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LES
FREINS
À
LA
DÉLÉGATION
ET
COMMENT
LES
DÉPASSER
© 2016 Global Coaching 360
www.globalcoaching360.com
PARVENEZ-VOUS
À
DÉLÉGUER ?
POURQUOI DÉLÉGUER
EST SI DIFFICILE ?
© Global Coaching 360
DÉLÉGUER DEMANDE…
 De réfléchir à son rôle
 D’accepter de se remettre en question
 D’accepter d’être vulnérable
 De réfléchir aux enjeux
 De changer
© Global Coaching 360
 Le poids des peurs qui touchent à l’identitépèse souvent
plus lourd que le poids de la surchargede travail.
 Ne pas déléguer évite d’exposer ou de mettre en jeu ce dont
le gestionnairedoute: Sa valeur et ses compétences !
DÉLÉGUER DEMANDE DE
RECONNAÎTRE SES PEURS
PEURS
BESOINS INAVOUÉS
SURCHARGE
CROYANCESLIMITANTES
 Ce sera plusrapide si je le fais
 Je suisle seul pouvant faire cette tâche
 Je n’ai paspersonne à qui déléguer
 Lesrisquesd’erreur ou de retard sont trop grands
 Je devrai tout vérifier
 Ce sera moinsbien fait
 La qualité ne sera pasau rendez-vous
 C’est moi qui sera blâmé si….
 C’est beaucoup trop complexe
 C’est trop long à expliquer
BESOINS ET DIFFICULTÉS
 Besoin de gratification (Avoir le crédit )
 Éviter d’activer lespeursen déléguant
 Recherche de gratification
 Besoin de se sécuriser (être le ‘sauveur’
de la situation, la personne indispensable)
SIGNES OBSERVABLES
 Débordé et stressé
 S'entoure de simplesexécutantset les‘infantilise’
 Traite sescollaborateurscomme de simplesexécutants
 Déçu de ne paspouvoirse "cloner"
 Incapable d’accepter que l’autre atteigne lesrésultatsde façon différente
 Lessubordonnéset lescollaborateurssont de moinsen moinsmotivés
 Et de moinsen moinsdésireux de s’impliquer
PEURS
 D’être dépassé
 Qu’on fasse mieux et plusvite
 De devenir remplaçable
 De dévoiler deszonesde faiblesse
 De perdre le pouvoir
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 D’être blâmé
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DIFFICULTÉ À DÉLÉGUER
RÉPONDEZ EN TOUTE
OBJECTIVITÉ
Quelle valeur ajoutée apportez-vous à l'entreprise?
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Quand vous évitez de déléguer, quels besoins
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répondez-vous ?
Refuser de travailler sur ses croyances
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c’est accepter de continuer à être surchargé !
CHANGER POUR MIEUX DÉLÉGUER
 Accepter de changer votre façon de faire
 Dépasser vos croyances limitantes
 Faire le deuil de tâches que vous aimez pour les laisser à
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 Développer de nouvelles compétences
 Accepter que les choses soient faites différemment
 Surmonter vos peurs et accepter d’exposer vos
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DÉLÉGUER NE SIGNIFIE PAS
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CONTRÔLE
DÉFINISSEZ LE CADRE DE LA
DÉLÉGATION
• Les enjeux et les objectifs
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«Vous consulter avant la décision »
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MISEZ SUR CE QUE VOUS
CONTRÔLER LE MIEUX
VOUS !
 Délaissezvos fausses croyances sur la délégation.
 Augmentez votre sécurité intérieure– Reconnaissezvos
compétences.
 Acceptez d’être vulnérable.
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ÉVITEZ LES PIÈGES
 Confondre répartition detâches et délégation
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 Déléguer en périodede surchargede travail
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Déléguer représente pour vous un défi?
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Les freins à la délégation et comment les dépasser

  • 1. LES FREINS À LA DÉLÉGATION ET COMMENT LES DÉPASSER © 2016 Global Coaching 360 www.globalcoaching360.com PARVENEZ-VOUS À DÉLÉGUER ?
  • 2. POURQUOI DÉLÉGUER EST SI DIFFICILE ? © Global Coaching 360
  • 3. DÉLÉGUER DEMANDE…  De réfléchir à son rôle  D’accepter de se remettre en question  D’accepter d’être vulnérable  De réfléchir aux enjeux  De changer © Global Coaching 360
  • 4.  Le poids des peurs qui touchent à l’identitépèse souvent plus lourd que le poids de la surchargede travail.  Ne pas déléguer évite d’exposer ou de mettre en jeu ce dont le gestionnairedoute: Sa valeur et ses compétences ! DÉLÉGUER DEMANDE DE RECONNAÎTRE SES PEURS PEURS BESOINS INAVOUÉS SURCHARGE
  • 5. CROYANCESLIMITANTES  Ce sera plusrapide si je le fais  Je suisle seul pouvant faire cette tâche  Je n’ai paspersonne à qui déléguer  Lesrisquesd’erreur ou de retard sont trop grands  Je devrai tout vérifier  Ce sera moinsbien fait  La qualité ne sera pasau rendez-vous  C’est moi qui sera blâmé si….  C’est beaucoup trop complexe  C’est trop long à expliquer BESOINS ET DIFFICULTÉS  Besoin de gratification (Avoir le crédit )  Éviter d’activer lespeursen déléguant  Recherche de gratification  Besoin de se sécuriser (être le ‘sauveur’ de la situation, la personne indispensable) SIGNES OBSERVABLES  Débordé et stressé  S'entoure de simplesexécutantset les‘infantilise’  Traite sescollaborateurscomme de simplesexécutants  Déçu de ne paspouvoirse "cloner"  Incapable d’accepter que l’autre atteigne lesrésultatsde façon différente  Lessubordonnéset lescollaborateurssont de moinsen moinsmotivés  Et de moinsen moinsdésireux de s’impliquer PEURS  D’être dépassé  Qu’on fasse mieux et plusvite  De devenir remplaçable  De dévoiler deszonesde faiblesse  De perdre le pouvoir  De perdre le contrôle  Que l’autre échoue  D’être blâmé  De perdre son importance ZONE INAVOUABLE DIFFICULTÉ À DÉLÉGUER
  • 6. RÉPONDEZ EN TOUTE OBJECTIVITÉ Quelle valeur ajoutée apportez-vous à l'entreprise? Quelles responsabilités non stratégiques et chronophages continuez-vous d’assumer ? Jouez-vous pleinement votre rôle? Votre style de gestion est-il compatible à la délégation ?
