+++2010 Profitability Engineers (Pt)

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+++2010 Profitability Engineers (Pt)

  1. 1. Profitability Engineers Consultores em Eficácia e Eficiência © Profitability Engineers 1
  2. 2. Sobre a Profitability Engineers Quem Somos O que fazemos Com quem temos feito Porquê fazer com a Profitability Engineers Como fazemos Êxitos que já tivemos © Profitability Engineers 2
  3. 3. Quem Somos A ProfitAbility Engineers é a escolha para consultoria, especializada na melhoria da eficácia [qualidade] e da eficiência [produtividade] © Profitability Engineers 3
  4. 4. Quem Somos Temos como base uma abordagem – prática, – inovadora – e pragmática, © Profitability Engineers 4
  5. 5. Quem Somos Resultados mensuráveis… …que se traduzem em poupanças! © Profitability Engineers 5
  6. 6. A equipa da Profitability Engineers …experientes; …práticos; …mentores – não são apenas formadores; …altamente qualificados; …apaixonados e dedicados; © Profitability Engineers 6
  7. 7. A equipa da Profitability Engineers Luís Fernandes [CEO] Manuela Vieira [Sales & Marketing Manager] Bruno Inácio [Consultor Sénior] Diogo Baptista [Consultor] Hugo Gonçalves [Consultor] Inês Reis [Office & HR Manager] © Profitability Engineers 7
  8. 8. Certificação ISO 9001 : 2008 • Desde 2007 • Aplicamos em casa o que oferecemos aos nossos clientes • Trabalhamos incessantemente para a ser A escolha dos nossos clientes, com… Ce rti f ica d on .º 2 09 19 • …Excelência em tudo o que fazemos 0[ 05 .04 .20 07 ] © Profitability Engineers 8
  9. 9. Entidade Formadora Acreditada • acreditação pela DGERT • entidade formadora acreditada, nos domínios: – concepção de intervenções, programas, instrumentos e suporte formativos. – desenvolvimento e execução de intervenções ou actividades formativas • Todos os nossos formadores são detentores de CAP [Certificado de Aptidão Profissional] © Profitability Engineers 9
  10. 10. O que fazemos ? © Profitability Engineers 10
  11. 11. O que fazemos… Lean Manufacturing Lean Services Six Sigma Planeamento Estratégico Engenharia da Qualidade Sistemas de Gestão © Profitability Engineers 11
  12. 12. Lean Manufacturing © Profitability Engineers 12
  13. 13. Lean Manufacturing Formação e Workshops práticos Metodologias e ferramentas Lean Manufacturing Consultoria e suporte à Implementação Programas estruturados de transformação Gemba Leadership™ Qualificação de Supervisores com base no programa TWI [Training Within Industry] © Profitability Engineers 13
  14. 14. Lean Services © Profitability Engineers 14
  15. 15. Lean Services Formação e Workshops práticos Metodologias e ferramentas Lean Services Consultoria e suporte à Implementação Programas estruturados de transformação Lean Experts™ Especialização e Qualificação de Facilitadores internos nas metodologias Lean Services. © Profitability Engineers 15
  16. 16. Six Sigma © Profitability Engineers 16
  17. 17. DEFINE MEASURE ANALYSE IMPROVE CONTROL DMA I C Para Quê? Definir o Problema Analisar o Medir o processo Controlar o novo ou Oportunidade de desempenho actual e Melhorar o processo existente processo melhoria causas raiz •Identificar •Determine •Comparar o •Desenvolver • Definir controlos Projecto, indicadores críticos processo propostas de adequados “Champion” e o do processo /Benchmarking melhoria (e • Implementar e dono do processo •Medir desempenho •Estabelecer alternativas) validar Controlos •Determinar •Avaliar riscos e • Desenvolver plano actual do processo relações causa- requisitos do benefícios das de transferência cliente e •Desenvolver plano efeito, com dados soluções (para o dono do Como? indicadores de de recolha de e factos •Validar e e processo) desempenho dados e plano de •Análise do implementar • Medir/ validar •Definir Problema, amostragem fluxograma do solução benefícios da Objectivos, Metas e •Validar medições processo seleccionada solução benefícios •Determinar causas- •Quantificar a • Comunicação das •Mapear o Processo raiz, com dados e eficácia da alterações e •Desenvolver o factos solução, com dados resultados plano de projecto e factos • Fecho formal do projecto © Profitability Engineers 17
  18. 18. Qualificações Six Sigma Master Black Belt Para Black Belts experientes, com capacidade para liderar a transformação organizacional. Qualificação com base em coaching “one-to-one” e na documentação de projectos validados com resultados positivos. Black Belt 4 módulos de 5 dias [total de 160 horas], espaçados ao longo de cerca de 6 meses. Exige-se a aprovação no exame final [alinhado com o BoK da ASQ] e a avaliação satisfatória de um projecto, que demonstre a aplicação da metodologia. Green Belt 2 módulos de 5 dias [total de 80 horas], espaçados ao longo de cerca de 3 meses. Exige-se a aprovação no exame final [alinhado com o BoK da ASQ] e a avaliação satisfatória de um projecto, que demonstre a aplicação da metodologia. Yellow Belt 1 módulo de 3 dias [total de 24 horas]. Exige-se a aprovação no exame final [alinhado com o BoK da ASQ] e a avaliação satisfatória de um projecto, que demonstre a aplicação da metodologia. © Profitability Engineers 18
  19. 19. Planeamento Estratégico © Profitability Engineers 19
