Dossier de production : Contenu de la vidéo, organisation du tournage, trame du projet... Groupe 9 Campus de Sophia Antipolis. Sujet : La transparence chez Galderma, système de performance?

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Dossier de production
Groupe 9
Pauline AUBONNET_ Laurine BOUISSON_ Estelle GUIRAL_ Yi NIE_ Solenne REVERCHON
Contenu.................................................................................................................................................. 2
1) Résumé ................................................................................................................................................ 2
Sujet ........................................................................................................................................................... 2
Problématique ........................................................................................................................................... 2
Public visé................................................................................................................................................... 2
Traitement ................................................................................................................................................. 2
Résumé....................................................................................................................................................... 2
2) Quel est votre fil conducteur ?............................................................................................................ 2
3) Le synopsis de votre reportage ? ........................................................................................................ 2
4) Les questions que vous allez poser ? .................................................................................................. 4
5) La documentation et la montée en compétence autour du sujet ? ................................................... 5
6) Qui seront les personnes interviewées ? ............................................................................................ 5
Organisation .................................................................................................................................... 5
1) Quel est votre planning de production ? ............................................................................................ 5
2) Qui prend les rendez-vous pour les interviews................................................................................... 5
3) Qui fait le compte-rendu des réunions ? ............................................................................................ 5
4) Qui gère le projet ?.............................................................................................................................. 5
5) Qui gère les autorisations de cession de droits ? ............................................................................... 6
6) Qui fait le dossier de production ? ...................................................................................................... 6
Matériel ................................................................................................................................................. 6

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Contenu :
1) Résumé
Sujet: Galderma : La transparence, facteur de performance
Problématique: Quelles sont les effets de la transparence sur les parties prenantes de
Galderma ?
Public visé: Les consommateurs sensibles à la fiabilité de l’industrie pharmaceutique suite aux
récents scandales retentissants et désirant ainsi plus de transparence de sa part. Mais
également, au gouvernement qui met en place des lois pour réglementer l’industrie.
Traitement: Analyse de la transparence au sein de Galderma : d’un point de vue interne
(système propre à Galderma) et d’un point de vue externe (Loi Marisol Touraine de 2013). Nous
allons donc confronter les points de vue des salariés à celui de la gouvernance et analyser les
impacts de la transparence dans le secteur pharmaceutique (impacts sur les consommateurs et
partenaires de Galderma).
Résumé: De nombreux scandales (PIP, médiator, pilules) ont récemment affecté la confiance
des consommateurs de l’industrie pharmaceutique qui se sentent en danger face à la
consommation de ces produits. Cela a poussé, le gouvernement et notamment Marisol Touraine,
a adopté une loi en 2013 pour obliger les industries à plus de transparence avec leurs
partenaires dans le but de satisfaire leurs clients. Toutes les entreprises ont donc du appliquer
la loi mais certaines ont été des précurseurs. Notamment, Galderma qui a basé sa stratégie sur
la transparence en externe (loi de 2013) mais aussi en interne. Il s’agira donc de démontrer que
la transparence est un facteur de performance dans l’industrie pharmaceutique et qu’e lle
répond aux enjeux de celle-ci.
2) Quel est votre fil conducteur ?
Montrer que la transparence a un impact à tous les niveaux de la hiérarchie de Galderma
(gouvernance et salariés) mais également sur les consommateurs. Nous aimerions savoir et
démontrer comment la transparence permet une efficacité durable. Nous souhaitons créer un
teaser avec tous les aspects et expliciter en détail les interviews dans l’article WIKI. Nous
souhaitons captiver l’attention de nos spectateurs.
3) Le synopsis de votre reportage ?
1ère partie : Grand Journal avec les scandales.
- Effets du grand journal (terre qui tourne) pour que le spectateur soit directement captivé
et comprenne notre mise en scène.
- Pauline Aubonnet : « Bonjour à tous, ici Pauline Aubonnet et voici les grands titres de
l’actualité ». Scène à tourner en grand amphi ou au bureau de l’entrée de SKEMA
Business School.

