Tema 19. Inmunología y el sistema inmunitario 2024
Obras de referencia y guias
1. EJE TEMATICO Nº 4
Evaluación de obras de referencia complemento
Elaboración de guías sobre obras de referencia
PRESENTADO POR:
María Victoria Higuita Campo
Marisol Villalba Bernal
Sandra Milena Narváez
Sol Karina Pacalagua
Jesús Anderson Morales Alvira
DOCENTE:
JAIRO HERNÁN DÍAZ ARIAS
UNIVERSIDAD DEL QUINDIO
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS ARTES
CIENCIA DE LA INFORMACION Y LA DOCUMENTACION, BIBLIOTECOLOGIA Y ARCHIVISTICA
RECURSOS INFORMATICOS
MAYO 2014
2. TABLA DE CONTENIDO
1) Introducción
2) Objetivo general
3) Objetivos específicos
4) Obras de referencia
5) Origen del término
6) Fundamentos
7) Razones para la evaluación de los servicios de referencia
8) Evaluación de obras de referencia
9) Selección de la herramienta de referencia correcta
10) Elaboración de las obras de referencia
11) Evaluación de guías sobre obras de referencia
12) Artículos de revista
13) Bibliografías
14) Conclusión
15) Webgrafía
3. 1) INTRODUCCION
Servicio de referencia
=
Asistencia eficiente, efectiva y eficaz prestada por el usuario al momento
de proporcionar la información.
4. El bibliotecario es el profesional encargado de realizar las actividades propias del
servicio de referencia a través de dos pasos:
Instruyendo y ayudando a los usuarios a encontrar y elegir el material que
requieran.
Haciendo un inventario sobre fuentes de información, describiéndolas para su
identificación y aportando a veces otro tipo de información.
Se trata entonces de una fuente documental de carácter terciario que
proporcionar información (identificación y descripción) y remite a la contenida en
fuentes documentales secundarias y primarias, haciéndolo responsable de una
asistencia eficiente prestada al usuario al momento de proporcionar la
información.
5. 2) OBJETIVO GENERAL
Identificar, conocer que es, cómo funciona y por qué es importante el
servicio de referencia y la elaboración de guías sobre obras de
referencia, al interior de una biblioteca sin perder de vista sus 4
funciones fundamentales:
1. Instruir al lector en el uso de la biblioteca.
2. Asistirlo en sus preguntas.
3. Ayudarlo en la selección de obras buenas.
4. Promover la biblioteca dentro de la comunidad.
6. 3) OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar nuevas maneras para encontrar información.
Demostrar la vinculación tanto de teoría como de practica durante el
servicio de referencia.
Determinar las fuentes documentales utilizadas en la búsqueda de
información.
Familiarizarnos con las nuevas tecnologías y entender el alcance que
ellas tienen dentro del mundo actual.
7. 4) OBRAS DE REFERENCIA
Aquellas que proporcionan información inmediata y puntual, suficiente y autónoma para el
usuario. Suponen una recopilación del saber y no están concebidas para la lectura
continua sino para la consulta pormenorizada de su contenido.
Su finalidad principal es proveer colecciones de datos puntuales que guardan relación
entre sí, pero no están integrados como en una monografía, pese a que existen obras de
utilidad que van desde los niveles básicos (diccionarios ) hasta los niveles avanzados
(bases de datos bibliográficas de artículos de revistas especializadas).
8.
9.
10.
11. Quién puede utilizarlo ?
Cualquier persona que tenga acceso a la
Biblioteca
Qué consultas atiende ?
Consultas sobre el funcionamiento de los
recursos y servicios
Hay políticas de privacidad ?
Se respeta tanto la confidencialidad de las
consultas como la identidad de los
consultantes
12. 5) ORIGEN DEL TÉRMINO
1876: Samuel Green escribe “Personal relations between librarians and readers”, primera
publicación donde tratan la interacción usuario-bibliotecario y la necesidad de establecer
servicios de atención al usuario en las bibliotecas.
1880: Melvin Dewey define el servicio de referencia como: “la asistencia al usuario en la
búsqueda de información”.
1893: adquisición del significado actual: “proporcionar un servicio de información
utilizando la colección o cualquier otro recurso de la biblioteca para resolver cuestiones
planteadas por el usuario.
1931: Shiyali Ramamrita Ranganathan publica The five laws of library science, donde
introducen conceptos de uso y difusión como funciones fundamentales de la biblioteca
por encima de la conservación.
1960: se presenta la primera gran expansión de los servicios de referencia por todo el
mundo, las tareas de conservación dan paso a las de difusión de la información,
implantación de servicio de alerta y edición de boletines bibliográficos.
13. 1968: Robert S:. Taylor escribe “Question negotation and information seeking in
libraries”, primer estudio científico de la entrevista de referencia, entendida como un
proceso interactivo entre quienes buscan la información y el profesional intermediario.
1970 y 1975: surgen las primeras bases de datos bibliográficas de acceso en línea.
