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Formação e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos
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OBJECTIVOS
Esta Certificação colocará à disposição dos participantes, de forma prática e objectiva,
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AGENDA
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Recepção de boas vindas e acreditação dos participantes
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O PROGRAMA INCLUI:
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 Sessão de coaching individualiz...
Licenciado em Direito pela UCL,
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pos-graduação em Gestão na
Universidade Nova de Lisboa,
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Coaching University e Senior
Partner da Novacoaching
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Consultor Sénior e Formador
do Let’sTalkGroup nas áreas de
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Consultora Sénior e Formadora
do Let’sTalkGroup para as
áreas de RH, comportamento
organizacional e gestão,
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organizacionais.
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MÓDULO 5 /
HR EXPERIENCE
PALESTRA
As principais caraterísticas das empresas
consideradas OS MELHORES lugares para se
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Condições de participação:
•	Os Valores apresentados incluem: Coffee breaks, kit de documentação, 3 livros, sessão de coac...
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Qualificação e certificação de recursos humanos, Formação e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos / Lisboa / 23 Junho a 04 Julho 2014

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23 Junho a 04 Julho 2014

Consulte o programa completo aqui http://www.letstalkgroup.com/pt/news/lisboa-certificacao-de-recursos-humanos-3-edicao-25012013

NOVO PROGRAMA
Visa potenciar, de forma prática e objectiva, a aquisição de conhecimentos específicos nas diversas áreas da Gestão de Recursos Humanos, para a consolidação e mobilização da carreira profissional.

OBJECTIVOS
No final deste Programa os participantes saberão:
• Actuar como Analista de Recursos Humanos, fornecendo uma visão global sobre o seu papel como agente de mudança e parceiro estratégico fundamental para o alinhamento entre os objectivos individuais dos colaboradores e as metas organizacionais;
• Apresentar os principais subsistemas da área de Recursos Humanos, papéis e actividades desenvolvidas pelo profissional de recursos humanos;
• Potenciar a aquisição de conhecimentos específicos nas diversas áreas da GRH, para a consolidação e mobilização da carreira profissional;
• Demonstrar como alinhar as acções de recursos humanos à estratégia organizacional.

ESPECIALISTAS RH NACIONAIS E INTERNACIONAIS
• Pedro Bettencourt da Camara;
• Maria Odete Rabaglio;
• Enrique Jiménez Soler;
• Sandrine Lage;
• Paulo Reis;
• Sofia Bento;
• Sónia Karitsis;
• Carla Costa Araújo.

ACTIVIDADES
• Kit de documentação por formando (manuais e documentação de apoio).
• Sessão de coaching individualizado - por email - por participante, até 2 meses após a conclusão da certificação, com o objectivo de discutir questões específicas da sua empresa no papel de Analista de RH!
• Visita guiada a empresa de referência para partilha de experiências e best practices na área de Recursos Humanos.
• Visita às Caves Sandeman com prova de Vinho do Porto, em Vila Nova de Gaia.
• Jantar de gala, sessão de encerramento e entrega dos Diplomas de Certificação.
• Actividade de “ouro” - Percurso de JetBoating! O Let’sTalkGroup desenvolveu uma actividade exclusiva e inovadora, concebida para gerar níveis de confiança, partilha e motivação, potenciadores do desenvolvimento de processos de mudança numa óptica de melhoria contínua e desenvolvimento organizacional.
• Oferta dos livros:
• “Humanator XXI: Recursos humanos e sucesso empresarial”, de Pedro Bettencourt da Camara;
• “Gestão por Competências: Ferramentas para Atração e Captação de Talentos Humanos”;
• “Ferramentas de Avaliação de Performance com Foco em Competências”, de Maria Odete Rabaglio.

DESTINATÁRIOS
Foi especialmente desenhado pelo Let’sTalkGroup e pelo ROI Institute para Profissionais que actuam, ou desejam actuar, na área de Gestão de Recursos Humanos.

