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D E F I N I T I O N S 	
  



   •  Q	
         Qu’est-­‐ce	
  que	
  l’iden/té	
  en	
  ligne	
  ?	
  
                      une	
  en/té	
  réelle	
  (la	
  personne)	
  	
  
                      Une	
  en/té	
  virtuelle	
  (sa	
  ou	
  ses	
  représenta/on(s)	
  
Introduc/on	
         numériques).	
  	
  


 GOOGLE	
         Qu’est-­‐ce	
  que	
  l’anonymat	
  ?	
  
                    «	
  En	
  fait,	
  il	
  faut	
  différencier	
  le	
  pseudonymat	
  de	
  l’anonymat	
  :	
  
 FACEBOOK	
         le	
   pseudonymat	
   est	
   le	
   fait	
   de	
   masquer	
   sa	
   véritable	
   iden/té	
  
                    par	
  un	
  procédé	
  d’avatarisa/on	
  là	
  où	
  l’anonymat	
  repose	
  sur	
  le	
  
                    fait	
   de	
   ne	
   laisser	
   aucune	
   trace	
   de	
   son	
   passage	
   (comme	
   l’IP	
  
   APPLE	
          par	
   exemple).	
   Pour	
   l’internaute	
   commun,	
   être	
   anonyme	
   se	
  
                    définit	
  donc	
  simplement	
  par	
  la	
  créa/on	
  d’un	
  faux	
  profil.	
  »	
  
Conclusion	
         Antoine	
  DUPIN,	
  communiquer	
  sur	
  les	
  réseaux	
  sociaux	
  (2010)	
  
D E F I N I T I O N S 	
  


                  L’anonymat	
  existe-­‐t-­‐il	
  réellement	
  sur	
  internet	
  ?	
  	
  
   •  Q	
  
                   «	
  La	
  réponse	
  est	
  simple	
  :	
  seule	
  une	
  infime	
  par3e	
  des	
  experts	
  arrivent	
  
                   à	
  être	
  vraiment	
  anonymes	
  ».	
  

Introduc/on	
  


 GOOGLE	
  


FACEBOOK	
  


   APPLE	
  


Conclusion	
  
                   PB:	
   Dans	
   qu’elle	
   mesure	
   l’internaute	
   peut-­‐il	
  
                   gérer	
  son	
  iden/té	
  en	
  ligne	
  ?	
  
F I C H E 	
   D ’ I D E N T I T E 	
  

                                      L E 	
   C A S 	
   D E 	
   G O O G L E 	
  
   •  Q	
         Google	
  est	
  une	
  société	
  qui	
  a	
  été	
  fondée	
  en	
  1998,	
  dans	
  la	
  sillicone	
  
                  valley,	
  en	
  Californie.	
  	
  

Introduc/on	
     Produits	
  :	
  
                  La	
  société	
  est	
  principalement	
  connue	
  pour	
  son	
  moteur	
  de	
  recherche	
  
                  mais	
  aussi	
  pour	
  ses	
  autres	
  produits	
  ;
 GOOGLE	
         •  echerche	
  Google
                   R
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  Chrome
                   G
FACEBOOK	
        •  oogle	
  Earth
                   G
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                   G
   APPLE	
  
                  Chiffre	
  d’affaire	
  :	
  50,	
  2	
  milliards	
  de	
  dollars	
  

Conclusion	
      Mission	
  :	
  «	
  d’organiser	
  l’informa/on	
  à	
  l’échelle	
  mondiale	
  et	
  de	
  la	
  
                  rendre	
  universellement	
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  et	
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POSITIONS	
  DES	
  DIRIGEANTS	
  




   •  Q	
         -­‐	
  En	
  lançant	
  en	
  2011,	
  	
  Google	
  +,	
  les	
  dirigeants	
  souhaitent	
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                  les	
  pseudonymes.	
  

Introduc/on	
     -­‐	
  La	
  mul/plica/on	
  des	
  services	
  proposés	
  par	
  Google	
  engrange	
  
                  une	
  demande	
  accrue	
  de	
  renseignements	
  sur	
  les	
  u/lisateurs.	
  

 GOOGLE	
         -­‐	
  Objec/f:	
  commercial	
  


FACEBOOK	
        «	
   Google	
   croise	
   ces	
   données	
   pour	
  
                  affiner	
   les	
   profils	
   des	
   u/lisateurs,	
   et	
  
                  améliorer	
   le	
   ciblage	
   des	
   publicités	
  
   APPLE	
  
                  sur	
  internet	
  »	
  
                  Barbara	
  Cassin,	
  Google-­‐moi	
  
Conclusion	
  
POLEMIQUES	
  &	
  OPPOSITIONS	
  




   •  Q	
         Jean-­‐Noel	
   Jeanneney	
   (homme	
   poliAque)	
   Craint	
   que	
   Google	
   abuse	
  
                  de	
  sa	
  posiAon,	
  notamment	
  en	
  recueillant	
  des	
  données	
  très	
  privées	
  
                  des	
  internautes	
  uAlisant	
  ses	
  services.	
  