1973: la biblioteca State University (Ohio) ofrece el primer Catalogo en Línea de Acceso
Publico (OPAC).
1993: surgen las primeras bibliotecas conectadas a la WWW.
14. 6) FUNDAMENTOS
Una de las principales funciones del servicio de referencia es disponer de respuestas
oportunas y eficaces para el usuario, dentro de un proceso que involucra aspectos
comunicacionales que hacen posible el acceso a la información,
Basado en:
la necesidad de información del usuario
Maneja:
la difusión de la información y
el acceso al conocimiento
Con miras a:
satisfacer las necesidades del usuario
15. 7) RAZONES PARA LA EVALUACION DE LOS
SERVICIOS DE REFERENCIA
Desarrollar nuevos productos y/o
servicios.
Manejar temas de presupuesto.
Utilizar adecuadamente los recursos.
Facilitar la movilidad y el desempeño
del personal.
Incorporar nuevas tecnologías.
16. 8) EVALUACIÓN DE OBRAS DE REFERENCIA
Para que la calidad y la eficacia de la información obtenida por el usuario sea la
apropiada, es necesario que se efectúe un control acerca de las obras de
referencia, teniendo prioridad en 2 factores:
1. el orden del contenido según la clasificación de su tipología (generales,
especializadas o fuentes electrónicas).
2. la fiabilidad de la información (que su contenido sea actualizado, el correcto
uso de ilustraciones, mapas e imágenes, así como aspectos físicos de estas
como lo son el peso, el tamaño en encuadernado entre otros).
17. Así las cosas y teniendo en cuenta los 2 factores anteriores, al escoger una obra de
referencia que satisfaga en forma óptima nuestras necesidades, hay que tener en cuenta:
Alcance: verifica qué tipo de publicación es (selectiva o exhaustiva, de uso exclusivo
-especialistas- o para un publico en general , temática académica o popular).
Autoridad : casa editorial responsable de la obra.
Actualidad: evalúa las fuentes de acuerdo a la fecha de publicación.
Audiencia: determina a quien esta dirigida la información.
Objetividad: forma de presentación de una fuente de información.
Relevancia: exposición que recibe un tema dentro de una fuente.
18. Exactitud: validez de la información frente a aspectos como actualidad,
veracidad y procedencia.
OBJETIVOS: la mayoría de las obras de referencia incluyen una introducción en
la cual se explican las razones para editar la obra y para qué lectores está
destinada.
ENFOQUE: verificar siempre el lugar de publicación de la obra ya que esto
puede sugerir un sesgo en la información, es mejor que contenga información
de interés internacional.
CALIDAD DEL ÍNDICE: el índice ha de ser exhaustivo y fácil de usar; deberá
incluir referencias cruzadas.
ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: es muy importante que la información
de la obra esté organizada y ordenada; ya que es más rápido encontrar la
información y los usuarios se fijan demasiado en este detalle más que en su
propio contenido.
19. Estos criterios son utilizados para facilitar
la investigación
la consulta de los catálogos
la consulta de las bases de datos
la búsqueda y la consulta de las páginas WEB
la ubicación y consulta de los motores de búsqueda
20. RECOMENDACIONES:
1. Cuando examine por primera vez una obra de referencia, estudie la
portada cuidadosamente para conocer el alcance de la obra según se
indica en el título, el nombre del autor, sus antecedentes (títulos, cargos
desempeñados, títulos de obras precedentes), la editorial y la fecha de
publicación.
2. Lea el prefacio y la introducción para obtener información adicional
acerca del alcance de la obra, características especiales, limitaciones, si
las hay, y comparaciones con otras publicaciones sobre el mismo tema.
3. Examine la publicación en sí misma para determinar cómo está
organizada la información, los tipos de entradas, las indicaciones sobre
el uso de referencias cruzadas, listados suplementarios, índices y la
calidad y el tipo de los artículos, observando si son de nivel científico o
popular, si están firmados o no, si son imparciales o sesgados y si
incluyen o no referencias bibliográficas.
4. Por ultimo, compare la publicación con sus ediciones anteriores y
verifique si la última las supera o si deberá ser utilizada con ellas.
21. 9) SELECCIÓN DE LA HERRAMIENTA DE
REFERENCIA CORRECTA
Para tomar una decisión correcta sobre la fuente de información a
utilizar debemos hacernos las siguientes preguntas:
22. Pregunta Propósito Fuente
¿Qué?
