Presentación expuesta en todos los eventos de Colaboración organizados por Logicalis en el año 2010.

1. Soluciones de
Colaboración
Juan Pablo Denkiewicz
jdenkiewicz@la.logicalis.com
2010
Business and Technology Working as One

2. Agenda
Introducción
IP Communications
Movilidad
Mensajería
Colaboración (audio, video y web)
Software Social Empresarial
Page 2 Q&A Business and Technology Working as One
-2-

3. Soluciones de Colaboración
Introducción
Page 3 Business and Technology Working as One

4. InternetBanda Ancha Móvil
Banda Ancha
Internet
Movilidad
Page 4 Business and Technology Working as One

5. Colaboración 1.0 Colaboración 2.0
Centrada en Documentos Centrada en Personas
Page 5 Business and Technology Working as One

6. ¿Qué significa Colaboración?
 La Colaboración es un proceso recursivo donde dos o más personas
trabajan juntos y con objetivos comunes.
 La Colaboración no requiere líderes.
 A veces se obtienen mejores resultados a través de la descentralización.
 Trabajar en grupo es mejor que trabajar solo.
Page 6 Business and Technology Working as One

7. Tres Niveles de Colaboración
 Coordinación: nivel básico donde las personas trabajan juntos para
completar tareas predefinidas. Envío de mensajes, archivos y documentos
entre personas para compartir información. Conferencias, e-mail, fax,
voice mail, Web, etc.
 Cooperación: dos o más partes trabajan conjuntamente para alcanzar una
meta definitiva. Se comparte la información de una manera más
interactiva. Foros de Internet, Chat Online, Mensajería Instantánea,
Telefonía, Video, etc.
 Colaboración: dos o más partes comparten un nivel de confianza que les
permite intercambiar libremente ideas y conocimientos. Facilita y maneja
las actividades del grupo. Calendarios electrónicos, Project management,
sistemas de workflow, extranet, workspaces, etc.
Page 7 Business and Technology Working as One

8. ¿Qué es una herramienta colaborativa?
 La lista comprende desde herramientas tradicionales como el teléfono y el
correo de voz, hasta aquellas basadas en Web 2.0 como wikis, blogs,
redes sociales, foros on-line, entre otras.
 Se suman la mensajería instantánea, los sistemas de coordinación de
documentos, los calendarios electrónicos, los sistemas de video
tradicional, de sala y de Telepresencia, los espacios de trabajo
compartidos, y otros.
Page 8 Business and Technology Working as One

9. Herramientas de Colaboración
Colaboración 1.0 Colaboración 2.0
Muchas
Redes Telepresencia
Foros de Sociales
Discusión B2B
Numero de personas
Comunificaciones
Unificadas
Wikis Video a
Blogs Contact demanda
Center
Email TelePresencia
Chat
Conferencias
Documentos
Una
Mensaje de voz
Page 9
Herramientas de Colaboración
Business and Technology Working as One

10. Elementos escenciales de la Colaboración
From… To…
Multiple sources, multiple devices,
Primarily single source
multiple applications
Largely asynchronous
Non real-time and real time, interactive
Dispersed teams,
Inside my organization
outside my organization
Static and pre-defined networks
Communities Dynamic teams
You find information, people Right time, right people, right resource
Inclusive,
Inside the firewall, walled off
selective, fluid
Page 10 Business and Technology Working as One

11. Ventajas de la Colaboración
Project PRD Checkpoint Beta Product
Kickoff Complete Meeting Available Delivered
Page 11 Business and Technology Working as One

12. Aceleración del Resultado
Project PRD Checkpoint Beta Product
Kickoff Complete Meeting Available Delivered
Pequeñas mejoras
producen un gran
impacto
Page 12 Business and Technology Working as One

13. Nuevas Dudas
 Las dudas típicas de las organizaciones respecto al uso de estas
herramientas apuntan básicamente a tres frentes:
Productividad
Seguridad
Inversión
Page 13 Business and Technology Working as One

