SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 21
Baixar para ler offline
College 4 INC
Personeel leren kennen zodat je weet hoe de
interne communicatie daarop kan worden
afgestemd.
cultuur
personeel
De expliciete organisatie
 Zoals het op papier staat
 Rationeel, huisstijl, interieur, bevoegdheden,
gelijk hebben
 formele communicatie [meetings]
De impliciete organisatie
 Zoals de verhoudingen daadwerkelijk zijn
 Irrationeel, de relaties die men met elkaar heeft,
gelijk krijgen
 informele communicatie [de wandelgangen]
College 2 De Organisaticultuur 4
ORGANISATIE-IDEOLOGIE
 Het maken van een common sense
door de dagelijkse interactie
 Ontstaan van onuitgesproken en
onbewuste beelden
 Dit zijn waarden, opvattingen,
ideeën en voorkeuren
 Dit is abstract van karakter, dus zo
zou het moeten zijn in de
organisatie
ORGANISATIEKLIMAAT
 De daadwerkelijke uitvoering
 Concreet en zichtbaar
 De daadwerkelijke manieren, zoals
de huisstijl en gedragingen
 Dit maakt de organisatie
betrouwbaar en controleerbaar
 Deze nemen nieuwe collega’s ook
over
 Het zijn artefacten [verhalen,
rituelen, helden ed.]
College 2 De Organisaticultuur 5
 Let op! Dit maakt de cultuur niet statisch
maar juist flexibel en als een doorlopend
proces!
 De meeste organisaties [hoe groter, hoe
sterker aanwezig] bestaan uit subculturen
[teams, afdelingen, vestigingen, per land, per
regio]
College 2 De Organisaticultuur 6
ALGEMENE REGELS
 Regels die vastliggen in
beleidsdocumenten, missie
en gedragscodes
 Dit is formeel afgesproken
 Dit hoort bij de expliciete
organisatie
VERBORGEN REGELS
 Gewoonten in interactie
zonder dit bewust naar
elkaar uit te spreken =
ongeschreven spelregels
 Ook wel
gewoontepatronen
genoemd
 Deze moet je kennen als lid
van de organisatie
College 2 De Organisaticultuur 7
1. Bespreek met je werkgroepje :
 … de cultuurideologie van jullie organisatie
 … het cultuurklimaat van jullie organisatie
2. Bestaat er een verschil tussen het klimaat en de
ideologie?
3.Wat voor invloed heeft cultuur op de
communicatie van de mensen in de organisatie?
 Vaardigheden & cultuur:
1. Encoderen [feedback geven, schrijven,
motiveren]
2. Decoderen [luisteren, gevoeligheid]
3. Betekenis geven
Voor effectief gedrag
in de organisatie om
de doelen te bereiken
Interne communicatie
Interne communicatie
Samenwerken
Betrokkenheid
Organisatiebewustzijn
Netwerken
Klantgerichtheid
Overtuigingskracht
Communicatieve
vaardigheden
Analytisch vermogen
Oordeelsvorming
Omgevingsbewustzijn
Creativiteit
Vakmanschap
Emotionele competenties
Inlevingsvermogen
Integriteit
Zelfvertrouwen
Moed
Stressbestendigheid
Interne communicatie
Coachen
Leervermogen
 Taakgerelateerd
 Kennis
 Motivatie
 Beleidsvorming
 Taakgerelateerd
 Kennis
 Motivatie
 Beleidsvorming
 Gewenst gedrag
 Ongewenst gedrag
De mate van competente communicatie
binnen alle lagen van de organisatie tezamen
met de organisatiecultuur bepaalt hoe
competent de organisatie in haar
communicatie is.
Personeel leren kennen zodat je weet hoe de
interne communicatie daarop kan worden
afgestemd.

