El documento describe el concepto de gobierno electrónico (e-Gob) y su evolución, desde la fase inicial de presencia hasta la fase de transformación. Explica que el e-Gob busca mejorar los servicios al ciudadano, la eficiencia gubernamental y la transparencia a través del uso de las tecnologías de la información. También menciona algunos proyectos de e-Gob en curso en Perú como la ventanilla única de servicios y la factura electrónica.
8. Impacto del Gobierno Electrónico Reducción de Gastos Mejora la eficiencia Diversificación de la economía. Reducción de costos Aumentar la exportación y turismo Mayor satisfacción al ciudadano Nuevas oportunidades Gobierno Empresas Ciudadanos Usuarios extranjeros Entre Gobiernos GC-GR-GL
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10. … modos y tiempos para operativizar el modelo. INFORMACIÓN INTERACCIÓN TRANSACCIÓN INTEGRACIÓN CLUSTERS Construir capacidades “along-the process” Aprendizaje Campus Virtual Redes Sociales Market places Sistemas integrados e.g. SIAF PARTICIP-ACCIÓN ...2C ...2G ...2B ...2C ...2E G2...
18. Gobierno Servicios departamental Transacciones E-procurement para Cada departamento del Gobierno Usuario Información Información en Línea Focalizado en el ciudadano Integración de servicios Colaboración entre Departamentos Reorganización Departamento Gobierno Usuario Departamento Gobierno Usuario Transaccional Transformación ...En una evolución permanente del gobierno electrónico Departamento Gobierno Usuario Departamento Gobierno Usuario
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21. Estrategia de Gobierno Electrónico Cambio de paradigma Servicios de Identificación Ventanilla Única de Servicios al Ciudadano y la Empresa Plataforma de interoperabilidad del estado Comercio Exterior Justicia Propiedad Servicios Empresariales Empleo Servicios de Pago Salud / Seguro Social Internet Cabinas / Telecentros Otros medios de comunicación Ventanillas físicas
23. Los dos roles del gobierno electrónico E-gobierno: Gobierno como un usuario de TI G2C-Portal de Servicios públicos G2B-e-procurement para el gobierno G2G-administración interna Sociedad del Conocimiento: Gobierno como un habilitador con TI Infraestructura TI Desarrollo del capital humano Legislación, impuestos, incentivos Ciudadanos, Negocios, Turismo
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30. ..., y modos y tiempos para operativizar el modelo. INFORMACIÓN INTERACCIÓN TRANSACCIÓN INTEGRACIÓN CLUSTERS Construir capacidades “along-the process” Aprendizaje Campus Virtual Redes Sociales Market places Sistemas integrados e.g. SIAF PARTICIP-ACCIÓN ...2C ...2G ...2B ...2C ...2E G2...