Startup de Base Tecnologica (Investigacion)

Start Up de Base Tecnológica
(Investigación)
Luis Carlos Arraut Camargo, PhD
Humberto Sanchez Drago

Contenido
1. CREATIVIDAD PARA LA INNOVACION
2. MODELO DENEGOCIO (Metodología CANVAS)
3. ELEVATOR PITCH (Presentación de una idea
de negocio)

Creatividad para la innovación
1. Teoría: las bases de la creatividad. Ejercicio
de Gamestorming
2. Bases para generar ideas (Modelo ADN del
innovador)
3. Actúa diferente, piensa diferente
4. Técnicas para fortalecer la creatividad e
innovación
5. Ejercicio práctico de generación de ideas de
productos de investigación

Modelo de negocio
1. Que es una Start Up de base tecnológica y las
diferencias con otros tipos.
2. Definición modelo de negocio. Los nueves
módulos. Patrones
3. Diseño de modelo de negocio
4. Proceso de modelo de negocio
5. Ejercicio práctico de validación idea de negocio:
Interiorización -validación externa
6. Desarrollo de perfil de segmento cliente (Mapa
de empatía).
7. Product market fit

ELEVATOR PITCH (Presentación
de una idea de negocio)
1. Preparando su discurso
2. Pensamiento visual (Historias e imágenes)
3. Presentación.

CREATIVIDAD PARA LA
INNOVACIÓN

Teoría: las bases de la
creatividad. Ejercicio de
Gamestorming

Teoría: las bases de la
creatividad. Ejercicio de
Gamestorming
• Gamestorming 3-12-3
• Tema: INNOVACION-PRODUCTO
• Pregunta: ¿Cómo hacer un producto
innovador?
1. Tres minutos: generar un conjunto de
aspectos
2. Doce minutos: desarrollar conceptos
3. Tres minutos: efectuar presentaciones

• No se basa en la genética
• ¿Cómo generar ideas innovadoras?
• ¿Cómo encontrar persona creativas o cómo
instruir a las personas para que piense
diferente?
• ¿Cómo hacen los innovadores para pensar
diferente?
Bases para generar ideas
(Modelo ADN del innovador)

• Hay cinco (5) habilidades de descubrimiento
que diferencia a los innovadores de los típicos
ejecutivos.
• Los innovadores cuentan con habilidades
cognitivas denominada «pensamiento
asociativo»
• Los grandes avances de la innovación se dan a
menudo en la intersección de diferentes
disciplinas: escultores, científicos, poetas,
filósofos, pintores y arquitectos.

Las otras cuatro habilidades que junto al
pensamiento asociativo que impulsan la
innovación son:

1. Cuestionar:
Muestran pasión por la
indagación. Sus
preguntas cuestionan
el statu quo. Plantean
preguntas para
entender como son
realmente las cosas
hoy.

• Observar:
Observan atentamente
el mundo que los rodea,
a los consumidores,
productos, servicios,
tecnologías y empresas;
y la observación ayuda a
hacerse una idea y
encontrar nuevas formas
de hacer las cosas.

• Crear redes de
contacto:
Dedican mucho tiempo
y energía a encontrar y
probar ideas de una
variedad de red de
individuos cuyos
entornos y puntos de
vista difieren
radicalmente

• Experimentar:
Los innovadores están
constantemente
probando nuevas
experiencias y
poniendo practicas
nuevas ideas

¿Cómo ser mejor innovador?
1. Descubrir cuales habilidades puedes mejorar.
2. En cuales puedes destacar para que ayuden a
la hora de generar idea innovadoras.