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Interne communicatie

Organisatiecultuur een antropologische visie
Organisatiecultuur een antropologische visieOrganisatiecultuur een antropologische visie
Organisatiecultuur een antropologische visieInnovation OIC
 
IMGENT - Els van Betsbrugge
IMGENT - Els van BetsbruggeIMGENT - Els van Betsbrugge
IMGENT - Els van BetsbruggeUPoliteia
 
Bedrijfscultuur: diagnose en beïnvloeding - G. Sanders, Bram Neuijen & B. Neu...
Bedrijfscultuur: diagnose en beïnvloeding - G. Sanders, Bram Neuijen & B. Neu...Bedrijfscultuur: diagnose en beïnvloeding - G. Sanders, Bram Neuijen & B. Neu...
Bedrijfscultuur: diagnose en beïnvloeding - G. Sanders, Bram Neuijen & B. Neu...masterinthecloud
 
Mensenmerken - de kracht achter high performing organisatieculturen

Mensenmerken - de kracht achter high performing organisatieculturen
Mensenmerken - de kracht achter high performing organisatieculturen

Mensenmerken - de kracht achter high performing organisatieculturen
What if Robert
 
Dialoog op het werk Nancy M
Dialoog op het werk Nancy MDialoog op het werk Nancy M
Dialoog op het werk Nancy MInnovation OIC
 
Cultuurassessment bij partnership sourcing 2008 jv v
Cultuurassessment bij partnership sourcing 2008 jv vCultuurassessment bij partnership sourcing 2008 jv v
Cultuurassessment bij partnership sourcing 2008 jv vJohn van Veen
 
Innovatief leiderschap otto de loor
Innovatief leiderschap otto de loorInnovatief leiderschap otto de loor
Innovatief leiderschap otto de loorLPC
 
Aanwakkeren van bevlogenheid en inspiratie bij personeel - Managing the spir...
Aanwakkeren van bevlogenheid en inspiratie bij personeel -  Managing the spir...Aanwakkeren van bevlogenheid en inspiratie bij personeel -  Managing the spir...
Aanwakkeren van bevlogenheid en inspiratie bij personeel - Managing the spir...PraanSolutions
 
Het Nieuwe Corporate Merkdenken
Het Nieuwe Corporate MerkdenkenHet Nieuwe Corporate Merkdenken
Het Nieuwe Corporate MerkdenkenTibor van Bekkum
 
Vrijwilligers in het museum 2015
Vrijwilligers in het museum 2015Vrijwilligers in het museum 2015
Vrijwilligers in het museum 2015Agnes Vugts
 
Vrijwilligers in het museum 2014
Vrijwilligers in het museum 2014Vrijwilligers in het museum 2014
Vrijwilligers in het museum 2014Agnes Vugts
 
Het belang van interne educatie
Het belang van interne educatieHet belang van interne educatie
Het belang van interne educatieLex Hardy
 
Rc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
Rc Mensontwikkeling Digitale MenukaartRc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
Rc Mensontwikkeling Digitale MenukaartPieter Rop
 
Soul Xpress, integraal uitdrukken van identiteit
Soul Xpress, integraal uitdrukken van identiteitSoul Xpress, integraal uitdrukken van identiteit
Soul Xpress, integraal uitdrukken van identiteitRGodding
 
Moderne arbozorg van beheersing naar beleving
Moderne arbozorg van beheersing naar belevingModerne arbozorg van beheersing naar beleving
Moderne arbozorg van beheersing naar belevingBregje van Helmond
 

Semelhante a Interne communicatie (20)

Organisatiecultuur een antropologische visie
Organisatiecultuur een antropologische visieOrganisatiecultuur een antropologische visie
Organisatiecultuur een antropologische visie
 
IMGENT - Els van Betsbrugge
IMGENT - Els van BetsbruggeIMGENT - Els van Betsbrugge
IMGENT - Els van Betsbrugge
 
Bedrijfscultuur: diagnose en beïnvloeding - G. Sanders, Bram Neuijen & B. Neu...
Bedrijfscultuur: diagnose en beïnvloeding - G. Sanders, Bram Neuijen & B. Neu...Bedrijfscultuur: diagnose en beïnvloeding - G. Sanders, Bram Neuijen & B. Neu...
Bedrijfscultuur: diagnose en beïnvloeding - G. Sanders, Bram Neuijen & B. Neu...
 
