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WEBINAIRE
2 décembre 2016
Travailleurs indépendants,
dirigeants de TPE/PME :
Quelles sont
les 6 règles d’or
pour réussir vos
recrutements ?
Mon compte
3e mutuelle française
La Mutuelle Générale
acteur majeur de
la protection
sociale
d’entreprises
intervient sur
le marché
des particuliers et des
entreprises…
…en santé et
en prévoyance
+ de 1,5 M
de personnes protégées
104 agences
Des conseillers entreprises à la
rencontre des dirigeants
partout en France
infos
pratiques & utiles
pour vous et votre activité
des invitations pour
des conférences
et webinaires
newsletter
sur des sujets RH, juridiques,
réglementaires…
réductions
exclusives
auprès de nos partenaires
Diplômée de l’IGS Paris,
Nathalie OLIVIER, consultante experte
en Ressources Humaines, conseille et
forme des dirigeants et managers dans
l’optimisation et la mise en place de
leurs outils de gestion du personnel,
de management et de gestion sociale.
Animatrice :
Nathalie
OLIVIER
1 – Bien définir le profil du candidat recherché
2 – Rédiger une annonce d’emploi percutante
3 – Diffuser son annonce sur les bons canaux
4 – Mener un entretien efficacement
5 – Mettre en avant vos avantages concurrentiels
6 – Réussir l’intégration de votre nouveau salarié
I – Bien définir le profil
du candidat recherché
Compétences
comportementales
Compétences
métier
Compétences
managérialesIl s’agit de dresser la liste détaillée de
l’ensemble des compétences
nécessaires à la réalisation des
missions confiées (connaissances,
savoir-faire, compétences en gestion
d’outils spécifiques, aptitudes
comportementales…)
Quelles connaissances, quel niveau de compétence…
et pour combien de temps ?
• Un contrat de travail « classique » : CDD, CDI
• Un contrat en alternance : professionnalisation ou
apprentissage
• Le travail temporaire : contrat de gestion ou de prestation
• Le groupement d’employeur
• Le portage social
• La sous-traitance
Quel type de contrat choisir ?
I– Bien définir le profil du candidat recherché
La création et l’utilisation d’une grille essentielle
Quelles
compétences ?
Sélection des
candidatures
Entretien
téléphonique
Entretien de
visu
Intégration
du
collaborateur J’utilise
ma grille
essentielle
pour…
I – Bien définir le profil du candidat recherché
La création et l’utilisation d’une grille essentielle
Critères Essentiel Souhaitable
Ne
connais
pas
NON
Bases
MOYEN
Bonnes
connaissances
BON NIVEAU
Excellente
maîtrise
EXCELLENT
NIVEAU
Excellent relationnel interne et
externe « aimer les autres »
X
Permis B ou A X
Personne de terrain X
Aimer la mécanique X
Connaître la mécanique X
Communicant X
Lire un plan X
Maîtriser les outils
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Rigoureux X
Ouvert d’esprit X
Pas autoritaire (« dictateur ») X
I – Bien définir le profil du candidat recherché
II - Rédiger une annonce d’emploi percutante
Poste
Missions
Profil
Administratif
Profil
Communicant
Gestion administrative 60% 5%
Suivi des absences 30% 5%
Recrutement 5% 25%
Communication interne 5% 65%
Un intitulé de poste, 2 profils :
Exemple d’une annonce efficace
II - Rédiger une annonce d’emploi percutante
Exemple d’une annonce efficace
II - Rédiger une annonce d’emploi percutante
• Une limite d’âge : ni un âge minimum, ni un âge maximum
• L’absence du nom de l’employeur
• Les dispositions sexistes : un homme ou une femme
• Les mentions discriminatoires : opinions politiques, origine ethnique,
conviction religieuse
• La situation familiale : célibataire, sans enfant…
• Les informations n’ayant pas un lien direct avec l’emploi
Les éléments interdits
II - Rédiger une annonce d’emploi percutante
Comment diffuser l’annonce ?
Utiliser le bon canal permet de gagner du temps
et de trouver le collaborateur qui correspond
à vos attentes.
Selon le profil recherché (rare ou commun, très
qualifié ou peu qualifié), ni le canal de recherche ni
l’investissement ne seront les mêmes.
III – Diffuser son annonce sur les bons canaux
Celui qui correspond le mieux à un métier….
