SlideShare uma empresa Scribd logo

Hanan Al Zaabi - KM Middle East 2011

•
•
KMMiddleEast
KMMiddleEast

Hanan Al Zaabi's presentation at KM Middle East 2011, Abu Dhabi, www.kmmiddleeast.com

1 de 10
Baixar para ler offline
‫ئػذاد ٚذمذ٠ُ: حٕاْ اٌزػاتٟ‬ ‫ِٕرذٜ ئداسج اٌّؼشفح تاٌششق األٚصػ‬ ‫ِاسس 1102‬ ‫تعريفات متعددة‬ ‫ة الشخصية لفعل التحدث الفعال‬‫تبرير المعتقدات الشخصية والتي تزيد القدر‬ ‫•‬ ‫المورد غير الممموس المتواجد داخل عقل الفرد‬ ‫•‬ ‫حالة م اجية متعمقة بمجال المعمومة‬ ‫ز‬ ‫•‬ ‫الحقائق, المشاعر,األحاسيس , الخب ات المعروفة من قبل الفرد أو مجموعة من األف اد.‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫•‬ ‫ا لفهم المكتسب من التجربة أو الد اسة والبحث.‬ ‫ر‬ ‫•‬ ‫ف هم واستيعاب الحقائق والطرق والمبادئ واألساليب الكافية لتطبيقهم في سياق حديث لألشياء‬ ‫•‬ ‫ة بحقيقة موقف ما.‬ ‫الحقائق والمعمومات أو الوعي أو التأقمم المتكسب عن طريق الخبر‬ ‫•‬ ‫ٚفٟ ضٛء اٌّفب٘١ُ اٌغبثمخ فبٌّؼشفخ ٟ٘-:‬ ‫المعرفة ة عن " كم أو حصيمة المعمومات التي تضيف جديدا إلى رصيد المعرفة و ة‬ ‫الخبر‬ ‫عبار‬ ‫التي يممكها الشخص المناسب في المكان المناسب, وهذا الرصيد من المعرفة يتغير من‬ ‫ى ألن المعمومات تمثل قدر من حصيمة‬ ‫ا‬ ‫شخص ألخر ومن وقت ألخر ومن بيئة عمل ألخر‬ ‫المعرفة لمتخذ الق ار."‬ ‫ر‬ ‫يرتبط تعبير ”املعرة “ باملفاهيم التالي :‬ ‫معلومات‬ ‫1.‬ ‫تعليم‬ ‫2.‬ ‫إتصال‬ ‫3.‬ ‫‪www.kmmiddleeast.com‬‬ ‫1‬ ‫‪info@kmmiddleeast.com‬‬