Strategische denken
Strategische denkenStrategische denken
Strategische denken
 
Mensenmerken - de kracht achter high performing organisatieculturen

Mensenmerken - de kracht achter high performing organisatieculturen
Mensenmerken - de kracht achter high performing organisatieculturen

Mensenmerken - de kracht achter high performing organisatieculturen

 
Dialoog op het werk Nancy M
Dialoog op het werk Nancy MDialoog op het werk Nancy M
Dialoog op het werk Nancy M
 
Cultuurassessment bij partnership sourcing 2008 jv v
Cultuurassessment bij partnership sourcing 2008 jv vCultuurassessment bij partnership sourcing 2008 jv v
Cultuurassessment bij partnership sourcing 2008 jv v
 
Innovatief leiderschap otto de loor
Innovatief leiderschap otto de loorInnovatief leiderschap otto de loor
Innovatief leiderschap otto de loor
 
Aanwakkeren van bevlogenheid en inspiratie bij personeel - Managing the spir...
Aanwakkeren van bevlogenheid en inspiratie bij personeel -  Managing the spir...Aanwakkeren van bevlogenheid en inspiratie bij personeel -  Managing the spir...
Aanwakkeren van bevlogenheid en inspiratie bij personeel - Managing the spir...
 
Het Nieuwe Corporate Merkdenken
Het Nieuwe Corporate MerkdenkenHet Nieuwe Corporate Merkdenken
Het Nieuwe Corporate Merkdenken
 
Vrijwilligers in het museum 2015
Vrijwilligers in het museum 2015Vrijwilligers in het museum 2015
Vrijwilligers in het museum 2015
 
Vrijwilligers in het museum 2014
Vrijwilligers in het museum 2014Vrijwilligers in het museum 2014
Vrijwilligers in het museum 2014
 
Het belang van interne educatie
Het belang van interne educatieHet belang van interne educatie
Het belang van interne educatie
 
Drijfveren profielen
Drijfveren profielenDrijfveren profielen
Drijfveren profielen
 
Rc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
Rc Mensontwikkeling Digitale MenukaartRc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
Rc Mensontwikkeling Digitale Menukaart
 
Les 7 social media cursus 2014
Les 7 social media cursus 2014Les 7 social media cursus 2014
Les 7 social media cursus 2014
 
Soul Xpress, integraal uitdrukken van identiteit
Soul Xpress, integraal uitdrukken van identiteitSoul Xpress, integraal uitdrukken van identiteit
Soul Xpress, integraal uitdrukken van identiteit
 
Soul Xpress, uitdrukken wie je bent
Soul Xpress, uitdrukken wie je bentSoul Xpress, uitdrukken wie je bent
Soul Xpress, uitdrukken wie je bent
 
2015 brochure taking up leadership in an academic context
2015 brochure taking up leadership in an academic context2015 brochure taking up leadership in an academic context
2015 brochure taking up leadership in an academic context
 
Moderne arbozorg van beheersing naar beleving
Moderne arbozorg van beheersing naar belevingModerne arbozorg van beheersing naar beleving
Moderne arbozorg van beheersing naar beleving
 

Mais de Lisette Bakker

College fusies en interne communicatie
College fusies en interne communicatieCollege fusies en interne communicatie
College fusies en interne communicatieLisette Bakker
 

Mais de Lisette Bakker (7)

College Nieuwe Media
College Nieuwe MediaCollege Nieuwe Media
College Nieuwe Media
 
College Nieuwe Media
College Nieuwe MediaCollege Nieuwe Media
College Nieuwe Media
 
College Nieuwe Media
College Nieuwe MediaCollege Nieuwe Media
College Nieuwe Media
 
Interne communicatie
Interne communicatie Interne communicatie
Interne communicatie
 
Interne communicatie
Interne communicatie Interne communicatie
Interne communicatie
 
Interne communicatie
Interne communicatie Interne communicatie
Interne communicatie
 
College fusies en interne communicatie
College fusies en interne communicatieCollege fusies en interne communicatie
College fusies en interne communicatie
 

Interne communicatie