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES
email. info@letstalkgroup.com
telef. +244 93 4630 411 ou +351 21 795 74 68

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Qualificação e certificação de recursos humanos, Formação e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos / Lisboa / 23 Junho a 04 Julho 2014

  1. 1. QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Formação e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos DATA / 23 JUNHO A 04 JULHO 2014 LOCAL / LISBOA · LET’STALKGROUP PEDRO BETTENCOURT DA CAMARA desempenhou funções executivas em várias empresas onde liderou processos de mudança organizacional. ENRIQUE JIMÉNEZ SOLER presidente da International Coaching University (ICU). MARIA ODETE RABAGLIO pioneira no desenvolvimento de ferramentas de Gestão por Competências no Brasil. ESPECIALISTASRH PAULO REIS consultor sénior Let’sTalkGroup para a área RH. SÓNIA KARITSIS consultora sénior Let’sTalkGroup para a área RH. SOFIA BENTO certified ROI Professional, ROI Institute (EUA). CARLA COSTA ARAÚJO consultora sénior Let’sTalkGroup para a área RH. Coach Certified. Partners 3ª Edição NOVO PROGRAMA letstalkgroup.com Mastering People Development SANDRINE LAGE fundadora da Sperantia, que representa o Great Place to Work em Portugal.
  2. 2. OBJECTIVOS Esta Certificação colocará à disposição dos participantes, de forma prática e objectiva, os conhecimentos, as melhores práticas e metodologias para que possam desenvolver as capacidades e competências requeridas para exercerem, com relativa autonomia, um amplo conjunto de actividades inerentes à função de Analista ou de Gestor de RH, mesmo as mais complexas e não-rotineiras. No final deste Programa os participantes saberão: • Actuar como Analista de Recursos Humanos, fornecendo uma visão global sobre o seu papel como agente de mudança e parceiro estratégico fundamental para o alinhamento entre os objectivos individuais dos colaboradores e as metas organizacionais; • Apresentar os principais subsistemas da área de Recursos Humanos, papéis e actividades desenvolvidas pelo profissional de recursos humanos; • Potenciar a aquisição de conhecimentos específicos nas diversas áreas da GRH, para a consolidação e mobilização da carreira profissional; • Demonstrar como alinhar as acções de recursos humanos à estratégia organizacional. DESTINATÁRIOS Foi especialmente desenhado pelo Let’sTalkGroup e pelo ROI Institute para Profissionais que actuam, ou desejam actuar, na área de Gestão de Recursos Humanos, a todos os níveis, nomeadamente: • Directores, Gestores, Coordenadores e Supervisores, Analistas e Consultores Internos e Externos, Trainees e Técnicos; • Profissionais que necessitam de implementar sistemas estruturados de Gestão de RH nas suas organizações; • Outros colaboradores que actuam na área de RH que pretendam preparar-se para actuarem de forma mais generalista, e que desejam ampliar os seus conhecimentos sobre o tema. METODOLOGIAS Ao longo do programa serão utilizadas metodologias diferenciadas, para proporcionar aos participantes o cumprimento dos objectivos definidos pela coordenação pedagógica. DEMONSTRATIVO (FAZER) Demonstração Audiovisuais Best pratices in loco INTERROGATIVO (SABER/SER) Diálogo Debates Interrogação ACTIVO (SABER/FAZER/SER) Exercícios Dinâmicas Cases studies METODOLOGIAS QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Formação e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroup.com DATA / 23 JUNHO A 04 JULHO 2014 LOCAL / LISBOA · LET’STALKGROUP 3ª Edição NOVO PROGRAMA EXPOSITIVO (SABER) Exposição Explicação Diálogo
