Alcuni casi di studio del servizio LEN rivolto a presidenti, responsabili PMI, Cooperative sociali e relativi gruppi di lavoro

1. Caso di studio
-
Sviluppo
organizzativo
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2. Caso di studio - elementi
• Cooperativa di servizi alla persona, 15 dipendenti,
5 volontari
Contesto • Introduzione accreditamento
• Stabilizzazione della crescita negli ultimi anni,
forte turn over utenza
• Forte identità aziendale (gruppo famiglia)
• Scarsa chiarezza di ruoli
• Obiettivi organizzativi non condivisi
Problematiche • Limitata programmazione condivisa delle attività
• Mancanza di uno strumento condiviso di
valutazione dei risultati ottenuti
• Conflitti interpersonali
• Scarsa capacità di delega
• Risolvere le problematiche relazionali
• Riorganizzare i ruoli
Obiettivi • Ottimizzare i processi
• Accompagnare ad un nuovo assetto organizzativo
• Aumento della delega
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3. Caso di studio – soluzione
Team coaching
Indicazioni di
• Incontri con il • Formazione&Counselling miglioramento
management • Formazione d’aula
• Accompagnamento
• Incontri con i • Focalizzazione su: all’implementazione di
identità e cultura • Progettazione di
responsabili ruolo (Responsabili) corsi di formazione
d’area organizzativa; lavoro
di gruppo, ruoli, • Accompagnamento alla sulle competenze
• Confronto con delega (Presidente) manageriali ai
responsabilità
le • Accompagnamento al responsabili
problematiche • Team work:
elaborazione cambiamento (struttura) • Ridefinizione
riscontrate e dell’organigramma
definizione strumenti di analisi,
di programmazione Definizione delle aziendale
obiettivi • Valorizzazione di
e valutazione critica leve
della loro alcune risorse
applicazione presenti
Coinvolgimento • Progettazione Piani
di Sviluppo
Individuali
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4. Caso di studio - fasi
Incontro con la
direzione
Individuazione
Analisi degli
delle aree critiche
scostamenti
ed obiettivi
Follow up e
accompagnamento al Team coaching
cambiamento
Programmi di Formazione e
miglioramento counselling
Individuazione
leve
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