Взрывная web-волна в действии

[object Object],Работа с рекомендациями 2.0

ВРЕМЯ СОБИРАТЬ КАМНИ Люди живут в сети В нынешнюю эпоху бизнес необходимо переориентировать вокруг людей

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ЗАДАЧИ

Контентные Социальные Медиа Цели Стратегия Улучшение сервисной составляющей Осведомленность о бренде, продукте Продвижение в маркетинговой воронке Лояльность клиентов Вовлечение в коммуникацию Усиление сарафанного радио Информирование о продукте Стимулирование обратной связи Управление брендом Социально-маркетинговая воронка

Зачем люди следуют за брендом в социальных сетях? Последние новости бренда – 62% Информация о продукте – 61% Конкурсы и подарки – 58% Получение скидок – 25% Я клиент компании – 21% Мне нравится бренд – 18% 2010 2011

[object Object],ГЛАВНОЕ

ПУТЬ К ПОКУПКЕ Маркетинг, направляемый потребителем, приобретает все большее значение. Люди берут контроль над процессом и активно ищут полезную для них информацию в сети. 2/3 возможных точек соприкосновения на этапе активной оценки основаны на активности самих пользователей

[object Object],[object Object],КОМУ ДОВЕРЯЮТ КЛИЕНТЫ? Рекомендациям тех, кого они знают 76% Мнению клиента в размещенному в сети 49%

РЕКОМЕНДАЦИИ 2.0 ,[object Object],[object Object]

КЕЙС ,[object Object],[object Object],[object Object],2010 год Взрывная web- волна Лучшая маркетинговая книга 2009 года, по версии The American Marketing Association Foundation .

ЦЕЛЬ ,[object Object],[object Object],[object Object]

ЗАДАЧА ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

РЕШЕНИЕ ,[object Object],[object Object],[object Object],Анонс выхода книги в собственном сообществе

БЕНЕФИТЫ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

РЕЗУЛЬТАТЫ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Взрывная веб-волна eldarmurtazin.lj.ru

Конкурс совместно с Social Media Club Moscow ПОДДЕРЖКА Написать свой список must-read книг для специалиста по соцмедиа 3 книги в подарок людям, чьи списки набирают максимум Like

3 книги в подарок Охват аудитории ~ 18 000 Like/Comment – 37/30 Активная дискуссия на тему книг Вовлечение участников На сегодняшний день порядка 9000 упоминаний книги* По данным Google. Блоги И КАК? Анна Рокина спасибо за цифры ;)

ЧТО ДАЛЬШЕ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],В итоге охвачена аудитория ~ 5 8 000 Количество упоминаний в блогосфере ~ 9000 Количество рекомендаций от читателей ~ 40

ЧТО ЕЩЕ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],На заметку

А теперь вопросы ;) Екатерина Лобанова Эксперт по социальным медиа тел.: +7 (985) 240-79-69 facebook.com/ekaterinofka

Взрывная web-волна в действии

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (17)

Destaque

Destaque (20)

Semelhante a Взрывная web-волна в действии

Semelhante a Взрывная web-волна в действии (20)

Взрывная web-волна в действии