SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 127
Baixar para ler offline
Klaus-Peter Beiersdorf
Kingmaker AB
De enda som
tjänar pengar i
sociala medier
just nu är de som
pratar om hur
man tjänar pengar
i sociala medier”
Schema
• 09.00-09.45 / Kursmoment 1 – Kommunikation
• 09.45-10.15 / Uppgift 1 - Fika och inventering av nuvarande
budskap, kommunikationsvägar, onlinenärvaro och kontaktytor.
• 10.15-11.30 / Kursmoment 2 – Vad är sociala medier?
• 11.30-12.00 / Uppgift 2 - Frågor och svar kring kursmoment 2
• 12.00-13.00 / Lunch
• 12.20-13.15 / Kursmoment 3 – Praktik och verktyg
• 13.15-14.00 / Diskussion
• 14.00-14.30 / Fika
• 14.30-15.15 / Best practice och ”do’s and dont’s!”
• 15.15-16.00 / Uppgift 3 - Diskussion, frågestund och uppsummering
DEL 1
Varför är kommunikation viktigt?
Egentligen?
KINGMAKER AB
Presentationens namn, datum,
kund etc
Det är inget hokus-pokus.
Vi har gjort det sen
mänsklighetens begynnelse
Mål och syfte
• Varför genomförs kommunikationen?
• Vad ska uppnås konkret på ett över- och
underliggande plan?
• Hur ska kommunikationen få målgruppen att
känna och agera?
• Vilka mätbara effekter ska kommunikationen
få?
• Hur ska effekterna mätas?
KINGMAKER AB
GLÖM INTE
DET UNIKA
ERBJUDANDET
KINGMAKER AB
Budskap och argument
• Vad har målgruppen för konkreta önskningar
och behov?
• Vad i mitt erbjudande kan tillgodose dessa
önskningar och behov?
• Vilket budskap stödjer bäst syftet med
kommunikationen?
• Är argumenten relevanta, trovärdiga och
ärliga?
KINGMAKER AB
ERBJUDANDET
KINGMAKER AB
Val av kanaler
• Vilka kanaler använder min målgrupp?
• Vilka medier och upplevelser konsumerar den?
• Var söker den fakta och information?
• När är min målgrupp mottaglig?
• Vilka kanaler uppfattas som trovärdiga och ärliga?
• Saknas kontaktytor – måste vi hitta nya vägar till målgruppen?
• Kan kanalen/aktiviteten uppfattas som påträngande, ointressant
eller intetsägande?
• Ger kanalen mig utrymme att få fram mitt budskap på ett kreativt
och nytänkande sätt?
• Finns det trovärdiga samarbetsparter via vilka vi kan nå
målgruppen?
KINGMAKER AB
ALLT
SOCIALA
KAN MAN GÖRA
WEBBEN?
DETTA PÅ DEN
KINGMAKER AB
KINGMAKER AB
Uppgift 1
• Vad har jag/mitt företag för USP:ar?
• Vilka kontaktytor/marknadsföringskanaler
tänkte jag använda?
KINGMAKER AB
DEL 2
Sociala medier? Jahaja!
Men vad är det?
Egentligen?
KINGMAKER AB
Drivkraft Halmstad 8 november 2010
Sociala medier är ett paraplybegrepp som
innefattar teknologi, social interaktion och
användargenererat innehåll. Det kan ta sig uttryck
i Internetforum, bloggar, wikier, podradio och
artikelkommentarer. Termen används ofta som
slagord för sådana tjänster.”
KINGMAKER AB
KINGMAKER AB
MER ÄN
AV ALLA SOM VAKNADE I MORSE
ÄR UNDER
ÅR
KINGMAKER AB
sociala medier i någon form
Av dem använder ungefär
Alla vuxna i Sverige spenderar mer
än 15 timmar i veckan på internet
KINGMAKER AB
4 twitterkonto aktiveras
varje sekund
80% av alla svenskar
som har en iPhone eller
Androidtelefon har en
twitterapplikation installerad
KINGMAKER AB
Det finns idag
≈ 4 miljoner
facebookkonton.
Mer än hälften loggar in
minst en gång i veckan.
KINGMAKER AB
Facebook har
500 miljoner
användare
Det är en ökning på
100 procent
på 12 månader
KINGMAKER AB
KINGMAKER AB
Om Facebook var ett land
1. Kina
2. Indien
3. Facebook
4. USA
5. Indonesien
6. Brasilien
7. Pakistan
8. Bangladesh
KINGMAKER AB
4 miljarder bilder på Flickr
Antalet uppladdade bilder per
dag har ökat med över
250 procent
sen förra året
KINGMAKER AB
Wikipedia har mer än
14 miljonerartiklar
skrivna av 75.000 personer
på 260 språk
… som läses av
684 miljoner
användare
KINGMAKER AB
Normalanvändaren ser
12,2 timmar
video på internet
varje vecka
YouTube är världens
näst största sökmotor
KINGMAKER AB
Det laddas upp 24 timmar
video varje minut på YouTube
Det innebär att det laddats upp ungefär
100 dagar video
sen den här föreläsningen började
KINGMAKER AB
35%av alla som jobbar
i världen kommer vara
mobila 2013
I Afrika bygger man inte
fasta telefonnät
KINGMAKER AB
%
KINGMAKER AB
%
KINGMAKER AB
Antal år att nå 50 miljoner användare
KINGMAKER AB
Antal år att nå 50 miljoner användare
KINGMAKER AB
Antal år att nå 50 miljoner användare
KINGMAKER AB
Antal år att nå 50 miljoner användare
KINGMAKER AB
Antal år att nå 50 miljoner användare
KINGMAKER AB
SNABBARE
Det går allt
OCH SNABBARE
KINGMAKER AB
Sociala medier växer
4 gånger snabbare
än allt annat internetanvändande
och står i nuläget för
25 procentav all tid som
spenderas på nätet
KINGMAKER AB
Den sociala nätrevolutionen
September 2005 September 2010
1. Yahoo! 1. Facebook
2. Microsoft 2. Google
3. MSN 3. YouTube
4. Google 4. Yahoo!
5. AOL 5. Windows LIVE!
6. eBay 6. Baidu.com
7. Amazon 7. Wikipedia
8. Real 8. Blogger
9. Myspace 9. Twitter
10. Weather Channel 10. MSN
Källa: Nielsen/Netratings
KINGMAKER AB
Alla av toppsiterna
i dagsläget tillhör den sociala webben
eller är en sökmotor
KINGMAKER AB
BETEENDEN
DEN SOCIALA WEBBEN HAR
FÖRÄNDRAT VÅRA
I GRUNDEN
KINGMAKER AB
Med andra ord finns det ganska
mycket kraft i digitala medier
KINGMAKER AB
Uppgift 2
• Vilka budskap har jag?
• Vilken är min målgrupp?
• Vilken eller vilka digitala kanaler kan jag
använda för att nå ut med det?
DEL 3
Praktiska tips & verktyg
KINGMAKER AB
DIN
WEBBSIDA?
VILKEN ADRESS HAR
KINGMAKER AB
KINGMAKER AB
Att tänka på :
• Bloggar listas extremt högt
• Facebook fanpages listas alltid på förstasidan
• Wikipediaartiklar listas alltid på förstasidan
• 25% av allt som skrivs om ditt företag är
användargenerat
• Förvirra inte Google
• Publicera RELEVANT information
KINGMAKER AB
Google Adwords
• Google Adwords erbjuder sökordsbaserat
reklamutrymme till en relativt låg kostnad
• Erbjuder riktad och ultralokal annonsering
• Erbjuder möjlighet att lägga upp
konkurrenternas namn som sökord enligt nya
EU-direktiv
• Betalar på Pay Per Click (kostar ej vid enbart
exponering)
• Du bestämmer själv daglig kostnad
KINGMAKER AB
BÖRJA MED ATT
LYSSNA
Vad kan mätas med KPI:er?
Volume
# Fans
# Followers
# Tweets / minute
Trending topics
Blogposts
# Links
Engagement
Retweets
Subscribers
Sentiment
Comments
”Likes” on FB
Links
Conversion
Click throughs
Leads
Closed deals
Enquirys
Sales
Cold = Reach x Frequens / Time invested
(volym and conversion is measured like this)
ROI (return on influence) is measured like this:
Warm = Sentiment (pos,neg,neutral)
(via for example Spiral16 charts of influence)
Bevakningsverktyg
• Google Alerts
• Knuff.se
• Bloggportalen.se
• Twingly blogsearch
• Social mention