Cuestionario sobre habilidades de
descubrimiento y habilidades de ejecución.
https://docs.google.com/forms/d/1PPQWyBo4D
w-Vy4LKO8fNkeBERaOUgSaouJB-
8pysZPE/viewform

Desarrolla habilidades de descubrimiento (Pasos):
1. Revisa prioridades para ver que dedicas tu
tiempo
2. Evalúa habilidades de descubrimiento
3. Identifica un desafío innovador importante para
ti
4. Practica sin parar tus habilidades de
descubrimiento
5. Busca un coach

Desarrolla habilidades de descubrimiento
(Pasos):
1. Revisa prioridades para ver que dedicas tu
tiempo.
Tareas de
liderazgo
Hoy Mañana Brecha
Descubrimien
to
Ejecución
Desarrollo
Total 100% 100%

ADN innovador
2. Evalúa tus habilidades de descubrimiento.
¿Cuál es mi orientación cotidiana con respecto al
descubrimiento y la ejecución?
¿En que habilidades de descubrimiento soy mas fuerte?
¿Cuáles quiero desarrollar?
¿En que habilidades de ejecución soy mas fuerte?

3. Identifica un atractivo desafío de innovación.
Encuentra un desafío concreto u oportunidad de
innovación. Puede ser:
• Nuevo producto y/o servicio
• Reducir rotación de personal
• Idear un nuevo proceso que reduzca costos a un
5%.
Con el desafío de innovación elabora un plan.

(Pasos):
4. Practica tus habilidades de descubrimiento.
• Habilidades de cuestionamiento.
• Escribe 25 preguntas sobre tu desafio de
innovacion.
• Luego practica cada una de las otras cuatro
habilidades.

Asociación:
• Consejo 1. Fuerza nuevas asociaciones.
Ejercicio: Piensa en un problema o desafío que
tú o tu empresa deba afrontar. Luego aplicar
Wake up Brain.

Asociación:
• Consejo 1. Fuerza nuevas asociaciones.
Ejercicio:
1. Aplicar Wake.
2. Organizar los resultados. Tabla a continuación:
Problema no
resuelto
Idea o asunto
aleatorio
Asociaciones
potenciales

Asociación:
• Consejo 2. Adopta el rol de una empresa diferente.

ADN innovador
4. Practica tus habilidades de
descubrimiento.
Asociación:
• Consejo 3. Crea metáforas.
– Involúcrate en actividades que susciten
analogías o metáforas relacionadas con
productos o servicios de tu empresa.
Para ilustrar esto.
¿Qué pasaría si ver TV fuera algo parecido
al modo de leer una revista?
¿Qué pasaría si tu producto o servicio
incorporara ventajas que ofrecen productos
actuales como la Wii o el iPhone?
Generar metáfora:
Lista de
productos
(metáfora «que
pasaría si…)
Posible nuevas
características o
ventajas

Asociación:
• Consejo 4. Construye tu propia caja de curiosidades.

Asociación:
• Consejo 5. ¡Aplica la técnica Scamper¡.
SCAMPER: Sustituye, Combina, Adapta, Amplia, Minimiza,
Modifica.
Útil cuando se requiere en rediseñar un producto, un servicio
o un proceso.
Libro: Thinker Toys: Cómo desarrollar la creatividad en la
empresa (Michel Michalko).
Piensa como un Genio: Del ingenio a la genialidad. Juan
Prego.

(Pasos):
5. Busca un coach.
– Pide a alguien que se convierta en tu mentor.
– El coach puede ser un jefe, un profesor, un
compañero de clase o incluso la persona con
quien vivas.
– Sea quien sea la persona asegúrate que el o ella
te proporciones una respuesta honesta.

Actúa diferente, piensa
diferente

Técnicas para fortalecer la
creatividad y la innovación
Divergencia
Convergencia

• Divergencia
Posponer el juicio
Combina y construye
sobre las ideas
Busca ideas alocadas
Céntrate en la
cantidad

• Convergencia
Sea
deliberado
Comprueba
tus objetivos
Mejora tus
ideas
Sea asertivo
Considera la
novedad

Solución Creativa de Problemas (Retos).
Fuente: Creative Education Foundation, INC

Fuente: Creative Education Foundation, INC

Ejercicio práctico de
generación de ideas de
productos de investigación

Que es una Start Up de base
tecnológica y las diferencias con otros
tipos.
Es una institución humana
diseñada para crear un nuevo
producto o servicio bajo
condiciones de incertidumbre
extrema.
Eric Ries

Es una organización temporal de
personas orientadas a buscar un
modelo de negocio recurrente y
escalable.
Steve Blank
tecnológica y las diferencias con
otros tipos.