  3. 3. AGENDA 23 JUNHO A 02 JULHO - 09.00 - 17.00, LISBOA Recepção de boas vindas e acreditação dos participantes Sessão de abertura e apresentação do programa MÓDULO 1 - O PAPEL ESTRATÉGICO DA GESTÃO DE PESSOAS MÓDULO 2 - A IMPORTÂNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL, ORIENTAÇÕES ESTRATÉGICAS E COMUNICAÇÃO NA FUNÇÃO DE ANALISTA DE RH MÓDULO 3 - PROCESSOS ESTRATÉGICOS DE RH • Descrição e análise de funções • Recrutamento e selecção • Acolhimento e integração • Formação profissional • Sistemas de gestão de competências • Avaliação do desempenho por competências • Gestão de carreiras e mobilidade - Da visão à prática MÓDULO 4 - RETORNO DO INVESTIMENTO EM FORMAÇÃO - METODOLOGIA ROI INSTITUTE MÓDULO 5 - HR EXPERIENCE • As principais características das empresas consideradas “BEST PLACE TO WORK” • Demonstração de Software de Recursos Humanos • Workshop de Coaching e Liderança • Visita a empresa de referência para partilha de experiências e best practices RH 03 E 04 JULHO - PORTO • Visita à cidade do Porto • Jantar de gala e entrega de diplomas • Visita às Caves Sandeman com prova de vinho do Porto, em Vila Nova de Gaia • Actividade de “ouro” - Percurso de JetBoating no rio Douro Foto de grupo, encerramento e regresso a Lisboa QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Formação e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroup.com DATA / 23 JUNHO A 04 JULHO 2014 LOCAL / LISBOA · LET’STALKGROUP 3ª Edição NOVO PROGRAMA Índice de satisfação nas edições anteriores! Participantes recomendam a formação!100%
  4. 4. O PROGRAMA INCLUI:  Kit de documentação por formando (manuais e documentação de apoio).  Sessão de coaching individualizado - por email - por participante, até 2 meses após a conclusão da certificação, com o objectivo de discutir questões específicas da sua empresa no papel de Analista de RH!  Visita guiada a empresa de referência para partilha de experiências e best practices na área de Recursos Humanos.  Visita às Caves Sandeman com prova de Vinho do Porto, em Vila Nova de Gaia.  Jantar de gala, sessão de encerramento e entrega dos Diplomas de Certificação.  Actividade de “ouro” - Percurso de JetBoating! O Let’sTalkGroup desenvolveu uma actividade exclusiva e inovadora, concebida para gerar níveis de confiança, partilha e motivação, potenciadores do desenvolvimento de processos de mudança numa óptica de melhoria contínua e desenvolvimento organizacional.  Oferta dos livros: OFERTAS DE LIVROS kit de documentação SESSÃO DE COACHING Individualizada VISITA A EMPRESA Referências e Best Practices JANTAR DE GALA PORTO Certificados VISITA PORTO Caves Sandeman JETBOATING QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS LET’STALKGROUP DA VISÃO Capacitar e desenvolver competências À ACÇÃO Implementar Empreender Desenvolver QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Formação e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroup.com DATA / 23 JUNHO A 04 JULHO 2014 LOCAL / LISBOA · LET’STALKGROUP 3ª Edição NOVO PROGRAMA
  5. 5. Licenciado em Direito pela UCL, tendo frequentado cursos de pos-graduação em Gestão na Universidade Nova de Lisboa, no INSEAD (AMP de 1990) e no Templeton College, de Oxford (Executive Seminar, 1991). É doutor em Ciências do Trabalho pela Universidade de Cádiz. Desempenhou funções executivas na Shell (1977-1988), na Digital (1988-1991) e na PepsiCo (1991- 1997), onde liderou processos de mudança organizacional. É Professor convidado da UCP, ISCTE e Universidade Lusíada, onde rege cadeiras de licenciatura e mestrado de Gestão de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional e consultor de Empresas. É autor de múltiplos livros. MÓDULO 1 / O PAPEL ESTRATÉGICO DA GESTÃO DE PESSOAS As Pessoas como activos estratégicos das organizações Como gerir estrategicamente os activos humanos Construir uma organização ganhadora Política e sistemas de gestão de RH O Papel da Função RH Medição da performance da função RH Linhas mestras de um plano de acção para a gestão estratégica de RH PROGRAMA PEDRO BETTENCOURT DA CAMARA QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Formação e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroup.com DATA / 23 JUNHO A 04 JULHO 2014 LOCAL / LISBOA · LET’STALKGROUP 3ª Edição NOVO PROGRAMA ORADOR “Humanator XXI: Recursos humanos e sucesso empresarial”, de Pedro B. da Camara, Joaquim Vicente Rodrigues, Paulo Balreira Guerra Edição revista e actualizada do “Humanator”, um sucesso de vendas publicado pela primeira vez em 1997. A nova edição de “Humanator XXI”, considerada por muitos a “bíblia” dos Recursos Humanos apresenta novos conteúdos, bem como um novo grafismo, capa e formato. OFERTA DO LIVRO
  6. 6. Presidente da ICU - International Coaching University e Senior Partner da Novacoaching International. É também Presidente da Asociación Profesional de Coaches de España (APCE). Vice-presidente da Asociación Española de Empresas de Coaching (AEECO). Moderator of The Life Underwriting Training Council, (Bethesda Maryland, USA). Certified Master Trainer Coach ISPC (International School of Professional Coaching, UK) . Entelechy Ten Principles Facilitator (Monarch Beach California USA). Membro da ICF e IAC (International Coaching Federation and International Association of Coaching). Membro da Junta Directiva de Empresários da zona norte de Madrid (AICA). MÓDULO 2 / A IMPORTÂNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL, ORIENTAÇÕES ESTRATÉGICAS E COMUNICAÇÃO NA FUNÇÃO DE ANALISTA DE RH PROGRAMA QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Formação e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroup.com DATA / 23 JUNHO A 04 JULHO 2014 LOCAL / LISBOA · LET’STALKGROUP 3ª Edição NOVO PROGRAMA ORADOR O comportamento humano e desenvolvimento pessoal O desenvolvimento organizacional · O planeamento estratégico, táctico e operacional com foco em resultados · Estratégia em tempos de mudança · Diagnóstico organizacional · Desenvolvimento organizacional · Estrutura organizacional e o seu impacto no desenvolvimento das pessoas e organizações As organizações e os processos de mudança · Mudança organizacional e desenvolvimento · A mudança versus a resistência Cultura organizacional · A cultura organizacional e os seus impactos nos resultados da empresa · Políticas e práticas de RH Aplicação e gestão do clima organizacional ENRIQUE JIMÉNEZ SOLER The International Coaching University was created with the aim of bringing higher standards of postgraduate training in the preparation of professional coaches and professionals with a desire to incorporate coaching to their cur- rent work. ICU is a private training organization with an international team and a strong educational foundation rooted in a model with three foundations: The model principles that revolve around three axes, theoretical, experiential, practical; The purposes of the Model re- volve around two axes, intrapersonal and extrapersonal; The Model methodological approach that focuses on the person. ICU develops it's educational work in the world through representative offices and venues, as well as institutional partnerships, each of these actors plays a crucial role in our approach to training in the XXI Century.