Introduc/on	
  
                  ONG	
  Privaty	
  inferna/onal,	
  :	
  «	
  ennemie	
  du	
  respect	
  de	
  la	
  
                  confidenAalité	
  en	
  raison	
  de	
  la	
  surveillance	
  totale	
  des	
  
 GOOGLE	
         uAlisateurs	
  »	
  


FACEBOOK	
         Exper/se	
  informa/que	
  de	
  la	
  CNIL	
  	
  
                   «	
  Google	
  peut	
  contrôler	
  toutes	
  les	
  données	
  personnelles	
  d’un	
  
                   individu,	
  Google	
  pourrait	
  se	
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  en	
  une	
  redoutable	
  société	
  
   APPLE	
  
                   de	
  surveillance	
  »	
  .	
  

                  Polémique	
  Google	
  +	
  
Conclusion	
  
MOYENS	
  DE	
  GESTION	
  DE	
  L’IDENTITE	
  


                  •  e	
  service	
  Google	
  «	
  Me	
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                   L

   •  Q	
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  vous	
  permet	
  de	
  recevoir	
  des	
  noAficaAons	
  lorsque	
  vos
                  données	
   personnelles	
   s’affichent	
   sur	
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   Web.	
   CeRe	
   foncAonnalité	
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   à	
   vous
                                                                                                                                   	
  
                                                                                                                                   	
  
                  alerter	
   lorsque	
   vos	
   informaAons	
   personnelles,	
   votre	
   adresse	
   e-­‐mail	
   ou	
   votre	
  
                  numéro	
  de	
  téléphone	
  notamment,	
  sont	
  publiées	
  en	
  ligne.	
  »	
  
Introduc/on	
  


 GOOGLE	
  
                    Cri/que	
  :	
  

FACEBOOK	
          «	
   Service	
   limité,	
   les	
   foncAonnalités	
   qui	
  
                    permeRent	
   de	
   gérer	
   son	
   idenAté	
   en	
   ligne	
  
                    sont	
  sommaires»	
  
   APPLE	
          	
  Benoit	
  DESCLARY,	
  consultant	
  média	
  sociaux


Conclusion	
  
MOYENS	
  DE	
  GESTION	
  DE	
  L’IDENTITE	
  


                  •  ’usurpa/on	
  d’iden/té	
  
                   L

   •  Q	
         -­‐	
  Google	
  uAlise	
  diverses	
  technologies	
  pour	
  nous	
  protéger	
  de	
  l’usurpaAon	
  
                  d’idenAté	
  en	
  ligne	
  et	
  garanAr	
  la	
  sécurité	
  de	
  votre	
  compte	
  Google.


Introduc/on	
     •  es	
  	
  condi/ons	
  d’accès	
  	
  et	
  l’interface	
  de	
  Google	
  +
                   L

                   -­‐	
  Si	
  les	
  pseudos	
  tels	
  que	
  «	
  Lucky	
  Luke»	
  sont	
  acceptés,	
  les	
  noms	
  et	
  prénoms	
  de	
  
 GOOGLE	
          l’internaute	
  resteront	
  néanmoins	
  visibles	
  sur	
  son	
  profil	
  donc	
  aucune	
  protecAon	
  
                   possible	
  de	
  la	
  vraie	
  idenAté).	
  	
  

FACEBOOK	
  


   APPLE	
  


Conclusion	
  
F I C H E 	
   D ’ I D E N T I T E 	
  



   •  Q	
                               L E 	
   C A S 	
   F A C E B O O K 	
  


                  -­‐	
  Facebook	
  est	
  un	
  site	
  de	
  réseau	
  social	
  qui	
  a	
  été	
  fondé	
  en	
  2004.	
  
Introduc/on	
  
                  -­‐	
  Slogan	
  :	
  "Facebook	
  vous	
  permet	
  de	
  rester	
  en	
  contact	
  avec	
  les	
  
                  personnes	
  qui	
  comptent	
  dans	
  votre	
  vie".	
  
 GOOGLE	
  


FACEBOOK	
  


   APPLE	
  


Conclusion	
  
POSITIONS	
  DES	
  DIRIGEANTS	
  


                  •  'anonymat	
  en	
  ligne	
  doit	
  disparaître	
  
                   L

   •  Q	
         «	
  Je	
  pense	
  que	
  l'anonymat	
  sur	
  Internet	
  doit	
  disparaître.	
  Les	
  gens	
  se	
  
                  comportent	
  beaucoup	
  mieux	
  lorsque	
  leur	
  véritable	
  nom	
  est	
  visible.	
  Je	
  
                  pense	
  que	
  les	
  gens	
  se	
  cachent	
  derrière	
  l'anonymat	
  et	
  ont	
  le	
  sen3ment	
  
                  de	
  pouvoir	
  dire	
  ce	
  qu'ils	
  veulent	
  derrière	
  des	
  portes	
  closes",	
  
Introduc/on	
     Randi	
  Zuckerberg.	
  Directrice	
  marke3ng	
  du	
  réseautage	
  de	
  Facebook	
  (jusqu’en	
  
                  août	
  2011)	
  


 GOOGLE	
         •  a	
  géolocalisa/on	
  
                   L
                  Une	
  applicaAon	
  de	
  géolocalisaAon	
  automaAque	
  sera	
  lancée	
  mi-­‐mars	
  
                  2013.	
  
