Muutama slaidi tuotteistamisesta. Muiden viisaita ajatuksia ja muutama omakin

1. Tuotteistaminen
Esineestä tuotteeksi - toiminnasta palvelutuotteeksi!

2. 2
Markkinoinnin kilpailukeinoja, 7P:tä
• Product Tuotteistaminen
• Price Hinnoittelu
• Placement Saatavuus
• Promotion Markkinointiviestintä
• People Ihmiset
• Process Prosessi
• Physical evidence Fyysinen ulkoasu
29.01.15
lehtori Kari Keuru, Versio 0.2 ©
Humanistinen ammattikorkeakoulu

3. lehtori Kari Keuru, Versio 0.2 ©
Humanistinen ammattikorkeakoulu
329.01.15

4. Museokerho ”Spöring-klubi”
10-13 -vuotiaille lapsille.Kerhossa
tutustutaan museon näyttelyihin
ja tehdään erilaisia käden-
taitoihin liittyviä harjoitteita.
Kesäkoulu
7-14 -vuotiaille lapsille. Viikon
mittainen kulttuuri- ja taide-
painotteinen kurssi. Ryhmät
ovat olleet erittäin suosittuja
ja ryhmien määrää on lisätty
joka vuosi.

5. lehtori Kari Keuru, Versio 0.2 ©
Humanistinen ammattikorkeakoulu
529.01.15

6. lehtori Kari Keuru, Versio 0.2 ©
Humanistinen ammattikorkeakoulu
629.01.15

7. Mitä on tuotteistaminen?
• Tuotteen tai palvelun kehittämistä.
• Tavoitteena parantaa kilpailukykyä.
• Tuotekehitysprosessi ja suunnittelu pienentää riskejä.
• Tuotteistaminen on vastaus asiakkaiden tarpeisiin ja
se vastaa kysyntää.
29.01.15 7
lehtori Kari Keuru, Versio 0.2 ©
Humanistinen ammattikorkeakoulu

8. • Tuotteistaminen tarkoittaa tuotteen
ominaisuuksien ja valmistuksen suunnittelua ja
määrittelyä siinä tarkoituksessa, että samaa
tuotetta voitaisiin tuottaa useampia kappaleita tai
useampia kertoja
Tuotteen tai palvelun
toistettavuus
lehtori Kari Keuru, Versio 0.2 ©
Humanistinen ammattikorkeakoulu
829.01.15

9. • Tuotteistajan tärkein tavoite on muokata
palveluista, hyödykkeistä tai niiden yhdistelmistä
markkinointi- ja myyntikelpoinen täsmäratkaisu
asiakkaan polttavaan ongelmaan.
Jari Parantainen, Tuotteistajan pikaopas 3.0.
Vastaus asiakkaan
ongelmaan
lehtori Kari Keuru, Versio 0.2 ©
Humanistinen ammattikorkeakoulu
929.01.15

10. Mitä kulttuuripalvelujen asiakaslähtöisyydellä
tarkoitetaan?
• saatavuuden helpottamista
• palvelujen korkeaa laatua ja kiinnostavuutta
Tuotteistamisen näkökulma
• kohderyhmien määrittely
• asiakaslupauksen lunastaminen
• myynnin esteiden poistaminen
(Tonder)
Asiakaslähtöisyys
lehtori Kari Keuru, Versio 0.2 ©
Humanistinen ammattikorkeakoulu
1029.01.15

11. • ”Tuotteistaminen on sitä, että ideasta synnytetään
tuote, joka sitten jalostetaan markkinoille ja
kuluttajalle kelpaavaksi.
• Tuotteistamisstrategia on se reitti tai tapa, millä
idea tehdään tuotteeksi ja tarjotaan kuluttajalle”
Kari Korkman, muotoilutuottaja
Käsintehty brändi
Idean jalostaminen
lehtori Kari Keuru, Versio 0.2 ©
Humanistinen ammattikorkeakoulu
1129.01.15