  7. 7. Consultor Sénior e Formador do Let’sTalkGroup nas áreas de gestão administrativa de pessoal, gestão de tempo, processamento salarial e segurança social, gestão de carreiras, direito laboral, entre outras. Ampla experiência profissional como chefe de departamento de RH em várias empresas, nomeadamente no Grupo Sonae, nas empresas Integrum e Novis. Licenciado em Ciências Sociais/ Sociologia, pós graduado em Gestão Estratégica de Recursos Humanos pela Universidade Católica - Lisboa. PROGRAMA QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Formação e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroup.com DATA / 23 JUNHO A 04 JULHO 2014 LOCAL / LISBOA · LET’STALKGROUP 3ª Edição NOVO PROGRAMA ORADOR 1. Descrição e análise de funções · Princípios da análise, descrição e qualificação de funções · O processo de descrição e análise de funções · Objectivos, estrutura da análise e descrição de funções · Métodos de análise e descrição de funções: vantagens e desvantagens · As diferentes tipologias/metodologias de qualificação de funções · Descrição da função e definição da competência · Identificação de competências transversais e específicas · A importância de uma redacção adequada das funções: treino · As revisões periódicas e as actualizações · A entrevista de análise de funções PAULO REIS MÓDULO 3 / PROCESSOS ESTRATÉGICOS DE RH Esta formação superou as minhas expectativas. Os conteúdos foram muito bem abordados e houve uma clareza na transmissão dos mesmos. Poderei com certeza dar um novo impulso ao desenvolvimento dos recursos humanos da minha empresa.”, Porto de Luanda
  8. 8. Consultora Sénior e Formadora do Let’sTalkGroup para as áreas de RH, comportamento organizacional e gestão, em projectos nacionais e internacionais. Licenciatura em Psicologia, pelo ISPA – Lisboa. Larga experiência na área de consultoria de gestão e de RH, desde a elaboração, à concepção e execução em diversas empresas. PROGRAMA QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Formação e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroup.com DATA / 23 JUNHO A 04 JULHO 2014 LOCAL / LISBOA · LET’STALKGROUP 3ª Edição NOVO PROGRAMA ORADORA 2. Recrutamento e selecção · Recrutamento e mobilidade interna: as fontes de recrutamento · Os anúncios · Os instrumentos e o processo de selecção · A pré-selecção · A triagem por cartas de candidatura, de apresentação e dos curriculum vitae · A entrevista de selecção 3. Acolhimento e integração · Tipos e momentos do acolhimento · O processo de integração 4 . Formação profissional · A política de formação · Etapas do processo de formação · O diagnóstico das necessidades · A definição dos objectivos de formação · Construção e implementação do plano de formação · Os indicadores e o acompanhamento do processo · Gestão e avaliação do processo de formação SÓNIA KARITSIS MÓDULO 3 / PROCESSOS ESTRATÉGICOS DE RH (Continuação) Na minha opinião o presente programa deverá ser continuado pois o seu conteúdo é bastante rico.”, BNA
  9. 9. Psicóloga Organizacional com especialização em RH e jogos organizacionais. Foi pioneira no desenvolvimento e lançamento de ferramentas de gestão por competências no Brasil, através de cursos, livros e participação em vários congressos nacionais e internacionais. Larga experiência na implementação de projectos de gestão de pessoas por competências, desenvolvimento gerencial, desenvolvimento de competências, e outros, em grandes empresas públicas e privadas, dentro e fora do Brasil. É ainda autora de vários livros. ORADORA MARIA ODETE RABAGLIO MÓDULO 3 / PROCESSOS ESTRATÉGICOS DE RH (Continuação) 5. Sistemas de Gestão de Competências · O que é competência · O que é gestão por competências · Competências técnicas e comportamentais · Técnicas para identificar competências corporativas passo-a-passo · Relacionar competências com as estratégias do negócio · Mapeamento de perfil de competências dos cargos ou funções · Mensuração de competências · A construção e avaliação do portfólio de competências · O que muda nas acções de gestão de pessoas com o uso do modelo de gestão de competências · A riqueza dos indicadores da gestão por competências · Gestão visível, consistente, mensurável e objectiva PROGRAMA QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Formação e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroup.com