“Emprendimiento es la búsqueda de
oportunidades sin tener todos los recursos
controlados”
(Howard Stevenson, profesor de la Harvard Business
School, “Breakthrough Entrepreneurship”)
otros tipos.

• Emprendimiento de BT no es lo mismo que
emprendimiento innovador ni es lo mismo que
emprendimiento dinámico, un emprendimiento puede
ser de BT sin ser innovador y puede ser innovador sin ser
de base tecnológica, lo mismo ocurre con dinámico.
• Emprendimiento dinámico es por crecimiento (35% o
más por año en AL).
• Emprendimiento de BT es por la fuente de su
emprendimiento conocimiento, investigación, experticia.
• Emprendimiento innovador es porque crea un espacio
nuevo de mercado, recuerden que innovación significa
creatividad transformada en valor. es más fácil que lo
innovador sea dinámico que sea de base tecnológica.
Fuente: P3 Ventures
otros tipos.

Emprendimiento dinámico VS BT:
"La conexión entre startups y tecnología es que las startups
crean nuevas formas de hacer las cosas, y nuevas formas de
hacer las cosas son, en el sentido más amplio de la palabra,
nueva tecnología. Cuando una startup comienza con una idea
expuesta por el cambio tecnológico y crea un producto
compuesto de tecnología en el sentido más estricto (lo que
antes se llamaba "alta tecnología"), es fácil confundir los dos.
Pero las dos conexiones son distintas y, en principio, uno
podría iniciar una startup que ni ha sido impulsada por el
cambio tecnológico, ni cuyo producto consistió en tecnología,
excepto en el sentido más amplio."
otros tipos.
Fuente: P3 Ventures

Horizonte del emprendedor
Producto
o servicio
Necesidad
o
mercado
Como
intercambia
un producto
o servicio por
dinero
Fuente: $100 Start up
otros tipos.

• Producto Minimo Viable (PMV) “Es la versión de
un nuevo producto que permite a un equipo
recolectar la máxima cantidad de aprendizaje
validado sobre clientes al menor costo.”
(Eric Ries)
• El PMV (Producto Mínimo Viable) es aquella
versión del producto que permite dar una vuelta
entera al circuito Crear-Medir-Aprender con un
mínimo esfuerzo y el mínimo tiempo de
desarrollo
tecnológica y las diferencias con otros
tipos.

PMV
Pivote
Hipótesis
Crear
MedirAprender
otros tipos.

Analizar
Identificar patrones,
tendencias,
dinámicas,
comparar
Diseñar
Desarrollar un
modelo de negocio
aplicando uno o
más patrones
Actuar!
Despertar nuestro
gen innovador
para transformar
el sector turístico
Definición modelo de negocio. Los
nueves módulos. Patrones

Un modelo de negocio describe los
fundamentos de cómo una organización
crea, desarrolla y captura valor.

A diferencia de un Plan
de Negocios,
un modelo de negocios
es un prototipo
dinámico, un mapa
funcional que puede
rediseñarse, o adaptarse
en base a cambios
rápidos y continuos.
FLEXIBLE

Aplicando el pensamiento
y método del diseño para
desarrollar nuestro Modelo
de Negocio Innovador
El método de lienzo
de Alex Osterwalder
Metodología

Bloques de
construcción

¿Cómo podemos
adaptarnos,
reinventarnos y
seguir haciendo
negocios?
otros tipos.

Analicemos nuestro propio
modelo de negocio.
Diseñemos nuevos modelos,
experimentos; Ideemos,
juguemos….
otros tipos.

¿Cómo
…utilizando métodos de diseño , el método de
lienzo de Alex Osterwalder.
otros tipos.

Un modelo de negocio describe
los fundamentos de cómo una
organización crea, desarrolla y
captura valor.
otros tipos.