FACEBOOK	
  


   APPLE	
  


Conclusion	
  
L E S 	
   P O L E M I Q U E S 	
  
                                                                    & 	
   O P P O S I T I O N S 	
  



                  •  n	
  impéra/f	
  social	
  dangereux	
  
                   U
   •  Q	
  
                  Ne	
  pas	
  être	
  inscrit	
  sur	
  Facebook	
  est	
  le	
  signe	
  d'une	
  potenAelle	
  
                  dangerosité,	
  et	
  aurait	
  un	
  lien	
  avec	
  la	
  dépression	
  chez	
  certains	
  jeunes.	
  

Introduc/on	
  


 GOOGLE	
  


FACEBOOK	
  


   APPLE	
  


Conclusion	
  
MOYENS	
  DE	
  GESTION	
  DE	
  L’IDENTITE	
  


                  •  e	
  respect	
  de	
  la	
  vie	
  privée	
  
                   L
   •  Q	
         «	
   Le	
   respect	
   de	
   votre	
   vie	
   privée	
   nous	
   3ent	
   à	
   cœur.	
   Notre
                  Poli3que	
  d'u3lisa3on	
  des	
  données	
   	
  a	
  été	
  établie	
  dans	
  le	
  but
                                                                                                                      	
  
                                                                                                                      	
  
                  de	
   vous	
   informer	
   sur	
   la	
   manière	
   dont	
   vous	
   pouvez	
   u3liser        	
  
                  Facebook	
   pour	
   publier	
   des	
   informa3ons	
   et	
   sur	
   la	
   manière             	
  
Introduc/on	
     dont	
   nous	
   collectons	
   et	
   u3lisons	
   votre	
   contenu	
   et	
   vos               	
  
                  données	
   personnelles.	
   Nous	
   vous	
   encourageons	
   à	
   lire	
   la                  	
  
                  Poli3que	
   d’u3lisa3on	
   des	
   données	
   et	
   à	
   la	
   consulter	
   afin	
   de       	
  
 GOOGLE	
         prendre	
  des	
  décisions	
  aver3es	
  ».	
  
                  Randi	
  Zuckerberg	
  

FACEBOOK	
        • «	
  Poli/que	
  de	
  véritable	
  iden/té	
  »	
  
                   	
  

                  •  e	
  nom	
  et	
  le	
  pseudonyme	
  
                   L
   APPLE	
  
                  «	
   Les	
   u3lisateurs	
   de	
   Facebook            	
  
                  donnent	
   leur	
   vrai	
   nom	
   et	
   de	
   vraies
                                                                           	
  
                  informa3ons	
  les	
  concernant,	
  et	
  nous          	
  
Conclusion	
  
                  vous	
   demandons	
   de	
   nous	
   aider	
   à	
   ce	
  
                  que	
  cela	
  ne	
  change	
  pas	
  ».	
  
                  Randi	
  Zuckerberg	
  
MOYENS	
  DE	
  GESTION	
  DE	
  L’IDENTITE	
  

                  •  a	
  visibilité	
  des	
  informa/ons	
  et	
  du	
  contenu	
  
                   L

   •  Q	
         «	
   Lorsque	
   vous	
   publiez	
   du	
   contenu	
   ou	
   des	
   informa3ons	
   avec	
   le            	
  
                  paramètre	
   «	
   Public	
   »,	
   cela	
   signifie	
   que	
   vous	
   permeWez	
   à	
   tout	
   le      	
  
                  monde,	
   y	
   compris	
   aux	
   personnes	
   qui	
   n’u3lisent	
   pas	
   Facebook,                     	
  
                  d’accéder	
   à	
   ces	
   informa3ons	
   et	
   de	
   les	
   u3liser,	
   mais	
   aussi	
   de	
   les    	
  
Introduc/on	
     associer	
  à	
  vous	
  (c’est-­‐à-­‐dire,	
  votre	
  nom	
  et	
  l’image	
  de	
  votre	
  profil)	
  ».	
  
                  Randi	
  Zuckerberg	
  

 GOOGLE	
  


FACEBOOK	
  


   APPLE	
  


Conclusion	
  
F I C H E 	
   D ’ I D E N T I T E 	
  




   •  Q	
                               L e 	
   c a s 	
   A P P L E 	
  

                  •  MulAnaAonale	
  américaine	
  créée	
  en	
  1976	
  
Introduc/on	
  
                  •  Une	
  des	
  Big	
  Four	
  d’Internet	
  avec	
  Google,	
  Facebook	
  et	
  Amazon	
  	
  

 GOOGLE	
  


FACEBOOK	
  


   APPLE	
  


Conclusion	
  
C o m m u n i c a / o n 	
   d ’A P P L E 	
  



   •  Q	
         Un	
  engagement	
  de	
  confiden/alité	
  en	
  ligne	
  	
  :	
  

                  -­‐	
  Quelles	
  sont	
  les	
  données	
  personnelles	
  collectées	
  ?	
  
                  -­‐	
  Comment	
  sont	
  uAlisées	
  les	
  données	
  à	
  caractère	
  personnel	
  ?	
  