DATA / 23 JUNHO A 04 JULHO 2014 LOCAL / LISBOA · LET’STALKGROUP 3ª Edição NOVO PROGRAMA “Gestão por Competências: Ferramentas para Atração e Captação de Talentos Humanos”, de Maria Odete Rabaglio Este livro defende uma metodologia integrada, prática e consistente para implementação da Gestão de Pessoas por Competências, com exemplos práticos do passo-a-passo para mapeamento das Competências Corporativas, mapeamento e mensuração dos perfis dos cargos ou funções, toda a técnica para construção e realização da entrevista comportamental e mensuração da mesma, acompanhadas de muitas dicas para potencializar a qualidade nas entrevistas; além de sugestões de muitos formulários para o uso racional de todas essas ferramentas. OFERTA DO LIVRO
  10. 10. QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Formação e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroup.com DATA / 23 JUNHO A 04 JULHO 2014 LOCAL / LISBOA · LET’STALKGROUP 3ª Edição NOVO PROGRAMA Psicóloga Organizacional com especialização em RH e jogos organizacionais. Foi pioneira no desenvolvimento e lançamento de ferramentas de gestão por competências no Brasil, através de cursos, livros e participação em vários congressos nacionais e internacionais. Larga experiência na implementação de projectos de gestão de pessoas por competências, desenvolvimento gerencial, desenvolvimento de competências, e outros, em grandes empresas públicas e privadas, dentro e fora do Brasil. É ainda autora de vários livros. ORADORA MARIA ODETE RABAGLIO MÓDULO 3 / PROCESSOS ESTRATÉGICOS DE RH (Continuação) 6. Avaliação do desempenho por competências · O que e como avaliar no perfil do avaliado · O papel da avaliação de desempenho nas restantes dimensões da gestão de pessoas · A importância da avaliação de desempenho · Objectivos da avaliação de desempenho · Critérios da avaliação de desempenho · Metodologias de avaliação e seus respectivos contextos · Os diferenciais da avaliação por competências e outros tipos de avaliação · A avaliação de desempenho como instrumento para a melhoria da produtividade individual e colectiva · PDC – Plano de Desenvolvimento de Competências, o que é e para que serve? · Como preparar o avaliador para fazer avaliações com critério e foco no desenvolvimento de pessoas · A entrevista de devolução dos resultados da avaliação: como planear, como iniciar, como conduzir, como fornecer feedbacks positivos e construtivos e como fazer um Plano de Desenvolvimento de Competências · O poder do feedback na integração, motivação e desenvolvimento da equipa · O avaliador de sucesso estimula uma equipa vencedora PROGRAMA OFERTA DO LIVRO “Ferramentas de Avaliação de Performance com Foco em Competências”, de Maria Odete Rabaglio É uma obra que apresenta soluções efectivas e práticas para gestão de pessoas com foco em competências. Através de uma linguagem acessível a gestores, Maria Odete Rabaglio conduz o leitor desmistificando todo o processo de competências, preparando passo-a-passo as etapas para a implantação, desde o mapeamento e seleção até a avaliação de pessoas, de forma que a implantação e utilização pelas organizações sejam seguras e responsáveis.
  11. 11. QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Formação e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroup.com DATA / 23 JUNHO A 04 JULHO 2014 LOCAL / LISBOA · LET’STALKGROUP 3ª Edição NOVO PROGRAMA MÓDULO 3 / PROCESSOS ESTRATÉGICOS DE RH (Continuação) Executive Coordinator no Let’sTalkGroup, sendo responsável pela área de consulting, larga experiência em projectos de consultoria de RH, de desenvolvimento estratégico e formação. Formadora no Let’sTalkGroup no âmbito da gestão estratégica, management, gestão de RH, comunicação, escrita, optimização de processos, optimização comercial e gestão da formação. Licenciatura em Psicologia, Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação, Universidade de Lisboa. Curso Pós-Graduado Legislação Laboral e o Novo Código de Trabalho, pelo ISLA - Lisboa. Certified ROI Professional, ROI Institute (EUA). ORADORA SOFIA BENTO PROGRAMA 6. Gestão de Carreiras e Mobilidade - Da Visão à Prática · Objectivos e componentes do sistema de recompensas · Tipos de recompensas – intrínsecas e extrínsecas · Princípios gerais de um sistema remuneratório · A estrutura salarial · O salário e sua evolução · Sistemas de incentivos · Benefícios sociais específicos Para quem como eu que à partida vinha só para uma actualização, o curso superou as minhas expectativas, tanto pelas temáticas, bem como pela forma de transmissão e abertura na comunicação.” ENEPA/CIPAL
