Creare un’APP di successo, pubblicizzarla, monetizzare. Speaker: Luciano Blancato

WINDOWS PHONE DAY
CATANIA 15 NOV 2013

CREARE UN’APP DI
SUCCESSO, PUBBLICIZZARLA,
MONETIZZARE.
Luciano Blancato
IT Manager @ Virauto Spa

GRAZIE

© 2012 Nokia. All rights reserved.
© 2012 Microsoft. All rights reserved.

AGENDA
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Rate reminder
La trial experience
I tool di analytics
Gestione degli errori
Pubblicazione app / price
Incrementare il rating dell’applicazione
Pubblicizzare l’app
Supporto tecnico

RATE
REMINDER

RATE REMINDER
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Solitamente gli utenti lasciano un rating solo per esporre lamentele, feature
mancanti e problemi riscontrati
Gli utenti soddisfatti, solitamente non lasciano feedback.
Per questo motivo è molto utile RICORDARE ad un utente di lasciare un
feedback sullo store, questa semplice operazione genera tutta una serie di
vantaggi:


Le vendite/download aumentano
•
Aumenta la visibilità dell’app
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Aumento di fiducia dell’utente verso le vostre app
Potrete aumentare il prezzo delle vostre app in modo «giustificato»
Potrete guadagnare punti su DVLUP!
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Libreria gratuita di Nokia per Windows Phone
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Si registra nella nostra app con qualche linea di codice
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Ogni N esecuzioni ricorda all’utente di lasciare il feedback
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L’utente può scegliere tra:
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Votare l’app sullo store
Inviare una email al developer

Libreria RadControls for WP di Telerik inclusa nel programma NOKIA
DEVELOPER PREMIUM
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Si registra nell’app con qualche linea di codice
•
Ogni N esecuzioni ricorda all’utente di lasciare il feedback
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Meno performante ma si può personalizzare di più (tempo, avvii, etc)


LIBRERIA
NOKIA

http://bit.ly/RateMyApp/

LIBRERIA
TELERIK


LA TRIAL
EXPERIENCE

TRIAL EXPERIENCE
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L’utente scarica l’app una sola volta
Nel caso di acquisto viene scaricato solo il certificato e non tutta l’app
L’utente mantiene eventuali dati già memorizzati nell’app durante la trial
Reminder della trial, è utile ricordare all’utente che l’app è in trial e può
comprare la versione full.
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Si può utilizzare il controllo Telerik adhoc che permette di gestire in
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Trial free (completa in tutte le funzioni)
Periodo trial (mostra un alert ad ogni avvio)
Trial expired (periodo scaduto disabilito l’app o alcune feature)

Attenzione però …..
• Le trial non rientrano nelle classifiche dello store (quindi non saranno mai in
evidenza)
• In alcuni casi l’utente deve per forza scaricare l’intera app… creando magari
un malcontento
Alternative
• Realizzare 2 versioni dell’app
•
Lite
•
Full
(+ leggera, ok marketing / - dover gestire due app / problemi di dati)


I TOOL DI
ANALYTICS

LA NUOVA NOKIA DEVELOPER OFFER
• Nuovo set di tools per Windows Phone design, development e troubleshooting
1.
2.
3.
4.

Subscription a Microsoft Windows Phone Dev Center (1-anno, $19 / anno)
BugSense Performance Monitoring Solution per Windows Phone (3 mesi, $57)
Telerik RadControls per Windows Phone (1-anno, $99 / anno)
Infragistics NetAdvantage per Windows Phone (1-anno, $195 piu 50% al rinnovo)
E per sviluppatori Mac che si qualificano:
− Parallels Desktop per iOS virtualization software
− Windows Pro 8 (valore $230)

I TOOL DI ANALYTICS
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Permettono di creare statistiche di ogni tipo sui vostri utenti
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Nazionalità
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Device
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Risoluzione
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Versione dell’app installata
•
Versione dell’os installato
•
Etc etc


Alcuni servizi disponibili per la piattaforma
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MTIKS – free – url: https://www.mtiks.com/
FLURRY – free – url: http://www.flurry.com/
GOOGLE ANALYTICS – free – url: http://googleanalyticssdk.codeplex.com/
EQATEC – a pagamento – url: http://telerik.com/analytics/


GESTIONE
DEGLI
ERRORI

GESTIONE DEGLI ERRORI
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I crash dell’app rovinano l’esperienza e abbassano l’entusiasmo del nostro
utente che a quel punto corre sullo store a lascare cattive review
Per tale motivo è fondamentale gestire il più possibile le eccezioni della
nostra app! una delle soluzioni è data dal controllo Telerik Diagnostics
•
Ci fornisce un report dettagliato del crash via email
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Caratteristiche tecniche del device
Info utente
Stack
Screenshot

O ad un webservice sviluppato ad-hoc

PUBBLICAZIONE
APP / PRICE

PUBBLICAZIONE DELL’APP SULLO
STORE
Per l’utente è fondamentale:
• L’icona dell’app (deve catturare l’attenzione)
• Screenshot dell’app
• Descrizione dettagliata
• Differenze tra TRIAL/FULL


Prezzo dell’app, sembra una sciocchezza ma è fondamentale!!!!!

Non svendere la tua APP!!!!!
Sei sempre in tempo per fare delle promo prezzo
•
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Il prezzo deve riflettere la bontà e la qualità dell’app
Valutate bene il prezzo di lancio, il prezzo minimo non è
sinonimo di più download


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Fate promozioni sul prezzo!!! A tal proposito potete usare network come
MyAppFree, compilando il form all’url http://myappfree.it/submitapp oppure
mandate una email a mdev@myappfree.it


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Create versioni PAID + TRIAL + FREE
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Limitate le funzioni
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No versioni a tempo se non avete una gestione lato server
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Icona differente tra le versioni
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No versione free con tutte le feature ma con ADS ….
Pro/contro
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Massimizzazione download e guadagni
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Tempi di sviluppo
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Aggiornamenti e bug onerosi


PUBBLICIZZARE
L’APP

INCREMENTARE RATING
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Social network
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Create una presenza su tutti i social network… anche quelli che non usate
Blog e siti
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Chiedete una recensione della vostra app o mandate un «comunicato» ai
principali blog/siti del settore (wpcentral, plaffo, WindowsPhoneItaly,
WindowsBlogItalia, WMPowerUser)
Advertising
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Microsoft ADV, Nokia NAX, AdDuplex
Friend

SUPPORTO
TECNICO

SUPPORTO TECNICO
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Siate sempre gentili anche quando il tono è polemico
Ringraziate gli utenti per aver scaricato l’app
Ascoltate i feedback dell’utente, soprattutto quando propongono nuove
feature
Alla fine del messaggio, ricordate sempre all’utente di votare l’app sullo store
Non rispondere alle review dello store… non è il posto adatto!


Grazie!
www.lucianoblancato.it
@thexeon
fb.com/luciano.blancato
lucianoblancato@hotmail.com


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