  20. 20. Planeamento Estratégico S W + + O T Análise de factores Análise e desenvolvimento Desdobramento e implementação internos e externos do modelo de negócio - Matriz Hoshin Kanri Estratégias ganhadoras! © Profitability Engineers 20
  21. 21. Engenharia da Qualidade © Profitability Engineers 21
  22. 22. Engenharia da Qualidade • Ferramentas e métodos Shainin / RedX • APQP – Planeamento Avançado da Qualidade / Gestão de Projectos • QFD - Quality Function Deployment • VA/VE – Análise e Engenharia do Valor • DRBFM – Design Review based on Failure Modes • Design FMEA [Análise de riscos em Produtos] • Process FMEA [Análise de riscos em Processos Produtivos] • Machinery FMEA [Análise de riscos em Equipamentos] • Design of Experiments/ Métodos Taguchi • DFA / DFM – Design for assembly/manufacturing • GD&T – Geometric Dimensioning & Tolerancing • MSA – Measurement Systems Analysis • SPC – Controlo Estatístico de Processos • 8D – Resolução de Problemas • PPAP/ VDA2 – Aceitação de Amostras Iniciais • VDA 6.3 – Auditorias de Processo © Profitability Engineers 22
  23. 23. Sistemas de Gestão © Profitability Engineers 23
  24. 24. Sistemas de Gestão • As nossas soluções: – Processos desenhados à medida, de medida acordo com a realidade específica da empresa; – Interligação lógica de processos; – Definição clara de responsabilidades e autoridades; – Recorrendo a toda a experiência acumulada em processos semelhantes; – Sem recurso a dispendiosos “pacotes de software”; – Sistemas eficazes e eficientes; – Com base nos requisitos ISO 9001 : 2008 e/ou Requisitos Específicos; – Integração de Sistemas de Gestão (p.ex. ISO 14001 e OHSAS 18001). © Profitability Engineers 24
  25. 25. Quem são os nossos clientes ? © Profitability Engineers 25
  26. 26. Clientes de referência Brasil © Profitability Engineers 26
  27. 27. Indústrias e Sectores de Actividade • Indústria • Serviços – Indústria Automóvel – Telecomunicações (móveis e fixas) – Semicondutores – Distribuição – Electrónica – Outsourcing – Metalomecânica – Serviços comerciais – Electrodomésticos – Sistemas Informação – Química – Manutenção Automóvel – Pintura – Logística Integrada – Injecção/ Extrusão de Plásticos – Têxtil • Commodities – Alimentar – Electricidade – Bebidas – Água – Farmacêutica – Resíduos – Aparelhagem Eléctrica – Energias renováveis – Fundição – Petróleo / Combustíveis – Forjagem – Equipamentos Médicos © Profitability Engineers 27
  28. 28. Porquê fazer com a Profitability Engineers ? © Profitability Engineers 28
  29. 29. Porquê trabalhar com a Profitability Engineers? Os nossos serviços são... …muito competitivos [a um preço razoável]; …focados em resultados; …adaptáveis às realidades dos clientes; © Profitability Engineers 29
  30. 30. Porquê trabalhar com a Profitability Engineers? As nossas abordagens são… …pragmáticas; …realistas …focadas nas operações; …eficazes e eficientes; © Profitability Engineers 30
  31. 31. Porquê trabalhar com a Profitability Engineers? Nós temos… …a experiência …o conhecimento …a determinação …paixão pela melhoria © Profitability Engineers 31
  32. 32. © Profitability Engineers 32
  33. 33. Simplicidade, eficácia e eficiência33 © Profitability Engineers
  34. 34. Simplicidade, eficácia e eficiência34 © Profitability Engineers
  35. 35. Simplicidade Simplismo © Profitability Engineers 35
  36. 36. Simplicidade Simplismo Conhecimento Desconhecimento Sabedoria Ignorância Entre-ajuda Preguiça Honestidade Decepção Sinceridade Mentira Facilidade Facilitismo © Profitability Engineers 36
  37. 37. E o que é que eu faço ?! © Profitability Engineers 38
  38. 38. Decida
  39. 39. Pensar é um dos trabalhos mais difíceis que existe, e é por isso que, provavelmente, tão poucos o fazem! “Thinking is the hardest work there is, which is, probably, why so few engage in it.” [Henry Ford]
  40. 40. Aprenda
  41. 41. Os problemas com que nos deparamos, hoje em dia, não podem ser resolvidos ao mesmo nível intelectual que tínhamos, quando os criámos! “The problems we face today cannot be solved at the same level of thinking we were at, when we created them.” [Albert Einstein)
  42. 42. Desenvolva
  43. 43. Estratégia sem táctica, é o caminho mais longo para a vitória. Táctica sem estratégia, é o ruído que antecede a derrota. “Strategy without tactics is the slowest route to victory. Tactics without strategy is the noise before defeat.” [ Sun Tzu – The Art of War ]
  44. 44. Prioritize
  45. 45. Não há nada tão inútil como fazer de forma eficiente o que não devia estar a ser feito! “There is nothing so useless as doing efficiently that which should not be done at all” – [Peter Drucker].
  46. 46. Execute
  47. 47. Não chega fazermos o nosso melhor; por vezes temos que fazer o que é necessário! It's not enough that we do our best; sometimes we have to do what's required! [Sir Winston Churchill]
  48. 48. Melhore
  49. 49. A mudança não é obrigatória… assim como a sobrevivência! “Change is not compulsory... neither is survival.” [Dr. W.A.Deming]
  50. 50. Até quando?
  51. 51. …até que a voz me doa! Amália Rodrigues
  52. 52. t bility.p profita dade.pt info @ odutivi E -mail: www.pr itability.pt f Web: ww w.pro © Profitability Engineers 53

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