Introduc/on	
  
                  -­‐	
  Cookies	
  et	
  autres	
  technologies	
  
                  -­‐	
  DivulgaAon	
  à	
  des	
  Aers	
  
 GOOGLE	
  
                  -­‐ Prestataires	
  de	
  service	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
                     	
  
                  -­‐	
  ProtecAon	
  des	
  données	
  à	
  caractère	
  personnel	
  
FACEBOOK	
        -­‐	
  Intégrité	
  et	
  conservaAon	
  de	
  ces	
  données	
  
                  -­‐	
  Accès	
  à	
  ces	
  données	
  
                  -­‐ Services	
  de	
  géolocalisaAon	
  
                     	
  
   APPLE	
  
                  -­‐ Peu	
  d’interven/ons	
  des	
  dirigeants	
  
                     	
  

Conclusion	
  
L E S 	
   D O N N E E S 	
  


                  Données	
  personnelles:	
  	
  
   •  Q	
         Données	
  qui	
  peuvent	
  être	
  uAlisées	
  de	
  manière	
  unique	
  ou	
  
                  contacter	
  une	
  seule	
  personne.	
  

                     Créa/on	
  d’un	
  iden/fiant	
        Partage	
  de	
  contenus	
  avec	
               Aux	
  Etats-­‐Unis	
  
Introduc/on	
             Apple,	
  achat,	
                          contacts	
  
                       enregistrement	
  d’un	
  
                        nouveau	
  produit	
  	
  
 GOOGLE	
         Nom	
  	
                              Nom	
                                     Numéro	
  de	
  sécurité	
  sociale	
  	
  

                  Numéro	
  de	
  téléphone	
            Numéro	
  de	
  téléphone	
  
FACEBOOK	
  
                  Mail	
                                 Mail	
  
                  Adresse	
  postale	
  	
               Adresse	
  postale	
  	
  
   APPLE	
        Coordonnées	
  bancaires	
  	
  



Conclusion	
                                      ObjecAf	
  :	
  markeAng	
  et	
  publicité	
  	
  
USAGES	
  DES	
  COOKIES	
  	
  
                                                                        &	
  AUTRES	
  TECHNOLOGIES	
  	
  



   •  Q	
         Balises	
  «	
  	
  pixel	
  tag	
  »	
  :	
  	
  
                  PermeRent	
  d’envoyer	
  des	
  messages	
  électroniques	
  dans	
  un	
  format	
  que	
  
                  les	
  clients	
  peuvent	
  lire	
  et	
  de	
  savoir	
  si	
  le	
  message	
  a	
  été	
  ouvert	
  	
  

Introduc/on	
  
                  Objec/fs:	
  
                  Mieux	
  comprendre	
  le	
  comportement	
  du	
  consommateur	
  	
  
 GOOGLE	
         Mesurer	
  l’audience	
  et	
  l’efficacité	
  des	
  publicités	
  	
  	
  


FACEBOOK	
  


   APPLE	
  


Conclusion	
  
L E S 	
   D O N N E E S 	
  


                  Données	
  non	
  personnelles:	
  
   •  Q	
         Données	
  dont	
  la	
  forme	
  ne	
  permet	
  pas	
  de	
  faire	
  un	
  rapprochement	
  
                  direct	
  avec	
  une	
  personne	
  en	
  parAculier	
  

                  -­‐  éAer	
  	
  
                     M
Introduc/on	
     -­‐  angue	
  
                     L
                  -­‐  ode	
  postal	
  
                     C
                  -­‐ ndicaAf	
  régional	
  
                     I
 GOOGLE	
         -­‐ denAfiant	
  unique	
  de	
  l’appareil	
  
                     I
                  -­‐  ocalisaAon	
  
                     L
                  -­‐  useau	
  horaire	
  	
  
                     F
FACEBOOK	
  
                  Apple	
  se	
  donne	
  le	
  droit	
  de	
  collecter,	
  d’uAliser,	
  de	
  transférer	
  et	
  de	
  
                  divulguer	
  ces	
  données	
  à	
  quelque	
  fin	
  que	
  ce	
  soit.	
  	
  	
  	
  
   APPLE	
  

                                        Objec/f	
  :	
  marke/ng	
  et	
  publicité	
  	
  
Conclusion	
  
P O L E M I Q U E S 	
   & 	
   O P P O S I T I O N S 	
  




                  • LETTRE	
  D’INFORMATION	
  2011,	
   	
  A	
  l’inten/on	
  des	
  parlementaires	
  «	
  Préserver	
  la	
  liberté	
  de	
  circuler	
  librement	
  
                  et	
  anonymement	
  face	
  au	
  développement	
  de	
  la	
  géolocalisa/on	
  »	
  -­‐	
  Alex	
  Türk,	
  président	
  de	
  la	
  CNIL	
  	
  

                  «	
  Que	
  la	
  géolocalisaAon	
  soit	
  mise	
  en	
  œuvre	
  par	
  objet	
  (par	
  l’usage	
  de	
  puces	
  RFID	
  ou	
  GPS,            	
  
                  exclusivement	
  dédiées	
  à	
  ceRe	
  tâche)	
  ou	
  par	
  effet	
  (l’usage	
  d’un	
  passe	
  Navigo,	
  d’une	
  carte                     	
  
                  bancaire,	
  des	
  caméras	
  de	
  vidéoprotecAon	
  ou	
  de	
  la	
  biométrie	
  permeRent,	
  par	
  exemple,                                	
  
                  de	
  connaître	
  les	
  déplacements	
  de	
  son	
  Atulaire),	
  l’omniprésence	
  de	
  ces	
  technologies	
  dans                           	
  
