SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 108
Innovative lösningar för
framtidens bibliotekslokaler

Innovation i bibliotekerne
Fra Hovedbibliotek til Dokk1
                                      Conductive Stockholm
                                      31. januar 2013
                                      Knud Schulz


                                                    16.500/27.000 m2



       8.500 m2


                                                                       1
                          Knud Schulz januar 2013
Knud Schulz
   Chef for Hovedbiblioteket i Aarhus
   Bibliotekar
   Master i Public Management
   Formand for Litteratursiden.dk
   Mentor INELI (International Network of Emerging Library Innovators) Bill &
    Melinda Gates Foundation
   Medlem af bygherregruppen for Urban MediaSpace Aarhus/Dokk1
   Dagligt arbejdsfokus – transformation af Hovedbiblioteket til Dokk1
    ksc@aarhus.dk
   www.slideshare.net


                                                                         apx.28.500 m2
                                                                         incl. 17.500 m2
                                                                         library space



                Knud Schulz      Citizens' and Library Services Aarhus
Innovativa lösningar för
framtidens bibliotekslokaler
 Hur skapar vi lokaler anpassade till
  användaren? – identifiera vad besökaren vill ha
 Samband mellan virtuell och fysisk planering
 Interaktivitet på bibliotek – användare till
  användare till personal
 Nyttja nya ytor i lokalen: väggar, golv eller tak?
Svaret må fremkomme gennem processer


                          Knud Schulz januar 2013   3
Sådan gør vi!




                Knud Schulz januar 2013   4
Punkter

 Forretningsmodellen – behovet for innovation
 En biblioteksmodel
 Innovationsstrategi
 Urban Mediaspace – Dokk1
 Partnerskaber




                        Knud Schulz januar 2013   5
Biblioteket - Bevægelsen -
Forandringen
  Biblioteket nu              Biblioteket i fremtiden
  Information der kan søges   Det som kun kan opleves på
  ’hvor-som-helst’            biblioteket
  Rum til medier              Rummet som medie
  On-line                     On site
  Transaktioner               Relationer
  Information                 Betydning
  Fakta                       Troværdighed
  Mødet med information       Mødet med mennesker
  Vidende                     Eksperimenterende
  Besøgende                   Ressourceperson
  Neutralitet                 Sanselighed
  Alvor                       Humor
  Arrangementer               Begivenheder
                              Knud Schulz januar 2013      6
Hvilke forandringer ses i
bibliotekerne
 Brugerne klarer selv både rutineopgaver og mere
  avancerede problemer
 IT understøtter alle funktioner
 Kravene til medarbejdernes kompetencer flyttes
  fra at sikre information til at være
  rådgivere/konsulenter
 Informationerne digitaliseres og kan
  repræsenteres gennem forskellige udtryk
 Biblioteksrummet som opbevaringssted for
  medier mister sin betydning

                         Knud Schulz januar 2013    7
Bibliotekets styrker
 lov baseret og ikke-kommercielt (politisk hensigt
    om fælles samfundsnytte)
   kommunalt etableret – udtryk for lokal politisk vilje
   lokalsamfund
   demokratisk
   neutralt
   åbent rum
   masser af brugere
   ofte god lokalisering
   professionelle medarbejdere
   kendt brand

                                Knud Schulz januar 2013     8
Forandringerne

            Relationelle




Virtuelle                                     Fysiske




            Transaktionelle

                    Knud Schulz januar 2013             9
Det moderne bibliotek

                 Erkendelse/erfaring




Innovation                                    Empowerment




D.Skot-Hansen
C.H. Rasmussen
H. Jochumsen         Engagement januar 2013
                            Knud Schulz               10
Knud Schulz januar 2013   11
Individuel fordybelse




  Knud Schulz januar 2013   12
Musik




        Knud Schulz januar 2013   13
Digitale medier




                  Knud Schulz januar 2013   14
Inspiration




              Knud Schulz januar 2013   15
Begivenheder




               Knud Schulz januar 2013   16
Optræden




           Knud Schulz januar 2013   17
Bogklubber




             Knud Schulz januar 2013   18
Billedbøger
              Knud Schulz januar 2013   19
Oplæsning




            Knud Schulz januar 2013   20
Iscenesættelse




                 Knud Schulz januar 2013   21
Knud Schulz januar 2013   22
Undervisning




               Knud Schulz januar 2013   23
Kurser




         Knud Schulz januar 2013   24
Uformel læring




                 Knud Schulz januar 2013   25
Konsultation




               Knud Schulz januar 2013   26
Èn-til-én




            Knud Schulz januar 2013   27
Lektiecafé’er




                Knud Schulz januar 2013   28
Vejledning




      Knud Schulz januar 2013   29
Adgang til viden




                   Knud Schulz januar 2013   30
Selvbetjening




                Knud Schulz januar 2013   31
Knud Schulz januar 2013   32
Møder




        Knud Schulz januar 2013   33
Foredrag




           Knud Schulz januar 2013   34
Diskussioner




               Knud Schulz januar 2013   35
Debatter




           Knud Schulz januar 2013   36
Politik




          Knud Schulz januar 2013   37
Samvær




         Knud Schulz januar 2013   38
Knud Schulz januar 2013   39
Skriveværksteder




                   Knud Schulz januar 2013   40
Eksperimenter




                Knud Schulz januar 2013   41
Leg og læring




                Knud Schulz januar 2013   42
Workshops




            Knud Schulz januar 2013   43
Leg




      Knud Schulz januar 2013   44
Spil




       Knud Schulz januar 2013   45
Gaming




         Knud Schulz januar 2013   46
Eksempler nyere succesfulde
innovationer
   Selvudnotering/aflevering
   Gør det selv på nettet
   Selvafhentning
   Design af Borgerservice
   Computer Circle Club
   Interaktive Børn
   Forvandlingsrum
   Slip brugerne Løs
   Legende Familier
   Infogalleri > storskærmskanalen
   Ting
   Gaming
   Ud af boksen
   Demokrateket
   Lokalsamfundets innovationsrum

                                      Knud Schulz januar 2013   47
Knud Schulz januar 2013   48
Brugerne er omdrejningspunkt

 Brugerne er potentialet til forandring og indgår i
  innovationsarbejdet fra kreative faser til test og
  realisering.