  • 7. Quelle est le risque si vous déléguez? Que pourriez-vous perdre ? Quel est le bénéfice pour vous à faire vous-même ces tâches au lieu de les déléguer? Quels sont les inconvénients à le faire vous-même ? Quelles sont les tâches ni importantes ni urgentes que vous pourriez déléguer ?
  • 8. Quelles sont vos croyances limitantes ? Quand vous évitez de déléguer, quels besoins voulez-vous combler mais dont vous êtes peu fier? Quand vous évitez de déléguer à quelles peurs répondez-vous ?
  • 9. Refuser de travailler sur ses croyances et ses zones inavouables c’est accepter de continuer à être surchargé !
  • 10. CHANGER POUR MIEUX DÉLÉGUER  Accepter de changer votre façon de faire  Dépasser vos croyances limitantes  Faire le deuil de tâches que vous aimez pour les laisser à quelqu’un d’autre  Développer de nouvelles compétences  Accepter que les choses soient faites différemment  Surmonter vos peurs et accepter d’exposer vos vulnérabilités  Reconnaîtrevos besoins et y répondredifféremment
  • 11. POUVEZ-VOUS TOUT DÉLÉGUER? NON … Un chef d'entreprise peut déléguer jusqu'à 80% de ses responsabilités.
  • 12. DÉLÉGUER NE SIGNIFIE PAS ABANDONNER TOUT CONTRÔLE
  • 13. DÉFINISSEZ LE CADRE DE LA DÉLÉGATION • Les enjeux et les objectifs • Le résultatattendu • Le niveau de margede manœuvre: «Vous consulter avant la décision » « Vous décidez et vous m’informer » « Vous décidez seul sans m’informer» • Les modalités de suivi et leur fréquence • Les ressourcesdisponibles • Les parties prenantes à informer
  • 14. MISEZ SUR CE QUE VOUS CONTRÔLER LE MIEUX VOUS !  Délaissezvos fausses croyances sur la délégation.  Augmentez votre sécurité intérieure– Reconnaissezvos compétences.  Acceptez d’être vulnérable.  Transmettezvotre savoir.Acceptez d’être un jour dépassé.  Lâchez prise.  Faites confiance.  Accepter les erreurs et la différence.
  • 15. PASSEZ À L’ACTION Faites une liste des responsabilités non stratégiques et déléguez les. Préoccupez-vous essentiellement de stratégie
  • 16. ÉVITEZ LES PIÈGES  Confondre répartition detâches et délégation • Se décharger d'une tâche fastidieuse ou désagréable ne signifie pas confier une responsabilité...  Intervenir dans lesméthodesde travail du délégataire • Votre ingérence risque de nuire à sa motivation. Jugez plutôt sur les résultats obtenus.  Déléguer en périodede surchargede travail • Empêche de suivre sereinement le dossier, de soutenir et d’accompagner. Met trop de pression sur le délégataire.  Refuser le droit à l'erreur • Ne pas accepter que votre collaborateur se trompe entrave sa capacité à prendre des initiatives et l'empêche de développer ses compétences.  Confier la mission à un autre en cas d'échec • N'envisagez cette solution qu'en dernier recours, au risque sinon de démotiver la personne.
  • 17. SOYEZ UN CHEF D’ORCHESTRE Responsable du choix de la partition, du style donné à l'interprétation mais considérant chaque musicien comme un professionnel à part entière
  • 18. Déléguer représente pour vous un défi? Vous souhaitez être accompagné ? N’hésitez pas à communiquer avec nous. www.globalcoaching.com Vous avez aimé cette présentation. Merci de la partager.
  • 19. Tous droitsréservés pour tous pays.La reproduction,par quelque procédé que ce soit, la traductionou la diffusion de ce document,même partielles, sont interdites sans l’autorisationpréalable de Global Coaching 360.Cependant, la reproduction de ce document à des fins personnelles ou sa reproductionpartielle à des fins professionnelles non commercialessont permises à condition d’en mentionner la source. Le présent document est disponible en version électronique à l’adresse www.globalcoaching360.com © 2016Line BoudreaultGlobal Coaching 360