• Netwibes.com
• Findagent
KINGMAKER AB
BÖRJA MED ATT FRÅGA
VARFÖR?OCH VAR?
Ska jag?
• Blogga?
• Facebooka?
• Twittra?
• Lägga upp mig på positioneringstjänster?
• Marknadsföra mig på forum?
• Göra en mobil applikation?
Vad finns det för blogverktyg?
• Wordpress
• Blogspot
• Blogg.se
• Squarespace
KINGMAKER AB
7 kontrollfrågor
• Vad är era mål med att starta en blogg?
• Behöver ni ha en speciell design på bloggen?
• Vill ni ha/har ni ert eget domännamn?
• Har ni teknisk kunskap att ha en blogg?
• Ska ni ha flera redaktörer / skribenter?
• Hur ska man kontakta er?
• Hur mycket pengar kan ni lägga per månad?
KINGMAKER AB
Hur får jag läsare?
• Lägg länkar till bloggen på er hemsida
• Indexera bloggen med SEO-verktyg
• Se till att någon stor bloggare länkar eller skaffa
en ambassadör som talar för er
• Jobba med länkfiske
• Skapa ett jämnt och fint flöde med postningar
• Publicera relevanta nyheter
• Var hjälpsamma
• Skapa interna länkar (related posts) på bloggen
KINGMAKER AB
Facebook
• Möjliggör ultralokal annonsering via
positionering från i höst
• Du kan integrera ”gilla”-knapp på din egen
webbsida
• Gör det enkelt för andra att dela din länk
• Inbjudningar till evenemang/temakvällar
• Fler och fler företag bygger sina hemsidor på
Facebook och gör specialerbjudande
och riktade kampanjer via facebook
KINGMAKER AB
Twitter
• Ge speciella och tidsbegränsade erbjudande
• Presentera flödet på er hemsida och på
facebook
• Erbjud speciella erbjudande till de kunder som
twittrar om er restaurang
• För en konversation, inte bara en
envägskommunikation
• Använd de verktyg som finns för att
övervaka flödet
KINGMAKER AB
Samla din information
KINGMAKER AB
Positioneringstjänster
• Gowalla
• Foursquare
• Hitta.se
• Facebook Places
• Google Maps
• Layar
KINGMAKER AB
Mobila applikationer
• Se till att finnas med som POI i navigatorer och
stadsguider
• Lägg till din restaurang på Gowalla,
Foursquare
och olika augmented realityapplikationer
• Se till att finnas med på Hitta.se
• Se till att finnas med på Restaurangkartan
• White guide?
KINGMAKER AB
DET ÄR
BARA
VERKTYG
KINGMAKER AB
DEL 4
Best practice och misstag
KINGMAKER AB
Hur handlade vi för 10 år sen?
• Köpte en tidning
• Läste utbudsannonser
• Läste DR
• Läste särtryck
• Gick till butiken och
frågade en expert
Hur vi handlar idag
• Frågar vänner i sociala nätverk
• Googlar
• Läser tester online
• Kollar forum
• Kollar videorecensioner
• Jämför priser och leverantörer på
prisjämförelsesiter
JAG SKA KÖPA
Hur gör jag?
Vad ska jag välja?
• Läser
onlinetester
och jämför
• Läser forum
• Frågar vänner
När valet är gjort
• Besöker butiken
• Klämmer och känner
• Pratar med
personalen
(MEN MAN HAR
NÄSTAN ALLTID OCH
62% KÖPER ONLINE)
Och sen händer något
DET SPELAR
ROLL HUR MÅNGA
ANNONSER DU KÖPT
JAHA, TÄNKTE DU BÖRJA JOBBA
PÅ EN SÅN DÄR HÄRLIG
ANNONS-
THE
BEST
STORYWINS
KINGMAKER AB 2010
STORY
TELLINGKINGMAKER AB 2010
DIGITAL
När man framför en historia
med hjälp av digital text,
speakertext, video och musik
och distribuerar innehållet via
digitala kanaler.
STORYTELLING
KINGMAKER AB 2010
• Skapar betydelse och mening till ditt
företag och dess anställda
• Länkar ihop och binder samman de
anställda
• Inspirerar och får folk att röra sig
framåt – åt samma håll
• Förklarar företagets värderingar
INTERNT
KINGMAKER AB 2010
EXTERNT
• Träffsäkrare och bättre rekryteringar
• Bättre lanseringar av nyheter och
produkter
• Stärker företagets image
• Ger din produkt ett emotionellt övertag
• Presenterar din företagskultur
• Når högre sökbarhet på nätet
KINGMAKER AB 2010
FÖRTROENDE
STORYTELLING SKAPAR
KINGMAKER AB 2010
RÄCKVIDD
STORYTELLING SKAPAR
KINGMAKER AB 2010
3000
KINGMAKER AB 2010
• 25% av alla träffar på
Googlesökningar på
internationella varumärken
går till användargenererat
material.
• 34% av alla bloggare framför
åsikter om produkter och
företag på sina bloggar.
DU
ÄGD
ÄR
KINGMAKER AB 2010
TILLHANDAHÅLL
&
LITA PÅ STORYN
EN BRA STORY ÄR…
KLISTRIG
KORT OCH KONCIS
KARAKTÄRSDRIVEN
BEGRIPLIG OCH ENKEL
RELEVANT
FRAMÅTGÅENDE
LEVANDE
VISUELLT TILLTALANDE
KINGMAKER AB 2010
GÖR HISTORIEN
MINNESVÄRD
DET FINNS ALLTID
MINST TVÅ SÄTT
ATT BERÄTTA EN HISTORIA PÅ
KINGMAKER AB 2010
MÄT
MÄTMÄT
KINGMAKER AB 2010
Forum 15 juni 2009
Ford Fiesta Movement
Drivkraft Halmstad 8 november 2010
Drivkraft Halmstad 8 november 2010
Crash the Superbowl
KINGMAKER AB 2010
Drivkraft Halmstad 8 november 2010
Drivkraft Halmstad 8 november 2010
I’m the man…
KINGMAKER AB 2010
Drivkraft Halmstad 8 november 2010
Ingvar Kamprad
• Två historier om
pennor
• En historia om en
kyckling
• Berättelsekapitalet
bygger förtroende
KINGMAKER AB 2010
Drivkraft Halmstad 8 november 2010
Barncancerfonden ”Give Hope”
KINGMAKER AB 2010
KINGMAKER AB
Blendtec – Will it blend?
KINGMAKER AB 2010
Save the Children UK
Dr Pepper
KINGMAKER AB
Drivkraft Halmstad 8 november 2010
Island Reef Job
Bulls 26 februari 2010
o Användargenererade ansökningar
o Cirka 761.000 träffar på Google
o Siten hade nästan lika många träffar som
Google
o Runt 10.000 videoklipp på YouTube
o 34.000 ansökningar från över 200 länder
o 1 miljon USD i investering genererade 137
miljoner USD i PR-värde (BBC, CNN, APF m fl.)
o Publik omröstning
En som inte fick jobbet
STF och MrJet gör
parasitkampanjer
GI Viktkoll – i sociala medier
KINGMAKER AB
Forum Syd 22 juni 2009
• Kutcher utmanade CNN:s
”breaking news” på twitter
• Den som först nådde en
miljon followers skulle donera
$100.000 till Unicefs projekt
mot malaria
• CNN nådde målet 30
minuter efter Kutcher
• Båda donerade pengarna
Ashton Kutcher
versus CNN
4 Food New York
KINGMAKER AB
Starwoods
Creme Brûlée-man
KINGMAKER AB
Blendtec – Will it blend?
Siffror?
The Whopper Sacrifice
KINGMAKER AB
KINGMAKER AB
Dr Pepper
KINGMAKER AB
Augmented reality i
mobilen
Bombers + Foursquare = sant
KINGMAKER AB
4 Food New York
KINGMAKER AB
Redfellas
KINGMAKER AB
Dominos
KINGMAKER AB
Dominos
KINGMAKER AB
EN FÖRLORAD
TELEFONKINGMAKER AB 2010
I EN VÄRLD DÄR
PRODUKTERNA BLIR
ALLTMER LIKA
KAN DU KONKURRERA
MED TVÅ SAKER
KINGMAKER AB 2010
LÄGRE PRIS
EN BRA STORY
KINGMAKER AB 2010
”If the story is not about the
hearer he will not listen.
And here I make a rule – a great
and interesting story is about
everyone or it will not last.”
- John Steinbeck
KINGMAKER AB 2010
Uppgift 3 (30 minuter)
• Hur skulle jag kunna öka försäljningen eller
minska kontaktkostnaden via sociala medier?
(30 minuter)
KINGMAKER AB
KLAUS-PETER BEIERSDORF@KINGMAKERGLOBAL.SE
KINGMAKER AB 2010
EFTERDISKUSSION
KINGMAKER AB