14. Roaming de Teléfonos Móviles
 Cuando un ejecutivo viaja es primordial que siga comunicado, por lo que
lleva su teléfono celular con roaming habilitado. El resultado es una cuenta
abultada: típicamente entre 5 y 10 minutos de uso por día fuera de la
oficina, con casos en que se llega fácilmente a los 20 – 45 minutos de
promedio.
 El costo del minuto de llamada mientras está en un aeropuerto o en un
hotel o cualquier lugar en el que haya una red inalámbrica (llamado
“hotspot”: típicamente en cafés, bares, aeropuertos y lugares públicos)
podría fácilmente reducirse a 0.
 Ésto se logra utilizando Cisco IP Communicator, un software que lo conecta
(audio y video) desde su laptop a la oficina utilizando la red inalámbrica, y
sin gastos de red celular.
Page 14 Business and Technology Working as One

15. Centralización de Comunicaciones
 En las empresas con múltiples sucursales, cada una en lugares diferentes y
con necesidades de comunicación, es común que se adquieran numerosas
líneas telefónicas que se distribuyen en cada sitio, y se paga por su
mantenimiento y consumo mensual.
 Si hubiera una forma eficiente de centralizar el control de esas líneas, y
que cada una estuviera disponible para todas las sucursales, es evidente
que podría reducir el número de líneas disponibles.
 Esa es otra característica del Cisco Unified Communications Manager:
centralizar el control de sus líneas externas y ponerlas a disposición para
todos los usuarios, no importa donde se encuentren.
 Además, define políticas de uso de modo que optimice los costos de
llamada en cada sitio y maximice la disponibilidad.
Page 15 Business and Technology Working as One

16. Eventos y Entrenamientos Masivos
 Las empresas que deben realizar entrenamientos masivos, lanzamientos
de producto, o realizar anuncios de relevancia a todos los empleados.
 Aparecen entonces presupuestos típicamente elevados que incluyen
alquiler de salones, traslados y catering. ¿Se pueden evitar?: Claro que sí.
Utilizando Cisco Unified Meetingplace o Cisco Unified Videoconferencing,
que permiten que cada empleado/cliente reciba en su sitio, ya sea en su
propia computadora o en salas de conferencia, el entrenamiento o anuncio.
 Ello genera ahorros que también incluyen el tiempo de traslado y las horas
muertas asociadas a estos eventos.
 Es similar el caso de las reuniones gerenciales que implican unos pocos
ejecutivos que se reúnen periódicamente en un mismo sitio. ¿Cuánto vale
el tiempo invertido para desplazarse?; ¿Es verdaderamente necesario?
Page 16 Business and Technology Working as One

17. Espacios Virtuales – Costo Inmobiliario
 Cada metro cuadrado de oficina es otro componente de la cuenta de
gastos. Un empleado requiere en promedio más de 3 metros cuadrados,
contemplando zonas comunes e instalaciones complementarias. Este costo
puede reducirse si el sistema de comunicaciones permite virtualizar los
espacios de trabajo: el concepto del espacio dedicado a un empleado ya ha
dejado de tener lógica en el Siglo XXI.
 En las empresas actuales es común que al menos entre el 10 y 30% de los
empleados (dependiendo de la actividad) se encuentra estadísticamente
fuera de la oficina.
 Entonces: ¿por qué reservar espacios dedicados?
Page 17 Business and Technology Working as One

18. Ejemplo de ahorro: Unified Messaging
 Suponiendo la mejora de productividad por el hecho de tener todos sus
mensajes en un solo repositorio, poder priorizar su lectura (o escucha),
eliminar los que no le interesan y redireccionarlos vía el mismo e-mail son
solo 10 minutos al día por persona:
 Sueldo Promedio $3.000.-
 Número de Casillas 200
 Costo por empleado por día (20 días hábiles) $ 150.-
 Costo por hora (8 horas al día) $ 20.-
 Costo de 10 minutos $ 3,33
 Multiplicado por 200 empleados $ 670.-
 Multiplicado por 20 días hábiles por mes $ 13.400.-
 Ahorro por año : $ 160.800.-
Page 18 Business and Technology Working as One