12. Tuote, palvelu, tieto
1. Fyysinen tuote, tavara
2. Palvelu joko tuotteen osana tai sellaisenaan
3. Tietotaito
4. Järjestelmät, systeemit (tuote, palvelu ja
osaaminen kokonaisuutena)
Kari Pirinen luennot
29.01.15 12
lehtori Kari Keuru, Versio 0.2 ©
Humanistinen ammattikorkeakoulu

13. 1. Ostaminen ja myyminen helpottuu
2. Hinnoittelu helpottuu
3. Asiakkaan riskintunne pienenee
4. Markkinointi helpottuu
5. Imagonrakennusprosessi voi alkaa
6. Prosessit nopeutuvat ja laatu paranee
7. Strategia terävöityy ja on helpompi sitoutua
valittuun strategiaan
Kari Pirinen luennot
Miksi tuotteistaa?
lehtori Kari Keuru, Versio 0.2 ©
Humanistinen ammattikorkeakoulu
1329.01.15

14. • Tuotteistaminen = €
• tarkoitus tehdä liiketoimintaa
• Tuottaminen = sisällön tuottaminen
Petri Katajarinne luennot
Tuotteistaminen suhteessa
tuottamiseen
lehtori Kari Keuru, Versio 0.2 ©
Humanistinen ammattikorkeakoulu
1429.01.15

15. Liikeideasta liikkeelle
• 1. Tarve markkinoilla -> asiakaslähtöisyys
• 2. Jakelu -> kanavat, saatavuus
• 3. Toteutuskelpoisuus -> kustannukset, hinta
• 4. Toimivuus -> kyky tyydyttää tarve
• 5. Uutuus, keksintö -> tekijän/immateriaalioik.
Käsintehty brändi
Tuotteistamisen
edellytyksiä
lehtori Kari Keuru, Versio 0.2 ©
Humanistinen ammattikorkeakoulu
1529.01.15

16. Tuotteistamisen portaat
1. Osa toimintamalleista alkaa erottua joukosta – aletaan
monistamaan
2. Palvelu / tuote saa nimen ja hinta alkaa hahmottua
3. Toimitussisältö vakiintuu ja hinta ainakin periaatteessa
vakio
4. Palvelu alkaa monistumaan perimätietona, ja esim.
asiantuntija voi opettaa muita samanlaiseen toimitukseen
5. Palvelu alkaa monistua yrityksen ulkopuolella –
tuotteistaminen on tietoinen päämäärä
6. Palvelun muuttuminen jälleenmyytäväksi, eli konsepti
valmis
Parantainen 2007, Sipilä 1999
29.01.15 16
lehtori Kari Keuru, Versio 0.2 ©
Humanistinen ammattikorkeakoulu

17. • Kysymykseen ”mitä myyt” on helppo (ja mahdollista) vastata
yhdellä lauseella
• Kysymykseen ”kenelle myyt” on helppo (ja mahdollista)
vastata kahdella lauseella
Tuote/palvelu
• on asiakkaalle mahdollisimman yksinkertainen ja selkeä
• sisältää kaiken tarpeellisen, muttei mitään ylimääräistä
• parhaassa tapauksessa asiakkaalle tulee tunne siitä, että tuote/palvelu
on räätälöity juuri hänelle
Petri Katajarinne luennot
Milloin tuotteistaminen
on
onnistunut?

18. • Parantainen, Jari: Tuotteistajan pikaopas 3.0. Noste Oy. 2007.
• Parantainen, Jari: Tuotteistaminen. Talentum. 2007.
• Rope, Timo: Suuri markkinointikirja. Kauppakaari2000.
• Ruohomäki, Harri (toimi.): Käsintehty brändi. Käsi- ja
taideteollisuusliitto. 2000.
• Sipilä, Jorma: Asiantuntijapalveluiden tuotteistaminen. WSOY.
• Tonder Mika: Matkailun tuotteistamisen blogi:
http://humisevaharju.wordpress.com
• Petri Katajarinne, http://katajarinne.wordpress.com
• Kari Pirinen luennot
LÄHTEITÄ
lehtori Kari Keuru, Versio 0.2 ©
Humanistinen ammattikorkeakoulu
1829.01.15