Introduc/on	
     nos	
  sociétés	
  conduit	
  à	
  s’interroger	
  sur	
  leurs	
  conséquences	
  en	
  maAère	
  de	
  respect	
  de	
  la                       	
  
                  vie	
   privée	
   :	
   la	
   liberté	
   d’aller	
   et	
   venir	
   anonymement	
   a-­‐t-­‐elle	
   toujours	
   un	
   sens	
   dans	
   une	
  
                  société	
  de	
  traçabilité	
  permanente	
  ?	
  Les	
  révélaAons	
  quant	
  à	
  la	
  possible	
  géolocalisaAon,	
  à                       	
  
 GOOGLE	
         leur	
   insu,	
   des	
   uAlisateurs	
   de	
   mobiles	
   Apple	
   montrent,	
   une	
   fois	
   encore,	
   que	
   la                      	
  
                  démocraAsaAon	
   de	
   ceRe	
   technologie	
   a	
   entraîné	
   un	
   certain	
   nombre	
   de	
   dérives,	
   par                         	
  
                  exemple	
  en	
  maAère	
  de	
  smartphones.	
  (…)	
  Les	
  dangers	
  liés	
  à	
  un	
  déploiement	
  non	
  maîtrisé                        	
  
                  de	
   ces	
   disposiAfs	
   sont	
   réels.	
   N’est-­‐il	
   pas	
   urgent,	
   aujourd’hui,	
   que	
   le	
   Parlement	
   se	
   saisisse 	
  
FACEBOOK	
        de	
   ceRe	
   problémaAque,	
   en	
   menant	
   une	
   réflexion	
   sur	
   les	
   moyens	
   de	
   mieux	
   encadrer                      	
  
                  l’uAlisaAon	
  de	
  ceRe	
  technologie	
  »	
  

   APPLE	
  


Conclusion	
  
L E S 	
   P O L E M I Q U E S 	
  




   •  Q	
         Etude	
  du	
  Wall	
  Street	
  Journal	
  
                  Sur	
  101	
  des	
  applicaAons	
  les	
  plus	
  courantes	
  pour	
  iOS,	
  56	
  communiquent	
  
                  des	
  éléments	
  d’idenAté	
  personnelles	
  à	
  d’autres	
  sociétés	
  à	
  notre	
  insu.	
  

Introduc/on	
  
                  «	
  Nous	
  avons	
  établi	
  de	
  fortes	
  protec3ons	
  concernant	
  la	
  vie	
  privée	
  de	
  
                  nos	
  clients,	
  en	
  par3culier	
  vis-­‐à-­‐vis	
  des	
  données	
  de	
  géolocalisa3on",	
  
 GOOGLE	
         	
  Tom	
  NEUMAYR,	
  porte-­‐parole	
  d'Apple.	
  "Vie	
  privée	
  et	
  confiance	
  sont	
  
                  extrêmement	
  importants"	
  	
  	
  

FACEBOOK	
  


   APPLE	
  


Conclusion	
  
L E S 	
   P O L E M I Q U E S 	
  

                  Etude	
  du	
  Wall	
  Street	
  Journal	
  


   •  Q	
  

Introduc/on	
  


 GOOGLE	
  


FACEBOOK	
  


   APPLE	
  


Conclusion	
  
L E S 	
   P O L E M I Q U E S 	
  

                  Etude	
  du	
  Wall	
  Street	
  Journal	
  
                                     LocalisaAon	
  	
                 IdenAfiant	
  du	
  téléphone	
  

   •  Q	
  

Introduc/on	
  


 GOOGLE	
  


FACEBOOK	
  

                                  Amazon	
  
   APPLE	
                                                                              Google/Admob	
  

                                                                                Google/DoubleClick	
  

Conclusion	
  
C O N C L U S I O N 	
  



                  	
  Les	
  3	
  acteurs	
  veulent	
  récolter	
  le	
  plus	
  de	
  données	
  
   •  Q	
         précises	
  sur	
  les	
  internautes	
  

                   	
  Un	
  même	
  objec/f	
  commercial	
  
Introduc/on	
  
                  	
  	
  	
  Facebook	
  et	
  Google	
  veulent	
  abolir	
  l’anonymat	
  
 GOOGLE	
  
                   Les	
  géants	
  américains	
  ne	
  se	
  sentent	
  pas	
  concernés	
  
                   par	
  les	
  réglementa/ons	
  européennes	
  en	
  ma/ère	
  
FACEBOOK	
         de	
  protec/on	
  des	
  données	
  personellles	
  	
  

                    Paradoxe	
   entre	
   un	
   désir	
   de	
   surreprésenta/on	
   et	
   de	
  
   APPLE	
          protec/on	
  de	
  l’iden/té.	
  
