Quer ser um   vendedor sucesso?                      de
Objetivos
Objetivos gerais                   3
Competências/objetivos operacionais 13 Objetivos                                4
Competências/objetivos operacionaisIdentificar as características que possuem os vendedores de sucessoReconhecer as caract...
Organização
Organização              7
Duração
Duração          72horas                    9
Metodologia
Metodologia em sala                      11
Metodologia a distância                          12
Temas a abordar
Temas a abordar                  14
Processo de vendas                     15
Atividades em sala
Atividades individuais em sala                                 17
Reflexão individual           Aspetos genéricos relacionados com o processo de vendas           Características dos vended...
Reflexão individual            Aspetos genéricos relacionados com o processo de vendas            Características dos vend...
Como são propostos os temas                 •Jogos                 •Atividades                 •Questionários             ...
Como são propostos os temas  Jogos        Atividades      Questionários    Fotomontagem Perguntas   Estudo de Casos     Ot...
Atividades em equipa em sala                               22
Reflexão em equipa14    Temas                     23
Reflexão em equipaAspetos genéricos relacionados com o processo de vendasCaracterísticas dos vendedores mais bem sucedidos...
Vídeos         25
Conclusões turma14   temas objeto de reflexão nas atividades individuais e em equipa                                      ...
Atividades a distância
Atividades individuais a distânciaAutoavaliaçãoCompromissoAcompanhamento e medidas corretivasPlano de visitasMetodologia p...
Atividades em equipa a distânciaParticipação em fórunsPreparação de simulação                             29
Avaliação
5 níveis de avaliação                        31
Avaliação            32
Avaliação Satisfação/Reações Momento de avaliação: •Final da ação de formação Parâmetros de avaliação: •Apreciação global ...
Avaliação da aprendizagem                            34
Recursos
Recursos           36
Recursos materiais, tecnológicos e didáticosFilmes: “Você sabia?”; “Rosa ou Repolho” e “Faça do seu dia uma festa”SalaCade...
Layout da sala
Layout da sala                 39
Conceção e realização
Conceção e realização                        41
Contactos
Contactos         Website: www.luisbranco.com       Email: consultoria@luisbranco.com                Telm: 965803032      ...
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Quer ser um vendedor de sucesso? (Usando Pedagogia Diferenciada)

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Com esta apresentação pretendo divulgar os objectivos, a metodologia e as actividades no a desenvolver no âmbito das ações de formação por mim ministradas e cujo tema é: "QUER SER UM VENDEDOR DE SUCESSO?"

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Quer ser um vendedor de sucesso? (Usando Pedagogia Diferenciada)

  1. 1. Quer ser um vendedor sucesso? de
  2. 2. Objetivos
  3. 3. Objetivos gerais 3
  4. 4. Competências/objetivos operacionais 13 Objetivos 4
  5. 5. Competências/objetivos operacionaisIdentificar as características que possuem os vendedores de sucessoReconhecer as características que precisam de desenvolverElaborar um compromisso de desenvolvimento pessoalIdentificar as etapas no processo de vendasRecolher e registar a informação necessária à realização de uma vendaPreparar uma entrevista de vendasProgramar visitas de vendas a uma carteira de clientesRealizar o contacto inicial com o clienteUtilizar perguntas para “Descobrir” o clienteArgumentar os produtos na ótica dos benefícios para o clienteTratar objeções dos clientesFechar vendas utilizando diferentes técnicasComunicar/gerir situações negativas 5
  6. 6. Organização
  7. 7. Organização 7
  8. 8. Duração
  9. 9. Duração 72horas 9
  10. 10. Metodologia
  11. 11. Metodologia em sala 11
  12. 12. Metodologia a distância 12
  13. 13. Temas a abordar
  14. 14. Temas a abordar 14
  15. 15. Processo de vendas 15
  16. 16. Atividades em sala
  17. 17. Atividades individuais em sala 17
  18. 18. Reflexão individual Aspetos genéricos relacionados com o processo de vendas Características dos vendedores mais bem sucedidos Jogo: “você sabe ouvir?” A importância do comportamento 13 Utilização do tempo Planeamento da venda Entrevista de vendas Temas Apresentação inicial O labirinto O que diria ao cliente O fecho da venda Como comunicar uma situação difícil Fórmula para o sucesso 18
  19. 19. Reflexão individual Aspetos genéricos relacionados com o processo de vendas Características dos vendedores mais bem sucedidos Jogo: “você sabe ouvir?” A importância do comportamento 13 Utilização do tempo Planeamento da venda Entrevista de vendas Temas Apresentação inicial O labirinto O que diria ao cliente O fecho da venda Como comunicar uma situação difícil Fórmula para o sucesso 19
  20. 20. Como são propostos os temas •Jogos •Atividades •Questionários •Fotomontagem •Perguntas •Estudo de casos •Otimização •Sínteses parciais 20
  21. 21. Como são propostos os temas Jogos Atividades Questionários Fotomontagem Perguntas Estudo de Casos Otimização Sínteses parciais 21
  22. 22. Atividades em equipa em sala 22
  23. 23. Reflexão em equipa14 Temas 23
  24. 24. Reflexão em equipaAspetos genéricos relacionados com o processo de vendasCaracterísticas dos vendedores mais bem sucedidosJogo: “você sabe ouvir?” e criação de normasA importância do comportamento 14Utilização do tempoPlaneamento da venda TemasAnálise das soluções planeamento de visitasEntrevista de vendasApresentação inicialO labirintoO que diria ao clienteO fecho da vendaComo comunicar uma situação difícilFórmula para o sucesso 24
  25. 25. Vídeos 25
  26. 26. Conclusões turma14 temas objeto de reflexão nas atividades individuais e em equipa 26
  27. 27. Atividades a distância
  28. 28. Atividades individuais a distânciaAutoavaliaçãoCompromissoAcompanhamento e medidas corretivasPlano de visitasMetodologia planeamentoAutoestudoEstudo de um casoPreparação de simulação 28
  29. 29. Atividades em equipa a distânciaParticipação em fórunsPreparação de simulação 29
  30. 30. Avaliação
  31. 31. 5 níveis de avaliação 31
  32. 32. Avaliação 32
  33. 33. Avaliação Satisfação/Reações Momento de avaliação: •Final da ação de formação Parâmetros de avaliação: •Apreciação global •Organização da ação •Monitoria e metodologia •Conteúdos •Observações 33
  34. 34. Avaliação da aprendizagem 34
  35. 35. Recursos
  36. 36. Recursos 36
  37. 37. Recursos materiais, tecnológicos e didáticosFilmes: “Você sabia?”; “Rosa ou Repolho” e “Faça do seu dia uma festa”SalaCadeirasMesasFlip Chart + Folhas em branco + MarcadoresPastas + esferográficas + lapiseirasFolhas de papel A4 em brancoDocumentação de suporte à formação e actividades a realizarLivros e/ou listagem de livros para consulta e estudoListagem com links para consulta e estudo on lineProjetor multimédia e dispositivos de ligação ao computadorColunas de somQuadro ou tela para projeçãoComputadorCâmera de vídeo e dispositivos de ligação ao computadorFilme: “Quer ser um vendedor de sucesso?” – 3 Partes (Planeamento, Entrevista, Fecho)Apresentação em PowerPointPlataforma de eLearningLigação wi-fi 37
  38. 38. Layout da sala
  39. 39. Layout da sala 39
  40. 40. Conceção e realização
  41. 41. Conceção e realização 41
  42. 42. Contactos
  43. 43. Contactos Website: www.luisbranco.com Email: consultoria@luisbranco.com Telm: 965803032 43

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