Strumenti per un piano operativo di web marketing turistico

STRUMENTI ONLINE PER STUDIARE LA CONCORRENZA, RICERCARE
FONTI DI VISIBILITÀ E CONOSCERE I TREND DI MERCATO

www.kuddlenetwork.com

giovedì 24 novembre 2011

STUDIARE LA CONCORRENZA

Ci concentreremo su:
volume di trafﬁco e ricerche
inbound link competitor
vertical portal and place business
social media monitoring



INFOGRAFO



CASE HISTORY

Hotel 4 stelle ad Amantea (Cs)
www.latonnara.it



ESIGENZE

• rinnovare il sito web e gestire organicamente la visibilità
• creare una precisa visibilità algoritmica (SEO)
• differenziarsi dalla concorrenza e marcare la differenza
• creare un legame tra community nei social network e sito web
• rivolgersi ad un pubblico straniero (effetto Ryanair)
• creare un sito web aperto con un ecosistema digitale



VOLUME DI INTERESSE

Usiamo Google Insights
per capire l’andamento del
volume delle ricerche nel
tempo legato alla regione
“calabria”



VOLUME DI INTERESSE

Usiamo Google Insights
per capire l’andamento del
volume delle ricerche nel
tempo con la parola chiave
“amantea”



VOLUME DI RICERCA

Usiamo Google
Insights per capire
le parole di ricerca
più frequenti e quelle
emergenti (trend)



VOLUME DI RICERCA

Usiamo Google Keywords Tool per sapere il numero di ricerche esatte



AREA DI INTERESSE

Usiamo Google Mappe per visualizzare la posizione dei competitor non solo sul territorio



ANALISI STORICHE

Usiamo Google Analytics e scegliamo il periodo di alta stagione



REPUTAZIONE

Livelli ottimi di reputazione
su Tripadvisor e sugli altri siti
web di recensioni.

Individuazione delle parole
chiave nei commenti più
citate e il loro “sentiment”



SOCIAL ACTIVITY



CONCLUSIONE 1° STEP

La località Amantea, dopo due anni di crisi, sta vivendo un lento incremento di
interesse
Non esiste un particolare ﬂusso di ricerche sulla lunga coda della località e sugli
hotel (hotel 4 stelle....offerte viaggi amantea...)

L’offerta turistica di Amantea inizia a interessare a un’utenza straniera grazie
all’effetto voli su Lamezia Terme

La concorrenza nella località è piuttosto omogenea rispetto ad altre località

Forte presenza nella rete sociale e grande jolly interno (Il Direttore)

Esiste però un crescente pericolo legato all’integrità del brand



CRITICITÀ

La struttura ricettiva denominata Casalbergo La
Tonnara cambia il proprio nome diventando La
Tonnara Grand Hotel



COME GESTIRE LA CRITICITÀ

1. Rafforzare ancor di più l’immagine del brand
2. Creare una forte presenza sulla parola chiave “La Tonnara”
3. Usare strategie di lunga coda sul brand e sulla località
4. Rafforzare l’immagine e la reputazione
5. Creare un forte ecosistema digitale
6. Presidiare i luoghi e monitorare il mercato
7. Allargare la popolarità ed eliminare qualsiasi elemento di disturbo
8. Rivendicare la paternità storica del brand associato a “hotel”



IL LANCIO DEL NUOVO SITO

01/11/2011

Principali migliorie estetiche:

- Percorsi di navigazione ricreati
- Multilinguismo
- Sezione offerte speciali
- Inserimento elementi sociali
- Booking engine in evidenza
- etc...



ELEMENTO DI SOCIALITÀ

Social Hub

Inglobare all’interno del sito,
l’attività che lo staff della
Tonnara effettua all’interno dei
social network, per dare
un’idea di apertura e di
assoluta trasparenza.



PLUGIN SOCIALI

Inclusione plugin sociali

Inclusione dei plugin sociali di
Facebook all’interno del
template per creare viralità e
per aumentare la community



ATTIVITÀ DI VISIBILITÀ

• Ottimizzazione titoli e descrizioni di tutte le pagine
• Ottimizzazione dei titoli e delle descrizioni in lingua straniera
• Gestione delle pagine vecchie e indirizzamento 301 alle pagine nuove
• Scrittura di tutte le URL con criteri SEO Friendly
• Usa di parole chiave a lunga coda
• Uso delle site maps e attivazione di Google Webmaster Tools
• Campagne brand su Google Adwords
• etc...



ATTIVITÀ DI POPOLARITÀ

Link esterni

Controllo di tutti i
domini principali che
presentano link a pagine
sul tuo sito.

Veriﬁca del testo, delle
immagini, delle info in
generale.



SATURAZIONE SERP

Google Adwords

Google SEO

Google Local



ECOSISTEMA DIGITALE

Social Proﬁle Rivendicazione Professional Network

/hotellatonnara



RIVENDICAZIONE

Diventare proprietario e
rivendica le schede eliminando
qualsiasi confusione con
“Casalbergo” e “Grand
Hotel”.



RICERCARE NUOVE FONTI

Ricercare nuove fonti di
visibilità scandagliando la rete
usando funzioni speciali,
google alerts e estensioni
browser



SOCIAL DEAL

Facebook Fan Page

Offerta speciale per i fan di
Facebook con codice
promo.



MONITORAGGIO E CONTROLLO



...IL TUTTO È ANCORA IN CORSO



I PRIMI RISULTATI



GRAZIE !!

www.arturosalerno.com

Risor se utili
http://goo.gl/ﬂrhY
http://goo.gl/VXxZf



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