Trabalho Acadêmico de Netnografia - Heineken

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Trabalho acadêmico de Netnografia, desenvolvido como parte da Semana Integradora da Pós em Marketing Digital da Impacta.

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Trabalho Acadêmico de Netnografia - Heineken

  1. 1. Trabalho acadêmico de Netnografia Pós Graduação Marketing Digital
  2. 2. Histórico da marca A história da Cervejaria HEINEKEN se iniciou há quase um século e meio, quando o holandês Gerard Adriaan Heineken adquiriu uma pequena cervejaria em Amsterdã. Cinco anos depois, em 1869, Gerard decidiu mudar o processo de produção, adotando o método alemão de baixa fermentação. Daí em diante, a pequena cervejaria conquistou respeito e não parou de crescer e ganhar os mais mais importantes prêmios europeus de qualidade. Ainda na primeira metade do século 20, a Cervejaria HEINEKEN se internacionalizou e expandiu seus negócios a mercados até então improváveis, como a Ásia. Em 1968, assumiu a Amstel, e as aquisições prosseguiram nas décadas seguintes. Hoje, a HEINEKEN é a segunda maior do mundo em rentabilidade no setor e a terceira em volume de vendas, com mais de 200 marcas, mais de 75 mil funcionários, 140 cervejarias e atuação em 70 países.
  3. 3. Coleta bruta
  4. 4. Coleta bruta
  5. 5. Coleta bruta
  6. 6. Coleta bruta
  7. 7. Coleta bruta
  8. 8. Coleta bruta
  9. 9. Coleta bruta
  10. 10. Coleta bruta
  11. 11. Coleta bruta
  12. 12. Coleta bruta
  13. 13. Coleta bruta
  14. 14. Análise • Canal escolhido: Twitter A Heineken, assim como seu público, é uma marca jovem e antenada com grandes eventos musicais e esportivos. É, há anos, patrocinadora oficial da UEFA e vem aliando sua marca também há grandes festivais de música, como o SWU aqui no Brasil e o Festival Heineken Jammin, na Europa. O monitoramento foi realizado em um sábado a noite e coincidentemente enquanto acontecia a terceira e última noite do Festival Heineken Jammin, em Milão na Itália. Grande parte das ocorrências fazia menção as bandas que tocaram no festival, principalmente The Cure, ícone dos anos 80, que fecharia a noite e o evento , e Evanescence, que tocara na noite anterior. Outras ocorrências faziam menção ao consumo de Heineken em casa, na balada, com os amigos ou família, além daqueles que expressam claramente o desejo de consumir e sua preferência por Heineken.
  15. 15. Insights Gostamos e escolhemos a Heineken pelo sabor diferenciado, mas principalmente pelo posicionamento adotado pela marca: sua comunicação bem humorada e inteligente, sempre fazendo menção a temas atuais, quando não criando tendências; os eventos que patrocina, sempre com grandes artistas. Tudo isso reflete na identidade da marca e faz com que nos sintamos parte desse mundo cada vez que escolhemos pela Heineken.
  16. 16. Insights
  17. 17. Integrantes

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