2. 2 Google confidential2 Google confidential
Нет необходимости в вебсайте для
коммуникации информации о
продукте и сервисе
Отсутствие роста продаж
Большие временные затраты для
поддержки
Слишком дорого
Люди не используют Интернет для
поиска информации о моем типе
бизнеса
Не знаком с Интернетом /
недостаточно знаний
Не знаю с чего начать / как решить
технические проблемы
Небезопасно
Другое
Source: A.2.A. Why have you never considered it ?/A.2.C. What has stopped you from creating a website? / A.2.B. Why did you not continue
to have a website? Base: SMBs that never considered it (n=285) / thought about it but haven’t done it (n=131) / stopped doing it (n=20)
20%
8%
5%
5%
2%
1%
58%
База: 285
Почему Вы об этом не
задумывались?
10%
20%
19%
3%
6%
6%
1%
4%
32%
База: 131
Что Вам мешает начать
это делать?
Почему Вы не
продолжили?
NA
Отсутствие необходимости или явных преимуществ как основные
барьеры создания сайта
База n=20 – слишком
низкая для показа данных
3. 3 Google confidential3 Google confidentialSource: B.1. What is the main purpose of the website / blog / page in social network for your company or business?
Base: Commercial SMBs with Online Presence (n=319)
82%
53%
50%
46%
39%
22%
13%
Company contact details
Showing the price of products or services
Presentation of product catalogue
Introduction to the Company
Letting customers or users provide comments
on products or services
Letting customers buy products or services online
Providing an after-sales service
Other
Основная причина присутствия в онлайне
• 1 из 2 предприятий МСБ использует свой сайт для предоставления информации о
продукте или услуге
• 1 in 5 предприятий МСБ используют свой сайт для электронной коммерции
Предоставление контактной информации об организации –
основная причина быть в онлайне
Контактная информация о компании
Информация о цене продукта или услуги
Представление продуктового каталога
Презентация компании
Возможность для клиентов и пользователей
оставлять комментарии о продукте / услуге
Возможность для клиентов и пользователей
приобретать товары и услуге на сайте
Предоставление послепродажного сервиса
Другое
4. 4 Google confidential4 Google confidential
Кейс: Florist.ru
• Год основания: 1999
• Место: г. Казань
• Первоначальные вложения: $350
• 2011:
• Лидер на российском рынке удаленной торговли
цветами
• Партнерская сеть: >700 тысяч цветочных салонов
в России и несколько тысяч в странах ближнего и
дальнего зарубежья
• Собственная розничная сеть в Москве и Казани
5. 5 Google confidential5 Google confidential
Кейс: Rubashka-na-zakaz.ru
• Год основания: 2009
• Место: г. Ижевск
• Количество выполненных заказов: 12 тысяч
12. 12 Google confidential12 Google confidential
СПАСИБО!
Марина Жунич,
Директор по взаимодействию с органами государственной власти, Google Россия
mzhunich@google.com