Mais conteúdo relacionado

Destaque

My Top 5 Professional Strengths
My Top 5 Professional StrengthsMy Top 5 Professional Strengths
My Top 5 Professional StrengthsKim Spight
 
Ecomate 121006094202-phpapp01
Ecomate 121006094202-phpapp01Ecomate 121006094202-phpapp01
Ecomate 121006094202-phpapp01Grobert Kloy
 
PARANÁ CENTRO ON-LINE: UM SISTEMA INFORMATIZADO NO AUXÍLIO DE GESTÃO DE NOTÍC...
PARANÁ CENTRO ON-LINE: UM SISTEMA INFORMATIZADO NO AUXÍLIO DE GESTÃO DE NOTÍC...PARANÁ CENTRO ON-LINE: UM SISTEMA INFORMATIZADO NO AUXÍLIO DE GESTÃO DE NOTÍC...
PARANÁ CENTRO ON-LINE: UM SISTEMA INFORMATIZADO NO AUXÍLIO DE GESTÃO DE NOTÍC...Marcelo Weihmayr
 
Instituto federal do rio de janeiro trabalho iptu 2
Instituto federal do rio de janeiro   trabalho iptu 2Instituto federal do rio de janeiro   trabalho iptu 2
Instituto federal do rio de janeiro trabalho iptu 2CarolinaAGomes
 
El circo de las mariposas
El circo de  las mariposasEl circo de  las mariposas
El circo de las mariposasTelésforo Lugo
 
Article comparatif dissemination Banques communaitaires Palmas Cité de dieu ...
Article comparatif dissemination Banques communaitaires Palmas Cité de dieu ...Article comparatif dissemination Banques communaitaires Palmas Cité de dieu ...
Article comparatif dissemination Banques communaitaires Palmas Cité de dieu ...InstitutPalmas
 
Instalando debian gnu linux 2.2 para intel x86
Instalando debian gnu linux 2.2 para intel x86Instalando debian gnu linux 2.2 para intel x86
Instalando debian gnu linux 2.2 para intel x86Alvaro Gomes
 
Manual de Usuario S I A G I E 2.0
Manual de Usuario S I A G I E  2.0Manual de Usuario S I A G I E  2.0
Manual de Usuario S I A G I E 2.0Jorge Zumaeta
 
E-portafolio_Erika_Achinte_Grupo_201512-54
E-portafolio_Erika_Achinte_Grupo_201512-54E-portafolio_Erika_Achinte_Grupo_201512-54
E-portafolio_Erika_Achinte_Grupo_201512-54erikabat
 
Management Vs Leadership
Management Vs LeadershipManagement Vs Leadership
Management Vs Leadershipexportpat
 
guía de seguridad en el laboratorio 1
guía de seguridad en el laboratorio 1guía de seguridad en el laboratorio 1
guía de seguridad en el laboratorio 1Luiiz Faviier
 
The Why and How of Continuous Delivery
The Why and How of Continuous DeliveryThe Why and How of Continuous Delivery
The Why and How of Continuous DeliveryNigel McNie
 
Reporte de practicas
Reporte de practicasReporte de practicas
Reporte de practicasENEF
 

Destaque (20)

Estabilidade nas Abordagens Clássica e Neoclássica
Estabilidade nas Abordagens Clássica e NeoclássicaEstabilidade nas Abordagens Clássica e Neoclássica
Estabilidade nas Abordagens Clássica e Neoclássica
 
Ley de educación de Q.Roo
Ley de educación de Q.RooLey de educación de Q.Roo
Ley de educación de Q.Roo
 
I941pr
I941prI941pr
I941pr
 
My Top 5 Professional Strengths
My Top 5 Professional StrengthsMy Top 5 Professional Strengths
My Top 5 Professional Strengths
 
Internet basico
Internet basicoInternet basico
Internet basico
 
Ecomate 121006094202-phpapp01
Ecomate 121006094202-phpapp01Ecomate 121006094202-phpapp01
Ecomate 121006094202-phpapp01
 
PARANÁ CENTRO ON-LINE: UM SISTEMA INFORMATIZADO NO AUXÍLIO DE GESTÃO DE NOTÍC...
PARANÁ CENTRO ON-LINE: UM SISTEMA INFORMATIZADO NO AUXÍLIO DE GESTÃO DE NOTÍC...PARANÁ CENTRO ON-LINE: UM SISTEMA INFORMATIZADO NO AUXÍLIO DE GESTÃO DE NOTÍC...
PARANÁ CENTRO ON-LINE: UM SISTEMA INFORMATIZADO NO AUXÍLIO DE GESTÃO DE NOTÍC...
 
Democracia - Lesvy Rojas
Democracia - Lesvy RojasDemocracia - Lesvy Rojas
Democracia - Lesvy Rojas
 
Instituto federal do rio de janeiro trabalho iptu 2
Instituto federal do rio de janeiro   trabalho iptu 2Instituto federal do rio de janeiro   trabalho iptu 2
Instituto federal do rio de janeiro trabalho iptu 2
 
El circo de las mariposas
El circo de  las mariposasEl circo de  las mariposas
El circo de las mariposas
 
Internet safety
Internet safetyInternet safety
Internet safety
 
Article comparatif dissemination Banques communaitaires Palmas Cité de dieu ...
Article comparatif dissemination Banques communaitaires Palmas Cité de dieu ...Article comparatif dissemination Banques communaitaires Palmas Cité de dieu ...
Article comparatif dissemination Banques communaitaires Palmas Cité de dieu ...
 