3. - Courtes vidéos des scandales pharmaceutiques : Prothèse PIP, Médiators, Motilium avec
une musique stressante (une musique qui ressemble à « Requiem for a dream » mais libre
de droit) avec en fond le bruit d’un coeur qui bat très vite (stress). Il faut montrer les
enjeux qui pèsent sur la santé et le trafic qui se cache derrière.
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 http://www.amessi.org/-scandales-medicaux-medicamenteurs-
 https://www.youtube.com/watch?v=Wl0_PpsVya0
 https://www.youtube.com/watch?v=cMMtUCIFq_g
 https://www.youtube.com/watch?v=GME7BMtoO6E
 https://www.youtube.com/watch?v=1Y-oF5FkEY4
 https://www.youtube.com/watch?v=KAZx_gA8dRc
Le bruit du coeur commence à ralentir vers la fin des petites vidéos.
- Photos de pied sur un lit d’hôpital (pour faire comprendre les impacts des scandales :
personnes décédées et plainte au tribunal). Pour compléter l’image, le bruit du coeur qui
ne bat plus sur les appareils des hôpitaux.
- Pauline : « Cependant, dans ce secteur controversé, Galderma a su mettre en place un
système de transparence qui lui permet d’être plus performante (leader sur le
marché)… Nous allons vous montrer dans la suite de ce reportage, les effets de la
transparence sur les parties prenantes de cette entreprise : salarié, client, gouvernance,
fournisseurs. » Il faudra dire aussi un mot sur la loi de 2013 de Marisol Touraine sur la
transparence. Montrer l’entreprise avec son système de transparence  le montrer
comme une révolution avec une musique entrainante.
2ème partie : Enjeu de la transparence
Enoncer les enjeux de la transparence avec un fond noir et les mots suivants qui clignotent tour
à tour : confiance, sujet de santé public, processus très réglementé, coût de R&D élevé,
concurrence internationale,…
3ème partie : Interviews
Teaser de chaque interview. Les personnes interviewées seront un ou plusieurs salariés, un
dirigeant, un partenaire de l’entreprise et si cela est possible un client de l’entreprise
Galderma. Mettre en lumière les différences perçues à chaque niveau (par exemple, si le point
de vue des directeurs diffère de celui des salariés). Cette étape ne peut pas être entièrement
explicitée tant que l’on n’a pas la réponse de Galderma sur les personnes que nous pouvons
interroger. Mettre en lumière la confiance et la relation entre la hiérarchie et les salariés. Il
faudra penser à des transitions pour toujours capter l’attention du spectateur.
4ème partie : Conclusion et ouverture
Chiffres, carte du développement de Galderma, etc… pour montrer leur réussite. Ouverture :
Comment les autres entreprises du secteur pharmaceutique font face à ce leader et à une
industrie très contrôlée ?

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4) Les questions que vous allez poser ?
Liste très exhaustive. Nous sélectionnerons les questions que nous allons poser dès que nous
serons sûrs des personnes que nous allons interroger.
- Salarié : La transparence chez Galderma a-t-elle brisée les tabous au sein de
l’entreprise ? Quelle est votre niveau d’information sur les actions entreprises par
Galderma ? Quelle est la fréquence de ces informations ? Sous quelle format (note
interne, mail,…) ? Pensez-vous que ces informations sont-elles fidèles ? Pensez-vous que
l’entreprise vous informe pour engendrer de la motivation ? Est-ce que l’information a
un impact sur vous ou sur votre travail (motivation)? L’information engendre-elle un
meilleur climat d’entreprise ? Vos rapports avec la hiérarchie sont-ils moins rigides ?
Comment avez-vous vécu l’instauration d’une charte éthique et de valeurs au sein de
l’entreprise ? Quels bénéfices tirez-vous de cette transparence ? Est-ce que cette
exigence de transparence vous incite à avoir des rapports plus clairs avec vos partenaires
? Est-ce qu’elle proscrit toutes méthodes de corruption ou d’avantages dédiés à inciter au
silence et à la discrétion de vos partenaires ?
- Gouvernance : L’idée de créer une entreprise complétement transparente est venu
d’où ? Peut-on dire que la transparence est une part entière de la stratégie de
l’entreprise ? Pourquoi ce choix ? Pourquoi utiliser vous la transparence comme facteur
de performance ? Quels sont les impacts sur les salariés, sur les clients ? Pensez-vous que
la transparence vous a permis d’être le leader sur votre marché et de faire de bon
profit ? La transparence est-elle un moyen de motivation et d’efficience chez le salarié ?
Quels sont selon vous les enjeux de l’industrie pharmaceutique ? Pensez-vous que la
transparence répond aux enjeux de l’entreprise pharmaceutique ? Quels procédés avez-vous
utilisé pour mettre en place cette norme de transparence au sein de Galderma ?
Comment l’avez-vous instauré dans le quotidien de vos salariés ? Quels changements
avez-vous dû opérer dans le fonctionnement de l’entreprise ? Quels sont les bénéfices
qu’en retire Galderma ? Quels ont été les changements concrets qu’a apportés la
transparence dans votre activité de direction ?
- Client : L’entreprise Galderma donne-t-elle un bon niveau d’information sur ses
produits ? Que voudriez-vous de plus ? Est-ce qu’une bonne information engendre une
confiance plus forte en la marque/le produit ? La transparence est-elle un argument de
vente ? Que pensez-vous de la politique de transparence instaurée par Galderma ?
Trouvez-vous nécessaire que les listes des médecins travaillant avec Galderma soient
publiées ? pourquoi ? Selon vous, quel point de transparence est à améliorer ?
- Partenaire : Qu’est-ce que vous a apporté l’instauration d’une plus grande transparence
au sein de Galderma ? Trouvez-vous vos rapports à l’entreprise meilleurs ? Quels ont été
les changements concrets ? Avez-vous perdu des avantages après l’instauration de cette
transparence ? Quel est votre point de vue sur les politiques de transparence ? Sentez-vous
plus libres de vos faits et de votre communication ?