Elementos de un
modelo de negocio
1. Segmento
de clientes
2.
Propuesta
de valor
3. Canales de
distribución y
comunicación
4. Relación
con el cliente
5. Flujo de
ingreso
6. Recursos
claves
7. Actividades
claves.
8. Socios
claves-
Networking
9. Estructura
de costos

¿En qué
segmentos
de clientes
ha enfocado
su empresa?
¿Cuáles son las
características
de estos
clientes?
¿Cuáles son las
necesidades de su
segmento de
clientes?
¿Quiénes son sus
clientes más
importantes?
¿Cómo va a
identificar a
estos clientes?
Segmento de clientes

Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)
¿Qué valor entrega su
empresa a sus
clientes?
¿Cuál es el problema
del cliente que su
empresa está
solucionando?
¿Qué combinación de
productos y servicios
ofrece a cada
segmento de clientes?
¿Cuáles son las
necesidades del
cliente que su
empresa satisface?
¿Cuáles son las metas
que tiene como
empresaria? ¿Dónde
se ve en el mediano y
largo plazo?

Canales de
distribución y
comunicación
¿Qué canales
de
distribución
prefiere su
segmento de
clientes?
¿Cómo podría
llegar de
mejor manera
a sus clientes
en estos
momentos?
¿Qué
métodos de
distribución le
han
funcionado
mejor?
¿Qué
métodos de
distribución
han resultado
más eficaces?
¿Cómo puede
integrar sus
métodos de
distribución a
la rutina de
sus clientes?

Relación con el cliente ¿Qué relaciones ha
establecido con sus
clientes?
¿Cómo están integradas
este tipo de relaciones a
su modelo de negocio?
¿Qué necesita para mantener
estas relaciones con sus
clientes?

Flujos de ingreso
¿Cuánto están
dispuestos a pagar
nuestros clientes?
¿Qué valor están
pagando?
¿Cómo pagan
ahora?
¿Cómo prefieren
pagar?
¿Cuáles son sus
fuentes de
ingresos y cual
porcentaje son de
su ingreso total?

Recursos claves
¿Qué recursos
necesita su
empresa?
¿Qué tipo de
canales de
distribución
necesita y utiliza
para obtener estos
recursos?
¿Requiere
recursos claves
para crear,
mantener y
reforzar las
relaciones con sus
clientes?

¿Qué actividades claves
necesita realizar para
concretar su propuesta
de valor?
¿Qué canales de
distribución necesita su
empresa?
¿Cómo son las relaciones
con sus clientes?
¿De dónde obtiene su
empresa sus ingresos?
¿Qué actividades tiene
planificadas para cumplir
sus metas, sus objetivos
de ventas, su estrategia
de marketing?
Actividades claves

Socios Estratégicos-Networking
¿Quiénes son
nuestros
aliados
claves?
¿Quiénes son
nuestros
proveedores
claves?
¿Cuáles son
los recursos
claves que
obtenemos
de nuestros
aliados?
¿Qué
actividades
claves
realizamos
con nuestros
aliados?
¿A quiénes
necesita su
empresa para
ofrecer sus
productos y/o
servicios?

¿Cuáles son sus
principales costos?
¿Qué recursos claves
para su empresa tienen el
costo más alto?
¿Qué actividades claves de
su empresa tienen mayor
costo?
Estructura de costos

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

Ideación : Las ideas para crear un modelo de negocio
innovador pueden partir desde cualquiera de los 9 elementos de
construcción.
Se puede ver claramente 4
epicentros de partida que algunas
empresas han utilizado para
diseñar sus modelos.
A partir de la oferta A partir del cliente
A partir de las finanzas A partir de múltiples epicentros
A partir de
múltiples
epicentros

Patrones
Los patrones que analizaremos
ayudarán a entender las
dinámicas de los modelos de
negocios y servirán de fuente de
inspiración para crear nuestro
propio modelo de negocio.
Patrones
Modelos de negocios con
características,
comportamientos,
funcionamiento y diseños
similares.
FOTO BY SYNTOPIA ON FLICK