Instalando debian gnu linux 2.2 para intel x86
Instalando debian gnu linux 2.2 para intel x86Instalando debian gnu linux 2.2 para intel x86
Instalando debian gnu linux 2.2 para intel x86
 
Manual de Usuario S I A G I E 2.0
Manual de Usuario S I A G I E  2.0Manual de Usuario S I A G I E  2.0
Manual de Usuario S I A G I E 2.0
 
E-portafolio_Erika_Achinte_Grupo_201512-54
E-portafolio_Erika_Achinte_Grupo_201512-54E-portafolio_Erika_Achinte_Grupo_201512-54
E-portafolio_Erika_Achinte_Grupo_201512-54
 
Management Vs Leadership
Management Vs LeadershipManagement Vs Leadership
Management Vs Leadership
 
guía de seguridad en el laboratorio 1
guía de seguridad en el laboratorio 1guía de seguridad en el laboratorio 1
guía de seguridad en el laboratorio 1
 
NoSql Database
NoSql DatabaseNoSql Database
NoSql Database
 
The Why and How of Continuous Delivery
The Why and How of Continuous DeliveryThe Why and How of Continuous Delivery
The Why and How of Continuous Delivery
 
Reporte de practicas
Reporte de practicasReporte de practicas
Reporte de practicas
 

Semelhante a Drivkraft Halmstad 8 november 2010

Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29Erik Ekholm
 
Sociala medier för informationschefer
Sociala medier för informationscheferSociala medier för informationschefer
Sociala medier för informationscheferAnnika Lidne
 
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföringCharlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföringJohanna Andersson
 
Sociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferSociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferAnnika Lidne
 
Sociala medier och mätbarhet
Sociala medier och mätbarhetSociala medier och mätbarhet
Sociala medier och mätbarhetFredrik Cederlöf
 
Ljugarbänken på anabola - Sociala medier för Almi
Ljugarbänken på anabola - Sociala medier för AlmiLjugarbänken på anabola - Sociala medier för Almi
Ljugarbänken på anabola - Sociala medier för AlmiCatharina Wilma Östlund
 
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majFredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majSpringtimePR
 
2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medierThomas Larsson
 
Lumenova Sociala Medier Europeiska
Lumenova Sociala Medier  EuropeiskaLumenova Sociala Medier  Europeiska
Lumenova Sociala Medier EuropeiskaLumenova
 
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOWTillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOWMOOW Kommunikation AB
 
Moow tillväxt sociala medier 120328
Moow tillväxt sociala medier 120328Moow tillväxt sociala medier 120328
Moow tillväxt sociala medier 120328MOOW Kommunikation AB
 
161130 Digitala affärer föreläsning för närinsliv Lidköping
161130 Digitala affärer föreläsning för närinsliv Lidköping161130 Digitala affärer föreläsning för närinsliv Lidköping
161130 Digitala affärer föreläsning för närinsliv LidköpingMarketinghouse
 
Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012
Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012
Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012Christian Kamhaug
 
Fastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medierFastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medierLeif Kajrup
 
Webbstrategidagarna 2009 2
Webbstrategidagarna 2009 2Webbstrategidagarna 2009 2
Webbstrategidagarna 2009 2Bjorn Elmberg
 
Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...
Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...
Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...Maria Gustavsson
 
Kortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarnaKortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarnaAnnika Mayer
 
PR i ett digitalt medielandskap
PR i ett digitalt medielandskapPR i ett digitalt medielandskap
PR i ett digitalt medielandskapmahirpr
 

Semelhante a Drivkraft Halmstad 8 november 2010 (20)

Sociala medier för Martin Olsson
Sociala medier för Martin OlssonSociala medier för Martin Olsson
Sociala medier för Martin Olsson
 
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29
 
Sociala medier för informationschefer
Sociala medier för informationscheferSociala medier för informationschefer
Sociala medier för informationschefer
 
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföringCharlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
 
Sociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferSociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadschefer
 
Sociala medier och mätbarhet
Sociala medier och mätbarhetSociala medier och mätbarhet
Sociala medier och mätbarhet
 
Ljugarbänken på anabola - Sociala medier för Almi
Ljugarbänken på anabola - Sociala medier för AlmiLjugarbänken på anabola - Sociala medier för Almi
Ljugarbänken på anabola - Sociala medier för Almi
 
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20majFredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
Fredrik Pallin föreläser på Berghs presentation 20maj
 
2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier
 
Lumenova Sociala Medier Europeiska
Lumenova Sociala Medier  EuropeiskaLumenova Sociala Medier  Europeiska
Lumenova Sociala Medier Europeiska
 
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOWTillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
 
Moow tillväxt sociala medier 120328
Moow tillväxt sociala medier 120328Moow tillväxt sociala medier 120328
Moow tillväxt sociala medier 120328
 
161130 Digitala affärer föreläsning för närinsliv Lidköping
161130 Digitala affärer föreläsning för närinsliv Lidköping161130 Digitala affärer föreläsning för närinsliv Lidköping
161130 Digitala affärer föreläsning för närinsliv Lidköping
 
Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012
Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012
Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012
 
Fastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medierFastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medier
 
Webbstrategidagarna 2009 2
Webbstrategidagarna 2009 2Webbstrategidagarna 2009 2
Webbstrategidagarna 2009 2
 
Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...
Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...
Öka din försäljning med inbound marketing. internet i fokus 2015. maria gusta...
 
Kortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarnaKortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarna
 
Transfer Malmö 2011
Transfer Malmö 2011Transfer Malmö 2011
Transfer Malmö 2011
 
PR i ett digitalt medielandskap
PR i ett digitalt medielandskapPR i ett digitalt medielandskap
PR i ett digitalt medielandskap
 

