07 REL la comunicacion

RELACIONES EN EL ENTORNO LABORAL

Esta semana vamos a ver la comunicación dentro en una organización, utilizando técnicas para recibir y emitir instrucciones, información, intercambio de idea u opiniones, de acuerdo a los tipos de flujos de comunicación ,[object Object],[object Object]

[object Object],Va en un sólo sentido, da información Es un proceso que emplea ambos sentidos, da y recibe información

Importancia de la Comunicación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

El Rol de un Gerente ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Consecuencias de la falta de Comunicación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Lo que quiere comunicar el EMISOR no siempre es lo que entiende el RECEPTOR, así como lo que éste le confirma haber entendido.

Lo que va del Emisor al Receptor… ¿cuánta información llega al final? LO QUE QUIERO DECIR LO QUE OYEN LO QUE ESCUCHAN LO QUE COMPRENDEN LO QUE ACEPTAN LO QUE RETIENEN LO QUE HACEN LO QUE DIGO LO QUE SE DECIR

25% 75% 75% 25% PERO EL CONOCIMIENTO SE ADQUIERE DE FORMA INVERSA LA MAYOR CANTIDAD DE INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECIBIR NO ES POR MEDIO DE LO QUE ESCUCHAMOS SINO DE LOS QUE LEEMOS

Sentido en que circula la Comunicación en la Empresa CRUZADA HORIZONTAL VERTICAL CRUZADA DIAGONAL

EL FLUJO DE LA INFORMACIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],EL FLUJO DE LA INFORMACIÓN

[object Object],[object Object],[object Object],EL FLUJO DE LA INFORMACIÓN

Barreras de la Comunicación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Barreras de la Comunicación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],Barreras de la Comunicación

El Proceso de Comunicación Clásico medio

Hoy en día este Proceso es más complejo

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La Comunicación Escrita ,[object Object],[object Object],[object Object]

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En la Comunicación ORAL se pierde información LO QUE QUIERO DECIR LO QUE OYEN LO QUE ESCUCHAN LO QUE SE COMPRENDE LO QUE ACEPTAN LO QUE RETIENEN LO QUE HACEN LO QUE DIGO LO QUE SE DECIR

Escuchar si!! Oir no!! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La Comunicación Oral ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La Comunicación Oral ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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