Long Tail
El modelo de negocio de larga
cola (Long Tails) es simplemente
vender menos de más.
Se centra en ofrecer una gran
cantidad de productos nichos,
los cuales se venden en menores
volúmenes.
Requieren de bajo costo de
micro-inventario y de robustas
plataformas productos de nicho
disponible a los compradores
interesados.
Business Model Generation Book.
1
Patrones

Long Tail

Long Tail
Proveedores de
Pago: tarjetas,
online, etc.
Proveedores de
camisetas , tazas,
delantales, etc.
Estampa de objetos
personalizados.
Diseño Gráfico.
Gestión de Diseño y
tiendas de terceros.
Tecnología, plotters,
estampadoras.
Diseñadores.
Tu propia tienda
online GRATIS.
Diseña tu propio
estampado online
(interactivamente) y
hazlo estampar.
Camisetas y artículos
con diseño más
votados.
Digitales,
personalizadas.
Empresas
(uniformes,
merchandising).
Diseñadores
Gráficos.
Público en general.
(regalos, distinción)
Spreadshirt.com
Courrier
Desarrollo de la
plataforma.
Prog, Diseñadores
Materias Primas
Camisetas, tintas,
Personalizaciones
Venta de artículos
pre-estampados
(los + más votadas)
Comisión a los
diseñadores con
tiendas online.
Venta de camisetas
diseñadas por
usuarios comunes
(longtail)

MultiPlataforma
2
Patrones
Estos modelos de negocios basados en
plataformas múltiples, tienen como fin
reunir a dos o más grupos
interdependientes y distintos de clientes.
Estas plataformas son de valor para un
grupo determinado de personas sólo si
los otros grupos de clientes también
están presentes.
La plataforma crea valores, facilitando
la interacción entre los diferentes
grupos.
A su vez éstas plataformas se robustecen
cuando se extiende atrayendo más
usuarios, (efecto Red)

MultiPlataforma
Patrones
Proveedores de
Pago
- Paypal
- Tarjetas, etc.
Internet Services
Providers
Búsquedas
GRATIS
Anuncios
Orientados
Google Adwords
Internautas
GRATIS
Google.com
Publicistas.
Win Win
Love Mark
Plataforma
Gestión de Talento
Diseño de Nuevos
Servicios API
Expandir búsquedas
(motores, arañas)
Usabilidad
Talento, Geeks
Motor de búsqueda
Desarrollo de Plataforma.
Programadores. Incubación.
Talento I + D
GRATIS
Subasta de
Palabras Claves
Propietarios de
Contenidos
Monetizar
Contenidos
Gogle AdSense
Comisiones
AdSense

MultiPlataforma
Patrones
Proveedores de
Pago
- Paypal
- Tarjetas, etc.
Internet Services
Providers
Búsquedas
GRATIS
Anuncios
Orientados
Google Adwords
Internautas
GRATIS
Google.com
Publicistas.
Win Win
Love Mark
Plataforma
Gestión de Talento
Diseño de Nuevos
Servicios API
Expandir búsquedas
(motores, arañas)
Usabilidad
Talento, Geeks
Motor de búsqueda
Desarrollo de Plataforma.
Programadores. Incubación.
Talento I + D
GRATIS
Subasta de
Palabras Claves
Propietarios de
Contenidos
Monetizar
Contenidos
Gogle AdSense
Comisiones
AdSense
Capas del Modelo de Negocio
Cuanto más capas tiene un modelo de
negocio más compleja es su gestión y por
esta razón algunos recurren a separarlos
en modelos complementarios.
(Patrón: Separación, Unbundling)

Patrones
Los modelos de negocios
¨Gratis¨ están basados en que
un segmento importante de
clientes pueden beneficiarse
del producto o servicio de
manera gratuita continuamente.
Diferentes modelos hacen
posible la oferta gratuita, los
clientes que no pagan son
financiados por un menor
segmento de clientes.
Gratis3

Patrones
Cebo y Anzuelo
Publicidad & Sponsors
Freemium
Gratis3 Tipos de Modelos
3