Drivkraft Halmstad 8 november 2010

  • 2. De enda som tjänar pengar i sociala medier just nu är de som pratar om hur man tjänar pengar i sociala medier”
  • 3. Schema • 09.00-09.45 / Kursmoment 1 – Kommunikation • 09.45-10.15 / Uppgift 1 - Fika och inventering av nuvarande budskap, kommunikationsvägar, onlinenärvaro och kontaktytor. • 10.15-11.30 / Kursmoment 2 – Vad är sociala medier? • 11.30-12.00 / Uppgift 2 - Frågor och svar kring kursmoment 2 • 12.00-13.00 / Lunch • 12.20-13.15 / Kursmoment 3 – Praktik och verktyg • 13.15-14.00 / Diskussion • 14.00-14.30 / Fika • 14.30-15.15 / Best practice och ”do’s and dont’s!” • 15.15-16.00 / Uppgift 3 - Diskussion, frågestund och uppsummering
  • 4. DEL 1 Varför är kommunikation viktigt? Egentligen? KINGMAKER AB
  • 5. Presentationens namn, datum, kund etc Det är inget hokus-pokus. Vi har gjort det sen mänsklighetens begynnelse
  • 6. Mål och syfte • Varför genomförs kommunikationen? • Vad ska uppnås konkret på ett över- och underliggande plan? • Hur ska kommunikationen få målgruppen att känna och agera? • Vilka mätbara effekter ska kommunikationen få? • Hur ska effekterna mätas? KINGMAKER AB
  • 8. Budskap och argument • Vad har målgruppen för konkreta önskningar och behov? • Vad i mitt erbjudande kan tillgodose dessa önskningar och behov? • Vilket budskap stödjer bäst syftet med kommunikationen? • Är argumenten relevanta, trovärdiga och ärliga? KINGMAKER AB
  • 10. Val av kanaler • Vilka kanaler använder min målgrupp? • Vilka medier och upplevelser konsumerar den? • Var söker den fakta och information? • När är min målgrupp mottaglig? • Vilka kanaler uppfattas som trovärdiga och ärliga? • Saknas kontaktytor – måste vi hitta nya vägar till målgruppen? • Kan kanalen/aktiviteten uppfattas som påträngande, ointressant eller intetsägande? • Ger kanalen mig utrymme att få fram mitt budskap på ett kreativt och nytänkande sätt? • Finns det trovärdiga samarbetsparter via vilka vi kan nå målgruppen? KINGMAKER AB
  • 13. Uppgift 1 • Vad har jag/mitt företag för USP:ar? • Vilka kontaktytor/marknadsföringskanaler tänkte jag använda? KINGMAKER AB
  • 14. DEL 2 Sociala medier? Jahaja! Men vad är det? Egentligen? KINGMAKER AB
  • 16. Sociala medier är ett paraplybegrepp som innefattar teknologi, social interaktion och användargenererat innehåll. Det kan ta sig uttryck i Internetforum, bloggar, wikier, podradio och artikelkommentarer. Termen används ofta som slagord för sådana tjänster.” KINGMAKER AB
  • 18. MER ÄN AV ALLA SOM VAKNADE I MORSE ÄR UNDER ÅR KINGMAKER AB
  • 19. sociala medier i någon form Av dem använder ungefär
  • 20. Alla vuxna i Sverige spenderar mer än 15 timmar i veckan på internet KINGMAKER AB
  • 21. 4 twitterkonto aktiveras varje sekund 80% av alla svenskar som har en iPhone eller Androidtelefon har en twitterapplikation installerad KINGMAKER AB
  • 22. Det finns idag ≈ 4 miljoner facebookkonton. Mer än hälften loggar in minst en gång i veckan. KINGMAKER AB
  • 23. Facebook har 500 miljoner användare Det är en ökning på 100 procent på 12 månader KINGMAKER AB
  • 25. Om Facebook var ett land 1. Kina 2. Indien 3. Facebook 4. USA 5. Indonesien 6. Brasilien 7. Pakistan 8. Bangladesh KINGMAKER AB
  • 26. 4 miljarder bilder på Flickr Antalet uppladdade bilder per dag har ökat med över 250 procent sen förra året KINGMAKER AB
  • 27. Wikipedia har mer än 14 miljonerartiklar skrivna av 75.000 personer på 260 språk … som läses av 684 miljoner användare KINGMAKER AB
  • 28. Normalanvändaren ser 12,2 timmar video på internet varje vecka YouTube är världens näst största sökmotor KINGMAKER AB
  • 29. Det laddas upp 24 timmar video varje minut på YouTube Det innebär att det laddats upp ungefär 100 dagar video sen den här föreläsningen började KINGMAKER AB
  • 30. 35%av alla som jobbar i världen kommer vara mobila 2013 I Afrika bygger man inte fasta telefonnät KINGMAKER AB
  • 33. Antal år att nå 50 miljoner användare KINGMAKER AB
  • 34. Antal år att nå 50 miljoner användare KINGMAKER AB
  • 35. Antal år att nå 50 miljoner användare KINGMAKER AB
  • 36. Antal år att nå 50 miljoner användare KINGMAKER AB
  • 37. Antal år att nå 50 miljoner användare KINGMAKER AB
  • 38. SNABBARE Det går allt OCH SNABBARE KINGMAKER AB
  • 39. Sociala medier växer 4 gånger snabbare än allt annat internetanvändande och står i nuläget för 25 procentav all tid som spenderas på nätet KINGMAKER AB
  • 40. Den sociala nätrevolutionen September 2005 September 2010 1. Yahoo! 1. Facebook 2. Microsoft 2. Google 3. MSN 3. YouTube 4. Google 4. Yahoo! 5. AOL 5. Windows LIVE! 6. eBay 6. Baidu.com 7. Amazon 7. Wikipedia 8. Real 8. Blogger 9. Myspace 9. Twitter 10. Weather Channel 10. MSN Källa: Nielsen/Netratings KINGMAKER AB
  • 41. Alla av toppsiterna i dagsläget tillhör den sociala webben eller är en sökmotor KINGMAKER AB
  • 42. BETEENDEN DEN SOCIALA WEBBEN HAR FÖRÄNDRAT VÅRA I GRUNDEN KINGMAKER AB
  • 43. Med andra ord finns det ganska mycket kraft i digitala medier KINGMAKER AB
  • 44. Uppgift 2 • Vilka budskap har jag? • Vilken är min målgrupp? • Vilken eller vilka digitala kanaler kan jag använda för att nå ut med det?
  • 45. DEL 3 Praktiska tips & verktyg KINGMAKER AB
  • 48. Att tänka på : • Bloggar listas extremt högt • Facebook fanpages listas alltid på förstasidan • Wikipediaartiklar listas alltid på förstasidan • 25% av allt som skrivs om ditt företag är användargenerat • Förvirra inte Google • Publicera RELEVANT information KINGMAKER AB
  • 49. Google Adwords • Google Adwords erbjuder sökordsbaserat reklamutrymme till en relativt låg kostnad • Erbjuder riktad och ultralokal annonsering • Erbjuder möjlighet att lägga upp konkurrenternas namn som sökord enligt nya EU-direktiv • Betalar på Pay Per Click (kostar ej vid enbart exponering) • Du bestämmer själv daglig kostnad KINGMAKER AB
  • 51. Vad kan mätas med KPI:er? Volume # Fans # Followers # Tweets / minute Trending topics Blogposts # Links Engagement Retweets Subscribers Sentiment Comments ”Likes” on FB Links Conversion Click throughs Leads Closed deals Enquirys Sales Cold = Reach x Frequens / Time invested (volym and conversion is measured like this) ROI (return on influence) is measured like this: Warm = Sentiment (pos,neg,neutral) (via for example Spiral16 charts of influence)
