FidMe est le "mWallet" leader en Europe avec plus de 3.7 M d'utilisateurs et disponible sur tous les Smartphones en 20 langues. Présentation générale de FidMe décrivant les services de cartes de fidélité d'enseignes classiques ou connectées, cartes de fidélité à tampons de commerces et franchises, centre de coupons, et push d'offres contextualisées. Pour les enseignes et centre commerciaux : connexion des programmes de fidélité pour dématerialiser leurs cartes, programme, coupons, etc. Pour les commerces et franchises : gestion des cartes de fidélité à tampons avec fonctions couponing en ligne, incentives, et outils avancés. Pour les fournisseurs de coupons ou annonceurs : possibilité de pousser des offres aux utilisateurs de fidme en fonction de critères avancés et de base de données croisées sur les intérêts et habitudes de shopping. Intégration des beacons (notifications de proximités, geo-fencing par GPS et ajout du support des montres connectés.

1. Acquisition, fidélisation et « drive to store » grâce à la
digitalisation de la fidélité
Connectez ou créez
votre programme de fidélité mobile dans FidMe
1
Version 3.0 – Juillet 2015
Snapp’ - © Copyright 2015

2. S N A P P ’ / F I D M E
Snapp’ - © Copyright 2015 2
• Qui sommes nous ?
• FidMe : concept chiffres clés
• Dématérialisez votre programme de fidélité
• Ciblage et marketing direct via données croisées
• Détection des clients dans les points de vente

3. Q U I S O M M E S N O U S ?
S N A P P ’
Equipe de 20
collaborateurs
Experts du
développement
mobile
Créé en
juillet 2005
Applications
téléchargées
Connaissance
multi-plateforme
2,3 M€ levés
+4M
Snapp’ - © Copyright 2015 3

4. P O U R Q U O I ?
Vous avez la
carte de fidélité ?
Probablement
4Snapp’ - © Copyright 2015

5. 5
53% des possesseurs de smartphones utilisent (28%) ou sont prêts à utiliser (25%)
leur mobile comme carte de fidélité en magasin,
C E Q U E V E U L E N T L E S M _ S H O P P E R S
Source : Observatoire de la ;Fidélité 2014, étude menée auprès de 8000 utilisateurs
FidMe 3T 2014
63% des utilisateurs de FidMe n’ont pas d’autre application de marque ou
d’enseigne dans leur portable
78% des utilisateurs FidMe souhaitent recevoir des offres
personnalisées !
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6. 6Snapp’ - © Copyright 2015
Disponible en 19 langues,
téléchargée dans plus de 80 pays…
M _ W A L L E T U N I V E R S E L

7. N ° 1 E N E U R O P E
3.600.000
comptes
+90.000
nouveaux / mois
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6ème application commerce/marque la plus utilisée en France (Médiamétrie)
1ère application mobile utilisée en point de vente
6,3
lancements par mois / utilisateur
650.000
utilisateurs actifs mensuels

8. Snapp’ - © Copyright 2015 8
P L É B I S C I T É P A R L E S G R A N D S N O M S D E L A M O B I L I T É

9. Snapp’ - © Copyright 2015 9
V O T R E P R O G R A M M E D E F I D É L I T É D I G I T A L I S É M A I N T E N A N T !
Visible par 3,6 millions
d’utilisateurs
Vos clients sont déjà
dans FidMe
Time-to-market :
immédiat !
Connexion au référentiel
consommateurs
PRENEZ LE CONTRÔLE !

10. Snapp’ - © Copyright 2015 10
Votre logo
Identité du client
Fond de carte Points de vente
Lien vers app
Offres en cours
V O T R E P R O G R A M M E D E F I D É L I T É D I G I T A L I S É M A I N T E N A N T !
Niveau de fidélité

11. Snapp’ - © Copyright 2015 11
Vos détails
Carte à tampons
Gains / Coupons Points de vente
Programme
Points de vente
V O T R E C A R T E À T A M P O N S D I G I T A L I S É E M A I N T E N A N T !

12. C I B L A G E D E S C L I E N T S & P R O S P E C T S
12Snapp’ - © Copyright 2015
FidMe permet un ciblage unique en permettant de créer des panels
à partir des critères des profils et des données marques / enseignes.

13. C I B L A G E D E S C L I E N T S & P R O S P E C T S
13Snapp’ - © Copyright 2015
Le panel défini, FidMe peut alors pousser une offre, bon plan,
coupon directement vers ces utilisateurs via notifications,
géolocalisation, ou actions spécifique.

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A D R E S S E R D E S O F F R E S O U C O U P O N S V I A F I D M E
Notification
out-app
Badge sur icône
et notificatIon
in-app
2
Centre de
notifications
Centre d’offres
géolocalisées

15. R E C O N N A I S S A N C E D U C L I E N T P A R G É O L O C A L I S A T I O N
Proche d’un point de vente, un
client ou prospect peut recevoir
une information, bon plan
De même, un vendeur peut recevoir
des informations sur le client entrant
pour un accueil personnalisé
Les interactions sont
entrantes et sortantes:
B2C / B2B2C / B2B
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1 balise n’étant liée qu’à une
application, FidMe est idéal
pour toucher le plus grand
nombre de clients ou prospects.

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Accès en ligne aux comportements mobiles des porteurs de cartes,
Statistiques et analytiques en temps réel (campagnes, offres, notifications),
Export des données vers vos CRM
Gestion complète de votre programme de fidélité et fonctions d’acquisition
B A C K E N D S D E G E S T I O N D E F I D M E C O N N E C T / T A M P O N S

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V O T R E P R O G R A M M E D E F I D É L I T É D I G I T A L I S É M A I N T E N A N T !
En quelques semaines,
votre programme est
connecté !
Vos clients sont déjà
dans FidMe.
Time-to-market :
immédiat !
Atteignez 3,6 millions
d’utilisateurs.
PRENEZ LE CONTRÔLE !
Technologie de contact
par géolocalisation.
Marketing direct via
panels ultra ciblés.

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Déjà connectés à FidMe
Commerces de proximités Partenaires et annonceurs

19. FidMe by Snapp’
Le Grand Angle - Avenue Périé - 33520 Bruges - France
Laurent Bourgitteau-Guiard – General Manager
laurent@snapp.fr - tel : +33 5 47 74 52 53 - mobile : +33 6 27 47 55 11
www.snapp.fr – www.fidme.com