Gestão de Erros
Interface Homem Maquina
Prof. MSc. Paulo Almeida
Khalleb Ribeiro
Minoru Garcia
Ramon Henrique
Rodrigo Ferr...
Sumário
1. Objetivo
2. Definição
3. Necessidades
4. Exemplos
5. Bibliografia
Objetivo
Esse trabalho foi desenvolvido com o objetivo de abordar a prática em
desenvolver interfaces e deixar de forma ex...
Definição
A gestão de erros inclui todos os mecanismos que permitem evitar ou
reduzir a ocorrência deles e que favoreça su...
Necessidades
É necessário saber que para fazer uma boa interface e conseguir minimizar
os erros, não pode faltar:
- Indica...
- Evite trocar de campo automaticamente com usuários iniciantes;
- Estipular um tempo necessário para exibição de mensagen...
Bibliografia
CYBIS, Walter; HOLTZ, Adriana; FAUST, Richard - Ergonomia e Usabilidade –
Editora Novatec – 2º ed, São Paulo,...
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Gestão de Erros

  1. 1. Gestão de Erros Interface Homem Maquina Prof. MSc. Paulo Almeida Khalleb Ribeiro Minoru Garcia Ramon Henrique Rodrigo Ferreira 2015
  2. 2. Sumário 1. Objetivo 2. Definição 3. Necessidades 4. Exemplos 5. Bibliografia
  3. 3. Objetivo Esse trabalho foi desenvolvido com o objetivo de abordar a prática em desenvolver interfaces e deixar de forma explicita as necessidades básicas para dar tratamento a qualquer risco que o usuário possa ter.
  4. 4. Definição A gestão de erros inclui todos os mecanismos que permitem evitar ou reduzir a ocorrência deles e que favoreça sua correção. Como características da gestão dos erros podemos citar: a proteção contra os erros, a qualidade das mensagens de erro e a correção dos erros. Estes itens se aplicam em todas as situações, em particular quando as ações dos usuários forem sujeitas a erros de grande responsabilidade, envolvendo a perda de dados, dinheiro ou colocando em risco a saúde de pessoas.
  5. 5. Necessidades É necessário saber que para fazer uma boa interface e conseguir minimizar os erros, não pode faltar: - Indicar os campos obrigatórios. Exemplo: *obrigatório; - Verificar se os campos obrigatórios foram preenchidos; - Desconsiderar o tamanho das letras durante a digitação; - Minimizar as ações do usuário;
  6. 6. - Evite trocar de campo automaticamente com usuários iniciantes; - Estipular um tempo necessário para exibição de mensagens de erros e alertas; - Caso o cliente faça alguma ação que possa perder os dados, emita um alerta avisando o que irá acontecer se prosseguir, e deixar as opções de CONTINUAR ou CANCELAR; Necessidades
  7. 7. Bibliografia CYBIS, Walter; HOLTZ, Adriana; FAUST, Richard - Ergonomia e Usabilidade – Editora Novatec – 2º ed, São Paulo, 2010. Kioskea, Formulários de Gestão de erros – Disponível em:<http://pt.kioskea.net/faq/9197-formularios-on-line-gestao-de-erros> Acesso em 11 de Março de 2015.

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