19.  Mobility is a top priority
 Video will become pervasive
 Social networking at work
 Server/client virtualization
 SaaS & Hosted Solutions
 Macro: Green, Globalization,
Intercompany Collaboration, etc.
Page 19
Tendencias de Tecnología y
Business and Technology Working as One
Transiciones del Mercado

20. Misión: Transformar los Procesos de Negocio con
Impacto de la Solución
las Comunicaciones Unificadas
Diseño Compra Venta Servicios
Velocidad: TTM, Ciclo
de Venta
Virtualización
Productividad
Interacciones
Multi-Media
Mejora relación con
Presencia y políticas clientes, reduce churn
Movilidad Colaboración en
cualquier parte/momento
Integración de Apps Eficiencia en la Operación
de Negocio
Reducción de Costos
Servicios al Procesos de Beneficios al
Negocio Negocio Negocio
Page 20 Business and Technology Working as One

21. Nuevos Productos Marzo 2010
 Cisco Unified CM Session  Cisco Unified  Any-to-any  Cisco WebEx  Cisco WebEx  Cisco Show
Management Edition Contact Cisco Node for MCS Mail and Share
 SIP trunking Center TelePresence with  Hosted Social video
Enterprise, HD Interoper- MeetingPlace email, system
 Cisco Intercompany
Express, ability 8.0 native  Cisco
Media Engine
Customer  Cisco  Cisco WebEx Outlook Enterprise
 Business to business UC support
Voice Portal, TelePresence Meeting Collaboration
 Cisco Unified Presence 8.0 Expert Advisor WebEx Engage  Cisco WebEx Platform
Center for
 Dual protocol: SIP/SIMPLE and 8.0 iPhone v1.3 Connect IM (Limited
 Intercompany
XMPP, powered by Jabber  Customer  Web handoff  Powered by Availability)
Cisco
 Cisco Unified Communications Care as a TelePresence from iPhone Jabber, Social
Manager 8.0 Service Directory to PC UC networking for
softphone business
 Cisco Unified IP Phones 9900
and 8900 Series  Cisco Unified  Cisco Pulse
 Video enabled Personal (Limited
Communicato Availability)
 Cisco Unified Mobile r 8.0 People and
Communicator for iPhone  Powered by media search
Jabber Video & Content
Auto Tagging
IP Communications and Customer Enterprise
Page 21
Mobile Applications Telepresence Conferencing and Technology Working asSoftware
Business Messaging Social
One
Care

22. IP Communications
Page 22 Business and Technology Working as One

23. IP Communications
Page 23 Business and Technology Working as One

24. Cisco Unified Communications Manager 8.0
 Nuevas soluciones de Colaboración
 Intercompany Media Engine
 Unified CM Session Management
Edition
 Unified IP Phones 8900 and 9900
Series Phones
 Mejora la experiencia del usuario
 Extension Mobility y RSVP cross-
cluster
 Service Advertisement Framework
 Policy: external call control
 Flexibilidad: virtualización
 Unified Computing System support
on B200 M1 Blade
Page 24 Business and Technology Working as One

25. Cisco Intercompany Media Engine
 Provee comunicaciones de negocios (B2B)
para partners
Enterprise A
 Video telefonía seguro con alta fidelidad
entre compañías PSTN
 Transparente a usuarios y administradores Internet
 Fácil de usar: self-learning
 Misma experiencia de usuarios
entre organizaciones
Unified CM
 Eficiente uso de la red con reducción de
costos (PSTN y SIP trunks) Enterprise B
Page 25 Business and Technology Working as One

26. Cisco Intercompany Media Engine
PSTN
($$$)
Unified CM
Enterprise A Enterprise B
Video
Wideband Audio
Rich Caller ID
Alert on Available
Page 26 Business and Technology Working as One

