Voip – Economizando em ligações corporativas

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Essa é uma palestra que fica entre o comercial e o técnico de VoIP. Apresenta comercialmente as vantagens na utilização do VoIP e, ao mesmo tempo, o conceito básico de telefonia convencional e sua alteração para tecnologia digital. Para apresentá-la é necessário ter algum conhecimento sobre telecomunicações, principalmente sobre telefonia.

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Voip – Economizando em ligações corporativas

  1. 1. VoIPEconomizando em Ligações Corporativas Luiz Eduardo Guaraldoguaraldo@universolivre.com.br
  2. 2. Um pequeno histórico... ● 1875 → Alexander Graham Bell e Thomas Watson em testes de telegrafia departam-se com ruídos; ● 1876 → Bell patenteia o telefone como “... o aparelho para transmitir sons [...] pelas variações da corrente elétrica [...] acompanhando cada palavra pronunciada; ● 1877 → Em uma feira de tecnologia, Dom Pedro II se encanta com o equipamento, soltando a frase: “Ele fala!!!”13/03/13 Software Freedom Day 2008 2
  3. 3. Um pequeno histórico● 1887 → Graham Bell funda a primeira compania de telefonia a AT&T;● 1888 → O Brasil foi o segundo país do mundo a ter telefone, pois Dom Pedro II tornou-se amigo de Bell e trouxe a novidade.13/03/13 Software Freedom Day 2008 3
  4. 4. Conceito de telefonia ● “Telefone de latas”; ● Simplificando ao máximo: – Troca-se cada lata por um terminal (aparelho de telefone) e o barbante por um fio condutor de eletricidade; – Soma-se a isso alguns equipamentos para manter o nível voltaico por toda a distância; ● Durante mais de 130 anos pouquíssima coisa mudou.13/03/13 Software Freedom Day 2008 4
  5. 5. Conceito de telefonia ☎ Central 1 Central 2 ☎13/03/13 Software Freedom Day 2008 5
  6. 6. Conceito de telefonia digital . nv co ixo  Softphone Internet Servidor 1 F Celfix 1 Fixo conv. et Celf nt e rn ix 2 Celf I ix 2Fixo conv. Celfix 1 nv. Servidor 2 Fixo conv. ☎ co Fixo 13/03/13 Software Freedom Day 2008 6
  7. 7. Por que é mais barata? ● VoIP para VoIP = custo 0: – Matriz (Porto Alegre) → filial (Salvador); – Filial (Salvador) → filial (São Paulo); – Representante (Nova Iorque) → Matriz; ● DDD e DDI com valor de ligação local: – Matriz (Porto Alegre) → cliente (São Paulo); – Representante (Nova Iorque) → cliente (Salvador); ● Ramais móveis (Softphone no notebook);13/03/13 Software Freedom Day 2008 7
  8. 8. Softphone, o que é isso? ● Software que grava o que o microfone capta e empacota em pacotes de protocolo específico, empacota novamente em UDP e envia ao destino; ● Também desempacota tudo e toca o som de forma contínua e simultânea; ● Também conhecidos como Clientes SIP; ● Twinkle, Wengophone, etc...13/03/13 Software Freedom Day 2008 8
  9. 9. Servidor ou Central telefônica? ● Centrais VoIP são computadores com placas especiais (as placas E1); ● Servidor Asterisk; ● Mas podem ser chamadas de Centrais telefonicas VoIP!13/03/13 Software Freedom Day 2008 9
  10. 10. Vantagens ● Baratear custos de ligações; ● Facilidade de expansão; ● Ramais móveis; ● Salas de reuniões; ● Gravação de conversas (grampos, não!); ● Seleciona automaticamente a melhor linha telefônica para usar; ● É possível transbordar por outro canal;13/03/13 Software Freedom Day 2008 10
  11. 11. Vantagens ● Fila de espera; ● Grupos de chamada; ● Transferência automática; ● Resposta automática de fax (depende do hardware); ● E muito mais... ● Investimento se paga rapidamente (ROI baixo)13/03/13 Software Freedom Day 2008 11
  12. 12. Mais informações ● Propus Informática LTDA. – Representante Digivoice no estado: – http://www.propus.com.br ● Com o Palestrante: – Luiz Eduardo Guaraldo – http://universolivre.com.br/blog – guaraldo@universolivre.com.br13/03/13 Software Freedom Day 2008 12
  13. 13. Obrigado! Perguntas?13/03/13 Software Freedom Day 2008 13

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