Modelo del cebo y el anzuelo
(también llamado el de los
productos atados).
Consiste en ofrecer un producto
básico a un precio muy bajo, a
menudo con pérdidas (el cebo) y
entonces cobrar precios excesivos
por los recambios.
Ejemplos: Gillette, Epson, HP
(impresora y cartuchos)
Patrones
Gratis Cebo y Anzuelo
3

Patrones
Gratis Freemium
Proveedores de Pago
- Paypal
- Tarjetas, etc.
Distribuidores:
- Proveedores de
internet
- Courrier
p´auriculares
Proveedores TELCO
Para Skypeout
Desarrollo de
Software I + D
Desarrolladores,
ingenieros,
programadores, RRHH
Lenguajes y otros
Software
Desarrollo de
Software I + D
Gestión de Reclamo
Llamadas Bajo costo
a Teléfonos
Skypeout
Llamadas y Videos
Llamadas GRATIS
Masa a Medida Usuarios WEB
Globales
Gente que quiere
bajar costos en
llamadas a Teléfonos
GRATIS
Skype.com
Courrier p/hardware
SkypeOut (prepago o suscripción)
Ventas de Hardware.

5 años en el mercado
400 millones de usuarios
100 billones de llamadas gratis realizadas
Los ingresos del 2008 fueron de U$S 550 millones
Gratis
Freemium
3

Los modelos de negocios
abiertos, están siendo
aplicados por las empresas
para crear y capturar valor a
partir de la colaboración con
los clientes y socios externos.
Este proceso puede darse
tanto desde adentro hacia
afuera, explorando nuevas
ideas propuestas por la
empresa en conjunto con sus
clientes y partners.
O de afuera hacia adentro
aplicando dentro de la
empresa ideas externas.
4 Abiertos

4 Abiertos
Escuelas de Ciencias
Universidades
Harvard
Ingenieros
Científicos
I + D
Experimentos
Gastro. Molecular
Recetas únicas
Gestión del conoc.
Configuración de
Alimentos
Restó como
laboratorio y testing
Personas diversas,
degustaciones.
Tecnología
Restaurante =
Laboratorio, I + D
Cheffs,
Edición de Libros,
RRHH
Co-Branding = Aceites, productos varios
Conocimientos = Libros
Fast Good = NH + Iberia Menú, etc
Innovación
Gastronómica
Conocimiento I + D
Marca Como Sello de
Calidad e Innovación
Love Mark
Estrecha con los
co-branders
Red Social
(Telefónica)
Cheffs
Restaurantes
Hoteles
Empresas que
quieran incorporar
a El Bulli como
sello de innovación
gastronómica
Resto
Co-Branding
JoinVentures
Web
Red Social

4 Abiertos
El Bulli (Adriá) no invierte en publicidad sino en
I + D y en el Restaurante como laboratorio.
El restaurante no es rentable pero es el recurso
clave para otras áreas si rentables de su
modelo de negocio y concentrar sus fans.

5 Suscripción
• Utilizado en numerosos
negocios
• El cliente paga por el acceso al
producto/servicio en un
periodo fijo y acordado
antemano.
• Patrón repetitivo y periódico

6
Modelo de Afiliación
• Consiste en incitar a otros que
compren productos y/o servicios de
terceros a cambio de una comisión
por ventas
• Esta relacionado con el social
discovery y social e-commerce
comprar y vender cosas que otros
recomiendan

7
Modelo PEER TO PEER
Las plataformas P2P
ponen de acuerdo a las
partes que son iguales y
comisionan una parte
por los servicios
realizados.

8
Modelo CROWDFUNDING Y COCREACION
Este modelo mezcla el trabajo colaborativo a
través de internet, los marketplace y la
inversión o financiación.

Diseño de Modelo de Negocio
• Creación de Modelo de Negocio a partir de
aportes de clientes.