‫٠زّضً دٚس اٌج١بٔبد ٚاٌّؼٍِٛبد فٟ ص٠بدح اٌّؼشفخ ٌزخف١ض ِخبطش حبٌخ ”ػذَ اٌزأوذ“, ٚرحزبط اإلداسح‬ ‫ئٌٝ اٌج١بٔبد ٚاٌّؼٍِٛبد ألداء ٚظ١فزٙب ثىفبءح ٚفؼبٌ١خ. ٚثشغُ اٌّحبٚالد اٌؼذ٠ذح ٌزؼش٠ف اٌج١بٔبد‬ ‫ٚاٌّؼٍِٛبد ئال أٗ ال ٠ضاي ٠خزٍظ ػٍٝ اٌجؼض أّٔٙب ِظطالحبْ ِزشادفبْ ٌّفَٙٛ ٚاحذ، ٚ٘زا ِب أدٜ‬ ‫أ٠ضب ئٌٝ اٌخٍظ ٚػذَ ئدسان وبًِ ث١ٓ الزظبد اٌّؼٍِٛبد ٚالزظبد اٌّؼشفخ، ثغجت ػذَ اٌفُٙ اٌغ١ذ‬ ‫ٌالخزالفبد ث١ٓ اٌج١بٔبد ٚاٌّؼٍِٛبد ٚاٌّؼشفخ.‬ ‫البيانات: ‪Data‬‬ ‫ٟ٘ اٌحمبئك األٌٚ١خ (أٚ اٌّٛاد خبَ) ٚلذ رىْٛ ٔظٛطب أٚ أسلبِب أٚ طٛسا أٚ أٞ شىً آخش.‬ ‫رؼذ اٌج١بٔبد ِظذس ٚف١ش ِٚزضا٠ذ ال ٠زٛلف ػٓ إٌّٛ فذائّب ٕ٘بن اٌغذ٠ذ ِٓ اٌج١بٔبد فٟ وبفخ اٌّغبالد،‬ ‫"ٚ اٌج١بٔبد ٟ٘ ِغّٛػخ غ١ش ِزشاثطخ ِٓ اٌحمبئك ٚاٌّزؼٍمخ ثبألحذاس ٌزٌه ٠ّىٓ رشعّزٙب وٙ١ىً رغغ١ٍٟ‬ ‫ٌٍؼٍّ١بد داخً إٌّظّخ"‬ ‫المعلومات: ‪Information‬‬ ‫ٟ٘ إٌزبئظ اٌّف١ذح اٌزٟ ٠زُ اعزخالطٙب ِٓ ِؼبٌغخ ٚرٕظ١ُ اٌج١بٔبد.‬ ‫” اٌّؼٍِٛبد ٟ٘ ِغّٛػخ ِٓ اٌج١بٔبد اٌزٟ رغؼً طٕغ اٌمشاس ػٍّ١خ‬ ‫عٍٙخ“‬ ‫” اٌّؼٍِٛبد ٟ٘ ث١بٔبد رُ ِؼبٌغزٙب ٚأطجحذ ِالئّخ أٞ ث١بٔبد ٌٙب‬ ‫ِغضٜ ٚ٘ذف“‬ ‫” اٌّؼٍِٛبد ٟ٘ ٔزبط رشغ١ً اٌج١بٔبد ح١ش أٔٙب رٕزظ ِٓ فُٙ اٌؼاللبد ِب‬ ‫ث١ٓ اٌج١بٔبد ٚثؼضٙب اٌجؼض"‬ ‫تحليل العالقة بين البيانات والمعلومات والمعرفة‬ ‫اٌؼاللخ ث١ٓ اٌج١بٔبد ٚاٌّؼٍِٛبد ٚاٌّؼشفخ رجذأ ِٓ اٌج١بٔبد ٚرٕزٟٙ ثبٌحىّخ، فبٌج١بٔبد رحٛي ئٌٝ ِؼٍِٛبد ٚوً ِغّٛػخ ِٓ اٌّؼٍِٛبد رشىً ٌذ٠ٕب‬ ‫ِؼشفخ ِب .‬ ‫ٌٚىٟ ٠زُ اٌزٛطً ئٌٝ اٌّؼٍِٛبد الثذ ِٓ فُٙ اٌؼاللبد ث١ٓ اٌج١بٔبد ثؼضٙب اٌجؼض، ٚ ٌٍٛطٛي ئٌٝ اٌّؼشفخ الثذ ِٓ فُٙ األّٔبط فٟ اٌزٛل١ذ إٌّبعت‬ ‫ٚثّغزٜٛ ِٕبعت ِٓ اٌذلخ، ٚ٠ظً اٌشخض ئٌٝ اٌحىّخ ثزّىٕٗ ِٓ فُٙ اٌّجبدب األعبع١خ ح١ش رّضً اٌّؼشفخ اٌفبػٍخ ٚاٌغٍ١ّخ عٛ٘ش اٌحىّخ.‬ ‫ِضبي ػٍٝ رٌه، ف١ّب ٠ٍٟ ِغّٛػخ ِٓ اٌج١بٔبد:‬ ‫ِزفٛق، اٌظف اٌؼبشش، أحّذ، صبٔٛ٠خ، طبٌت.‬ ‫ثؼذ رٕظ١ُ ٘زٖ اٌج١بٔبد ٔحظً ػٍٝ اٌّؼٍِٛخ اٌزبٌ١خ:‬ ‫أحّذ طبٌت ِزفٛق فٟ اٌظف اٌؼبشش ثضبٔٛ٠خ.‬ ‫ٚوٍّب أدخٍٕب ث١بٔبد أوضش، اعزطؼٕب اٌحظٛي ػٍٝ اٌّض٠ذ ِٓ اٌّؼٍِٛبد، ٌززىْٛ ٌذ٠ٕب ثبٌزبٌٟ ِؼشفخ وبف١خ ػٓ طالة ٘زٖ اٌّذسعخ ِضال.‬ ‫‪www.kmmiddleeast.com‬‬ ‫2‬ ‫‪info@kmmiddleeast.com‬‬