  12. 12. QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Formação e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroup.com DATA / 23 JUNHO A 04 JULHO 2014 LOCAL / LISBOA · LET’STALKGROUP 3ª Edição NOVO PROGRAMA Executive Coordinator no Let’sTalkGroup, sendo responsável pela área de consulting, larga experiência em projectos de consultoria de RH, de desenvolvimento estratégico e formação. Formadora no Let’sTalkGroup no âmbito da gestão estratégica, management, gestão de RH, comunicação, escrita, optimização de processos, optimização comercial e gestão da formação. Licenciatura em Psicologia, Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação, Universidade de Lisboa. Curso Pós-Graduado Legislação Laboral e o Novo Código de Trabalho, pelo ISLA - Lisboa. Certified ROI Professional, ROI Institute (EUA). ORADORA SOFIA BENTO PROGRAMA A avaliação do impacto da formação e o estudo do retorno do investimento · Definições · Metodologias Introdução à Metodologia ROI · Origem e conceitos · Os 12 princípios da Metodologia ROI · Abordagem prática baseada em resultados · Aplicações · Vantagens e benefícios A importância da definição de objectivos O timming para recolha de dados Instrumentos de recolha de dados Isolar o impacto · Principais estratégias · Metodologias para isolar o impacto da formação no resultado global Calcular ou estimar o valor de uma melhoria Converter indicadores em valores financeiros Cálculo do ROI Apresentação dos resultados Análise de casos práticos e boas práticas ROI MÓDULO 4 / RETORNO DO INVESTIMENTO EM FORMAÇÃO - METODOLOGIA ROI INSTITUTE The ROI Institute, Inc. is dedicated to the application and refinement of the ROI Methodology.The ROI Institute offers workshops (includingcertification),consultingservices,benchmarking,research, publications, and other materials to enhance and improve the ROI Methodology. It is the networking hub for those people who participate in the ROI certification process. In addition, The ROI Institute develops a wide range of publications on accountabi- lity, including measuring ROI. The ROI Institute is the only organiza- tion dedicated to developing, refining, promoting, and implemen- ting the ROI Methodology originally developed by Dr. Jack Phillips.
  13. 13. MÓDULO 5 / HR EXPERIENCE PALESTRA As principais caraterísticas das empresas consideradas OS MELHORES lugares para se trabalhar “GREAT PLACE TO WORK” APRESENTAÇÃO Demonstração de Software de Recursos Humanos Coach certificada com vasta experiência em Executive, work e team coaching. Consultora sénior Let’sTalkGroup para a área de RH ORADORA CARLA COSTA ARAÚJO WORKSHOP Coaching e Liderança · O que é o coaching · A relação entre coaching e liderança · Ferramentas de coaching · Perguntas poderosas - a arte de perguntar e fazer pensar Líder coaching · Desenvolvimento de pessoas – desenvolvimento de equipas · A importância do coaching na arte de liderar · A relação entre o coach e o líder ENRIQUE JIMÉNEZ SOLER APRESENTAÇÃO Apresentação da metodologia de coaching da ICU ORADOR QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Formação e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos 3ª Edição NOVO PROGRAMA Presidente da ICU - International Coaching University ORADOR Fundadora da Sperantia, que representa o Great Place to Work em Portugal. É Mestre em Pesquisa em Ciências da Informação e da Comunicação, pela Sorbonne (França), e Mestre em Sustentabilidade pela Universidade de Cranfield (Reino Unido) SANDRINE LAGE letstalkgroup.com DATA / 23 JUNHO A 04 JULHO 2014 LOCAL / LISBOA · LET’STALKGROUP
