Découvrez comment La Haute Société Mettre a permis à BD de mettre à disposition des laboratoires de biologie médicale une base documentaire et des procédures en permanence à jour, indispensables dans le cadre d'une démarche d'accréditation.
3. présentation
Becton Dickinson
Le site Accrediworld a été réalisé pour la division
«Diagnostics Systems» de BD Europe.
Becton Dickinson est une entreprise
internationale spécialisée dans les technologies
médicales.
BD propose des solutions aux besoins médicaux
les plus urgents dans un monde de la santé en
constante évolution.
L’acquisition de CareFusion en mars 2015 porte
désormais le nombre de collaborateurs du groupe
à 45 000 personnes implantées dans 50 pays.
4. problématique
Une contrainte
légale
L’article L. 6221-1 du Code de la santé
publique rend obligatoire l’accréditation
des laboratoires de biologie médicale sur
l’ensemble de l’activité qu’ils réalisent.
Elle est délivrée par le COFRAC. Son
objectif est de garantir la fiabilité des
examens de biologie médicale. Le site
doit donc être simple, clair, intuitif et
user-friendly.
5. Comprendre
Les attentes
En plus d’une étude approfondie des
solutions proposées par la division
Diagnostics Systems de BD, il a fallu
procéder à l’analyse
des attentes des laboratoires. Nous avons
réuni l’ensemble des acteurs BD (marketing,
regulatory, technique, consultants BD…)
et les utilisateurs finaux (laboratoires
privés et hospitaliers : responsables qualité,
techniciens, responsables accréditation…)
aux seins de divers ateliers.
6. technique
Dynamiser les données
Les documents nécessaires aux utilisateurs finaux sont stockés chez BD
dans une base de données interne, (via Sharepoint). Il a fallu partir de cette
base pour la porter au public cible, via un processus automatisé développé
en PHP dans lequel les fichiers gérés sous Sharepoint sont transférés au
format XML via FTP vers la plateforme Accrediworld.
La plateforme inclut un moteur de recherche intégral mis en place avec
Elasticsearch, et permet aux utilisateurs de s’abonner à un document ou à
une catégorie de documents. Le front office a été développé avec AngularJS
afin d’accéder plus rapidement aux informations.
8. Résultat
Accrediworld a remporté un vif succès en interne et
auprès des clients. 80 inscriptions ont été recensées dès
le jour du lancement !
Une V2 a rapidement été déclinée dans 5 langues
supplémentaires avec l’ajout de fonctionnalités
additionnelles pour la gestion du back office.
chiffres en date du 17/02/2016, le site a été mis en ligne en octobre 2014
10. W W W. L A H A U T E S O C I E T E . C O M / C O N TA C T @ L A H A U T E S O C I E T E . C O M
2 8 C O U R S J E A N J A U R È S , 3 8 0 0 0 G R E N O B L E - F R A N C E - T É L : + 3 3 4 7 6 9 2 0 7 9 8
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