El documento discute las ventajas del uso de la Web 2.0 en la educación, incluyendo que permite que las clases se vuelvan más colaborativas al permitir que los estudiantes trabajen en grupo y que el profesor se convierta en un tutor, y sugiere que las instituciones educativas necesitan más capacitación sobre el uso de la Web 2.0 y los recursos adecuados para poder enfrentar este reto.