                              Knud Schulz januar 2013   49
Bruger…innovation

 Bruger innovation – brugeren står selv for innovationen
 Brugerdrevet innovation – Eksperten står for innovationen, men
   med fokus på brugerens behov
 Virkelighedsdrevet innovation – eksperten står for innovationen,
   men med fokus på brugerens behov og hele den virkelighed
   brugeren og produktet indgår i
(Designit)




                                     Knud Schulz januar 2013         50
Brugerne skaber indholdet

 YOUng – Mindspot
 Spot på unge og biblioteker -
  universtænkning




                       Knud Schulz januar 2013   51
Knud Schulz januar 2013   53
Knud Schulz januar 2013   54
Knud Schulz januar 2013   55
Kompetencer findes i netværk

 Innovationsarbejdet
  involverer
  kompetencer fra
  Borger-service og
  Biblioteker og fra
  inden- og udenlandske
  netværkspartnere.




                          Knud Schulz januar 2013   56
Ændret produktionsapparat
Netværk - partnerskab
 Biblioteker er ikke alene enkeltstående
  organisationer – men producerer service i
  netværk – i høj grad virtuelle servicer
 Biblioteker opnår specialisering og legitimitet
  gennem partnerskaber med andre videns- og
  læringsorganisationer både private, offentlige
  og den tredje sektor (foreninger/frivillige)
 Biblioteker kan kun levere nødvendig kvalitet
  gennem networking

                            Knud Schulz januar 2013   57
Innovation er også branding

 Innovationsarbejdet skal give organisationen positiv
  opmærksomhed både hos brugerne, politikerne og
  blandt faglige kolleger.




                             Knud Schulz januar 2013     58
NYHEDSrummet




               Knud Schulz januar 2013   59
Ideudvikling og innovation er
legende processer
 Medarbejdernes iderigdom og kreativitet er
  nødvendige forudsætninger for
  innovationsprocesser og gør det
  spændende at arbejde med innovation.




                       Knud Schulz januar 2013   60
Innovation kræver prioriterede
ressourcer
 Borgerservice og
  Biblioteker afsætter
  årligt en fællespulje til
  innovationsarbejde.
  Øvrige nødvendige
  ressourcer findes ved
  prioriteringer af
  driftsressourcer i
  organisationen og ved
  bidrag fra eksterne
  kilder.

                              Knud Schulz januar 2013   61
Innovation kræver ledelsesfokus
  og engagement
 Der iværksættes
  årligt
  ideprioriterings-
  processer, hvor
  ledelsen gennem
  prioriteringer af
  midler til
  innovationsideer
  konkretiserer
  strategier til
  beslutninger.

                      Knud Schulz januar 2013   62
Det fysiske rum

 Fornyelse af rummet
 Tæt sammenknytning til det digitale
 Trække partnerskaberne ind nye tilbud til
  brugerne




                           Knud Schulz januar 2013   63
Biblioteket
fra rum for medier til rum
for mennesker
Rummet bliver stedet hvor mennesket og menneskets behov er
  i fokus

Behov for
 Læring og kundskab
 Oplevelser
 Leg
 At være – at se og blive set
 At være sammen med mennesker
 Demokratiske nødvendighed – at være en del af et samfund
 Ikke kommercielt offentligt rum Knud Schulz januar 2013    64
litteraturRUMMET




              Knud Schulz januar 2013   65
Knud Schulz januar 2013   66
MusicLAB




           Knud Schulz januar 2013   67
Emnesøgning med Story Surfer




                Knud Schulz januar 2013   68
Multimediehuset – den nye
inderhavn




       Konkurrence – proces og status
                     Knud Schulz januar 2013   69
Arbejdsform
               Last responsible
                 minute

               Inddragelse og
                 tværfagligt
                 samarbejde

               Netværk og synergi


              Knud Schulz januar 2013   70
Visionen for
Multimediehuset
               Sted for menneskelig udvikling
                     og interaktion..

               som skal fremme oplevelse,
                     tilegnelse, læring, innovation,
                     sansning, fordybelse og
                     inspiration..

               gennem en flexibel og
                     programmérbar bygning..

               med specielt fokus på børn og
                     familier

                  Knud Schulz januar 2013         71
Udvikling af værdier
                    Aktører
                    Rådmand, strategigruppe,
                    idégruppe, personale,
                    Eksterne eksperter,
                    konsulenter

                    Metoder
                    Iteration og
                    co-development

                    Emner
                    Udvikling af værdier for
                    Multimediehuset

            Knud Schulz januar 2013            72
De syv kerneværdier

 1. Borgeren som udgangspunkt
 2. Livslang læring og fællesskab
 3. Mangfoldighed, samarbejde og netværk
 4. Kultur og oplevelser
 5. Brobygger mellem borger, teknologi og
    viden
 6. Fleksibel og professionel organisation
 7. Et bæredygtigt ikon for Århus


                      Knud Schulz januar 2013   73
Et hus for mennesker
Et sted hvor man kan møde ideen
Fortællinger
Læring
Innovation
Nye måder mennesker mødes på – social
innovation
Borgerne med til at skabe aktiviteterne




                  Knud Schulz januar 2013   74
Urban Mediaspace
Schmidt, Hammer & Lassen




                Knud Schulz januar 2013   75
Multimediehuset som
omdrejningspunkt for en
flytning af byen – hvor byen
ved vandet bliver den nye
scenografi

Rationale
Byens historie er måske
opbrugt og der må en ny
fortælling til
                Knud Schulz januar 2013   76
Projektet indeholder:

   Multimediehus på ca. 16.500 m2
   Udlejningsarealer på ca. 10.000 m2
   P-anlæg med plads til 1.000 biler
   Ankomstcenter
   Å afdækning
   Etablering af havnebyrum
   Trafikregulering
   Letbanetracé

                         Knud Schulz januar 2013   77
Knud Schulz januar 2013   78
Knud Schulz januar 2013   79
Finansiering,    mio. kr. jan 2008 priser


