O documento resume três ensinamentos de Peter Drucker sobre gestão: 1) a importância da autogestão das pessoas nas organizações; 2) as práticas comuns dos líderes eficazes; 3) a necessidade de disciplina para promover a inovação de forma contínua.
2. 3 Ensinamentos de Peter Drucker Mais importante e influente estudioso de gestão do mundo, Peter Drucker foi um guru, uma lenda internacional e um ícone dos negócios. Conhecido por criar vários conceitos sobre os quais se construíram os pilares da gestão moderna, Drucker teve um jeito não convencional de explorar a história da gestão e das suas idéias para o futuro. Sim, ele sabia do futuro como ninguém.
3. 3 Ensinamentos de Peter Drucker Peter Drucker criou conceitos que fizeram da gestão um campo legítimo de estudos acadêmicos. O ponto-chave de sua defesa foi a visão de que a coisa mais importante em uma organização são as pessoas. A influência de seus pensamentos foi tão grande que ele freqüentemente é chamado de Pai da Gestão. Com mais de 30 livros publicados , essa grande referência em gestão teve muito a nos ensinar. A seguir, três grandes ensinamentos de Peter Drucker para que a sua empresa alcance mais resultados.
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5. 3 Ensinamentos de Peter Drucker A grande idéia aqui é: cada profissional tem de saber exatamente qual é o seu trabalho e aproveitar o tempo destinado para isso para fazê-lo, e da melhor forma possível. Drucker dizia que devemos constantemente nos perguntar: Quais são as minhas forças? Quais são os meus valores? Qual deve ser a minha contribuição? Um profissional que sabe responder a essas perguntas sabe também qual é o seu trabalho. O líder deve incentivar para que sua equipe tenha esse tipo de pensamento. Quanto mais os profissionais forem autogerenciáveis, mais tempo o líder terá para promover mudanças estratégicas na empresa e mais tempo terá para provê-los de ferramentas e conhecimento para que suas metas sejam alcançadas mais rapidamente. Todo mundo ganha .
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7. 3 Ensinamentos de Peter Drucker Esses líderes freqüentemente se perguntam: "O que precisa ser feito?” e "O que é o melhor para nossos clientes e para nossa organização?“ Os líderes eficazes desenvolvem planos de ação. Eles assumem a responsabilidade por suas decisões. Eles estão focados em oportunidades ao invés de problemas. Eles gerenciam reuniões produtivas. E eles pensam e dizem "nós" ao invés de dizer "eu". Peter Drucker adicionou ainda a essa lista mais uma prática muito importante, que mostra-se indispensável para um líder se tornar um grande líder: escute primeiro e fale depois.
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10. 3 Ensinamentos de Peter Drucker Como está a inovação na sua empresa? As novas idéias estão sendo incentivadas, testadas e quando aprovadas, aplicadas? Quanto tempo esse processo leva? Lembre-se de que inovação está também ligada a agilidade. Quem fará mais rápido: seus concorrentes ou você? Quem fará diferente: seus concorrentes ou você? Esteja sempre na frente. A disciplina da inovação defendida por Peter Drucker é hoje uma regra.
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13. Frases notáveis de Peter Druker “ Nenhuma empresa é melhor do que o seu administrador permite.” “ Para atingir resultados econômicos, concentre-se em poucas áreas – as oportunidades decisivas – evitando o desperdício de energia e de recursos.” “ O conhecimento era um bem privado, associado ao verbo SABER. Agora é um bem público ligado ao verbo FAZER.”
14. Frases notáveis de Peter Druker “ Não é a empresa que define o mercado. É o cliente.” “ Existe o risco que você não pode jamais correr, e existe o risco que você não pode deixar de correr.” “ Conquistar clientes ‘jogando os preços lá embaixo’, tem um efeito bumerangue: a própria empresa acaba sendo a vítima.” “ O problema em nossas vidas não é a ausência de saber o que fazer, mas a ausência de fazê-lo.”
15. Frases notáveis de Peter Druker “ Os resultados provêm do aproveitamento das oportunidades e não da solução dos problemas. A solução de problemas só restaura a normalidade. As oportunidades significam explorar novos caminhos.” “ Gerenciamento é substituir músculos por pensamentos, folclore e superstição por conhecimento, e força por cooperação.”
16. Frases notáveis de Peter Druker “ Não sou especialista em Brasil, mas uma coisa estou habilitado a dizer: Não creiam que mão-de-obra barata ainda seja uma vantagem.” “ Um bom chefe faz com que homens comuns façam coisas incomuns.” “ A melhor maneira de predizer o futuro é criá-lo.” “ A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho.”
19. Formas de contato O que fazemos A FOCAL Pesquisas criada em 1997, focada em solu ç ões mercadol ó gicas, onde cientificamente associamos pesquisas de mercado a processos ou demais ferramentas da administra ç ão e gestão empresarial. Dispomos das mais diversas solu ç ões, englobadas em três grandes á reas de neg ó cio: Á rea de Pesquisa, Á rea de Assessoria Mercadol ó gica e Central de Inteligência. Com isto buscamos unir pontos: a sua empresa com os resultados que você espera. Visão Queremos ser a melhor empresa de pesquisa de mercado do Brasil, reconhecida pelos seus m é todos cient í ficos e pela sua capacidade de solu ç ão. Missão Criar um futuro melhor para cada cliente Princípios Trabalho em equipe Inova ç ão Resultados aplic á veis Sigilo Ciência FOCAL Marketing Ltda Av. Loureiro da Silva, 2001 / Salas 705 e 706 90.050-240 – Porto Alegre/RS Tel: (51) – 3023-5150 www.focal.com.br [email_address]