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Los viajeros globales cuando viajan utilizan:
SMARTPHONE

TABLETAS

87%

REDES SOCIALES

44%

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5 PRINCIPALES ACTIVIDADES
DURANTE EL VIAJE:
LEE RECOMENDACIONES
DE RESTAURANTES

CHECA EL PRONÓSTICO

72%

CONSULTA EL CORREO

45%

LEE NOTICIAS

75%

CONSULTA MAPAS

57%

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ABRUMADO DE OPCIONES PARA
LA RESERVA ONLINE Y MEDIANTE MÓVILES.
Busca información segmentada y precisa
para ahorrar tiempo y energias.

HERRAMIENTAS
DE GEOLOCALIZACIÓN

APLICACIONES DE
RESERVAS PARA
EL MISMO DÍA

SISTEMAS
AUTOMÁTICOS
DE PLANIFICACIÓN
DE VIAJES

INDEPENDIENTE
EL DECLIVE DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
TRADICIONALES Y DE GRUPOS.
MEJORES FUENTES DE INSPIRACIÓN:

62%

61%

RECOMENDACIONES PERSONALES

INTERNET

SILENCIOSO

CHECK-IN
ONLINE

APPS MÓVILES EN
LUGAR DEL CONCIERGE

APPS Y SITIOS WEB
DE COMIDA A DOMICILIO

CERO INTERACCIÓN HUMANA, MAYOR SOPORTE VIRTUAL
Y USO DE SERVICIOS DIGITALES

SOCIAL
LOS "MILLENIALS" BUSCAN EXPERIENCIAS LOCALES
Y AUTÉNTICAS PARA CONOCER BIEN LA CULTURA DE UN LUGAR.

SITIOS Y APPS DE VIAJES SOCIALES
(MINUBE, GOGOBOT, TRIPIT)
NUEVOS CONCEPTOS DE ALOJAMIENTO COMO
COUCHSURFING, AIRBNB E INTERCAMBIO DE CASAS

COMPARTE EXPERIENCIAS Y OPINIONES DE FORMA
INSTANTÁNEA CON AMIGOS EN LAS REDES SOCIALES

ESPONTÁNEO
BÚSQUEDA GEOLOCALIZADA

CREADOR DE CONTENIDO
CREAN Y COMPARTEN SUS VIAJES
EN LAS REDES SOCIALES

LAS GRANDES MARCAS BASAN
SUS CAMPAÑAS EN IMÁGENES
LOS VIDEOS CON EXPERIENCIAS
DE VIAJES INPIRAN

43%

DE LOS VIAJEROS INTERNACIONALES VAN
DE VACACIONES O SALEN EL FIN DE SEMANA
CON EL SMARTPHONE DE LA EMPRESA

35%

DE LOS VIAJEROS DE NEGOCIOS VEN SU VIAJE
AL EXTRANJERO COMO UNA OPORTUNIDAD DE
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Viajes de negocios para empresas inteligentes
Fuentes: thinkwithgoogle.com, skift.com, tnooz.com, tripadvisortripbarometer.com, Pullman Hotels, Jurys Inn.

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