Diseño de Modelo de Negocio
• Ideación

Diseño Modelo de Negocio
• Pensamiento visual

Proceso de diseño de un
modelo de negocio
• Cada idea o empresa tiene un punto de inicio,
contexto y objetivos específicos.
• Por respuesta a una crisis
• Nuevas vías de crecimiento
• Comercializar nuevos productos
• Tecnología nueva

Cinco fases:
• Movilización
• Comprensión
• Diseño
• Aplicación
• Gestión
Proceso de diseño de un modelo de
negocio

La innovacion en el modelo de negocio:
• Satisfacer necesidades desentendidas del mercado.
Tatar car, Net jet, Grameenbank.
• Comercializar nuevas tecnologías, productos o
servicios. Xerox 914, Swatch, Nespresso, Red hat.
• Mejorar o desbaratar un mercado existente. Dell, Wii
nintendo,Skype)
• Crear mercado totalmente nuevo. Google
negocio

INCERTEZA CLARIDAD/ENFOQUE
INVESTIGAR Y
COMPRENDER
DISEÑAR PROTOTIPO DE
MODELO DE NEGOCIO
APLICAR MODELO DE NEGOCIO
negocio

Movilización Comprensión Diseño Aplicación Gestión
OBJETIVO
Preparación de
un proyecto de
diseño de BM
Investigación y
análisis de los
elementos del
modelo de
negocio
Adaptación y
modificación
del BM según
respuesta del
mercado
Aplicación del
prototipo de
BM
Adaptación y
modificación
del modelo de
negocio según
la reacción del
mercado
ENFOQUE
Preparación
escenario
Inmersión Análisis Ejecución Evolución
DESCRIPCION
Idioma común
Necesidad
Motivación
Elementos
Reunir el
equipo y revisar
la información
de BM
Convertir la
idea anterior en
prototipo.
Explorar y
comprobar
Aplica le diseño
de BM
Estructura el
sistema de
gestión de
forma que el
BM se
supervise,
evalué y adapte
o transforme
Proceso de diseño de un modelo de negocio

Ideemos, juguemos,
ejercitemos nuestra
mente
Ejercicios

Desarrollo de perfil de segmento
cliente (Mapa de empatía).

• ¿Trabajos funcionales que está ayudando a su
cliente a realizar? (ejecutar tarea, solucionar
problema)
• ¿Qué trabajos sociales está ayudando a su cliente a
realizar? (verse bien, ganar poder, estatus)
• ¿Qué trabajos emocionales está ayudando a su
cliente a realizar? (estética, sentirse bien, seguridad)
• ¿Qué necesidades básicas está ayudando a su
cliente a satisfacer? (comunicación, sexo, salud)
Fuente: P3 Ventures

Ejemplo
• Trio:
– Acompañamiento de rica
cena con algo nuevo y de
calidad predecible.
– Mostrarse como una
persona original con
buen gusto.
• Carro eléctrico resort:
– Transportarse, traslado, ir
de un punto a otro en
lugares extensos
(cerrados), de forma
independiente.
Fuente: P3 Ventures

• ¿Qué es lo que su cliente encuentra muy costoso? (tiempo, dinero)
• ¿Qué es lo que hace que su cliente se sienta mal? (frustraciones,
complicaciones)
• ¿Cuáles son las principales dificultades y desafíos que su cliente enfrenta?
(entender funcionan, lograr hacer las cosas)
• ¿Qué riesgos su cliente teme? (financieros, sociales, tecnológicos)
• ¿Qué errores comete habitualmente su cliente?
Fuente: P3 Ventures

• Trio:
– No beber siempre lo mismo (encontrar una
alternativas).
– Consumir un producto que mantenga su
calidad y sabor.
– Poco presupuesto para obtener lo que desea.
– Gasto de tiempo y de energía al tener
que caminar (cansancio).
– Tener que esperar el transporte colectivo
y soportar todas las rutas establecidas.
– Preocupaciones de seguridad durante las
vacaciones.
Ejemplo
Fuente: P3 Ventures

• ¿Qué ahorros harían a su cliente feliz? (tiempo, dinero y esfuerzo).
• ¿Qué resultados espera su cliente y cuáles superarían sus expectativas?
(nivel de calidad, más de algo, menos de algo)
• ¿Qué haría más fácil el trabajo o la vida de su cliente? (curva de aprendizaje
más plana, más servicios)
• ¿Con qué sueñan los clientes? (grandes logros, grandes alivios)
• ¿Cómo tu cliente mide el éxito o el fracaso? (desempeño, costo)
Fuente: P3 Ventures