  • 52. Bevakningsverktyg • Google Alerts • Knuff.se • Bloggportalen.se • Twingly blogsearch • Social mention • Netwibes.com • Findagent KINGMAKER AB
  • 53. BÖRJA MED ATT FRÅGA VARFÖR?OCH VAR?
  • 54. Ska jag? • Blogga? • Facebooka? • Twittra? • Lägga upp mig på positioneringstjänster? • Marknadsföra mig på forum? • Göra en mobil applikation?
  • 55. Vad finns det för blogverktyg? • Wordpress • Blogspot • Blogg.se • Squarespace KINGMAKER AB
  • 56. 7 kontrollfrågor • Vad är era mål med att starta en blogg? • Behöver ni ha en speciell design på bloggen? • Vill ni ha/har ni ert eget domännamn? • Har ni teknisk kunskap att ha en blogg? • Ska ni ha flera redaktörer / skribenter? • Hur ska man kontakta er? • Hur mycket pengar kan ni lägga per månad? KINGMAKER AB
  • 57. Hur får jag läsare? • Lägg länkar till bloggen på er hemsida • Indexera bloggen med SEO-verktyg • Se till att någon stor bloggare länkar eller skaffa en ambassadör som talar för er • Jobba med länkfiske • Skapa ett jämnt och fint flöde med postningar • Publicera relevanta nyheter • Var hjälpsamma • Skapa interna länkar (related posts) på bloggen KINGMAKER AB
  • 58. Facebook • Möjliggör ultralokal annonsering via positionering från i höst • Du kan integrera ”gilla”-knapp på din egen webbsida • Gör det enkelt för andra att dela din länk • Inbjudningar till evenemang/temakvällar • Fler och fler företag bygger sina hemsidor på Facebook och gör specialerbjudande och riktade kampanjer via facebook KINGMAKER AB
  • 59. Twitter • Ge speciella och tidsbegränsade erbjudande • Presentera flödet på er hemsida och på facebook • Erbjud speciella erbjudande till de kunder som twittrar om er restaurang • För en konversation, inte bara en envägskommunikation • Använd de verktyg som finns för att övervaka flödet KINGMAKER AB
  • 61. Positioneringstjänster • Gowalla • Foursquare • Hitta.se • Facebook Places • Google Maps • Layar KINGMAKER AB
  • 62. Mobila applikationer • Se till att finnas med som POI i navigatorer och stadsguider • Lägg till din restaurang på Gowalla, Foursquare och olika augmented realityapplikationer • Se till att finnas med på Hitta.se • Se till att finnas med på Restaurangkartan • White guide? KINGMAKER AB
  • 64. DEL 4 Best practice och misstag KINGMAKER AB
  • 65. Hur handlade vi för 10 år sen? • Köpte en tidning • Läste utbudsannonser • Läste DR • Läste särtryck • Gick till butiken och frågade en expert
  • 66. Hur vi handlar idag • Frågar vänner i sociala nätverk • Googlar • Läser tester online • Kollar forum • Kollar videorecensioner • Jämför priser och leverantörer på prisjämförelsesiter
  • 69. Vad ska jag välja? • Läser onlinetester och jämför • Läser forum • Frågar vänner
  • 70. När valet är gjort • Besöker butiken • Klämmer och känner • Pratar med personalen (MEN MAN HAR NÄSTAN ALLTID OCH 62% KÖPER ONLINE)
  • 71. Och sen händer något
  • 72. DET SPELAR ROLL HUR MÅNGA ANNONSER DU KÖPT
  • 73. JAHA, TÄNKTE DU BÖRJA JOBBA PÅ EN SÅN DÄR HÄRLIG ANNONS-
  • 76. DIGITAL När man framför en historia med hjälp av digital text, speakertext, video och musik och distribuerar innehållet via digitala kanaler. STORYTELLING KINGMAKER AB 2010
  • 77. • Skapar betydelse och mening till ditt företag och dess anställda • Länkar ihop och binder samman de anställda • Inspirerar och får folk att röra sig framåt – åt samma håll • Förklarar företagets värderingar INTERNT KINGMAKER AB 2010
  • 78. EXTERNT • Träffsäkrare och bättre rekryteringar • Bättre lanseringar av nyheter och produkter • Stärker företagets image • Ger din produkt ett emotionellt övertag • Presenterar din företagskultur • Når högre sökbarhet på nätet KINGMAKER AB 2010
  • 82. • 25% av alla träffar på Googlesökningar på internationella varumärken går till användargenererat material. • 34% av alla bloggare framför åsikter om produkter och företag på sina bloggar. DU ÄGD ÄR KINGMAKER AB 2010
  • 84. EN BRA STORY ÄR… KLISTRIG KORT OCH KONCIS KARAKTÄRSDRIVEN BEGRIPLIG OCH ENKEL RELEVANT FRAMÅTGÅENDE LEVANDE VISUELLT TILLTALANDE KINGMAKER AB 2010
  • 85. GÖR HISTORIEN MINNESVÄRD DET FINNS ALLTID MINST TVÅ SÄTT ATT BERÄTTA EN HISTORIA PÅ KINGMAKER AB 2010
  • 87. Forum 15 juni 2009 Ford Fiesta Movement
  • 95. Ingvar Kamprad • Två historier om pennor • En historia om en kyckling • Berättelsekapitalet bygger förtroende KINGMAKER AB 2010
  • 99. Blendtec – Will it blend? KINGMAKER AB 2010
  • 103. Island Reef Job Bulls 26 februari 2010 o Användargenererade ansökningar o Cirka 761.000 träffar på Google o Siten hade nästan lika många träffar som Google o Runt 10.000 videoklipp på YouTube o 34.000 ansökningar från över 200 länder o 1 miljon USD i investering genererade 137 miljoner USD i PR-värde (BBC, CNN, APF m fl.) o Publik omröstning
  • 104. En som inte fick jobbet
  • 105. STF och MrJet gör parasitkampanjer
  • 106. GI Viktkoll – i sociala medier KINGMAKER AB
  • 107. Forum Syd 22 juni 2009 • Kutcher utmanade CNN:s ”breaking news” på twitter • Den som först nådde en miljon followers skulle donera $100.000 till Unicefs projekt mot malaria • CNN nådde målet 30 minuter efter Kutcher • Båda donerade pengarna Ashton Kutcher versus CNN
  • 108. 4 Food New York KINGMAKER AB
  • 111. Blendtec – Will it blend? Siffror?
  • 116. Bombers + Foursquare = sant KINGMAKER AB
  • 117. 4 Food New York KINGMAKER AB
  • 122. I EN VÄRLD DÄR PRODUKTERNA BLIR ALLTMER LIKA KAN DU KONKURRERA MED TVÅ SAKER KINGMAKER AB 2010
  • 123. LÄGRE PRIS EN BRA STORY KINGMAKER AB 2010
  • 124. ”If the story is not about the hearer he will not listen. And here I make a rule – a great and interesting story is about everyone or it will not last.” - John Steinbeck KINGMAKER AB 2010
  • 125. Uppgift 3 (30 minuter) • Hur skulle jag kunna öka försäljningen eller minska kontaktkostnaden via sociala medier? (30 minuter) KINGMAKER AB