Århus kommune                                         1.092
Realdania/Realea A/S                                    693
I alt                                                 1.785




                       Knud Schulz januar 2013   80
Knud Schulz januar 2013   81
Knud Schulz januar 2013   82
Knud Schulz januar 2013   83
Med mennesket i centrum




              Knud Schulz januar 2013   84
Knud Schulz januar 2013   85
Knud Schulz januar 2013   86
Processer

 ”Byggepladsen” på
  Hovedbiblioteket – at
  skabe med borgere og
  medarbejdere
 Partnerskaber i det nye
  hus – fra netværk til
  partnerskaber




                            Knud Schulz januar 2013   87
Transformation fra Hovedbibliotek
til Urban Mediaspace
 Udfordring:
Hvis borgerne forventer et bibliotek som det de
  kender fra det gamle – bare lidt større – bliver
  de skuffede.
Borgere og medarbejdere skal sammen
  ’mentalt’ forberedes og skabe forventninger
  der kan indfries.
+ Der bliver mere plads
- Der bliver ikke flere medier, personale etc.
                          Knud Schulz januar 2013    88
Skabe med borgere og
medarbejdere
 Fokus på
   at biblioteket flytter til ny lokation
   omgivelser forandres
   nye muligheder
   servicetilbud og programmer/aktiviteter forandres
Hvordan skaber man fremtiden sammen med
  borgerne uden at have de fysiske rammer?



                              Knud Schulz januar 2013   89
Fysisk udtryk

 Etablering af ’byggeplads’ på
  Hovedbiblioteket
   fysiske rammer der visuelt fanger borgere og
      medarbejdere
     signalerer udtryk fra det nye hus
     giver plads for eksponering
     rum til test af service designs
     arkitektens bord – byggematerialer, inventar mv.
     3D model
     Webcam fra havnen

                             Knud Schulz januar 2013     90
Fysiske rammer der visuelt fanger
 borgere og medarbejdere




                  Knud Schulz januar 2013   91
Signalerer udtryk fra det nye hus




                  Knud Schulz januar 2013   92
Giver plads for eksponering og
programmer




                Knud Schulz januar 2013   93
Rum til test af service design




                  Knud Schulz januar 2013   94
Eksempler på aktiviteter
   e-medier showroom
   lege-byggeplads for børn
   nyt service koncept for disk/skranke – reception
   gaming
   kemishow (partnerskab med gymnasium)
   fælles punkt for biblioteks vejledning /rådgivning af
    borgere/brugere
   slægtsforsknings værksted (slægtsforeningen)
   test af nye demokrati/borger indflydelses former (Universitet)
   verdens største bog
   middelalder skrive workshop (Kvindemuseet)
   sangkor – 100 års jubilæum
   Hack-lab – borgerdrevet innovationsrum – ’Folke-Lab’

                                    Knud Schulz januar 2013          95
Kommende aktiviteter
 nyt service koncept – fusion af biblioteks-
  skranke og borgerservice (pas/kørekort mv.) i
  en fælles service
 udvikling af programmer i ’Demokrateket’




                        Knud Schulz januar 2013   96
Fra netværk til partnerskaber

 Bibliotekets mål kan ikke nås uden
  partnerskaber - biblioteket er i den grad en
  relationel virksomhed, det er intet i sig selv.
  Besvarelse fra ’Fem hurtige spørgsmål til lederne’ på Styrelsen for
  Bibliotek og Mediers årsmøde for ledere i 2010.




                                    Knud Schulz januar 2013             97
Rationale - partnerskaber

                Kompetencer – diversitet,
                   kvalitet
                  Ressourcer
                  Viden, inspiration fra
                   andre organisationer
                  Kommunikation og
                   formidling
                  Ambassadører – netværk
                   tager medejerskab af
                   biblioteket
                Knud Schulz januar 2013   98
Hvad er et partnerskab?

En formaliseret samarbejdsrelation, som
bygger på ligeværdighed og respekt.
Partnerne skaber noget, som de ikke kunne
skabe alene, hvorfor partnerskabet bliver en
win-win situation
Netværkscirklen
Partnerskaber og innovation

 CLIPS (Collaborative Innovation in the Public
  Sector) definerer samarbejdsdreven
  innovation som:
 “skabelse og implementering af ny viden og
  kreative ideer genereret gennem gensidig
  læring fra interaktion mellem brugere,
  professionelle, offentlige ledere, politikere,
  konsulenter, interesseorganisationer og
  private virksomheder”.
                         Knud Schulz januar 2013   102
Knud Schulz januar 2013   103
Proces

 dialoger om forventninger og muligheder i
    Urban Mediaspace
   partnerskabsklynger
   samarbejdsdreven innovation i partnerskaber
   nye services og programmer
   ikoner for programudviklingen i Mediaspace



                         Knud Schulz januar 2013   104
Mapping af
netværket
Samarbejde om
partnerskabs
klynger


                Knud Schulz januar 2013   105
Partnerskabsniveauer

 strategiske overordnede partnerskaber
   Realdania
   Lego?
 længere varende partnerskaber
   folkeoplysningen
   lektiecafeer
   lokalhistorie – foreninger
 ad hoc partnerskaber
   events – Kulturnat i Aarhus (studerende fra universitet)
   enkelt arrangementer - demokratiske debat
    programmer (folkehøjskolen Thestrup)
                                 Knud Schulz januar 2013       106
Knud Schulz januar 2013   107
www.urbanmediaspace.dk




               Knud Schulz januar 2013   108

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

Dokk1 18. januar 2014
Dokk1  18. januar 2014Dokk1  18. januar 2014
Dokk1 18. januar 2014
 
Dokk1 / Urban Mediaspace presentation for Malmö Stadsbibliotek barnprojekt 13...
Dokk1 / Urban Mediaspace presentation for Malmö Stadsbibliotek barnprojekt 13...Dokk1 / Urban Mediaspace presentation for Malmö Stadsbibliotek barnprojekt 13...
Dokk1 / Urban Mediaspace presentation for Malmö Stadsbibliotek barnprojekt 13...
 