• Pour une vendeuse en magasin : une affiche in situ
• Pour un informaticien : twitter
• Pour un cadre administratif : LinkedIn
• …
Quels sont les bons canaux ?
III - Diffuser son annonce sur les bons canaux
L’exemple indeed
III - Diffuser son annonce sur les bons canaux
L’entretien téléphonique
- Quel intérêt ?
- Valider les informations prépondérantes et impératives
- Eliminer les candidatures ne répondant pas aux critères essentiels
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IV - Mener un entretien efficacement
Quelles sont les questions pour démarrer un entretien ?
- « Parlez-moi de vous, de votre vie, de ce que vous avez fait jusqu’à présent. »
=> identifier sa perception générale de la vie, ses motivations dominantes
- « Au cours de votre vie professionnelle, quel est le manager qui vous a le plus
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=> identifier les valeurs professionnelles et leurs compatibilités avec celles
de l’entreprise et du futur manager
- Vous allez vérifier les éléments de votre grille, par exemple, une bonne
organisation :
 ne demandez pas : « Êtes-vous organisé ? »
 mais plutôt des questions comme : « Vous commencez dans le poste,
par quoi allez-vous commencer votre journée ? Vous avez telle mission à
effectuer, comment allez-vous vous y prendre concrètement ? » …
Déroulement de l’entretien
en face à face
IV - Mener un entretien efficacement
Préparer l’entretien : son dossier, la salle… 10’
Accueillir le candidat 2’
Faire connaissance : il se présente et vous
échangez avec le candidat sur son parcours
Présenter l’entreprise et le poste 10’
Conclusion : vous validez sa motivation et la
compréhension du poste et donnez une visibilité 5’
sur le processus de recrutement et la prise de décision
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V – Mettre en avant vos avantages concurrentiels
Prendre un poste, c’est un ensemble qui inclue un environnement :
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- Les relations humaines, le rôle de chacun
- Le type d’organisation
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- La convivialité
- La proximité
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V – Mettre en avant vos avantages concurrentiels
Si vous êtes TNS
Bénéficiez d’un contrat santé Madelin qui
permet aux TNS de déduire leur
cotisation santé de leur revenu imposable
dans la limite d’un plafond fiscal.
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versées par l’entreprise est déductible du
bénéfice imposable et exonéré de charges
sociales patronales.
Les avantages d’une mutuelle d’entreprise
Un levier RH qui permet de fidéliser vos salariés
 Favorise le bien-être des collaborateurs (diminue les accidents de
travail et l’absentéisme…)
 Un avantage social
 Permet de bénéficier d’un cadre fiscal avantageux
• Quelle est la part de l'employeur dans le coût de la couverture santé ?
• Est-ce que je souhaite couvrir les ayants droit ?
• Est-ce que j'opte pour la même couverture santé pour tous les salariés ?
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Les bonnes questions à se poser avant de choisir une
mutuelle d’entreprise
La Mutuelle Générale,
expert santé depuis
1945
Plus de 500 000
salariés couverts
3ème mutuelle
française avec plus
de 1.5 million de
personnes protégées
Bénéficiez de l’expertise des conseillers entreprises de La Mutuelle Générale
dans le choix et la mise en place de votre complémentaire santé
VI – Réussir l’intégration de votre nouveau salarié
Le recrutement ne s’arrête qu’à la fin
de la période d’essai.
Pour chaque nouvel employé, prendre soin de prévoir :
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- Son intégration avec toute l’équipe
- Un accompagnement suivi, surtout au début
- Des points réguliers
L’ingrédient essentiel
Le plaisir
Un recrutement sera efficace
si l’entreprise intègre dans
son équipe une personne passionnée
par son métier, l’environnement qui lui
est proposé… et si l’employeur a
plaisir à travailler avec lui !
Après le recrutement vient la phase de fidélisation du salarié.
Plusieurs leviers sont possibles : pour les découvrir,
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Quelles sont les 6 règles d'or pour réussir vos recrutements ?

  • 1. WEBINAIRE 2 décembre 2016 Travailleurs indépendants, dirigeants de TPE/PME : Quelles sont les 6 règles d’or pour réussir vos recrutements ?