• Trio:
– Sencillo de paladear y explicar.
– Novedoso.
– Lo posiciona como una persona
original y de buen gusto.
– Divertirse en las vacaciones. –
Movilidad e independencia. –
Flexibilidad. – No usar su automóvil.
Ejemplo
Fuente: P3 Ventures

¿Qué productos y servicios
ofrece que ayudan a su cliente a
realizar un trabajo funcional,
social o emocional, o que lo
ayudan a satisfacer una
necesidad básica?

• Trio:
– Vino tinto o blanco de
ensamblaje (3 cepas en una
misma botella). – Diferentes
mezclas con variados niveles de
intensidad por cepa.
– Carro eléctrico (tipo golf)
para distancias en extensos
resort de vacaciones.
Ejemplo

• ¿Generan ahorros? ((tiempo, dinero o esfuerzo)
• ¿Hacen que sus clientes se sientan mejor? (matan frustraciones,
molestias, cosas que le generan dolores de cabeza)
• ¿Arreglan soluciones de desempeño insuficiente? (nuevos atributos,
mejor desempeño, mejor calidad
• ¿Eliminan las consecuencias sociales negativas que los clientes
encuentran o temen? (desprestigio, pérdida de poder, confianza)
• ¿Ayudan a los clientes a dormir mejor en la noche? (al ayudarlos con
grandes problemas, disminuir o eliminar preocupaciones)
• ¿Limitan o eliminan errores comunes que hacen los clientes? (por ej.,
errores de usuario)
Fuente: P3 Ventures

• Trio: – Vino a un precio
accesible.
– Poder moverse (dentro del
recinto) solo o a todo el grupo
familiar. – Fácil de estacionar y no
requiere cuidado/mantención. –
Bajo riesgo de accidentes.
Ejemplo
Fuente: P3 Ventures

• ¿Crean ganancias que hacen felices a sus clientes? (dinero, tiempo, esfuerzo)
• ¿Producen resultados que su cliente espera o que superan sus expectativas?
(por ej., mejor nivel de calidad, más de algo,)
• ¿Alcanzan o superan el desempeño de las soluciones existentes que más
satisfacen al cliente? (relación a ciertas especificaciones, desempeño, calidad)
• ¿Facilitan el trabajo o la vida del cliente? (aplanan la curva de aprendizaje,
usabilidad, accesibilidad, más servicios)
• ¿Crean consecuencias sociales positivas que sus clientes desean? (les hacen
ver bien, producen un aumento en su poder, estatus)
Fuente: P3 Ventures

• Trio:
– Lo distingue personal y socialmente como
original.
– Vino fresco, mezcla innovadora de
sabores.
– Calidad estable en el tiempo (largo plazo)
– Elemento de entretención para los niños y
jóvenes.
– Despreocupación de la seguridad del
vehículo.
– No hay consumo de combustible.
– Autonomía e independencia para
transportarse.
Ejemplo

Product market fit
Fuente: P3 Ventures

ELEVATOR PITCH (PRESENTACIÓN
DE UNA IDEA DE NEGOCIO)

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@pepito
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CONTEXTUALIZAR EL
PROBLEMA/necesidad/pain

SU PROPUESTA DE VALOR/SOLUCION Y A
QUIEN VA DIRIGIDA

RESALTEN CON UNA IMAGEN/PALABRA
LO QUE LOS HACE UNICOS Y DIFERENTES
DE LAS SOLUCIONES ACTUALES

TESTIMONIO
-Frases de posibles clientes: “frase”
(nombre cliente) – Solo si ya tienen
clientes y que hayan dicho algo que
resalte su diferenciador del slide 4.

HECHOS QUE ARGUMENTAN. UNA IMAGEN VALE MAS
QUE MIL PALABRAS :
- Fotos de actividades
- cualquier otra evidencia…de trabajo.

Gracias
http://innovarraut.com
https://www.facebook.com/pages/I
nnovarraut
@larrau

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