Notas do Editor

  1. Sen 1997
  2. VAD ÄR DIN USP?
  3. Ni vet säkert redan allt det jag kommer berätta idag. Men lyssna.
  4. 140 tecken
  5. Antal minuter genomsnittsanvändaren lägger på Facebook
  6. Källa Nielsen juli 2010
  7. Mobildata gick upp 400% mellan 2009 och 2010 I år har den gått upp 800% till
  8. Facebook fick över 200 miljoner användare på mindre än ett år!
  9. Källa Nielsen juli 2010
  10. En väldigt stor förskjutning till användargenererat material. 2005 var det bara 3 av de tio största som fokuserade på tjänster på den sociala webben. Facebook var inte ens med på listan 2005 (tjänsten startade 2006). Google har flyttat över stora delar av sin verksamhet till den sociala webben och den mobila webben (Android, Google
  11. JAG SKA FÖRKLARA MER SEN!
  12. Hur ser ditt digitala rykte ut? Efter du lyssnat kan du ta del av konversationen.
  13. Hur ser ditt digitala rykte ut? Efter du lyssnat kan du ta del av konversationen.
  14. Wordpress finns som gratisalternativ på wordpress.com – Finns även med
  15. För fem år sen var Lunarstorm, Spray, Playahead tha shit. Och Myspace. Idag finns inte de tre förstnämnda och Myspace har tappat mer än hälften av sina aktiva medlemmar. Den som tillhandahåller det bästa verktyget för dagen är den som vinner ”when the fat lady sings”
  16. JAG: 35 ÅR. CREATIVE DIRECTOR PÅ KINGMAKER. HAR DRIVIT FYRA AV SVERIGES MEST INFLYTELSERIKA BLOGGAR. JOBBAT DIGITALT SEN 1997. HAR JOBBAT MED JOURNALISTIK PÅ SVT, AFTONBLADET OCH SVENSKA SPEL. FÖRELÄSER MKT OM SOCIALA MEDIER.
  17. Storytelling är urfadern till vad vi kallar för ”Viral marketing”, ”Word of Mouth” och ”Snackisar”. Vem i det här rummet har aldrig berättat en rolig historia? För det handlar om att underhålla. Våra hjärnor är anpassade efter årtusenden av berättande och lyssnande på historier. Våra hjärnor är inte anpassade efter Powerpoints, grafer och data. Det är faktiskt så att 50% av oss är statistiska analfabeter. 50% tänker i bilder, resten tänker i ord. Massmedia har tagit över historieberättandet under 1900-talet. Nu blir den enskilde berättaren viktig igen. Nya distributionskanaler ger helt nya möjligheter att nå ut. TRE SKÄL! Vi älskar att lyssna på historier Vi lär oss från historier Vi älskar att berätta ”våra” historier Ej faktuell utan emotionell Ej museialt utan framåtsträvande Vi köper på känsla och rättfärdigar med argument. Efteråt. En bra historia bekräftar det du redan vet.
  18. ETT REGIMSKIFTE EFTER HUNDRA ÅR NÄR MASSMEDIA (RADIO,TV,TIDNINGAR) HELT TAGIT ÖVER ROLLEN SOM STORYTELLERS. HELT NYA FÖRUTSÄTTNINGAR ATT NÅ EN MASSPUBLIK MEN VÄLDIGT LITEN DISTRIBUTIONSKOSTNAD
  19. MATA MIG INTE MED EN STRATEGI. GE MIG EN HISTORIA SOM JAG KAN FÖRSTÅ. DET ÄR LIKA VIKTIGT ATT LÅTA BERÄTTELSEKAPITALET ARBETA SOM ALLT ANNAT KAPITAL.
  20. Kunder behöver mer bevis och validering än någonsin tidigare innan de tar ett köpbeslut 67% av kunderna frågar aktivt någon i sitt nätverk om köpråd Endast 14% litar på reklambudskap 78% lyssnar och litar på tips från sina nätverk – inte ens reportrar har samma trovärdighet, trots expertiskunskap. Endast 18% av alla TV-reklaminvesteringar har positiv ROI MEN VAD GÖR DET MED DET PERSONLIGA FÖRTROENDET NÄR ALLA ÄR KÖPBARA?
  21. GOOGLE ÄR DEN DIGITALA ERANS STÖRSTA INKASTARE TILLHANDAHÅLLER MAN EN BRA HISTORIA SOM FOLK VILL ÅTERBERÄTTA PÅ BLOGGAR, FACEBOOK OCH TWITTER SÅ ÖKAR MAN SIN RÄCKVIDD ENORMT. HAR INTE SÅ STOR BETYDELSE HUR STORA BLOGGARNA ÄR, DE LISTAS HÖGT ÄNDÅ. VARJE FACEBOOKANVÄNDARE HAR 130 VÄNNER I GENOMSNITT, UNGEFÄR SAMMA SIFFRA PÅ TWITTER.
  22. 3000 reklambudskap om dagen 86.5 miljoner med dagens takt. 2020 tror man att genomsnittsbudskapen gått upp till 5000/dag.
  23. DU HAR TAPPAT KONTROLLEN ÖVER DITT VARUMÄRKE. Men du KAN fortfarande PÅVERKA vad andra skriver om dig. HITTA DINA AMBASSADÖRER. HITTA DOM SOM VILL BERÄTTA DIN HISTORIA OCH TILLHANDAHÅLL DEM DEN.
  24. Den ska vara ”klistrig” dvs. överförbar (mellan personer) Den ska vara kort, helst schlagerlängd, maximalt 2,5 minut lång. Den ska ha max två till tre karaktärer (EN HJÄLTE, EN RUSKPRICK, EN ANTIHJÄLTE) Den ska ha ett enkelt och begripligt budskap Den ska ha en framåtgående rörelse Den ska vara relevant och SANN Den ska kännas som den händer här och nu. Måste vara levande. Den ska innehålla visuella element som passar med temat Den ska gärna innehålla ett ord som upprepas och visualiserar essensen av ditt budskap HANDLING – KONFLIKT – CRESENDO - UPPLÖSNING – SÅ LEVDE DE LYCKLIGA
  25. Gör ditt budskap minnesvärt Koka ner historien och reducera den till sin allra sötaste och godaste form Gör budskapet annorlunda och värt att återberätta DET FINNS ALLTID MINST TVÅ SÄTT ATT BERÄTTA EN HISTORIA PÅ. Först dog kungen, och sen dog drottningen. Kungen dog med svärdet i sin hand, och drottningen dog av sorg.
  26. SKAPA MÄTVÄRDEN HUR PÅVERKAR INSATSERNA FÖRSÄLJNING, VÅRT RYKTE, RÄCKVIDD, SÖKBARHET, REFERALS TILL DIN SAJT ELLER DE SOM SÄLJER / SRIVER POSITIVT OM DIG
  27. Ford annonserade på nätet att de skulle låna ut 100 bilar 4000 ansökte om att få bli agenter via videoansökningar. 100 agenter som alla berättar sin historia De fick betatesta. Bilen hade inte släppts i USA. Alla 100 köpte bilen efter programmet var över. 60% i målgruppen kände till den nya Fiestan innan lanseringen Ford har insett att de inte äger historien, utan att användarna skapar den. Mest sålda bilen i sitt segment i världen. Näst mest sålda bilen i Europa 2010. 6 miljoner Youtubevisningar 740.000 visningar på Flickr 3.7 miljoner impressions på twitter Vad gör målgruppen om dom ska köpa en bil? Jo, dom letar efter tester, söker med Google. Och framförallt, tittar på videoklipp. Några av de 100 agenterna fick göra sina egna filmer 14 punkter som skulle vara med. Ford producerade men ideérna kom från agenten. Här ska vi se Wheezywaiters film
  28. EN FILM TILL. DENNA GÅNG NÅGOT HELT ANNAT!
  29. Har uppmanat allmänheten att producera sin SuperBowlreklam sen 2007. 2009 uppmanade allmänheten att skapa sin egen reklamfilm. De fem bästa filmerna presenteras på facebook och en sajt. HÄR HANDLAR DET OM ATT GÖRA STORYN STÖRRE ÄN SJÄLVA STORYN Förra året vann två bröder. The Herbert Brothers. Joe och Dave. Från Batesville. Långtidsarbetslösa. Producerade en reklamfilm som kostade 2000 dollar. En godisautomat. Fyra glasrutor och mackor till alla som deltog i videon. Förstapriset 1 miljon dollar via publik omröstning på Admeter. Och så fick de så klart en 30-sekunders reklamplats värt 21 miljoner kronor. Bröderna crowdsourcade effektivt via nätet och skapade en gigantisk länkekonomi. Kampanjade på Facebook, Myspace och YouTube. 2009 utsågs ”Free Doritos” till årets Superbowlreklam av bland annat: USA Today (Ad Meter), Youtube, MSNBC och Hulu. Storyn är så klistrig att den enkelt tar steget ut i traditionell media. Intervjuer på Jay Leno. CNN. New York Times. Det beräknade mediavärdet för exponeringen är idag 190 miljoner kronor. Budweiser gjorde en svindyr reklamfilm med en hund och en häst som sprang i motljus. Vem kommer ihåg den idag?
  30. Nike säljer skor. Det vet vi. Men de pratar ALDRIG om skor. De beskriver inte tekniska aspekter. De pratar inte om hur många kuddar eller stötdämpare de har i sina Air Jordans. Vad gör de istället? De hyllar FANTASTISKA ATLETER. Det är VAD DE GÖR och det är VAD DE ÄR. I det här fallet Eric Cantona. EN VIDEO TIL… VARSÅGODA!