  14. 14. Condições de participação: • Os Valores apresentados incluem: Coffee breaks, kit de documentação, 3 livros, sessão de coaching individualizado (por email - por participante, até 2 meses após a conclusão da certificação), visita guiada a empresa de referência , deslocação e estadia no Porto, visita às Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia, jantar de gala e actividade de “ouro” - Percurso de JetBoating no rio Douro. • Aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor. • O pagamento da Inscrição deverá ser efectuado por transferência bancária antes da data de início da formação. • O número de participantes é limitado e as inscrições serão consideradas pela ordem de chegada. • A Empresa Cliente poderá substituir um participante que não possa estar presente, por outro com o mesmo perfil. Todos os dados fornecidos são considerados confidenciais e não serão facultados a entidades terceiras, excepto para efeitos de eventual auscultação por parte do Sistema de Acreditação, sujeita a uma aceitação por parte dos visados. Está contemplado o direito à consulta e correcção de dados. Para mais informações contacte o nosso Departamento Comercial: info@letstalkgroup.com Autorização do cliente: Por favor devolva este documento assinado, confirmando todas as condições descritas por Fax: +351 213 420 819 ou por Email para: registrations@letstalkgroup.com Empresa Nome da Empresa: .............................................................................................................................. Responsável de Formação: ...................................................................... Email: ................................................. Morada: ........................................................................................................................................... Código Postal: ........................... Localidade: ........................................ Contribuinte Nº: .................................. Telefone: ................................. .... Fax: ................................... Participantes Nome do Participante 1: ....................................................................................................................... Função: ............................................... .. Email: ................................... Telefone: ............................... Nome do Participante 2: ....................................................................................................................... Função: ............................................... .. Email: ................................... Telefone: ............................... 1 Participante: 4.880€ 2 Participantes: 8.560€ (4.280€ por participante) 3 Participantes: 11.340€ (3.780€ por participante) O Cliente ________________________________________ Data _________/________/____________ Valor de inscrição Organized by: Let’sTalkGroup - Mastering People Development Edifício Infante .Av. D. João II, Lote 1.16.05 – 8º H . Parque das Nações .1990-083 Lisboa I Portugal Tel: +351 217 957 468 . Fax: +351 213 420 819 . info@letstalkgroup.com . www.letstalkgroup.com Pagamento: A importância de ................ Euros, será liquidada por transferência bancária para: BANCO: Santander Totta NIB: 001800032168433702091 IBAN: PT50 001800032168433702091 BIC/SWIFT: TOTAPTPL HOTÉIS localizados perto do Let’sTalkGroup em Lisboa: • Hotel Myriad Cais das Naus, Lote 2.21.01 Parque das Nações 1990-173 Lisboa Tel: +351 211 107 600 Fax: +351 211 107 601 www.myriad.pt • Hotel Tryp Oriente Av. D. João II, Parque das Nações, 1990-083 Lisboa Tel: (+351) 218 930 000 www.tryporiente.com • Hotel Tivoli Oriente Av. D. João II - Parcela 1.14 Lote 3 Parque das Nações 1990-083 Lisboa Tel: (+351) 21 891 51 00 www.tivolihotels.com/Default.aspx?ID=459 • Hotel Vip Executive Art’s Av. D. João II, Lote 1.18 1998-028 Lisboa – Portugal Tel: (+351) 210 020 400 www.viphotels.com/pt/Hoteis/VipExecutive/VipExecutiveArts/OHotel.aspx • Hotel Olissipo Oriente Av. Dom João II, Lote 1.03.2.2 1900-083 Lisboa Tlf: +351 21 8929100 Fax: +351 21 8929119 www.olissippohotels.com/pt/Grupo/Hoteis-Olissippo/Oriente/O-Hotel.aspx Contacte-nos: telef: +351 21 795 74 68 ou email: info@letstalkgroup.com QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Formação e Desenvolvimento de Consultores Internos de Recursos Humanos letstalkgroup.com DATA / 23 JUNHO A 04 JULHO 2014 LOCAL / LISBOA · LET’STALKGROUP O valor inclui:  Kit de documentação e 3 livros  Sessão de coaching individualizado  Visita guiada a empresa de referência  Deslocação e estadia no Porto  Visita às Caves Sandeman em Vila Nova de Gaia  Jantar de gala  Actividade de “ouro” - Percurso de JetBoating 3ª Edição NOVO PROGRAMA

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