Folkeligt Oplysnings Forbund Virksomheds besøg velkommen til dokk1 12. novemb...
Folkeligt Oplysnings Forbund Virksomheds besøg velkommen til dokk1 12. novemb...Folkeligt Oplysnings Forbund Virksomheds besøg velkommen til dokk1 12. novemb...
Folkeligt Oplysnings Forbund Virksomheds besøg velkommen til dokk1 12. novemb...
 
Fremtidens bibliotek - oplæg Rudersdal Kommune
Fremtidens bibliotek - oplæg Rudersdal KommuneFremtidens bibliotek - oplæg Rudersdal Kommune
Fremtidens bibliotek - oplæg Rudersdal Kommune
 
Syddjurs kommune dokk1 26.6.13
Syddjurs kommune dokk1  26.6.13Syddjurs kommune dokk1  26.6.13
Syddjurs kommune dokk1 26.6.13
 
Velkommen til dokk1 20. april 2016 VestfoldNorge
Velkommen til dokk1 20. april 2016 VestfoldNorge Velkommen til dokk1 20. april 2016 VestfoldNorge
Velkommen til dokk1 20. april 2016 VestfoldNorge
 
Via velkommen til dokk1 6. november 2015
Via velkommen til dokk1 6. november 2015 Via velkommen til dokk1 6. november 2015
Via velkommen til dokk1 6. november 2015
 
Universitetsbiblioteket Agder Dokk1 11.6.13
Universitetsbiblioteket Agder Dokk1  11.6.13Universitetsbiblioteket Agder Dokk1  11.6.13
Universitetsbiblioteket Agder Dokk1 11.6.13
 
Velkommen til dokk1 1. oktober 2015
Velkommen til dokk1 1. oktober 2015 Velkommen til dokk1 1. oktober 2015
Velkommen til dokk1 1. oktober 2015
 
Praxis arkitekter velkommen til dokk1 juni 2016
Praxis arkitekter velkommen til dokk1 juni 2016 Praxis arkitekter velkommen til dokk1 juni 2016
Praxis arkitekter velkommen til dokk1 juni 2016
 
Bibliotekssentralen norge velkommen til dokk1 juni 2016
Bibliotekssentralen norge velkommen til dokk1 juni 2016 Bibliotekssentralen norge velkommen til dokk1 juni 2016
Bibliotekssentralen norge velkommen til dokk1 juni 2016
 
Biblioteket på vej til relation silkeborg 9.6.13
Biblioteket på vej til relation silkeborg  9.6.13Biblioteket på vej til relation silkeborg  9.6.13
Biblioteket på vej til relation silkeborg 9.6.13
 
Dokk1 realdania og byg repræsentantskab 8. oktober 2015
Dokk1 realdania og byg repræsentantskab 8. oktober 2015 Dokk1 realdania og byg repræsentantskab 8. oktober 2015
Dokk1 realdania og byg repræsentantskab 8. oktober 2015
 
Nye ansatte i bibliotekerne - Velkommen til dokk1 december 2015
Nye ansatte i bibliotekerne - Velkommen til dokk1 december 2015 Nye ansatte i bibliotekerne - Velkommen til dokk1 december 2015
Nye ansatte i bibliotekerne - Velkommen til dokk1 december 2015
 
Fra hovedbibliotek til multimediehus iva 15.2.11
Fra hovedbibliotek til multimediehus iva 15.2.11Fra hovedbibliotek til multimediehus iva 15.2.11
Fra hovedbibliotek til multimediehus iva 15.2.11
 
Nordiske venskabsbyer dokk1 sept 14
Nordiske venskabsbyer dokk1 sept 14Nordiske venskabsbyer dokk1 sept 14
Nordiske venskabsbyer dokk1 sept 14
 
Folkeoplysningssamvirket 10.3.15 knud schulz
Folkeoplysningssamvirket 10.3.15 knud schulzFolkeoplysningssamvirket 10.3.15 knud schulz
Folkeoplysningssamvirket 10.3.15 knud schulz
 
Statsbiblioteket seniorer dokk1 sept 14
Statsbiblioteket seniorer dokk1 sept 14Statsbiblioteket seniorer dokk1 sept 14
Statsbiblioteket seniorer dokk1 sept 14
 
Dokk1 Struggler klubben april 2014
Dokk1 Struggler klubben april 2014Dokk1 Struggler klubben april 2014
Dokk1 Struggler klubben april 2014
 
Velkommen til dokk1 maj 2016 Fredericia Kulturforvaltning og politikere
Velkommen til dokk1 maj 2016 Fredericia Kulturforvaltning og politikereVelkommen til dokk1 maj 2016 Fredericia Kulturforvaltning og politikere
Velkommen til dokk1 maj 2016 Fredericia Kulturforvaltning og politikere
 

Semelhante a Framtidens bibliotekslokaler stockholm 31. 1.13

Innovationskonsulenter Fra Udvikling Til Innovation Dec. 2009
Innovationskonsulenter Fra Udvikling Til Innovation Dec. 2009Innovationskonsulenter Fra Udvikling Til Innovation Dec. 2009
Innovationskonsulenter Fra Udvikling Til Innovation Dec. 2009MainLibrary Aarhus
 

Semelhante a Framtidens bibliotekslokaler stockholm 31. 1.13 (13)

Biblioteket som process på vej til en relationel organisering vuc 9.6.13
Biblioteket som process på vej til en relationel organisering vuc  9.6.13Biblioteket som process på vej til en relationel organisering vuc  9.6.13
Biblioteket som process på vej til en relationel organisering vuc 9.6.13
 
Mentale byggeprocesser stockholm 12.6.12
Mentale byggeprocesser stockholm 12.6.12Mentale byggeprocesser stockholm 12.6.12
Mentale byggeprocesser stockholm 12.6.12
 
Litteraturen i Dokk1 og BibliotekerneForfatterforening okt. 2016
Litteraturen i Dokk1 og BibliotekerneForfatterforening okt. 2016Litteraturen i Dokk1 og BibliotekerneForfatterforening okt. 2016
Litteraturen i Dokk1 og BibliotekerneForfatterforening okt. 2016
 