                    Fabrice	
   Rochelandet,	
   «	
   économie	
   des	
   données	
   personnelles	
  
                    et	
  de	
  la	
  vie	
  privée	
  »	
  
Conclusion	
  
L'identité en ligne (2)

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  • 1.
  • 2. D E F I N I T I O N S   •  Q   Qu’est-­‐ce  que  l’iden/té  en  ligne  ?   une  en/té  réelle  (la  personne)     Une  en/té  virtuelle  (sa  ou  ses  représenta/on(s)   Introduc/on   numériques).     GOOGLE   Qu’est-­‐ce  que  l’anonymat  ?   «  En  fait,  il  faut  différencier  le  pseudonymat  de  l’anonymat  :   FACEBOOK   le   pseudonymat   est   le   fait   de   masquer   sa   véritable   iden/té   par  un  procédé  d’avatarisa/on  là  où  l’anonymat  repose  sur  le   fait   de   ne   laisser   aucune   trace   de   son   passage   (comme   l’IP   APPLE   par   exemple).   Pour   l’internaute   commun,   être   anonyme   se   définit  donc  simplement  par  la  créa/on  d’un  faux  profil.  »   Conclusion   Antoine  DUPIN,  communiquer  sur  les  réseaux  sociaux  (2010)  
  • 3. D E F I N I T I O N S   L’anonymat  existe-­‐t-­‐il  réellement  sur  internet  ?     •  Q   «  La  réponse  est  simple  :  seule  une  infime  par3e  des  experts  arrivent   à  être  vraiment  anonymes  ».   Introduc/on   GOOGLE   FACEBOOK   APPLE   Conclusion   PB:   Dans   qu’elle   mesure   l’internaute   peut-­‐il   gérer  son  iden/té  en  ligne  ?  
  • 4. F I C H E   D ’ I D E N T I T E   L E   C A S   D E   G O O G L E   •  Q   Google  est  une  société  qui  a  été  fondée  en  1998,  dans  la  sillicone   valley,  en  Californie.     Introduc/on   Produits  :   La  société  est  principalement  connue  pour  son  moteur  de  recherche   mais  aussi  pour  ses  autres  produits  ; GOOGLE   •  echerche  Google R •  outube Y •  oogle  Chrome G FACEBOOK   •  oogle  Earth G •  mail   G APPLE   Chiffre  d’affaire  :  50,  2  milliards  de  dollars   Conclusion   Mission  :  «  d’organiser  l’informa/on  à  l’échelle  mondiale  et  de  la   rendre  universellement  accessible  et  u/le  »
  • 5. POSITIONS  DES  DIRIGEANTS   •  Q   -­‐  En  lançant  en  2011,    Google  +,  les  dirigeants  souhaitent  abolir   les  pseudonymes.   Introduc/on   -­‐  La  mul/plica/on  des  services  proposés  par  Google  engrange   une  demande  accrue  de  renseignements  sur  les  u/lisateurs.   GOOGLE   -­‐  Objec/f:  commercial   FACEBOOK   «   Google   croise   ces   données   pour   affiner   les   profils   des   u/lisateurs,   et   améliorer   le   ciblage   des   publicités   APPLE   sur  internet  »   Barbara  Cassin,  Google-­‐moi   Conclusion  
  • 6. POLEMIQUES  &  OPPOSITIONS   •  Q   Jean-­‐Noel   Jeanneney   (homme   poliAque)   Craint   que   Google   abuse   de  sa  posiAon,  notamment  en  recueillant  des  données  très  privées   des  internautes  uAlisant  ses  services.   Introduc/on   ONG  Privaty  inferna/onal,  :  «  ennemie  du  respect  de  la   confidenAalité  en  raison  de  la  surveillance  totale  des   GOOGLE   uAlisateurs  »   FACEBOOK   Exper/se  informa/que  de  la  CNIL     «  Google  peut  contrôler  toutes  les  données  personnelles  d’un   individu,  Google  pourrait  se  transformer  en  une  redoutable  société   APPLE   de  surveillance  »  .   Polémique  Google  +   Conclusion  
  • 7. MOYENS  DE  GESTION  DE  L’IDENTITE   •  e  service  Google  «  Me  on  the  Web  »   L •  Q   “Ma  présence  sur  le  Web    vous  permet  de  recevoir  des  noAficaAons  lorsque  vos données   personnelles   s’affichent   sur   le   Web.   CeRe   foncAonnalité   sert   à   vous     alerter   lorsque   vos   informaAons   personnelles,   votre   adresse   e-­‐mail   ou   votre   numéro  de  téléphone  notamment,  sont  publiées  en  ligne.  »   Introduc/on   GOOGLE   Cri/que  :   FACEBOOK   «   Service   limité,   les   foncAonnalités   qui   permeRent   de   gérer   son   idenAté   en   ligne   sont  sommaires»   APPLE    Benoit  DESCLARY,  consultant  média  sociaux Conclusion  
  • 8. MOYENS  DE  GESTION  DE  L’IDENTITE   •  ’usurpa/on  d’iden/té   L •  Q   -­‐  Google  uAlise  diverses  technologies  pour  nous  protéger  de  l’usurpaAon   d’idenAté  en  ligne  et  garanAr  la  sécurité  de  votre  compte  Google. Introduc/on   •  es    condi/ons  d’accès    et  l’interface  de  Google  + L -­‐  Si  les  pseudos  tels  que  «  Lucky  Luke»  sont  acceptés,  les  noms  et  prénoms  de   GOOGLE   l’internaute  resteront  néanmoins  visibles  sur  son  profil  donc  aucune  protecAon   possible  de  la  vraie  idenAté).     FACEBOOK   APPLE   Conclusion  