‫إدارة الوعرفت ‪KNOWLEDGE MANAGEMENT‬‬ ‫ِب اٌّمظٛد ثاداسح اٌّؼشفخ؟‬ ‫• ئداسح اٌّؼشفخ ػجبسح ػٓ اٌؼٍّ١بد اٌزٟ رغبػذ إٌّظّبد ػٍٝ رٌٛ١ذ اٌّؼشفخ، ِٓ خالي‬ ‫اٌحظٛي ػٍٝ اٌّؼٍِٛبد ٚاخز١بس٘ب، رٕظ١ّٙب، اعزخذاِٙب، ٚٔشش٘ب، ِٚٓ صُ رحٛ٠ً اٌٙبِخ‬ ‫ِٕٙب ٚاٌخجشاد اٌزٟ رّزٍىٙب إٌّظّخ ئٌٝ ِؼشفخ .‬ ‫• ٟ٘ اٌؼًّ اٌزٞ رإد٠ٗ إٌّظّخ ِٓ أعً رؼظ١ُ وفبءح اعزخذاَ سأط اٌّبي اٌفىشٞ فٟ ٔشبط‬ ‫األػّبي، ٟٚ٘ رزطٍت رشج١ىب ً ٚسثطب ً ألفضً األدِغخ ػٕذ األفشاد ػٓ طش٠ك اٌّشبسوخ‬ ‫اٌغّبػ١خ ٚاٌزفى١ش اٌغّبػٟ.‬ ‫• ٟ٘ ػٍّ١خ رؼٕٟ ثبوزشبف ٚرىٛ٠ٓ ٚخضْ ٚاعزؼبدح ٚرٛص٠غ ٚاعزخذاَ اٌّؼٍِٛبد عٛاء وبٔذ ضّٕ١خ أٚ ػٍٕ١خ .‬ ‫•ٟ٘ اعزغالي اٌّٙبساد ٚاٌخجشاد ٌذٜ افشاد إٌّظّخ ِٓ خالي اٌؼًّ اٌغّبػٟ ٚعٍغبد اٌؼظف اٌزٟ٘ ٚاٌجحش ػٓ ػٓ‬ ‫اٌّؼٍِٛبد اٌالصِٗ ٌزحم١ك ا٘ذاف إٌّظّخ ٚرحم١ك اٌّ١ضح اٌزٕبفغ١ٗ ِٚٓ صُ ضّبْ اٌجمبء ٚاالعزّشاس فٟ إٌّبفغخ.‬ ‫• ٟ٘ اٌٛع١ٍخ ٚاٌطشق اٌزٟ ِٓ خالٌٙب ٔغزط١غ اعزخشاط اٌّؼٍِٛبد اٌّخضٔٗ عٛاء فٟ اٌؼمً اٌجششٞ أٚ اٌحبعٛة‬ ‫ٚرحٛ٠ٍٙب ٚٔشش٘ب ٌٍّغبػذح فٟ ارخبر اٌمشاس.‬ ‫1 - ر ٌٛ١ذ اٌّؼشفخ اٌالصِخ ٚاٌىبف١خ ثؼٍّ١بد رحٛ٠ً اٌّؼشفخ ٚٔشش اٌّؼشفخ ٌىً األطشاف راد اٌؼاللخ‬ ‫2 - رحذ٠ذ و١ف١خ اٌزطٛ٠ش ٚاٌزحذ٠ش ٌٍّؼشفخ.‬ ‫3 - رحذ٠ذ ٔٛع سأط اٌّبي اٌّؼشفٟ (اٌفىشٞ) اٌزٞ رحزبعٗ إٌّظّخ ٚاٌزٞ ٠حمك ٌٙب أ٘ذافٙب ٚسعبٌزٙب،‬ ‫وّب ٠ّٕحٙب ِ١ضح رٕبفغ١خ ٌٙب .‬ ‫4 - ئ٠غبد ل١بدح فبػٍخ لبدسح ػٍٝ ثٕبء ٚرطج١ك ٔظبَ اإلداسح اٌّجٕ١خ ػٍٝ اٌّؼشفخ .‬ ‫5 - ئٔزبط ِٕزغبد عذ٠ذح ٚفزح أعٛاق عذ٠ذح ٚرمذ٠ُ اوجش خذِخ ٌٍؼّالء‬ ‫6 - خٍك ل١ّخ ِضبفخ ٚرحم١ك ِ١ضح رٕبفغ١خ ٌٍّٕظّخ‬ ‫7 - االعزخذاَ األِضً ٌٍّؼشفخ اٌّزبحخ ثبٌّٕظّخ‬ ‫‪www.kmmiddleeast.com‬‬ ‫3‬ ‫‪info@kmmiddleeast.com‬‬