Innovationskonsulenter Fra Udvikling Til Innovation Dec. 2009
Innovationskonsulenter Fra Udvikling Til Innovation Dec. 2009Innovationskonsulenter Fra Udvikling Til Innovation Dec. 2009
Innovationskonsulenter Fra Udvikling Til Innovation Dec. 2009
 
Event Aarhus 6.5.15 Knud Schulz
Event Aarhus 6.5.15 Knud SchulzEvent Aarhus 6.5.15 Knud Schulz
Event Aarhus 6.5.15 Knud Schulz
 
Makerkultur strategi oktober 2014
Makerkultur strategi oktober 2014Makerkultur strategi oktober 2014
Makerkultur strategi oktober 2014
 
Det lange træk strategi Herning 22. jan. 2015. Brugerinvolvering til brugerne...
Det lange træk strategi Herning 22. jan. 2015. Brugerinvolvering til brugerne...Det lange træk strategi Herning 22. jan. 2015. Brugerinvolvering til brugerne...
Det lange træk strategi Herning 22. jan. 2015. Brugerinvolvering til brugerne...
 
Fredriksberg Kommune Direktionen 1.7.15 knud
Fredriksberg Kommune Direktionen 1.7.15 knud Fredriksberg Kommune Direktionen 1.7.15 knud
Fredriksberg Kommune Direktionen 1.7.15 knud
 
Syddjurs komm. 10.4.15 knud
Syddjurs komm. 10.4.15 knud Syddjurs komm. 10.4.15 knud
Syddjurs komm. 10.4.15 knud
 
Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner 23.11.2010
Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner 23.11.2010Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner 23.11.2010
Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner 23.11.2010
 
Velkommen til dokk1 1. oktober 2015
Velkommen til dokk1 1. oktober 2015 Velkommen til dokk1 1. oktober 2015
Velkommen til dokk1 1. oktober 2015
 
Folkeuniversitetet 30. sept.2015
Folkeuniversitetet 30. sept.2015 Folkeuniversitetet 30. sept.2015
Folkeuniversitetet 30. sept.2015
 
Danmarks biblioteksforening årsmøde besøg dokk1 16.4.15 knud
Danmarks biblioteksforening årsmøde besøg dokk1 16.4.15 knud Danmarks biblioteksforening årsmøde besøg dokk1 16.4.15 knud
Danmarks biblioteksforening årsmøde besøg dokk1 16.4.15 knud
 

Mais de Until June 2017 Citizens' Service & Libraries, Main Library Aarhus, Denmark

Mais de Until June 2017 Citizens' Service & Libraries, Main Library Aarhus, Denmark (20)

Modern Library Thinking and Practice. Bochum library 27.2.19
Modern Library Thinking and Practice. Bochum library 27.2.19Modern Library Thinking and Practice. Bochum library 27.2.19
Modern Library Thinking and Practice. Bochum library 27.2.19
 
Impulse 2 library bochum 11.1.19
Impulse 2 library bochum 11.1.19Impulse 2 library bochum 11.1.19
Impulse 2 library bochum 11.1.19
 
Impulse 1 library bochum 11.1.19
Impulse 1 library bochum 11.1.19Impulse 1 library bochum 11.1.19
Impulse 1 library bochum 11.1.19
 
Fra deltagelse til ejerskab dokk1 Knud Schulz 4. april 2018
Fra deltagelse til ejerskab dokk1  Knud Schulz 4. april 2018Fra deltagelse til ejerskab dokk1  Knud Schulz 4. april 2018
Fra deltagelse til ejerskab dokk1 Knud Schulz 4. april 2018
 
Örebro kulturskole og biblioteks byggerigruppe velkommen til dokk1 nov. 2017
Örebro kulturskole og biblioteks byggerigruppe  velkommen til dokk1 nov. 2017Örebro kulturskole og biblioteks byggerigruppe  velkommen til dokk1 nov. 2017
Örebro kulturskole og biblioteks byggerigruppe velkommen til dokk1 nov. 2017
 
Delaktighet og ägande Dokk1 Kavlinge okt. 2017
Delaktighet og ägande Dokk1 Kavlinge okt. 2017Delaktighet og ägande Dokk1 Kavlinge okt. 2017
Delaktighet og ägande Dokk1 Kavlinge okt. 2017
 
Folkbiblioteken som innovationscenter Lund okt. 2017
Folkbiblioteken som innovationscenter Lund okt. 2017Folkbiblioteken som innovationscenter Lund okt. 2017
Folkbiblioteken som innovationscenter Lund okt. 2017
 
Ystad Kultur velkommen til Dokk1 20. september 2017
Ystad Kultur velkommen til Dokk1 20. september 2017Ystad Kultur velkommen til Dokk1 20. september 2017
Ystad Kultur velkommen til Dokk1 20. september 2017
 
Østfold Norge velkommen til Dokk1 8. juni 2017
Østfold Norge velkommen til Dokk1 8. juni 2017Østfold Norge velkommen til Dokk1 8. juni 2017
Østfold Norge velkommen til Dokk1 8. juni 2017
 
Hungarian Library Association visiting Dokk1 May 2017
Hungarian Library Association visiting Dokk1 May 2017Hungarian Library Association visiting Dokk1 May 2017
Hungarian Library Association visiting Dokk1 May 2017
 
La 2ème Journée du réseau bibnet.lu est organisé par la Bibliothèque nationale
La 2ème Journée du réseau bibnet.lu est organisé par la Bibliothèque nationaleLa 2ème Journée du réseau bibnet.lu est organisé par la Bibliothèque nationale
La 2ème Journée du réseau bibnet.lu est organisé par la Bibliothèque nationale
 
Helsingborg velkommen til Dokk1 maj 2017
Helsingborg velkommen til Dokk1 maj 2017Helsingborg velkommen til Dokk1 maj 2017
Helsingborg velkommen til Dokk1 maj 2017
 