  • 2. Mon compte 3e mutuelle française La Mutuelle Générale acteur majeur de la protection sociale d’entreprises intervient sur le marché des particuliers et des entreprises… …en santé et en prévoyance + de 1,5 M de personnes protégées 104 agences Des conseillers entreprises à la rencontre des dirigeants partout en France
  • 3. infos pratiques & utiles pour vous et votre activité des invitations pour des conférences et webinaires newsletter sur des sujets RH, juridiques, réglementaires… réductions exclusives auprès de nos partenaires
  • 4. Diplômée de l’IGS Paris, Nathalie OLIVIER, consultante experte en Ressources Humaines, conseille et forme des dirigeants et managers dans l’optimisation et la mise en place de leurs outils de gestion du personnel, de management et de gestion sociale. Animatrice : Nathalie OLIVIER
  • 5. 1 – Bien définir le profil du candidat recherché 2 – Rédiger une annonce d’emploi percutante 3 – Diffuser son annonce sur les bons canaux 4 – Mener un entretien efficacement 5 – Mettre en avant vos avantages concurrentiels 6 – Réussir l’intégration de votre nouveau salarié
  • 6. I – Bien définir le profil du candidat recherché Compétences comportementales Compétences métier Compétences managérialesIl s’agit de dresser la liste détaillée de l’ensemble des compétences nécessaires à la réalisation des missions confiées (connaissances, savoir-faire, compétences en gestion d’outils spécifiques, aptitudes comportementales…)
  • 7. Quelles connaissances, quel niveau de compétence… et pour combien de temps ? • Un contrat de travail « classique » : CDD, CDI • Un contrat en alternance : professionnalisation ou apprentissage • Le travail temporaire : contrat de gestion ou de prestation • Le groupement d’employeur • Le portage social • La sous-traitance Quel type de contrat choisir ? I– Bien définir le profil du candidat recherché
  • 8. La création et l’utilisation d’une grille essentielle Quelles compétences ? Sélection des candidatures Entretien téléphonique Entretien de visu Intégration du collaborateur J’utilise ma grille essentielle pour… I – Bien définir le profil du candidat recherché
  • 9. La création et l’utilisation d’une grille essentielle Critères Essentiel Souhaitable Ne connais pas NON Bases MOYEN Bonnes connaissances BON NIVEAU Excellente maîtrise EXCELLENT NIVEAU Excellent relationnel interne et externe « aimer les autres » X Permis B ou A X Personne de terrain X Aimer la mécanique X Connaître la mécanique X Communicant X Lire un plan X Maîtriser les outils informatiques X Rigoureux X Ouvert d’esprit X Pas autoritaire (« dictateur ») X I – Bien définir le profil du candidat recherché
  • 10. II - Rédiger une annonce d’emploi percutante Poste Missions Profil Administratif Profil Communicant Gestion administrative 60% 5% Suivi des absences 30% 5% Recrutement 5% 25% Communication interne 5% 65% Un intitulé de poste, 2 profils :
  • 11. Exemple d’une annonce efficace II - Rédiger une annonce d’emploi percutante
  • 12. Exemple d’une annonce efficace II - Rédiger une annonce d’emploi percutante
  • 13. • Une limite d’âge : ni un âge minimum, ni un âge maximum • L’absence du nom de l’employeur • Les dispositions sexistes : un homme ou une femme • Les mentions discriminatoires : opinions politiques, origine ethnique, conviction religieuse • La situation familiale : célibataire, sans enfant… • Les informations n’ayant pas un lien direct avec l’emploi Les éléments interdits II - Rédiger une annonce d’emploi percutante
  • 14. Comment diffuser l’annonce ? Utiliser le bon canal permet de gagner du temps et de trouver le collaborateur qui correspond à vos attentes. Selon le profil recherché (rare ou commun, très qualifié ou peu qualifié), ni le canal de recherche ni l’investissement ne seront les mêmes. III – Diffuser son annonce sur les bons canaux
  • 15. Celui qui correspond le mieux à un métier…. • Pour une vendeuse en magasin : une affiche in situ • Pour un informaticien : twitter • Pour un cadre administratif : LinkedIn • … Quels sont les bons canaux ? III - Diffuser son annonce sur les bons canaux
  • 16. L’exemple indeed III - Diffuser son annonce sur les bons canaux