‫‪ -‬اإلداسح اٌّجٕ١خ ػٍٝ اٌّؼشفخ ٟ٘ أحذ فشٚع اإلداسح اٌزٟ رٍؼت دٚس ل١بدٞ فٟ رحم١ك ِ١ضح‬ ‫رٕبفغ١خ ٌٍّٕظّخ ٌٍٚذٌٚخ، ٌٚؼً أُ٘ ِ١ضح رٕبفغ١خ ٟ٘ سأط اٌّبي اٌّؼشفٟ ٚاعزضّبسٖ ثشىً‬ ‫طح١ح ٠حمك رفٛق فٟ األػّبي، ٚ٠غت رطٛ٠ش ٘زٖ اٌّ١ضح ثشىً ِغزّش ٚاٌؼًّ ػٍٝ ئدخبي‬ ‫االثزىبساد ٔبرغخ ػٓ اٌّؼشفخ ثزفبػً وال ِٓ اٌّؼشفخ اٌظش٠حخ ٚاٌّؼشفخ اٌضّٕ١خ.‬ ‫‪ -‬ئداسح ثبٌّؼشفخ ٟ٘ اٌّشبسوخ إٌّظّخ فٟ اٌّؼٍِٛبد ٌزحم١ك أ٘ذاف ػذ٠ذح وبألثذاع، ٚػذَ‬ ‫اصدٚاع١خ اٌغٙٛد، ِٚض٠خ اٌزٕبفغ١خ.‬ ‫‪ -‬ػٍّ١خ ِٕزظّخ ٚفبػٍخ إلداسح ٚرفؼ١ً ِخبصْ اٌّؼشفخ فٟ إٌّظّخ ٚرٛظ١فٙب فٟ رحم١ك‬ ‫أ٘ذاف إٌّظّخ.‬ ‫‪ -‬ػٍّ١خ ِٕزظّخ ٚفبػٍخ إلداسح ٚرفؼ١ً ِخبصْ اٌّؼشفخ فٟ إٌّظّخ ٚرٛظ١فٙب فٟ‬ ‫رحم١ك أ٘ذاف إٌّظّخ.‬ ‫‪ -‬رؼزجش ضشٚس٠خ ٌألٔشطخ اإلداس٠خ اٌّخزٍفخ وبرخبر اٌمشاساد، حً اٌّشىالد،‬ ‫اٌزؼٍُ، ٚاٌزخط١ظ اإلعزشار١غٟ. .‬ ‫‪ٚ ‬فٟ ظً االلزظبد اٌّجٕٟ ػٍٝ اٌّؼشفخ اٌزٞ ٠حزٛٞ ػٍٝ ِٕظّبد أعبعٙب اٌّؼشفخ ٠زأوذ‬ ‫ٌٕب ِذٜ اٌحبعخ ئٌٝ ئداسح األطٛي اٌّجٕ١خ ػٍٝ اٌّؼشفخ. ٚلذ رُ رطج١ك ٘زا إٌظبَ ػٍٝ‬ ‫ٔحٛ ٚاعغ فٟ اٌؼذ٠ذ ِٓ إٌّظّبد األعٕج١خ اٌىج١شح .‬ ‫‪www.kmmiddleeast.com‬‬ ‫4‬ ‫‪info@kmmiddleeast.com‬‬
‫رزؼذد إٌّبفغ ػٍٝ وً ِٓ ِغزٜٛ اٌفشد ٚإٌّظّخ ٚاٌذٌٚخ ٚ٠ّىٓ روش ثؼض ِٕٙب:‬ ‫.1 ِٕبفغ ػٍٝ ِغزٜٛ اٌفشد:‬ ‫· اٌزفى١ش ثشىً أفضً‬ ‫· ِشبسوخ اٌّؼشفخ ث١ٓ األفشاد ثشىً أفضً‬ ‫· االعزؼبٔخ ثبٌّؼشفخ فٟ أٞ ٚلذ ٚثشىً أعشع‬ ‫.2 ِٕبفغ ػٍٝ ِغزٜٛ إٌّظّخ:‬ ‫· رخف١ض اٌزىبٌ١ف‬ ‫·ص٠بدح اٌشثح١خ‬ ‫· رمٍ١ً ٚلذ اٌزغٛ٠ك‬ ‫· رطٛ٠ش خذِخ اٌؼّالء‬ ‫· ص٠بدح االثزىبس داخً إٌّظّخ‬ ‫· رطٛ٠ش اٌّ١ضح اٌزٕبفغ١خ ٌٍّٕظّخ‬ ‫.3 ِٕبفغ ػٍٝ ِغزٜٛ اٌذٌٚخ:‬ ‫· رغ١١ش فٟ اٌج١ئخ األعبع١خ االلزظبد٠خ‬ ‫· رحذ٠ش اٌظٕبػبد اٌّخزٍفخ‬ ‫· رحم١ك ِ١ضح رٕبفغ١خ ػبٌّ١خ‬ ‫·ص٠بدح اٌظبدساد‬ ‫· ص٠بدح اٌىفبءح اٌزٕبفغ١خ ٌاللزظبد‬ ‫اِزالن اٌّؼٍِٛبد اٌّزٕٛػخ ٚاٌّؼشفخ اٌّزٕٛػخ‬ ‫‪‬‬ ‫ثٕبء ٚئ٠غبد اٌّؼشفخ اٌغذ٠ذح ِٓ خالي اٌّؼٍِٛبد‬ ‫‪‬‬ ‫اٌّىزغجخ ٚاٌّؼبسف اٌّزٕٛػخ‬ ‫رطج١ك ٘زٖ اٌّؼشفخ فٟ اٌّغبالد اٌؼٍّ١خ ِٚشبسوخ‬ ‫‪‬‬ ‫ا٢خش٠ٓ ِؼبسفُٙ فٟ ٘زٖ األػّبي.‬ ‫‪www.kmmiddleeast.com‬‬ ‫5‬ ‫‪info@kmmiddleeast.com‬‬
‫أسباب زيادة االهتوام بإدارة الوعرفت‬ www.kmmiddleeast.com 6 info@kmmiddleeast.com
‫)1( عشػخ اٌزغ١ش أٞ اٌزغ١ش اٌغش٠غ فٟ وبفخ عٛأت اٌج١ئخ اٌخبسع١خ ٌٍّٕظّخ .‬ ‫)2(رغش٠ح اٌؼبٍِ١ٓ خبطخ فٟ عٕٛاد األصِبد ، ئػبدح اٌزظّ١ُ .‬ ‫)3(ّٔٛ اٌّغبي اٌزٕظ١ّٟ ٚاٌزشزذ اٌغغشافٟ اٌّشرجظ ثؼٌّٛخ األعٛاق.‬ ‫)4(اٌزىبًِ اٌؼبٌّٟ. ‪Global integration‬‬ ‫)5(ص٠بدح إٌّظّبد اٌّغطبح ثشجىبد.‬ ‫)6(ص٠بدح لٛح ِؼشفخ اٌغٍغ ٚاٌخذِبد.‬ ‫)7(حذٚس صٛسح فٟ رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد.‬ ‫ثؼذ رظّ١ُ ٔظبَ اإلداسح اٌّجٕ١خ ػٍٝ اٌّؼشفخ ٠زُ اخزجبس ٚرطج١ك ٘زا إٌظبَ؛ ٌٚىٓ رمبثً ػٍّ١خ اٌزطج١ك ػذح ِشىالد‬ ‫٠غت ِشاػبرٙب ػٕذ رطج١ك اإلداسح ثبٌّؼشفخ:‬ ‫1- لذ ٠ؼًّ ِٕفزٚ ٔظبَ ئداسح اٌّؼشفخ فٟ ػضٌخ ػٓ اإلداسح اٌؼٍ١ب ٌٍّٕظّخ ح١ش ٠إدٞ رٌه ئٌٝ ِّبسعبد ال رىْٛ ٟ٘‬ ‫اٌّفضٍخ ٚفمب ٌٕظبَ اٌّؼشفخ اٌزٞ عشٜ ثٕبؤٖ، ٕٚ٘ب رجشص ضشٚسح ٚأّ٘١خ اٌزٕغ١ك ِغ اإلداسح اٌؼٍ١ب ػٕذ ثٕبء ٚرطٛ٠ش‬ ‫ٔظبَ ئداسح اٌّؼشفخ ثبٌّٕظّخ.