27. Cisco Intercompany Media Engine
Page 27 Business and Technology Working as One

28. CUCM 8.0 Session Management Edition
 Interconexión entre PBXs
 Interconexión entre PBX y carriers (SIP
trunking)
 Soporta SIP, H.323 y MGCP
 Sesiones de audio y video
 Interconexión de PBXs para otros
negocios tales como social networking,
Web apps, Cisco Intercompany Media
Engine
 Control de políticas centralizado
 Least cost routing
 Reduce la carga administrativa
Page 28 Business and Technology Working as One

29. Unified Communications Widgets –
Visual Voicemail 8.0
 Cisco Unified Communications® Widgets
introducidos en CUCM 7.0
 Click to Call, Phone Designer y Visual
Voice Mail
 Nuevas funcionalidades:
 Rica experiencia de mensajería en Cisco
Unified IP Phone con la aplicación de
Visual Voicemail
 Mejoras con Cisco IP Phones 8900 &
9900 Series
 Funcionalidades mejoradas
 Acuses de recibo en el teléfono
 Contadores de mensajes
Page 29 Business and Technology Working as One

30. Unified Communications Widgets –
Click to Call 8.0
 Nuevas opciones con Click to Call en
 Citrix XenApp Virtual
 Aplicaciones Microsoft Office (Outlook,
Office, IE etc.)
 Opciones flexibles de instalación
 Mecanismos de Click to Call mejorados
 Click to Call desde Tel-URI
Page 30 Business and Technology Working as One

31. Cisco Unified Communications Management
Suite for 8.0
§ Simplifica la instalación y la gestión de plataformas operativas
 Alineación con UC 8.0 para soportar:
 Nuevos Cisco Unified IP Phones
Cisco Unified Operations Manager
 Integraciones Cisco UC for MOC Continuous Monitoring and
Fault Management
y Webex Connect
 Unified Computing System
Cisco Unified Provisioning Manager
Simplified Deployment and
Configuration
 Bajo costo del hardware y el
mantenimiento con VMWare en el UCS
Cisco Unified Service Monitor
Voice Quality
Monitoring and Alerting
Page 31 Business and Technology Working as One

32. Cisco Unified Presence 8.0
Open XMPP clients
 Soporte para SIP/SIMPLE y Jabber
XMPP (Extensible Messaging and
Presence Protocol)
 Presencia basada en red
 Compatible con IM de 3ras partes
Federations
 Federaciones B2B y B2C de IM
(Webex Connect)
 APIs abiertas para procesos de
negocios basados en presencia
Page 32 Business and Technology Working as One

33. Cisco IP Phones 9900 Series
 Diseño elegante y ergonómico
 Interactivo, multi-party H.264 business video
(camera)
 Display color de alta resolución (640 x 480)
 Display Touchscreen
 Puertos USB (x2) y Bluetooth
 Unified Video Camera o USB wired
headsets
 Built-in Wi-Fi (IP Phone 9971 only)
 Conexión Ethernet alternativa
 Premier audio with HD voice
 Earth-friendly (deep sleep option, recyclable
plastics)
Page 33 Business and Technology Working as One

34. Cisco IP Phones 8900 Series
 Diseño elegante y ergonómico
 Ten tri-color feature/session keys
 Display color de alta resolución
 640 x 480 effective pixel resolution
 Puertos USB
 Premier audio with High-definition voice (HD
voice)
 Earth-friendly enhancements
Page 34 Business and Technology Working as One

35. Cisco Unified IP Color Key Expansion Module
 Módulo con 36 teclas para líneas/features
programables
 Display LCD color
 Estados de llamadas diferenciados con LEDs de
tres colores
 Opción Deep-sleep para reducción de consumo
 Montable en pared y colores a elección
Page 35 Business and Technology Working as One

36. Cisco Unified Video Camera
 Video de alta resolución (H.264 standard)
 Comunicaciones de video hasta 30 frames per
second
 Fácil conexión mediante puerto USB
 Funcionalidades Pan/Zoom y Tilt controladas
digitalmente
 Funcionalidad Video Mute
Page 36 Business and Technology Working as One