  • 17. L’entretien téléphonique - Quel intérêt ? - Valider les informations prépondérantes et impératives - Eliminer les candidatures ne répondant pas aux critères essentiels - Gagner un temps précieux - Tester la capacité du candidat à être audible au téléphone - Constater sa capacité de réaction face à votre appel imprévu - En savoir plus sur sa motivation IV - Mener un entretien efficacement
  • 18. Quelles sont les questions pour démarrer un entretien ? - « Parlez-moi de vous, de votre vie, de ce que vous avez fait jusqu’à présent. » => identifier sa perception générale de la vie, ses motivations dominantes - « Au cours de votre vie professionnelle, quel est le manager qui vous a le plus marqué et en quoi vous a-t-il marqué ? » => identifier les valeurs professionnelles et leurs compatibilités avec celles de l’entreprise et du futur manager - Vous allez vérifier les éléments de votre grille, par exemple, une bonne organisation :  ne demandez pas : « Êtes-vous organisé ? »  mais plutôt des questions comme : « Vous commencez dans le poste, par quoi allez-vous commencer votre journée ? Vous avez telle mission à effectuer, comment allez-vous vous y prendre concrètement ? » …
  • 19. Déroulement de l’entretien en face à face IV - Mener un entretien efficacement Préparer l’entretien : son dossier, la salle… 10’ Accueillir le candidat 2’ Faire connaissance : il se présente et vous échangez avec le candidat sur son parcours Présenter l’entreprise et le poste 10’ Conclusion : vous validez sa motivation et la compréhension du poste et donnez une visibilité 5’ sur le processus de recrutement et la prise de décision 30’
  • 20. V – Mettre en avant vos avantages concurrentiels Prendre un poste, c’est un ensemble qui inclue un environnement : - Les valeurs de votre entreprise - La taille humaine - Les titres restaurants - L’ambiance, le climat social - Les relations humaines, le rôle de chacun - Le type d’organisation - La politique formation et rémunération - L’emplacement des locaux - Les relations interpersonnelles - La convivialité - La proximité - La réactivité - Une mutuelle d’entreprise - …
  • 21. V – Mettre en avant vos avantages concurrentiels Si vous êtes TNS Bénéficiez d’un contrat santé Madelin qui permet aux TNS de déduire leur cotisation santé de leur revenu imposable dans la limite d’un plafond fiscal. Si vous êtes salarié/dirigeant Vos salariés bénéficient d’un tarif de groupe avantageux et la part des cotisations versées par l’entreprise est déductible du bénéfice imposable et exonéré de charges sociales patronales. Les avantages d’une mutuelle d’entreprise Un levier RH qui permet de fidéliser vos salariés  Favorise le bien-être des collaborateurs (diminue les accidents de travail et l’absentéisme…)  Un avantage social  Permet de bénéficier d’un cadre fiscal avantageux
  • 22. • Quelle est la part de l'employeur dans le coût de la couverture santé ? • Est-ce que je souhaite couvrir les ayants droit ? • Est-ce que j'opte pour la même couverture santé pour tous les salariés ? • Est-ce que mes employés pourront renforcer leur couverture ? Les bonnes questions à se poser avant de choisir une mutuelle d’entreprise La Mutuelle Générale, expert santé depuis 1945 Plus de 500 000 salariés couverts 3ème mutuelle française avec plus de 1.5 million de personnes protégées Bénéficiez de l’expertise des conseillers entreprises de La Mutuelle Générale dans le choix et la mise en place de votre complémentaire santé
  • 23. VI – Réussir l’intégration de votre nouveau salarié Le recrutement ne s’arrête qu’à la fin de la période d’essai. Pour chaque nouvel employé, prendre soin de prévoir : - Son poste de travail - Son intégration avec toute l’équipe - Un accompagnement suivi, surtout au début - Des points réguliers
  • 24. L’ingrédient essentiel Le plaisir Un recrutement sera efficace si l’entreprise intègre dans son équipe une personne passionnée par son métier, l’environnement qui lui est proposé… et si l’employeur a plaisir à travailler avec lui !
  • 25. Après le recrutement vient la phase de fidélisation du salarié. Plusieurs leviers sont possibles : pour les découvrir, rendez-vous le mercredi 14 décembre 2016 pour notre prochain webinaire. TNS, TPE : COMMENT FIDÉLISER VOS SALARIÉS ?
  • 26. Retrouvez nous sur Inscrivez-vous Club Priorité Pro de La Mutuelle Générale Contactez nos conseillers entreprise