‬ ‫2- لذ ٠زُ رشٚ٠ظ ٔظبَ ئداسح اٌّؼشفخ ثظٛسح غ١ش ٚالؼ١خ ٚثمذساد ٚئِىبٔ١بد غ١ش ٚالؼ١خ، ٚ٘زا لذ ٠ٕؼىظ فٟ طٛسح‬ ‫فشً ٚئحجبطبد ِزىشسح ٚػٍّ١بد رظف١خ أٚ حزف ٌجؼض خطٛط إٌّزغبد أٚ ثؼض إٌّزغبد.‬ ‫3- فٟ وض١ش ِٓ األح١بْ ال ٠غشٞ اٌزشو١ض ػٍٝ اٌفشص اٌغٛل١خ ٚػٍٝ حبعبد األػّبي، ثً ٠ىْٛ اٌزشو١ض ػٍٝ رمذ٠ُ‬ ‫ئداسح اٌّؼشفخ ػٍٝ أٔٙب رّزٍه لذساد ٚاِىبٔبد ػبِخ رىشف ل١ّخ رٕبفغ١خ غ١ش ٚاضحخ ٚغ١ش ِحذدح. ٚ٘زا اٌزشو١ض‬ ‫٠إدٞ ئٌٝ ِ١ضح رٕبفغ١خ ِحذٚدح الً ِٓ اٌّزٛلغ.‬ ‫‪www.kmmiddleeast.com‬‬ ‫7‬ ‫‪info@kmmiddleeast.com‬‬
‫التحديات التي تواجه اإلدارة المبنية على المعرفة‬ ‫اٌضمبفخ داخً إٌّظّخ ٚاٌّزّضٍخ فٟ األحذاس ٚاٌّؼزمذاد ٌٍّذ٠ش٠ٓ‬ ‫ٚاٌزٟ ٠زُ اوزغبثٙب ثبٌّشبسوخ.‬ ‫رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٚرأص١ش٘ب ػٍٝ ثشٔبِظ اإلداسح.‬ ‫ربس٠خ ٔظبَ اٌّؼشفخ ثبٌّٕظّخ.‬ ‫فٍغفخ اإلداسح اٌّجٕ١خ ػٍٝ اٌّؼشفخ ٚو١ف١خ رٕظ١ّٙب.‬ ‫ػٍّ١خ اٌجحش اٌّغزّشح فٟ رحغ١ٓ ٚرٛع١غ اإلداسح اٌّجٕ١خ ػٍٝ‬ ‫اٌّؼشفخ.‬ ‫اٌزؼبًِ ِغ اٌّؼشفخ اٌضّٕ١خ ٚل١بدرٙب.‬ ‫‪www.kmmiddleeast.com‬‬ ‫8‬ ‫‪info@kmmiddleeast.com‬‬
‫هي أقىال الشيخ زايد بي سلطاى آل ًهياى في العلن واكتساب الوعرفت والثقافت‬ ‫" ئْ ذؼٍ١ُ إٌاس ٚذثم١فُٙ فٟ حذ راذٗ ثشٚج وث١شج ٔؼرز تٙا فاٌؼٍُ ثشٚج ٚٔحٓ ٔثٕٟ اٌّضرمثً ػٍٝ أصاس ػٍّٟ."‬ ‫‪‬‬ ‫"ئْ اٌثشٚج ٌ١ضد فٟ اإلِىأاخ اٌّاد٠ح ٚحذ٘ا ٚئّٔا اٌثشٚج اٌحم١م١ح ٌألِح ٟ٘ فٟ سجاٌٙا ٚأْ اٌشجاي ُ٘ اٌز٠ٓ ٠صٕؼْٛ‬ ‫‪‬‬ ‫ِضرمثً أِرُٙ ."‬ ‫" ٌٓ ذىْٛ ٕ٘ان ثشٚج تشش٠ح حم١م١ح ِٚإٍ٘ح ٚلادسج ػٍٝ تٕاء اٌٛغٓ ،ئْ ٌُ ذرّضه تّثادب د٠ٕٕا اٌحٕ١ف ٚشش٠ؼرٕا اٌضّحاء‬ ‫‪‬‬ ‫ألْ اٌمشآْ اٌىش٠ُ ٘ٛ أصاس اإل٠ّاْ ٚجٛ٘ش اٌح١اج ٚاٌرمذَ ػثش األج١اي ."‬ ‫"ذؼرثش جاِؼح اإلِاساخ اٌؼشت١ح اٌّرحذج أٚي ِٕاسج ٌٍفىش اإلٔضأٟ ٚإٌشاغ اٌؼٍّٟ فٟ ٚغٕٕا ."