Öffentlichkeitsarbeit bei Krisen - Grundlagen

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[object Object],INTERESSE Zeit Eruptive Krise Schleichende Krise Periodische Krise ,[object Object],Periodische Krise Eruptive Krise ,[object Object],Schleichende Krise ,[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Das Handeln der Verantwortlichen bei der Krisenbewältigung hat entscheidenden Einfluss auf die Wahrnehmung der Krise durch die Öffentlichkeit und damit auf das Image der Organisation

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Risiken und damit Krisenpotentiale sind für Unternehmen latent vorhanden. Risiken lassen sich jedoch kategorisieren und damit steuerbar machen

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Zur Begrenzung in einem Krisenfall gehören die Maßnahmen, die zur Eindämmung und Schadensbegrenzung geeignet und vorgesehen sind

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Zum Neustart gehören alle Maßnahmen, die zur Beseitigung negativer Folgen und zur Herstellung einer wieder positiven Situation führen

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Krisenplan ermöglicht schnelles Handeln Offline und Online-Medien Inhalte und Maßnahmen Krisenhandbuch

[object Object],Inhalt: Erste Infos Über die Krise Ziel: Infodurst stillen Kanal: Einseitige Information (push) Stufe 1 Stufe 2 Stufe 3 Stufe 4 Inhalt: Aufbereitung von Infos mit hohem Volumen und Validität Ziel: Berichterstattung auf Faktenbasis Kanal: Einseitige Information (push) Inhalt: Überzeugende Informationen, Standpunkte, Bereitschaft zur Veränderung Ziel: Wissentlich basiertes Über- zeugungsmodell Kanal: Zwei-Wege- Struktur (push/pull) Inhalt: Verständnis er- zeugende Infos, auch Kritik und Perspektiven Ziel: Vertiefung mediale Beziehungen und Positionierung Kanal: Zwei-Wege- Struktur (push/pull) Bekanntheit Fakten Überzeugung Verständnis

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