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Resumo ISA13

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Apresentação de um resumo com os principais pontos apresentados no Interaction South America 2013, em Recife, Brasil.

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Resumo ISA13

  1. 1. PONTOS IMPORTANTES DO ISA13 Ludmyla Gaudeda Silva
  2. 2. ! m t 3 Temas Principais Metodologia de Projeto Técnicas de Pesquisa com Usuários p ? Projetos Inspiradores
  3. 3. ! Metodologia de Projeto m Equipe Multidisciplinar t Lean UX Todos Podem Pesquisar p ? Inserção do Cliente
  4. 4. ! Lean UX m O QUE É t Uma forma de desenvolvimento enxuto de produtos e serviços focados na experiência do usuário. p ? Colaboração. Experimentação. Aprendizado.
  5. 5. ! m Lean UX CARACTERÍSTICAS Todos podem pesquisar t Equipe Multidisciplinar Menos entregáveis, mais interação p ? Inserção do cliente no processo Prototipação Equipe com autonomia Rápida Mudança Organizacional
  6. 6. ! m t Técnicas Desfragmentação da Pesquisa com o Usuário Mobile Escolher Técnicas p Lendo Emoções ?
  7. 7. ! m Desfragmentação da Pesquisa do Usuário t departamento 1 departamento 2 departamento 3 dados 1 dados 2 dados 3 p ? como interpretar todos os dados de forma que eles tragam insights coerentes?
  8. 8. ! 4 passos: equilíbrio: dados quantitativos vs. qualitativos > o que e por quê cadência: buscar dados periodicamente, o que muda de tempos em tempos? m conversas: mesmo equipes diferentes, devem falar a mesma língua perspectiva: t contagem de cliques análise de resultados p O QUÊ? QUANTO? experimentação e teste POR QUÊ? pesquisa com usuário ? inteligência competitiva insights O QUE MAIS?
  9. 9. ! Mobile m t p recursos + boa experiência + superar expectativas ?
  10. 10. ! m t p ? Escolhendo Técnicas “Se pensarmos, começaremos a enxergar um paralelo – ler todas bulas e posologias de remédio, saber tirar a temperatura e ver a pressão de uma pessoa, assim como decorar o atlas de anatomia do corpo o humano, não criam um profissional de saúde. O que cria é o diálogo do conhecimento da solução com o conhecimento da conduta e do corpo a ser estudado. Traçando hipóteses, descartando-as, e partindo para próximas soluções. Não é porque um médico conhece incontáveis remédios que aplicará todos. Não é porque ele conhece o corpo humano em detalhes que ele vai revirá-lo para ver um problema na ponta do dedo.” http://arquiteturadeinformacao.com/2013/11/19/aprendi-apresentando-isa13-ou-a-nossa-confiavel-pergunta-de-todo-congresso/
  11. 11. ! m t p ? Lendo Emoções Micro expressões são expressões faciais muito breves, durando menos de um segundo. Eles ocorrem quando uma pessoa deliberadamente ou inconscientemente esconde uma emoção. Qualquer uma dessas sete emoções encontradas e universais pode aparecer em uma micro expressão: raiva, medo, tristeza , nojo, desprezo, surpresa e felicidade.
  12. 12. ! m t p ?
  13. 13. ! Inspiração Nova forma de educação por Luciano Meira m livros didáticos p ? currículos narrativas disciplinas t plataformas digitais jornadas aulas missões
  14. 14. ! Visualização da informação m Uma metáfora: trânsito e coágulos. O trânsito como um organismo vivo. Veículos lentos geram coágulos persistentes. t p Pedro Cruz em http://vimeo.com/10218235 ?
  15. 15. ! m Vários materiais do evento aqui: https://medium.com/p/6654f26793c7 t p ? perguntas?

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