O marketing não funciona mais (sozinho)

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Palestra organizada pelo Tio Flávio (www.tioflavio.com.br) em 18/10/2011
PUC-MG / IEC (Instituto de Educação Continuada)

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O marketing não funciona mais (sozinho)

  1. 1. Estratégia, design e usabilidade Estratégia, design e usabilidade Design de Interação: O MARKETING NÃO FUNCIONA MAIS (sozinho)Belo Horizonte, 18 de Outubro de 2011 - IEC / PUC-MGLeandro Alves e Marcello Cardoso | contato@latitude.com.br - www.latitude14.com.br
  2. 2. Estratégia, design e usabilidade Estratégia, design e usabilidade QUEM SOMOS?‣ Sócios da Latitude14‣ Coordenadores locais da IxDA Interaction Design Association‣ Organizadores do Dia Mundial da Usabilidade em Belo Horizonte‣ Professores em especializações na UNA, PUC, COTEMIG, NEWTON PAIVA e Uni-BH‣ Mentores de usabilidade da Aceleradora (www.aceleradora.net)‣ 17 premiações iBest em nosso portfólio (8 primeiros lugares)‣ Menção honrosa em inovação no Mozilla Design Challenge 2009
  3. 3. ALGUNS CLIENTES
  4. 4. O MARKETING NÃO FUNCIONA MAIS
  5. 5. 1) MARKETING TRADICIONAL
  6. 6. Produtorconsumidor
  7. 7. Produtor ing arket m de mixconsumidor lvo blico-a pú
  8. 8. http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais
  9. 9. valor agregado
  10. 10. 2) MARKETING 2.0
  11. 11. “A revolução não acontece quando a sociedade adota novasferramentas. Acontece quando a sociedade adota novoscomportamentos” -Clay Shirky (New York Times)
  12. 12. Mídias Sociais tomaram o lugar da pornografia como conteúdo mais acessado da Internet. 1/8 dos casais se formam em mídias sociais nos EUAhttp://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais
  13. 13. 50% da população está abaixo dos 30 anos. 96% dessas pessoas já estão em mídias sociais.http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais
  14. 14. facebook ultrapassou o Google no tráfego semanal nos EUA.http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais
  15. 15. 78% dos consumidores confiam mais em recomendações pessoais. Apenas 14% confiam em propagandashttp://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais
  16. 16. 1/3dos brasileiros fora das redes sociais pretende participar de alguma em brevehttp://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais
  17. 17. 2/3 usam a rede há mais de 3 anoshttp://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais
  18. 18. 273 amigos em média nas redes sociais. Em BH, 13% tem mais de 700 amigos!http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais
  19. 19. 60% pensam que as redes oferecem toda a informação que precisam.http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais
  20. 20. 45% consideram que as redes sociais substituem os portais de notíciashttp://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais
  21. 21. 80% das pessoas nas redes aceitam tranquilamente receber divulgação, comunicações e serem avaliadas por empresashttp://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais
  22. 22. 8.000xtwitter é mais eficaz que Procon
  23. 23. compartilhar > criar
  24. 24. Produtorconsumidor consumidor consumidor
  25. 25. http://www.slideshare.net/Inmetaweb/mercado-das-mdias-sociais
  26. 26. 3) DESIGN (DE INTERAÇÃO)
  27. 27. 1990 | Design de InteraçãoBill Morgride, diretor da IDEO, sintetizou no livro Designing for Interactions uma série de metodologias de design + comunicação usadas e aprimoradas na empresa para a elaboração de produtos úteis e usáveis.
  28. 28. Designerusuário usuário usuário
  29. 29. negóciopessoas tecnologia
  30. 30. em comum?O que eles têm
  31. 31. gn! es id
  32. 32. todo mundo é designer!
  33. 33. Design = Projeto
  34. 34. pe sq uis apr ot ot ipa çã ova Ciclo de vida do produto lida çã o
  35. 35. pes quis a Pesquisa pa ra desenvolv imento do novo De sk Metrics ine Luiza nça de vendas do MagazCard Sorting com a lidera
  36. 36. prot otip açã o
  37. 37. prot otip açã o
  38. 38. prot otip açã o
  39. 39. prot otip açã o
  40. 40. valida ção OR F IAT ISV e-learningAv aliando
  41. 41. Service design
  42. 42. Service design
  43. 43. UX
  44. 44. UX
  45. 45. Marketing Indireto$389.400.000.000,00
  46. 46. ROWE
  47. 47. comportamento
  48. 48. contexto
  49. 49. ssibilidadeace
  50. 50. tipo doprotó twit ter!
  51. 51. iteração
  52. 52. $300.000.000,00"Im not here to be in a relationship"
  53. 53. quem é sério investe nesta abordagem
  54. 54. quem é sério investe nesta abordagem laboratório de UX da globo.com
  55. 55. quem é sério investe nesta abordagem centro de design da ASUS
  56. 56. Design Marketing usuários público-alvocomportamento de uso hábitos de consumo valor de uso valor agregado
  57. 57. Marketing Design
  58. 58. Marketing + Design
  59. 59. contato@latitude14.com.br www.latitude14.com.br Estratégia, design e usabilidade Estratégia, design e usabilidade

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