Velkommen til Dokk1 - Halmstad Kommune kultur 28 . april 2017
Velkommen til Dokk1  - Halmstad Kommune kultur 28 . april 2017Velkommen til Dokk1  - Halmstad Kommune kultur 28 . april 2017
Velkommen til Dokk1 - Halmstad Kommune kultur 28 . april 2017
 
Bibliotekerne og borgernes ejerskab til Biblioteket - Halmstad marts 2017
Bibliotekerne og borgernes ejerskab til Biblioteket - Halmstad marts 2017Bibliotekerne og borgernes ejerskab til Biblioteket - Halmstad marts 2017
Bibliotekerne og borgernes ejerskab til Biblioteket - Halmstad marts 2017
 
Humbolt university berlin febr 2017
Humbolt university berlin febr 2017Humbolt university berlin febr 2017
Humbolt university berlin febr 2017
 
National library of Luxembourg visiting Dokk1 Jan 2017
National library of Luxembourg visiting Dokk1 Jan 2017National library of Luxembourg visiting Dokk1 Jan 2017
National library of Luxembourg visiting Dokk1 Jan 2017
 
Kultur og Fritid Mariagerfjord november 2016
Kultur og Fritid Mariagerfjord november 2016Kultur og Fritid Mariagerfjord november 2016
Kultur og Fritid Mariagerfjord november 2016
 
Dokk1, Libraries - Citizen's driving force for innovationGeneve nov 2016
Dokk1, Libraries - Citizen's driving force for innovationGeneve nov 2016Dokk1, Libraries - Citizen's driving force for innovationGeneve nov 2016
Dokk1, Libraries - Citizen's driving force for innovationGeneve nov 2016
 
Designing Dokk1: From Plans to Reality – Lessons Learned
Designing Dokk1: From Plans to Reality – Lessons LearnedDesigning Dokk1: From Plans to Reality – Lessons Learned
Designing Dokk1: From Plans to Reality – Lessons Learned
 
Designing Dokk: Plans to reality - Lessons Learned
Designing Dokk: Plans to reality - Lessons LearnedDesigning Dokk: Plans to reality - Lessons Learned
Designing Dokk: Plans to reality - Lessons Learned
 

