Relatore : Enzo Kermol

1. App & Game per il benessere dei giovani verso
comunità media-educative
Convegno 9-10 giugno 2014
c/o Ex Convento San Francesco - Pordenone
Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza
Enzo Kermol – Università degli Studi di Trieste

2. Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza
o Cosa sono le emozioni
o Cosa sono i media

3. Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza
o Le emozioni primarie, hanno una base
neurale specifica, un’espressione facciale
specifica, una sensazione distinta,
un’origine nei processi evolutivi-biologici,
una proprietà motivante con una funzione
adattiva

4. Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza
Le emozioni primarie si fondano su due fattori:
o Il primo di Natura neurale (aspetti universali e innati delle
emozioni). Ekman ritiene che all’origine dell’espressione
delle emozioni e dell’esperienza emozionale vi sia un certo
numero di programmi neurofisiologici innati di natura
genetica che ne determinano l’universalità
o Il secondo di Natura culturale (modificabilità delle risposte
emozionali dovuta alla variabilità culturale)

5. Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza
o Per Darwin le emozioni sono il risultato
dell’evoluzione e sono universali, da segnale adattivo
ambientale (attacco, difesa) a semplice “abitudine
sociale”
o All’interno di un processo comunicativo il volto è
il luogo dove si concentra la maggior parte delle
informazioni sensoriali sia che un soggetto le
esibisca come emittente o che le «legga» in
un’altra persona come ricevente

6. Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza
Secondo Ekman i programmi neuronali innati, ereditati
filogeneticamente, danno luogo a risposte adattive riconducibili a
6 emozioni base che rappresentano “famiglie di emozioni”:
o Sorpresa - reazione di attivazione
o Paura - reazione al pericolo
o Rabbia - reazione alla paura (per affrontare il pericolo)
o Disgusto - reazione di protezione dall’ingestione di qualcosa di
nocivo
o Tristezza - reazione ad una perdita
o Felicità - reazione al raggiungimento di un obiettivo

7. Le espressioni
emozionali del
volto

8. Le espressioni
emozionali del volto

9. Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza
o Esistono movimenti facciali tipici per le emozioni di
base, primarie o fondamentali che sono universali e
condivise da tutte le culture
o Le altre azioni compiute con il volto sono emozioni
secondarie o “non – emozioni” cioè atti che regolano
l’interazione verbale, commenti sulla comunicazione,
messaggi volontari
o Le emozioni di base sono individuate da cambiamenti dei
muscoli della fronte, delle sopracciglia, delle palpebre, delle
guance, del naso, delle labbra e del mento

10. Le espressioni emozionali del volto
Ekman (2002-2008)
Felicità - La fierezza (vincere in un’impresa incredibile, una sfida
insormontabile, soprattutto nello sport – oltre il trionfo)

11. Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza
o Il termine mass-media o mezzo di comunicazione di
massa fu introdotto, insieme all'espressione
«comunicazione di massa», nella prima metà del XX secolo
in ambito anglosassone.
o Secondo la definizione i mass media sono mezzi progettati
per mettere in atto forme di comunicazione «aperte, a
distanza, con tante persone in un breve lasso di tempo».
o La comunicazione di massa è costituita da organizzazioni
complesse che hanno lo scopo di «produrre e diffondere
messaggi indirizzati a pubblici molto ampi e inclusivi,
comprendenti settori estremamente differenziati della
popolazione».
o Oltre alla stampa precedentemente avevamo la pittura, la
scultura, il conio delle monete (efige), ed altri strumenti
minori.

12. Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza
o Per cui oltre ai libri, giornali, manifesti, cartelloni,
pubblicità, agli inizi del XIX secolo lo sviluppo delle
ferrovie e della distribuzione elettrica, crearono le
condizioni per la nascita del telegrafo. Seguiranno, il
telefono, il cinema, la radio e la televisione, ma anche
i fumetti, i nastri audio, i dischi, ecc.
o La nascita e l'apertura commerciale delle reti
telematiche, in particolare Internet, costituiscono la
tappa più recente di questo percorso.
o In base alle caratteristiche possedute ci si riferisce ai
dispositivi basati sulle nuove tecnologie di
comunicazione in rete con l'espressione “nuovi
media” (vs “media tradizionali”).

13. Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza
o Qual è il rapporto fra media ed
emozioni?

14. Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza
o I media sono gli strumenti, i supporti con
cui si trasferiscono informazioni
o L’informazione risulta efficace se contiene
un messaggio che funge da “stimolo” ad
un’emozione

15. Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza
o video

16. Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza
o Elementi positivi
o Modelli sociali

17. Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza
Subliminale
o Messaggio subliminale. Sotto la soglia, in
riferimento al confine del pensiero conscio. In
psicologia si riferisce ad un'informazione che il
cervello di una persona assimilerebbe a livello
inconscio. Il messaggio è trasmesso attraverso scritte,
suoni o immagini che trattano un qualsiasi argomento
che nasconde al suo interno ulteriori frasi o immagini
avulse dal contesto iniziale che rimarrebbero
inconsapevolmente nella memoria dell'osservatore.
o Effetto Poetzel

18. Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza
Neuromarketing
o Il neuromarketing è una branca di riferimento delle
cosiddette "neuroeconomie", ed indica una recente
disciplina volta all'individuazione di canali di
comunicazione più diretti ai processi decisionali
d'acquisto, mediante l'utilizzo di metodologie legate
alle scoperte delle Neuroscienze. Fonde il marketing
tradizionale (economia) con neurologia (medicina) e
psicologia (scienze comportamentali) e si prefigge di
individuare cosa accade nel cervello delle persone in
risposta ad alcuni stimoli relativi a prodotti, marche o
pubblicità con l’obiettivo di determinare le strategie
che spingono all’acquisto.

19. Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza
o Controllo sociale
o Modelli negativi trasmessi dai media
o Patologie del comportamento
o Es. anoressia

20. Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza
o Effetto vicario
o Effetto esemplare
o Le impressioni di
realtà
o Braga, Morin,
McLuhan, “nouvelle
vague”

21. Es.
o Sette mesi prima di morire, il famoso psichiatra
americano Leon Eisenberg, che ha scoperto il
disturbo da deficit di attenzione e iperattività
(ADHD), ha detto che si tratta di "un esempio
di malattia immaginaria".
Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza

22. Comunicare emozioni attraverso i media:
criticità e punti di forza
o Il futuro dei media
o Cosa decide Plissken, noi o loro?
o SE SPENGO IL TERZO MONDO, LORO PERDONO E VOI VINCETE.
o SE SPENGO L’ AMERICA VOI PERDETE E LORO VINCONO.
o PIU’ LE COSE CAMBIANO PIU’ RESTANO LE STESSE.
o Che cosa ha deciso di fare?
o SPARIRE.
o VE L’ AVEVO DETTO DI SPERARE CHE NON TORNASSI.
o Se spingerai quel bottone tutte le conquiste americane degli ultimi
cinquecento anni saranno cancellate. La tecnologia, il nostro livello
di vita, la nostra storia. Dovremmo ricominciare daccapo.
o Per l’ amor di Dio non farlo Jena!
o MI CHIAMO PLISSKEN.