  31. Old Spice vill göra en varumärkesförflyttning. De gör schampoo. Samma innehåll bara olika förpackning och doft. 19 miljoner visningar av reklamfilmen. 1.3 miljoner har sett klippet om hur man gjorde filmen. Flera hundra spin-offs på reklamen gjord av privatpersoner. Extremt klistrig och var det mest delade klippet på YouTube under en vecka. TALAR DIREKT TILL KVINNORNA som gör merparten av hushållsinköpen. Tyvärr får man väl säga. Storyn blev större än storyn. Isaiah Mustafa har varit med på CBS, Leno, Letterman med flera. Klippen finns på YouTube. Men Old Spice stannade inte där utan tog det hela ett steg längre. Konversation med folk på twitter. Svar via videoblogg på sin Youtube-kanal där de även skickade länken med svaret via Twitter. Folk blev rätt förvånade. Totalt har videosvaren visats över 25 miljoner gånger till dags dato.
  32. IKEA har tusentals stories samlade och nertecknade. Utställning IKEA genom tiderna. Kamprad började verksamheten genom att cykla runt och sälja blyertspennor. Sen byggde han om ett utedass till lager för sin första postorderverksamhet. Nästan varje svensk kan berätta en IKEA-historia. Det är frågan om HUR man förvaltar sin historia. Ingen vet till exempel att Erling Persson som grundade H&M också började sin verksamhet genom att sälja blyertspennor. En annan pennhistoria SKAPAR SNACKISAR Facebookkampanj där varuhuschefen la upp bilder och gav bort varorna som den första kunden fototaggade. Gratis Blocketannonser Loppis på varuhusen
  33. Gordon Gustavsson
  34. Ambassadörsdriven kampanj Badge som man delar på facebook eller sin egen hemsida Svenska Designpriset Silvermedalj 2181 personer har stött kampanjen genom att länka till badgen på sin blogg/hemsida Byggde på att hitta förenarna som förde budskapet vidare (6 degrees of separation / Kevin Bacon)
  35. Specialerbjudande på Twitter. Tävling om att ta fram nya donuts via sin webb, facebook och twitter. 57.000 twitterfollowers Bjuder folk som fyller år på munkar via facebook. Rabattkupong som du bara kan ladda ner på din födelsedag.
  36. Tom Dickson. Superstar. Infomercial. Funkar för att det är en RIKTIGT bra produkt. Will it Blend har en egen utförlig Wikisida. Mest uppmärksammad när de mixade en iPhone 3G. Mixar allt möjligt, BIC-tändare som exploderar, Ett helt BigMac-meal, Halo 3 efter han förlorat mot sina barnbarn och Guitar Hero 3 efter han insett att det inte var ngn låt med Beach Boys i spelet. Fick uppmärksamhet i Jay Leno Show när han mixade en räffsa i direktsändning. 83,238,033 visningar (ettgenomsnitt på 967,884 views per video) på Youtube. Vad tror ni att jag har för mixer hemma?
  37. Rädda Barnen i Storbrittanien bad folk låna ut sin facebook status Användarna godkänner att Rädda Barnen får posta i deras statusfält (de får godkänna postningen först) Badge / sticker som man kan lägga på sin förstasida Har en egen kanal på YouTube Har ett regionalt twitterkonto
  38. Chans att vinna 1000 Pund Man fick välja hur ”onda” Pepper fick lov att vara i ens statusfält Ju ondare, desto större chans till vinst. Gav bort ringtoner om man blev facebookfan.
  39. Det finns en fara med användargenererat material.
  40. Ambassadör
  41. Låter användarna tillverka en burgare (konfigurera). Bygg din burgare och promota den till dina vänner. Dela länken på facebook och twitter. Utifrån de mest önskade valen har de tagit fram en burgare. Produktutveckling. Tanken är att om tjugo stycken köper en av dina burgare så får du själv en meny gratis och kan skriva ut en kupong via loginsida. Har en STOOOR tV-apparat som visar upp alla foursquare incheckningar samt tweets med hashtagen #4foodnyc Adam Kidron säger att kostanden är försvinnande liten 2500 followers på Twitter semn i augusti Nmassor av medieutrymme på CNET, CNN,
  42. Eiffeltornet Sacré Coeur
  43. Uppdaterar var han är med sin creme brulé vagn Frågar sina followers vad de vill ha för smaker 13.000 followers San Fransisco
  44. Tom Dickson. Superstar. Infomercial. Funkar för att det är en RIKTIGT bra produkt. Will it Blend har en egen utförlig Wikisida. Mest uppmärksammad när de mixade en iPhone 3G. Mixar allt möjligt, BIC-tändare som exploderar, Ett helt BigMac-meal, Halo 3 efter han förlorat mot sina barnbarn och Guitar Hero 3 efter han insett att det inte var ngn låt med Beach Boys i spelet. Fick uppmärksamhet i Jay Leno Show när han mixade en räffsa i direktsändning. 83,238,033 visningar (ettgenomsnitt på 967,884 views per video) på Youtube. Vad tror ni att jag har för mixer hemma?
  45. Om man raderade 10 av sina facebookvänner fick man ett gratis Whoppermeal 233,906 vänner försakades till förmån för Whopper.
  46. Specialerbjudande på Twitter. Tävling om att ta fram nya donuts via sin webb, facebook och twitter. 57.000 twitterfollowers Bjuder folk som fyller år på munkar via facebook. Rabattkupong som du bara kan ladda ner på din födelsedag.
  47. Chans att vinna 1000 Pund Man fick välja hur ”onda” Pepper fick lov att vara i ens statusfält Ju ondare, desto större chans till vinst. Gav bort ringtoner om man blev facebookfan.
  48. Använder mobilkameran tillsammans med GPS för att presentera information Tänkbara applikationer: Lediga lägenheter, bra restauranger (med betyg), folk du känner som är nära, twittrare nära dig, riktade specialerbjudande till dig Geotaggning Tipsa kompisar baserat på GPS-position Spel som sömlöst knyter samman den virtuella och riktiga verkligheten. Sevärdheter i en stad
  49. Ägaren Joe Sorge anordnade ett party och fick ett par hundra personer att checka in samtidigt. En sk. ”swarm badge”. För detta bjöd han på lite plockmat och ett par öl. 231 personer kom och ett femtiotal stod utanför och väntade eftersom de inte fick plats i lokalen. Joe la upp en ”badge” son bara de som var med på eventet fick ”I’m om a boat”.
  50. Låter användarna tillverka en burgare (konfigurera). Bygg din burgare och promota den till dina vänner. Dela länken på facebook och twitter. Utifrån de mest önskade valen har de tagit fram en burgare. Produktutveckling. Tanken är att om tjugo stycken köper en av dina burgare så får du själv en meny gratis och kan skriva ut en kupong via loginsida. Har en STOOOR tV-apparat som visar upp alla foursquare incheckningar samt tweets med hashtagen #4foodnyc Adam Kidron säger att kostanden är försvinnande liten 2500 followers på Twitter semn i augusti Nmassor av medieutrymme på CNET, CNN,
  51. 1300 som gillar Pågående diskussion Franchiseerbjudande Erbjudanden på facebook Roliga bilder
  52. Ett videoklipp på två anställda som äcklade sig med maten. På bara några dagar hade klippet visats 930.000 gånger. De lyckades identifiera de två anställda och sparkade dem.
  53. 18 mars. Den förlorade telefonen. GRAY POWELL gillar öl. Blöt ölkväll. Gourmet Haus Staudt. Fem minuter innan han tappade bort sin kamoflerade iPhone 4 facebookade han ”Jag hade glömt bort hur god tysk öl är” från den. Hur telefonen kom bort är fortfarande osäkert. För historierna går isär. Enligt upphittaren hade Powell glömt den. Så han tog med den hem . Enligt Apple blev den stulen. När Upphittarenvaknade dagen efter och tittade på var den avaktiverad via Mobile Me. Av Apple såklart. Tog bort skalet och insåg att detta var något hela annat. Polisrazzia. Inslagna dörrar (enligt rykten) Pratades om det i tv, på nätet, mest förekommande hashtaggen på twitter i 4 dagar. Gizmodo plockade isär och analyserade komponenterna. HYPEN VAR TOTAL. 14 miljoner träffar på ”lost” ”iphone4” John Herrmann säger ”We’ll pay anything for a good story”.
  54. Vad väljer DU?