Palabras
Significado
Diccionarios y tesauros
Ortografía
Pronunciación
Sinónimos
Uso
Cosas
Antecedentes Enciclopedias
Hechos y cifras Almanaques y manuales
¿Quién? Personas
Antecedentes Dccionarios biográficos, enciclopedias
Ubicación Directorios
¿Dónde? Lugares
Ubicación Mapas, atlas, índices geográficos
Hechos y cifras Almanaques y manuales
Antecedentes Enciclopedias y atlas temáticos
¿Cuándo? Sucesos y fechas
Hechos y cifras Almanaques y anuarios
Antecedentes Enciclopedias
¿Por qué? Información
Sucesos de actualidad Índices, anuarios
Hechos y cifras Directorios, manuales, estadísticas
Antecedentes Enciclopedias
23. 10) ELABORACION DE OBRAS DE
REFERENCIA
Al elaborar una obra de referencia, debemos tener en cuenta las fuentes que
vamos a utilizar, como quiera que son el primer paso en cualquier proceso de
investigación y búsqueda de información, ya que proporcionan el
conocimiento de aquellas fuentes que a su vez van a conducir al documento
originario que sea de interés:
Fuentes de carácter primario: son fuentes documentales consideradas
material de primera mano relativo a lo que se quiere investigar (artículo
periodístico, carta o un diario personal).
Fuentes de carácter secundario: son descripciones históricas construidas
a partir de fuentes primarias (comentarios o análisis a las fuentes
primarias)
Fuentes de carácter terciario: son las compilaciones de fuentes primarias
y secundarias (bibliografías, catálogos)
24. Guías de recursos de información:
Funcionan gracias a Internet, como un compendio de recursos que se
complementan con lo que en algunas páginas recibe el nombre de
"enlaces“, presentan las siguientes ventajas sobre las guías de papel:
1. actualidad, actualización constantes y gran numero de recursos.
2. generales y especializadas.
3. elaboradas por entidades públicas (bibliotecas) o privadas (revistas)
4. locales (que recogen recursos de su propiedad) o mixtas (que recogen
recursos en general)
25. RECOMENDACIONES AL MOMENTO DE ELABORAR UNA OBRA DE
REFERENCIA
1. Análisis del cuerpo de la obra: 2. Indices:
Objetividad
Veracidad
Actualidad
Redacción
Responsabilidad del
contenido
Manejo
Incorporados o
independientes de la obra
26. 3. Identificación de la
obra: Estudia la portada
y otras partes de la obra
en busca de la siguiente
información:
4. Lectura del prólogo,
prefacio y otros preliminares:
Autoridad responsable
Título
Editorial responsible
Edición
Año de edición
Objetivos de la obra
Alcance y limitaciones
Ordenación
Forma de consulta
Existencia de índices
Idioma
27. 5. Actualización de la obra: 6. Presentación física de la
obra:
Periodicidad
Forma de actualización
Modo manual
Modo electrónico
Cada fuente ha sido creada para orientar al investigador en un
campo del saber y/o para aconsejar a los profesionales de la
información sobre los recursos con los que deben contar en
sus centros, estas fuentes suelen introducir al lector en el
campo temático y sus subtemas, por un lado seleccionando y
guiando en las diferentes partes de una disciplina y por el otro
enseñando cómo buscar información sobre una materia.
28. ELABORACION DE CITAS Y REFERENCIAS
BIBLIOGRAFICAS
Existen normas y directrices para la redacción de documentos a
fin de garantizar la presentación clara y consistente del material
escrito.
Se trata de un uso uniforme de estos elementos:
Puntuación y las abreviaturas
Presentación de los números y las estadísticas
Construcción de tablas y figuras
Cita de referencia
29. 10) EVALUACIÓN DE GUÍAS SOBRE OBRAS DE
REFERENCIA
Estas presentan documentos que
se refieren a un tema y permiten
saber lo que existe sobre dicho
tema en uno o varios países, en
una o varias lenguas,
estableciendo un verdadero
censo de este tipo de obras.
Las guías de obras de referencia,
pueden ser:
Generales
Especializadas en humanidades
Especializadas en ciencias sociales
Especializadas en ciencia y técnica
Bibliografías de bibliografías
30. 11) ARTÍCULOS DE REVISTA
Autor (es) el artículo
Título del artículo
Título de la revista
(subrayado)
Volumen (cuando la
revista lo incluye)
Número entre paréntesis
Paginación (precedida de
dos puntos)
Fecha de publicación
(indicar mes y año)
31. 12) BIBLOGRAFÍAS
Contienen aquellas obras más importantes con que se manejan
los servicios de información bibliográfica o de referencia
Presenta una síntesis histórica de las materias y las más
actuales. Los comentarios son globales, no analizan cada obra
de manera pormenorizada. Tiene 3 partes fundamentales:
Bibliografías generales
Bibliografías especializadas
Bibliografías de bibliografías
32. 13) CONCLUSIONES
Desarrollar este ejercicio nos permitió identificar la importancia de las obras de
referencia, ya que ellas nos suministran la información requerida por el usuario.
Exponiendo la forma de elaborar una cita y como se deben hacer las
referencias bibliográficas, mostramos la importancia de promover el respeto a
los derechos de autor.
Las Unidades de Información deben manejen un excelente servicio de
referencia, como quiera que es el primer y principal contacto de consulta
entre el centro de documentación y el usuario, para ello deben contar con
personal calificado.
El servicio de referencia es la cara de la biblioteca