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5) La documentation et la montée en compétence autour du sujet ?
 http://www.usinenouvelle.com/article/extension-du-centre-de-r-d-galderma-a-sophia-
antipolis.N200311
 http://www.usinenouvelle.com/article/transparence-dans-la-pharma-les-bons-eleves-et-
les-autres.N206483
 http://www.francetvinfo.fr/sante/industrie-pharmaceutique-et-professionnels-de-sante-
trois-mesures-pour-plus-de-transparence_329438.html
 https://www.transparence.sante.gouv.fr/flow/main;jsessionid=4D115FF4D858A96CF0
5E5B3DF8D06CBC.sunshine-public?execution=e1s1
 https://www.transparence.sante.gouv.fr/flow/rechercheEntreprises?execution=e2s2
6) Qui seront les personnes interviewées ?
Gouvernance, salarié, client (peut-être un salarié qui est également consommateur), partenaire
(un médecin).
Organisation :
1) Quel est votre planning de production ?
21/10 = mail envoyé pour prendre RDV.
21/10 au 04/11 = recherches personnelles, réflexion sur les questions, idées de vidéos,…
30/10 = renvoi de mail suite à la première réponse pour affiner les informations sur le travail et
le groupe.
04/11 = RDV de l’équipe pour réaliser le dossier de production.
04/11 au 07/11 = attente d’une réponse de la part du vice-président des ressources humaines
de Galderma. Relance de mail le 07/11 (si pas de réponse).
10/11 au 14/11 = tournage des scènes où l’on n’a pas besoin des personnes de Galderma
(Pauline Aubonnet en journaliste du grand journal).
17/11 au 28/11 = tournage des interviews (nous attendons toujours la réponse de Galderma à
cette date le 06/11)
2) Qui prend les rendez-vous pour les interviews (prévoir un créneau d’une heure au moins
pour être à l’aise) ?
Pauline Aubonnet prend les rendez-vous car c’est elle qui dispose des contacts de l’entreprise
Galderma.
Entreprise Fonction Nom Mail
Vice-président Ressources
Galderma
Humaines
Alain Kirsch alain.KIRSCH@galderma.com
3) Qui fait le compte-rendu des réunions ? Pauline Aubonnet.
4) Qui gère le projet ? Laurine Bouisson.

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5) Qui gère les autorisations de cession de droits ?
Elles doivent être récupérées avant la prise de vue. Se renseigner si on a besoin d’une
autorisation de tournage dans l’e ntreprise (après la réponse au mai l). Laurine Bouisson fait les
autorisations de cession de droits
6) Qui fait le dossier de production ? Toute l’équipe.
Matériel :
Nous disposons d’une caméra digitale et d’une GoPro Hero 3+. Nous allons demander un trépied
et un microphone sur la SKEMBank. Nous disposons du logiciel « Vegas GoPro » pour faire le
montage vidéo. Nous disposons aussi d’ordinateurs pour les montages. Quelques scènes doivent
être tournées à SKEMA Business School (grand amphi ou bureau d’entrée).