Framtidens bibliotekslokaler stockholm 31. 1.13

  • 1. Innovative lösningar för framtidens bibliotekslokaler Innovation i bibliotekerne Fra Hovedbibliotek til Dokk1 Conductive Stockholm 31. januar 2013 Knud Schulz 16.500/27.000 m2 8.500 m2 1 Knud Schulz januar 2013
  • 2. Knud Schulz  Chef for Hovedbiblioteket i Aarhus  Bibliotekar  Master i Public Management  Formand for Litteratursiden.dk  Mentor INELI (International Network of Emerging Library Innovators) Bill & Melinda Gates Foundation  Medlem af bygherregruppen for Urban MediaSpace Aarhus/Dokk1  Dagligt arbejdsfokus – transformation af Hovedbiblioteket til Dokk1 ksc@aarhus.dk  www.slideshare.net apx.28.500 m2 incl. 17.500 m2 library space Knud Schulz Citizens' and Library Services Aarhus
  • 3. Innovativa lösningar för framtidens bibliotekslokaler  Hur skapar vi lokaler anpassade till användaren? – identifiera vad besökaren vill ha  Samband mellan virtuell och fysisk planering  Interaktivitet på bibliotek – användare till användare till personal  Nyttja nya ytor i lokalen: väggar, golv eller tak? Svaret må fremkomme gennem processer Knud Schulz januar 2013 3
  • 4. Sådan gør vi! Knud Schulz januar 2013 4
  • 5. Punkter  Forretningsmodellen – behovet for innovation  En biblioteksmodel  Innovationsstrategi  Urban Mediaspace – Dokk1  Partnerskaber Knud Schulz januar 2013 5
  • 6. Biblioteket - Bevægelsen - Forandringen Biblioteket nu Biblioteket i fremtiden Information der kan søges Det som kun kan opleves på ’hvor-som-helst’ biblioteket Rum til medier Rummet som medie On-line On site Transaktioner Relationer Information Betydning Fakta Troværdighed Mødet med information Mødet med mennesker Vidende Eksperimenterende Besøgende Ressourceperson Neutralitet Sanselighed Alvor Humor Arrangementer Begivenheder Knud Schulz januar 2013 6
  • 7. Hvilke forandringer ses i bibliotekerne  Brugerne klarer selv både rutineopgaver og mere avancerede problemer  IT understøtter alle funktioner  Kravene til medarbejdernes kompetencer flyttes fra at sikre information til at være rådgivere/konsulenter  Informationerne digitaliseres og kan repræsenteres gennem forskellige udtryk  Biblioteksrummet som opbevaringssted for medier mister sin betydning Knud Schulz januar 2013 7
  • 8. Bibliotekets styrker  lov baseret og ikke-kommercielt (politisk hensigt om fælles samfundsnytte)  kommunalt etableret – udtryk for lokal politisk vilje  lokalsamfund  demokratisk  neutralt  åbent rum  masser af brugere  ofte god lokalisering  professionelle medarbejdere  kendt brand Knud Schulz januar 2013 8
  • 9. Forandringerne Relationelle Virtuelle Fysiske Transaktionelle Knud Schulz januar 2013 9
  • 10. Det moderne bibliotek Erkendelse/erfaring Innovation Empowerment D.Skot-Hansen C.H. Rasmussen H. Jochumsen Engagement januar 2013 Knud Schulz 10
  • 12. Individuel fordybelse Knud Schulz januar 2013 12
  • 13. Musik Knud Schulz januar 2013 13
  • 14. Digitale medier Knud Schulz januar 2013 14
  • 15. Inspiration Knud Schulz januar 2013 15
  • 16. Begivenheder Knud Schulz januar 2013 16
  • 17. Optræden Knud Schulz januar 2013 17
  • 18. Bogklubber Knud Schulz januar 2013 18
  • 19. Billedbøger Knud Schulz januar 2013 19
  • 20. Oplæsning Knud Schulz januar 2013 20
  • 21. Iscenesættelse Knud Schulz januar 2013 21
  • 23. Undervisning Knud Schulz januar 2013 23
  • 24. Kurser Knud Schulz januar 2013 24
  • 25. Uformel læring Knud Schulz januar 2013 25
  • 26. Konsultation Knud Schulz januar 2013 26
  • 27. Èn-til-én Knud Schulz januar 2013 27
  • 28. Lektiecafé’er Knud Schulz januar 2013 28
  • 29. Vejledning Knud Schulz januar 2013 29
  • 30. Adgang til viden Knud Schulz januar 2013 30
  • 31. Selvbetjening Knud Schulz januar 2013 31
  • 33. Møder Knud Schulz januar 2013 33
  • 34. Foredrag Knud Schulz januar 2013 34
  • 35. Diskussioner Knud Schulz januar 2013 35
  • 36. Debatter Knud Schulz januar 2013 36
  • 37. Politik Knud Schulz januar 2013 37
  • 38. Samvær Knud Schulz januar 2013 38
  • 40. Skriveværksteder Knud Schulz januar 2013 40
  • 41. Eksperimenter Knud Schulz januar 2013 41
  • 42. Leg og læring Knud Schulz januar 2013 42
  • 43. Workshops Knud Schulz januar 2013 43
  • 44. Leg Knud Schulz januar 2013 44
  • 45. Spil Knud Schulz januar 2013 45
  • 46. Gaming Knud Schulz januar 2013 46
  • 47. Eksempler nyere succesfulde innovationer  Selvudnotering/aflevering  Gør det selv på nettet  Selvafhentning  Design af Borgerservice  Computer Circle Club  Interaktive Børn  Forvandlingsrum  Slip brugerne Løs  Legende Familier  Infogalleri > storskærmskanalen  Ting  Gaming  Ud af boksen  Demokrateket  Lokalsamfundets innovationsrum Knud Schulz januar 2013 47
  • 49. Brugerne er omdrejningspunkt  Brugerne er potentialet til forandring og indgår i innovationsarbejdet fra kreative faser til test og realisering. Knud Schulz januar 2013 49
  • 50. Bruger…innovation  Bruger innovation – brugeren står selv for innovationen  Brugerdrevet innovation – Eksperten står for innovationen, men med fokus på brugerens behov  Virkelighedsdrevet innovation – eksperten står for innovationen, men med fokus på brugerens behov og hele den virkelighed brugeren og produktet indgår i (Designit) Knud Schulz januar 2013 50
  • 51. Brugerne skaber indholdet  YOUng – Mindspot  Spot på unge og biblioteker - universtænkning Knud Schulz januar 2013 51
  • 52.
  • 56. Kompetencer findes i netværk  Innovationsarbejdet involverer kompetencer fra Borger-service og Biblioteker og fra inden- og udenlandske netværkspartnere. Knud Schulz januar 2013 56
  • 57. Ændret produktionsapparat Netværk - partnerskab  Biblioteker er ikke alene enkeltstående organisationer – men producerer service i netværk – i høj grad virtuelle servicer  Biblioteker opnår specialisering og legitimitet gennem partnerskaber med andre videns- og læringsorganisationer både private, offentlige og den tredje sektor (foreninger/frivillige)  Biblioteker kan kun levere nødvendig kvalitet gennem networking Knud Schulz januar 2013 57
  • 58. Innovation er også branding  Innovationsarbejdet skal give organisationen positiv opmærksomhed både hos brugerne, politikerne og blandt faglige kolleger. Knud Schulz januar 2013 58
  • 59. NYHEDSrummet Knud Schulz januar 2013 59
  • 60. Ideudvikling og innovation er legende processer  Medarbejdernes iderigdom og kreativitet er nødvendige forudsætninger for innovationsprocesser og gør det spændende at arbejde med innovation. Knud Schulz januar 2013 60
  • 61. Innovation kræver prioriterede ressourcer  Borgerservice og Biblioteker afsætter årligt en fællespulje til innovationsarbejde. Øvrige nødvendige ressourcer findes ved prioriteringer af driftsressourcer i organisationen og ved bidrag fra eksterne kilder. Knud Schulz januar 2013 61
  • 62. Innovation kræver ledelsesfokus og engagement  Der iværksættes årligt ideprioriterings- processer, hvor ledelsen gennem prioriteringer af midler til innovationsideer konkretiserer strategier til beslutninger. Knud Schulz januar 2013 62
