Cours donnés au 1ère Relation Publique Hehla Base des réseaux sociaux + Outils Web 2.0 + Identité Numérique

2. Qui suis-je ?




ET VOUS ?

4. » Lancé en février 2004 à Harvard
» Juin 2004 : Facebook est disponible au sein de 30 campus
et atteint les 150 000 membres.
» 30 décembre 2004 : Facebook accueille 1 million de membres
» 26 septembre 2006 : ouverture au public
» Mai 2012 : Introduction en bourse
» Octobre 2012 : cap du milliard de membres actifs
» Aujourd’hui 1,23 milliard d’inscrits dont 5 milions de belges !
» Les utilisateurs y passent + de 6h45/mois

5.  Communiquer et partager son actualité
 Créer des liens et développer l’affectif
 Avoir des retours clients, témoignages
 Fidéliser la clientèle
 Améliorer le service après vente
 Gagner en réactivité
 Prospecter de nouveaux clients
 Améliorer sa réputation
 Démontrer son expertise
 Améliorer son référencement
 Ses concurrents y sont !

7. C’est le 2ème plus grand réseau social au monde !
Si vous utilisez une adresse Gmail, vous y êtes inscrit sans le savoir…

9. Les cercles
Similaire aux listes d’amis FB
Chaque cercle vous donnera accès à un fil d’actualité différent

10. Les Communautés : Espace de discussion

11. HangOUTs ou Vidéo-bulles

12. Pourquoi les entreprises
devraient y être ?
• Pour être visible sur le moteur de recherche grâce au +1
• Organiser un débat ou conférence avec « Google
Hangout »
• Participer aux communautés

14. Réseau social de « microblogging » : Envoi de messages
courts en 140 caractères à l’instant T

15. En bref

17. TWITTER : VOCABULAIRE
Hashtag
Mention
Retweet
FollowersFollowing

18. L’intérêt pour les entreprises ?
 Créer un dialogue instantané
 Démontrer son expertise
 Diffuser de l’info en « masse »
 Utilisé comme Service Client pour certains
 Probabilité d’un Retweet est énorme
 Faire et diffuser de la veille
 L’impact peut être mondial

20. dont 157 000 utilisateurs actifs en France
Réseau Social dédié à l’image
Le principe est dépingler des contenus visuels
émanant de site web sur son mur

21. Intérêts pour les marques ?
 Présenter ses produits dans une vitrine « alléchante »
 Mettre en scène l’entreprise à travers son histoire, ses
coulisses « humanisation »
 Présenter ses anciens produits « historique »
 Faire rêver à travers l’image
 Accroitre sa visibilité

24. Réseau Social de l’image partagée via smartphone à l’instant T

25. Intérêts pour les marques ?
 Créer une identité visuelle « sublimée » grâce aux filtres
 Capturer et partager les instants de vie de l’entreprise
 Expliquer la fabrication d’un produit
 Mettre en valeur ou en action un produit,
 Humaniser et créer une relation de proximité
 Possibilité de créer des concours autour de l’image
grâce aux hashtags
 Générer du trafic et de la visibilité

27. Quels Réseaux Sociaux pour les
Entreprises ?

30. •
•
•
•
LA SOMME DE VOS TRACES SUR LE WEB
=
VOTRE IDENTITÉ NUMÉRIQUE
1 seule chance de faire une 1ère bonne impression

31. •
•
•
•
•
•

36. •
•
•
•
•
•
•
•
•

37. •
•
•
•
•
•

38. 







40. 










41. •
•
•
•
•
•
•
•

42. •
•
•
•
•
•

44. Doyoubuzz : CV en ligne
•
•
•
•
•

45. 


GOOGLE+

46. •
•
•
•
•

48. EXERCICES
1. Créez un profil complet sur DoYouBuzz
2. Créez votre profil Linkedin
3. Créez une alerte sur votre nom

50. LA VEILLE :
Anticiper
Progresser
Innover
Grandir
C’est un moyen incontournable de se tenir au courant des dernières
nouveautés sur les sujets qui vous intéressent.

54.  Widgets Sociaux
 Page publique
 Personnalisation
 Partage facile
 « tableau de bord »
 Disponible partout
sauf sur mobile

57. 









59. 








61. 





Chiffres Clefs
Sentiment
Mots Clefs
Utilisateurs

62. 







64. 



65. 

66. LA
PRESSE

70. 








71. 



Google Drive : Formulaire

72. 


Google Drive : Agenda

74. 

77. Skydrive : 7go gratuit



79. LE PARTAGE ET
SAUVEGARDE
DE PHOTOS

80.  Partagez vos photos partout, tout le temps !
 Ajoutez infos utiles : mots-clefs, lieux,…
 Et organisez-les…

81. Pixlr.com : Edition et montage de photos

82. TROUVER DES
PHOTOS
LIBRES DE DROIT

83. FREEPIK.COM

84. PHOTOPIN.COM

85. COMPFIGHT.COM

86. LIRE & PARTAGER
DES
DOCUMENTS

87. 




88. 




91. EVENTBRITE :






92. DOODLE :





94. Wordpress : le must
 Machine de guerre
 Personnalisation
 Extensions
 Widgets
 Statistiques

95. Wix.com
 Simplissime
 Drag & Drop

96. Storify : le microblogging organisé






97. Ckeckthis : Une seule page !






100. EXERCICES
Créez un compte sur Netvibes et commencez à
suivre des blogs sur :
•L’organisation d’évènements
•La façon de propulser une nouvelle marque
•La bonnes pratiques de communication en ligne
•Management en entreprise

101. EXERCICES
Créez un formulaire Google avec 10 questions
relatives à votre appréciation sur les 5 jours de
formations
Partagez le aux autres et en fin de formation
partagez le pour récolter les votes,

102. EXERCICES
Trouvez 5 réseaux sociaux qui peuvent vous
aider à apprendre les langues.
Présentez le.

103. EXERCICES
Trouvez 5 présentations power point sur
slideshare qui parle de la façon d’organiser un
évènement

104. MERCI
Louise Maton
lm@technofuturtic.be