‬ ‫‪‬‬ ‫"ئٕٟٔ أس٠ذ أْ ٠رؼٍُ وً أتٕاء اٌخٍ١ج. أس٠ذ أْ ٠ثٕٟ اتٓ اٌخٍ١ج تالدٖ تٕفضٗ ٚتؼٍّٗ. ئٕٔا ٔشصً تؼثاذٕا ِٓ اٌطٍثح ئٌٝ وً ِىاْ‬ ‫‪‬‬ ‫ِٓ األسض ٌ١رؼٍّٛا .ٚػٕذِا ٠ؼٛد ٘إالء ئٌٝ تالدُ٘ صأوْٛ لذ حممد أوثش أًِ ٠شاٚد ٔفضٟ ٌشفؼح اٌخٍ١ج ٚأسض اٌخٍ١ج ."‬ ‫"ئْ سص١ذ أٞ أِح ِرمذِح ٘ٛ أتٕاؤ٘ا اٌّرؼٍّْٛ ٚأْ ذمذَ اٌشؼٛب ٚاألُِ ئّٔا ٠ماس تّضرٜٛ اٌرؼٍ١ُ ٚأرشاسٖ."‬ ‫‪‬‬ ‫"ئْ ٔشش اٌرؼٍ١ُ ٘ٛ ٚاجة لِٟٛ ٚاٌذٌٚح ٚفشخ وً اإلِىأ١اخ ِٓ أجً تٕاء ج١ً اٌغذ ٚذؼٛ٠ط ِا فاذٕا ٚ٘زا األِش ٠عغ اٌؼٍُ فٟ‬ ‫‪‬‬ ‫أػز ِىأح ٚأسفغ لذس."‬ ‫"تذْٚ األخالق ٚتذْٚ حضٓ اٌضٍٛن ٚتذْٚ اٌؼٍُ ال ذضرط١غ األُِ أْ ذثٕٟ أج١اٌٙا ٚاٌم١اَ تٛاجثٙا ٚئّٔا حعاساخ األُِ تاٌؼٍُ‬ ‫‪‬‬ ‫ٚحضٓ اٌخٍك ٚاٌشٙاِح ِٚؼشفح اٌّاظٟ ٚاٌرطٍغ ٌٍحاظش ٚاٌّضرمثً."‬ ‫"ٌمذ آْ ٌٕا أْ ٔضرؼ١ذ ػزذٕا ِٚجذٔا ،ٌٚٓ ٠ىْٛ رٌه تاٌّاي ٚحذٖ، ِٚا ٌُ ٠مرشْ اٌّاي تؼٍُ ٠خطػ ٌٗ ٚػمٛي ِضرٕ١شج ذششذٖ؛‬ ‫‪‬‬ ‫فاْ ِص١ش اٌّاي ئٌٝ اإللالي ٚاٌع١اع . ئْ أوثش اصرثّاس ٌٍّاي ٘ٛ اصرثّاسٖ فٟ خٍك األج١اي ِٓ اٌّرؼٍّ١ٓ ٚاٌّثمف١ٓ ."‬ ‫"ئْ اٌّض١شج اٌرؼٍ١ّ١ح ٚاٌرشتٛ٠ح ذمَٛ ػٍٝ أصاس ستػ اٌذ٠ٓ تاٌذٔ١ا فٟ ذشت١ح إٌشٝء، ئػذاد ٚذأ٘١ً اٌشثاب."‬ ‫‪‬‬ ‫"ئْ حجُ اٌذٚي ال ٠ماس تاٌثشٚج ٚاٌّاي ٚأْ اٌّاي، ِا ٘ٛ ئال ٚص١ٍح ٌغا٠اخ ػظ١ّح ال ٠حممٙا ئال اٌؼٍُ ٚلذسج اٌذٚي ػٍٝ ذٛف١ش‬ ‫‪‬‬ ‫اٌح١اج اٌىش٠ّح ٚا٢ِٕح ألتٕائٙا ٚٔحٓ ٕ٘ا فٟ دٌٚح اإلِاساخ ٔؼطٟ أّ٘١ح ٌٍؼٍُ ٚاٌؼٍّاء فٟ شرٝ اٌّجاالخ ."‬ ‫"ئْ ػٍٝ وً اٌّضإٌٚ١ٓ ذشج١غ اٌؼًّ اٌجّاػٟ ٚاٌىشف ػٓ اٌطالاخ اٌخاللح ػٕذ اٌشثاب ٚذٛج١ٙٗ تّا ٠ف١ذٖ ٚ٠ف١ذ‬ ‫‪‬‬ ‫اٌّجرّغ."‬ ‫"اإلٔضاْ اٌضٛٞ ئرا ٌُ ٠ضرخذَ غالاذٗ اٌفىش٠ح ٚاٌؼمٍ١ح ٚ٠ؼًّ ػٍٝ ذضخ١ش٘ا فٟ وً ِا أِشٔا اٌخاٌك صثحأٗ ٚذؼاٌٝ فأٗ‬ ‫‪‬‬ ‫ٌٓ ٠حصذ ئال األِشاض ٚاٌّراػة إٌفض١ح ٚاالجرّاػ١ح ."