  • 9. F I C H E   D ’ I D E N T I T E   •  Q   L E   C A S   F A C E B O O K   -­‐  Facebook  est  un  site  de  réseau  social  qui  a  été  fondé  en  2004.   Introduc/on   -­‐  Slogan  :  "Facebook  vous  permet  de  rester  en  contact  avec  les   personnes  qui  comptent  dans  votre  vie".   GOOGLE   FACEBOOK   APPLE   Conclusion  
  • 10. POSITIONS  DES  DIRIGEANTS   •  'anonymat  en  ligne  doit  disparaître   L •  Q   «  Je  pense  que  l'anonymat  sur  Internet  doit  disparaître.  Les  gens  se   comportent  beaucoup  mieux  lorsque  leur  véritable  nom  est  visible.  Je   pense  que  les  gens  se  cachent  derrière  l'anonymat  et  ont  le  sen3ment   de  pouvoir  dire  ce  qu'ils  veulent  derrière  des  portes  closes",   Introduc/on   Randi  Zuckerberg.  Directrice  marke3ng  du  réseautage  de  Facebook  (jusqu’en   août  2011)   GOOGLE   •  a  géolocalisa/on   L Une  applicaAon  de  géolocalisaAon  automaAque  sera  lancée  mi-­‐mars   2013.   FACEBOOK   APPLE   Conclusion  
  • 11. L E S   P O L E M I Q U E S   &   O P P O S I T I O N S   •  n  impéra/f  social  dangereux   U •  Q   Ne  pas  être  inscrit  sur  Facebook  est  le  signe  d'une  potenAelle   dangerosité,  et  aurait  un  lien  avec  la  dépression  chez  certains  jeunes.   Introduc/on   GOOGLE   FACEBOOK   APPLE   Conclusion  
  • 12. MOYENS  DE  GESTION  DE  L’IDENTITE   •  e  respect  de  la  vie  privée   L •  Q   «   Le   respect   de   votre   vie   privée   nous   3ent   à   cœur.   Notre Poli3que  d'u3lisa3on  des  données    a  été  établie  dans  le  but     de   vous   informer   sur   la   manière   dont   vous   pouvez   u3liser   Facebook   pour   publier   des   informa3ons   et   sur   la   manière   Introduc/on   dont   nous   collectons   et   u3lisons   votre   contenu   et   vos   données   personnelles.   Nous   vous   encourageons   à   lire   la   Poli3que   d’u3lisa3on   des   données   et   à   la   consulter   afin   de   GOOGLE   prendre  des  décisions  aver3es  ».   Randi  Zuckerberg   FACEBOOK   • «  Poli/que  de  véritable  iden/té  »     •  e  nom  et  le  pseudonyme   L APPLE   «   Les   u3lisateurs   de   Facebook   donnent   leur   vrai   nom   et   de   vraies   informa3ons  les  concernant,  et  nous   Conclusion   vous   demandons   de   nous   aider   à   ce   que  cela  ne  change  pas  ».   Randi  Zuckerberg  
  • 13. MOYENS  DE  GESTION  DE  L’IDENTITE   •  a  visibilité  des  informa/ons  et  du  contenu   L •  Q   «   Lorsque   vous   publiez   du   contenu   ou   des   informa3ons   avec   le   paramètre   «   Public   »,   cela   signifie   que   vous   permeWez   à   tout   le   monde,   y   compris   aux   personnes   qui   n’u3lisent   pas   Facebook,   d’accéder   à   ces   informa3ons   et   de   les   u3liser,   mais   aussi   de   les   Introduc/on   associer  à  vous  (c’est-­‐à-­‐dire,  votre  nom  et  l’image  de  votre  profil)  ».   Randi  Zuckerberg   GOOGLE   FACEBOOK   APPLE   Conclusion  
  • 14. F I C H E   D ’ I D E N T I T E   •  Q   L e   c a s   A P P L E   •  MulAnaAonale  américaine  créée  en  1976   Introduc/on   •  Une  des  Big  Four  d’Internet  avec  Google,  Facebook  et  Amazon     GOOGLE   FACEBOOK   APPLE   Conclusion  
  • 15. C o m m u n i c a / o n   d ’A P P L E   •  Q   Un  engagement  de  confiden/alité  en  ligne    :   -­‐  Quelles  sont  les  données  personnelles  collectées  ?   -­‐  Comment  sont  uAlisées  les  données  à  caractère  personnel  ?   Introduc/on   -­‐  Cookies  et  autres  technologies   -­‐  DivulgaAon  à  des  Aers   GOOGLE   -­‐ Prestataires  de  service                                                                                                                                           -­‐  ProtecAon  des  données  à  caractère  personnel   FACEBOOK   -­‐  Intégrité  et  conservaAon  de  ces  données   -­‐  Accès  à  ces  données   -­‐ Services  de  géolocalisaAon     APPLE   -­‐ Peu  d’interven/ons  des  dirigeants     Conclusion  
  • 16. L E S   D O N N E E S   Données  personnelles:     •  Q   Données  qui  peuvent  être  uAlisées  de  manière  unique  ou   contacter  une  seule  personne.   Créa/on  d’un  iden/fiant   Partage  de  contenus  avec   Aux  Etats-­‐Unis   Introduc/on   Apple,  achat,   contacts   enregistrement  d’un   nouveau  produit     GOOGLE   Nom     Nom   Numéro  de  sécurité  sociale     Numéro  de  téléphone   Numéro  de  téléphone   FACEBOOK   Mail   Mail   Adresse  postale     Adresse  postale     APPLE   Coordonnées  bancaires     Conclusion   ObjecAf  :  markeAng  et  publicité    