37. IP Phones 6900 Series
Page 37 Business and Technology Working as One

38. IP Phones 6900 Series
Page 38 Business and Technology Working as One

39. Cisco ISR for Unified Communications
Cisco Unified Communications Manager Express
Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony
Key ISR G2 Capabilities 300/1200
Phones
•Up to 5X more performance
•Services-Ready Engine 200/730
•Gigabit fabric Phones 3945
150/250
Key Benefits 3925
•More UC capacity Phones
•Add services w/o truck rolls 100/100 2951
•Reduce TCO
Phones
50/50
Phones 2921
35/35 High-Density Services
Phones 2911 Modularity with Performance
Multiple Services Optimized for “All-in-one”
2901 Extended Modular Solution (NM-SM, NME,
Connectivity (EVM, EVM, ISM, WIC/VIC)
ISM, SM, WIC/VIC)
Cisco Unity Express
Local Auto Attendant and
Low Density Services Voice Mail System with 12-
250 Mailboxes, 4-32
e r uc no C
Page 39 Sessions/portsBusiness and Technology Working as One
600 Hours of Storage
Small Office Small Branch Enterprise Branch Office
r

40. Movilidad
Page 40 Business and Technology Working as One

41. Mobile Applications
Page 41 Business and Technology Working as One

42. Cisco WebEx Meeting Center for
iPhone v 1.3
 Meeting handoff: transferencia desde una
WebEx web meeting al iPhone
 Tranferencia de Audio desde el iPhone al
IP phone (soportado con Single Number
Reach)
 Join by meeting number
 Permite ingresar el número de
WebEx meeting en la aplicación
WebEx para que el IPhone se una
a la reunión
Page 42 Business and Technology Working as One

43. Cisco Unified Mobile Communicator
for iPhone
 Dial via Office
 Visual business voicemail
 Mobile Connect on/off setting
 Cisco Unified MeetingPlace meeting list with
Call Me
 Directory access
 VoWLAN (CY Q1 2010)
Page 43 Business and Technology Working as One

44. Cisco Unified Mobile Communicator
for BlackBerry
 Dial via Office
 Visual business voicemail
 Mobile Connect on/off setting
 Cisco Unified MeetingPlace meeting list with Call
Me
 Presence
 Directory Access
Page 44 Business and Technology Working as One

45. Nokia Call Connect 2.0 for Cisco
 VoWLAN and VoIP over 3G
 Cambio automático entre redes (WLAN – GSM)
 DTMF Mid-Call Features
 XML Application Support
 Interoperable con Cisco Unified Mobile
Communicator
 Reduce el costo de la red móvil con Dial via Office
y VoWLAN
Page 45 Business and Technology Working as One

46. Cisco Unified Mobility Advantage
 Cisco Unified Mobility Advantage 7.1(3)
 Multi platform support (WM6 SE,
BlackBerry, Symbian, iPhone)
 Bulk provisioning tool
 Cisco Unified Mobility Advantage 8.0
 Cisco Unified Compute support
 Desktop and mobile IM/text
interoperability
 Scales to 15,000 mobile users
Page 46 Business and Technology Working as One

47. Mensajería
Page 47 Business and Technology Working as One

48. Messaging
Page 48 Business and Technology Working as One

49. Cisco WebEx Connect IM
 Entrega Mensajería Instantánea, Unified Communications y
funcionalidades de Colaboración
 Arquitectura híbrida on-demand/on-
premise
 Integración con Cisco Unified
Communications
 WebEx Connect usa XMPP (estándar
IETF para presencia/IM)
 Integración mejorada con WebEx
Meeting
 Manejo de políticas y administración
mejoradas
Page 49 Business and Technology Working as One