  • 63. Det fysiske rum  Fornyelse af rummet  Tæt sammenknytning til det digitale  Trække partnerskaberne ind nye tilbud til brugerne Knud Schulz januar 2013 63
  • 64. Biblioteket fra rum for medier til rum for mennesker Rummet bliver stedet hvor mennesket og menneskets behov er i fokus Behov for  Læring og kundskab  Oplevelser  Leg  At være – at se og blive set  At være sammen med mennesker  Demokratiske nødvendighed – at være en del af et samfund  Ikke kommercielt offentligt rum Knud Schulz januar 2013 64
  • 65. litteraturRUMMET Knud Schulz januar 2013 65
  • 67. MusicLAB Knud Schulz januar 2013 67
  • 68. Emnesøgning med Story Surfer Knud Schulz januar 2013 68
  • 69. Multimediehuset – den nye inderhavn Konkurrence – proces og status Knud Schulz januar 2013 69
  • 70. Arbejdsform  Last responsible minute  Inddragelse og tværfagligt samarbejde  Netværk og synergi Knud Schulz januar 2013 70
  • 71. Visionen for Multimediehuset  Sted for menneskelig udvikling og interaktion..  som skal fremme oplevelse, tilegnelse, læring, innovation, sansning, fordybelse og inspiration..  gennem en flexibel og programmérbar bygning..  med specielt fokus på børn og familier Knud Schulz januar 2013 71
  • 72. Udvikling af værdier Aktører Rådmand, strategigruppe, idégruppe, personale, Eksterne eksperter, konsulenter Metoder Iteration og co-development Emner Udvikling af værdier for Multimediehuset Knud Schulz januar 2013 72
  • 73. De syv kerneværdier 1. Borgeren som udgangspunkt 2. Livslang læring og fællesskab 3. Mangfoldighed, samarbejde og netværk 4. Kultur og oplevelser 5. Brobygger mellem borger, teknologi og viden 6. Fleksibel og professionel organisation 7. Et bæredygtigt ikon for Århus Knud Schulz januar 2013 73
  • 74. Et hus for mennesker Et sted hvor man kan møde ideen Fortællinger Læring Innovation Nye måder mennesker mødes på – social innovation Borgerne med til at skabe aktiviteterne Knud Schulz januar 2013 74
  • 75. Urban Mediaspace Schmidt, Hammer & Lassen Knud Schulz januar 2013 75
  • 76. Multimediehuset som omdrejningspunkt for en flytning af byen – hvor byen ved vandet bliver den nye scenografi Rationale Byens historie er måske opbrugt og der må en ny fortælling til Knud Schulz januar 2013 76
  • 77. Projektet indeholder:  Multimediehus på ca. 16.500 m2  Udlejningsarealer på ca. 10.000 m2  P-anlæg med plads til 1.000 biler  Ankomstcenter  Å afdækning  Etablering af havnebyrum  Trafikregulering  Letbanetracé Knud Schulz januar 2013 77
  • 80. Finansiering, mio. kr. jan 2008 priser Århus kommune 1.092 Realdania/Realea A/S 693 I alt 1.785 Knud Schulz januar 2013 80
  • 84. Med mennesket i centrum Knud Schulz januar 2013 84
  • 87. Processer  ”Byggepladsen” på Hovedbiblioteket – at skabe med borgere og medarbejdere  Partnerskaber i det nye hus – fra netværk til partnerskaber Knud Schulz januar 2013 87
  • 88. Transformation fra Hovedbibliotek til Urban Mediaspace  Udfordring: Hvis borgerne forventer et bibliotek som det de kender fra det gamle – bare lidt større – bliver de skuffede. Borgere og medarbejdere skal sammen ’mentalt’ forberedes og skabe forventninger der kan indfries. + Der bliver mere plads - Der bliver ikke flere medier, personale etc. Knud Schulz januar 2013 88
  • 89. Skabe med borgere og medarbejdere  Fokus på  at biblioteket flytter til ny lokation  omgivelser forandres  nye muligheder  servicetilbud og programmer/aktiviteter forandres Hvordan skaber man fremtiden sammen med borgerne uden at have de fysiske rammer? Knud Schulz januar 2013 89
  • 90. Fysisk udtryk  Etablering af ’byggeplads’ på Hovedbiblioteket  fysiske rammer der visuelt fanger borgere og medarbejdere  signalerer udtryk fra det nye hus  giver plads for eksponering  rum til test af service designs  arkitektens bord – byggematerialer, inventar mv.  3D model  Webcam fra havnen Knud Schulz januar 2013 90
  • 91. Fysiske rammer der visuelt fanger borgere og medarbejdere Knud Schulz januar 2013 91
  • 92. Signalerer udtryk fra det nye hus Knud Schulz januar 2013 92
  • 93. Giver plads for eksponering og programmer Knud Schulz januar 2013 93
  • 94. Rum til test af service design Knud Schulz januar 2013 94
  • 95. Eksempler på aktiviteter  e-medier showroom  lege-byggeplads for børn  nyt service koncept for disk/skranke – reception  gaming  kemishow (partnerskab med gymnasium)  fælles punkt for biblioteks vejledning /rådgivning af borgere/brugere  slægtsforsknings værksted (slægtsforeningen)  test af nye demokrati/borger indflydelses former (Universitet)  verdens største bog  middelalder skrive workshop (Kvindemuseet)  sangkor – 100 års jubilæum  Hack-lab – borgerdrevet innovationsrum – ’Folke-Lab’ Knud Schulz januar 2013 95
  • 96. Kommende aktiviteter  nyt service koncept – fusion af biblioteks- skranke og borgerservice (pas/kørekort mv.) i en fælles service  udvikling af programmer i ’Demokrateket’ Knud Schulz januar 2013 96
  • 97. Fra netværk til partnerskaber  Bibliotekets mål kan ikke nås uden partnerskaber - biblioteket er i den grad en relationel virksomhed, det er intet i sig selv. Besvarelse fra ’Fem hurtige spørgsmål til lederne’ på Styrelsen for Bibliotek og Mediers årsmøde for ledere i 2010. Knud Schulz januar 2013 97
  • 98. Rationale - partnerskaber  Kompetencer – diversitet, kvalitet  Ressourcer  Viden, inspiration fra andre organisationer  Kommunikation og formidling  Ambassadører – netværk tager medejerskab af biblioteket Knud Schulz januar 2013 98
  • 99.
  • 100. Hvad er et partnerskab? En formaliseret samarbejdsrelation, som bygger på ligeværdighed og respekt. Partnerne skaber noget, som de ikke kunne skabe alene, hvorfor partnerskabet bliver en win-win situation
  • 102. Partnerskaber og innovation  CLIPS (Collaborative Innovation in the Public Sector) definerer samarbejdsdreven innovation som:  “skabelse og implementering af ny viden og kreative ideer genereret gennem gensidig læring fra interaktion mellem brugere, professionelle, offentlige ledere, politikere, konsulenter, interesseorganisationer og private virksomheder”. Knud Schulz januar 2013 102
  • 103. Knud Schulz januar 2013 103
  • 104. Proces  dialoger om forventninger og muligheder i Urban Mediaspace  partnerskabsklynger  samarbejdsdreven innovation i partnerskaber  nye services og programmer  ikoner for programudviklingen i Mediaspace Knud Schulz januar 2013 104
  • 106. Partnerskabsniveauer  strategiske overordnede partnerskaber  Realdania  Lego?  længere varende partnerskaber  folkeoplysningen  lektiecafeer  lokalhistorie – foreninger  ad hoc partnerskaber  events – Kulturnat i Aarhus (studerende fra universitet)  enkelt arrangementer - demokratiske debat programmer (folkehøjskolen Thestrup) Knud Schulz januar 2013 106
  • 107. Knud Schulz januar 2013 107
  • 108. www.urbanmediaspace.dk Knud Schulz januar 2013 108