  • 17. USAGES  DES  COOKIES     &  AUTRES  TECHNOLOGIES     •  Q   Balises  «    pixel  tag  »  :     PermeRent  d’envoyer  des  messages  électroniques  dans  un  format  que   les  clients  peuvent  lire  et  de  savoir  si  le  message  a  été  ouvert     Introduc/on   Objec/fs:   Mieux  comprendre  le  comportement  du  consommateur     GOOGLE   Mesurer  l’audience  et  l’efficacité  des  publicités       FACEBOOK   APPLE   Conclusion  
  • 18. L E S   D O N N E E S   Données  non  personnelles:   •  Q   Données  dont  la  forme  ne  permet  pas  de  faire  un  rapprochement   direct  avec  une  personne  en  parAculier   -­‐  éAer     M Introduc/on   -­‐  angue   L -­‐  ode  postal   C -­‐ ndicaAf  régional   I GOOGLE   -­‐ denAfiant  unique  de  l’appareil   I -­‐  ocalisaAon   L -­‐  useau  horaire     F FACEBOOK   Apple  se  donne  le  droit  de  collecter,  d’uAliser,  de  transférer  et  de   divulguer  ces  données  à  quelque  fin  que  ce  soit.         APPLE   Objec/f  :  marke/ng  et  publicité     Conclusion  
  • 19. P O L E M I Q U E S   &   O P P O S I T I O N S   • LETTRE  D’INFORMATION  2011,    A  l’inten/on  des  parlementaires  «  Préserver  la  liberté  de  circuler  librement   et  anonymement  face  au  développement  de  la  géolocalisa/on  »  -­‐  Alex  Türk,  président  de  la  CNIL     «  Que  la  géolocalisaAon  soit  mise  en  œuvre  par  objet  (par  l’usage  de  puces  RFID  ou  GPS,   exclusivement  dédiées  à  ceRe  tâche)  ou  par  effet  (l’usage  d’un  passe  Navigo,  d’une  carte   bancaire,  des  caméras  de  vidéoprotecAon  ou  de  la  biométrie  permeRent,  par  exemple,   de  connaître  les  déplacements  de  son  Atulaire),  l’omniprésence  de  ces  technologies  dans   Introduc/on   nos  sociétés  conduit  à  s’interroger  sur  leurs  conséquences  en  maAère  de  respect  de  la   vie   privée   :   la   liberté   d’aller   et   venir   anonymement   a-­‐t-­‐elle   toujours   un   sens   dans   une   société  de  traçabilité  permanente  ?  Les  révélaAons  quant  à  la  possible  géolocalisaAon,  à   GOOGLE   leur   insu,   des   uAlisateurs   de   mobiles   Apple   montrent,   une   fois   encore,   que   la   démocraAsaAon   de   ceRe   technologie   a   entraîné   un   certain   nombre   de   dérives,   par   exemple  en  maAère  de  smartphones.  (…)  Les  dangers  liés  à  un  déploiement  non  maîtrisé   de   ces   disposiAfs   sont   réels.   N’est-­‐il   pas   urgent,   aujourd’hui,   que   le   Parlement   se   saisisse   FACEBOOK   de   ceRe   problémaAque,   en   menant   une   réflexion   sur   les   moyens   de   mieux   encadrer   l’uAlisaAon  de  ceRe  technologie  »   APPLE   Conclusion  
  • 20. L E S   P O L E M I Q U E S   •  Q   Etude  du  Wall  Street  Journal   Sur  101  des  applicaAons  les  plus  courantes  pour  iOS,  56  communiquent   des  éléments  d’idenAté  personnelles  à  d’autres  sociétés  à  notre  insu.   Introduc/on   «  Nous  avons  établi  de  fortes  protec3ons  concernant  la  vie  privée  de   nos  clients,  en  par3culier  vis-­‐à-­‐vis  des  données  de  géolocalisa3on",   GOOGLE    Tom  NEUMAYR,  porte-­‐parole  d'Apple.  "Vie  privée  et  confiance  sont   extrêmement  importants"       FACEBOOK   APPLE   Conclusion  
  • 21. L E S   P O L E M I Q U E S   Etude  du  Wall  Street  Journal   •  Q   Introduc/on   GOOGLE   FACEBOOK   APPLE   Conclusion  
  • 22. L E S   P O L E M I Q U E S   Etude  du  Wall  Street  Journal   LocalisaAon     IdenAfiant  du  téléphone   •  Q   Introduc/on   GOOGLE   FACEBOOK   Amazon   APPLE   Google/Admob   Google/DoubleClick   Conclusion  
  • 23. C O N C L U S I O N    Les  3  acteurs  veulent  récolter  le  plus  de  données   •  Q   précises  sur  les  internautes    Un  même  objec/f  commercial   Introduc/on        Facebook  et  Google  veulent  abolir  l’anonymat   GOOGLE   Les  géants  américains  ne  se  sentent  pas  concernés   par  les  réglementa/ons  européennes  en  ma/ère   FACEBOOK   de  protec/on  des  données  personellles     Paradoxe   entre   un   désir   de   surreprésenta/on   et   de   APPLE   protec/on  de  l’iden/té.   Fabrice   Rochelandet,   «   économie   des   données   personnelles   et  de  la  vie  privée  »   Conclusion