50. Unified Personal Communicator 8.0
§ Single Multi-media UC Client for Rich Borderless Collaboration
 Interfaz de usuario mejorada e intuitiva
 Basado en estandares de audio y video de alta
definición
 Federación B2B con Microsoft Office Communicator,
IBM Sametime, WebEx Connect, & Cisco Unified
Personal Communicator
 Federación B2C con servicios basados en el estandar
XMPP (i.e. Google Talk)
 Intercambio de mensajería instantánea entre Cisco
Unified Personal Communicator, Cisco Unified Mobile
Communicator y clientes XMPP de 3ras partes (e.g.
Adium & Pidgin)
Page 50 Business and Technology Working as One

51. Protección de la inversión y mejora de la
colaboración
IBM and Microsoft
 IBM: New Lotus Sametime plug-ins
 Cisco audio/video soft phone, hard phone
control
 Phone presence awareness
 Click-to-conference: Voice, web & video
 Add embedded video in Sametime
 Microsoft
 Simultaneously Ring: U.C. Manager calls
simultaneously ring on MOC client
 Business to Business Federation
 Unified Mobile Communicator on Windows
Mobile
 Click-To-Call from Office, IE, Outlook,
SharePoint
 Add embedded video in MOC
Page 51 Business and Technology Working as One

52. Cisco UC Integration™ for Microsoft Office
Communicator 8.0
 Permite registrar el MOC por medio del
protocolo SIP como endpoint del CUCM.
 No es necesaria la instalación del
Presence Server ya que la presencia es
manejada por medio del OCS.
 Los MOC endpoints podrán tener control
de admisión.
 Sobre la PC donde esta instalado el MOC
debe instalarse un cliente de Cisco el
cual traerá la información de presencia
de los IP Phones.
Audio Call Control Presence
Unified
Client
Services
Page 52 Framework and Technology Working as One
Business

53. Cisco UC Integration™ for Microsoft Office
Communicator 8.0
 Softphone totalmente integrado
 Control del IP Phone
Mich Cannon
 Cisco IP Phone como calidad de audio y Available
Cisco Systems
call control
 Presencia del IP Phone en Microsoft
Office Communicator
 Notificación de los llamados entrantes
 Click to call desde Office y browsers
 Client call history
 Voicemail MWI
Page 53 Business and Technology Working as One

54. Colaboración
Audio, Video y Web
Page 54 Business and Technology Working as One

55. Virtual Meeting Environments
Voice
Conferencing
Technology Availability
Meeting Frequency -
Voice & Web
Conferencing
Voice, Web & Face-to-
Video (Desktop Face
and Room) Meetings
Conferencing
TelePresence
Page 55
Capabilities – Richness of User and Technology Working as One
Business
Experience

56. Cisco Unified MeetingPlace
Collaborative
Soporte para múltiples funciones
Presentaciones, Training & Webinars
 Templates Standard &
customizados
Presentation
 Features y vistas variables por
tipo de reunión, role de usuario
Webinar
Page 56 Business and Technology Working as One

57. Colaboración - Suite de Aplicaciones
Cisco WebEx – SaaS web conferencing with various Audio options
Cisco Unified MeetingPlace 8.0 – on-premise audio and video with Webex
SaaS or Webex Node for MCS
Cisco Unified MeetingPlace 7.0 – for customers who require an entirely on-
premises audio and “Flash” web solution or Webex SaaS
Cisco Unified MeetingPlace 6.0 – EoS July 2010
Cisco Unified MeetingPlace Express – EoS May 2010
Page 57 Business and Technology Working as One

58. Unified MeetingPlace 7.0
Hardware Media Server Deployment Option
Desktop
Integrations Audio/video
Application, Web & Audio & Video - endpoints
Integration Servers Hardware
Media Server
MeetingPlace & WebEx
Web Conferencing
 On-premises Audio, Video and Web (Flash based)
 WebEx (SaaS) integration
Page 58 Business and Technology Working as One
 Scalable –1500 Audio, 1000 Web, 300 Video

59. Unified MeetingPlace 8.0
Hardware Media Server Deployment Option
Desktop
Integrations Audio/video
Application & endpoints
Integration Servers
WebEx WebEx Node for
Web Conferencing MCS
 On-premises Audio and Video
 WebEx (SaaS) integration, WebEx Node for MCS
 Scalable – 2000 Audio, 300 Video, 500 Web per WebEx Node
Page 59 Business and Technology Working as One

60. Unified MeetingPlace 8.0
Express Media Server Deployment Option
Desktop
Integrations Application & Integration Audio/video
SW, Audio & Video Media endpoints
Server
WebEx Node for
WebEx
MCS
Web Conferencing
 On-premises Audio and Video
 WebEx (SaaS) integration, WebEx Node for MCS
Page 60  1300 Audio, 300 Switched Video, 500 Web per WebEx Node Technology Working as One
Business and

61. Unified MeetingPlace 8.0 and WebEx
Best of On-premises and On-demand
Internal Participants External Participants
Cisco WebEx
Collaboration
Unified WAN Cloud
MeetingPlace 8.0
and WebEx Node
for MCS
Customer
Software
Premises
ON PREMISE Equipment
As A ON DEMAND
Service
(CPE)
Page 61 Business and Technology Working as One

62. WebEx Node for MCS
External Meeting
 External participants connect to cloud
 Single connection between WebEx Node & cloud
 Resiliency – Automatic overflow WebEx Node to Cloud
Internal/VPN External
Single Meeting
Stream to WebEx
Cisco WebEx
Collaboration
WebEx Node WAN Cloud
for MCS
MeetingPlace
Page 62 Audio/Video Business and Technology Working as One

63. WebEx Node on MCS
Internal-only Meeting
 Internal users connect to WebEx Node for MCS
 Maintain meeting data
 Requires WebEx Contract, Signal to Cloud
Internal/VPN
Cisco WebEx
Collaboration
WebEx Node Cloud
for MCS
MeetingPlace
Audio/Video
Page 63 Signaling Audio/ Video media Business and Technology Working as One
Web meeting data

64. Webex - Suite de Aplicaciones
Event Sales Training Support
Center Center Center Center
Webinars Online Sales Online Training Remote Support
Online Events and Access
Meeting Center
General Collaboration
Page 64 Business and Technology Working as One

65. Software Social Empresarial
Page 65 Business and Technology Working as One

66. Enterprise Software Social
Page 66 Business and Technology Working as One

67. Cisco Show and Share
 Video Collaboration & Sharing
 Comunidades de video para compartir ideas
y experiencia
 Video en vivo y On-Demand
 Reportes
 Windows Media, Flash (.flv), and MPEG-
4/H.264
 Ventajas
 Video en cualquier lugar y momento,
comunicación asincrónica
 Empleados, partners, clientes,
estudiantes
 Reduce el tiempo dedicado a
reuniones y/o viajes
Page 67 Business and Technology Working as One

68. Cisco Pulse Limited
Availability
 Captura el conocimiento dentro de la
organización taggeando el contenido a
medida que atraviesa la red
 Automaticamente navega por el contenido de
video con la palabra mencionada
 Variedad de aplicaciones de negocios usando
APIs de OpenSocial
 Ventajas
 Acelera y mejora la productividad
encontrando información relevante
 Incrementa el revenue y el customer
satisfaction optimizando el know-how
de la organización
Page 68 Business and Technology Working as One

69. Cisco Pulse
Page 69 Business and Technology Working as One

70. Cisco Enterprise Platform Collaboration Limited
Availability
 Directorio corporativo con funcionalidades de red social
(e.g., Facebook para Enterprise)
 Crea espacios de equipos y entornos de comunidad “on
the fly”
 Frameworks customizable para integración con
aplicaciones de negocios y web 2.0
 Integración con Unified Communication: Presence, IM,
Click to Call, Click to Meeting
 Políticas de administración basadas en reglas de
autenticación y control de acceso
 Ventajas Enterprise
Social Software
 Productividad
 Agilidad
 Experiencia
Page 70 Business and Technology Working as One

71. ¿Preguntas?
Page 71 Business and Technology Working as One

72. Gracias!
Juan Pablo Denkiewicz
jdenkiewicz@la.logicalis.com
Page 72 Business and Technology Working as One