‬ ‫" ئْ األصٍٛب األِثً ٌثٕاء اٌّجرّغ ٠ثذأ تثٕاء اٌّٛاغٓ اٌّرؼٍُ ألْ اٌؼٍُ ٠إدٞ ئٌٝ ذحم١ك اٌّضرٜٛ اٌّطٍٛب ٚٚاجة وً‬ ‫‪‬‬ ‫ِٛاغٓ ٘ٛ اٌؼًّ ػٍٝ ذّٕ١ح لذساذٗ ٚسفغ ِضرٛاٖ اٌؼٍّٟ ٌ١شاسن فٟ تٕاء ِض١شج االذحاد ِٓ أجً ح١اج أفعً."‬ ‫"اٌؼٍُ وإٌٛس ٠عٟء اٌّضرمثً ٚح١اج اإلٔضاْ ألٔٗ ٌ١ش ٌٗ ٔٙا٠ح ٚالتذ أْ ٔحشص ػٍ١ٗ فاٌجاً٘ ٘ٛ اٌزٞ ٠ؼرمذ أٔٗ ذؼٍُ‬ ‫‪‬‬ ‫ٚاورًّ فٟ ػٍّٗ أِا اٌؼالً فٙٛ اٌزٞ ال ٠شثغ ِٓ اٌؼٍُ ئر إٔٔا ّٔعٟ ح١اذٕا وٍٙا ٔرؼٍُ ."‬ ‫"إٟٔٔ أروش اٌشثاب تأْ اٌؼٍُ ٚحذٖ ال ٠ىفٟ، فاٌثذ ِٓ اٌرجشتح ٚاٌؼًّ ،ٚػٍٝ خش٠جٟ اٌجاِؼاخ أْ ٠رذسجٛا فٟ اٌضٍُ‬ ‫‪‬‬ ‫اٌٛظ١فٟ ٚفٟ إٌّاصة؛ ٌ١ىضثٛا اٌخثشج وّا اورضثٛا اٌؼٍُ ئر أْ اورضاب اٌخثشج ٠رُ ِٓ تؼعُٙ اٌثؼط ،ِٚٓ اٌز٠ٓ صثمُٛ٘‬ ‫فٟ اٌؼًّ حرٝ ٠صثحٛا ِإٍ٘١ٓ ٌٍؼًّ تىفاءج."‬ ‫‪www.kmmiddleeast.com‬‬ ‫9‬ ‫‪info@kmmiddleeast.com‬‬
ُ‫أشىشوُ ٌحغٓ اعزّبػى‬ www.kmmiddleeast.com 10 info@kmmiddleeast.com

Recomendados

المحاليل المنظمة ودرجة الأس الهيدروجيني
المحاليل المنظمة ودرجة الأس الهيدروجينيالمحاليل المنظمة ودرجة الأس الهيدروجيني
المحاليل المنظمة ودرجة الأس الهيدروجينيUniv. of Tripoli
 
KMME - Williams
KMME - WilliamsKMME - Williams
KMME - WilliamsKMMiddleEast
 
KMME - D'Souza
KMME - D'SouzaKMME - D'Souza
KMME - D'SouzaKMMiddleEast
 
KMME 2016 - Abusalah
KMME 2016 - AbusalahKMME 2016 - Abusalah
KMME 2016 - AbusalahKMMiddleEast
 
KMME 2016 Al Ansari
KMME 2016 Al AnsariKMME 2016 Al Ansari
KMME 2016 Al AnsariKMMiddleEast
 
KMME 2016 - Naismith
KMME 2016 - NaismithKMME 2016 - Naismith
KMME 2016 - NaismithKMMiddleEast
 
KMME 2016 - Botha
KMME 2016 - BothaKMME 2016 - Botha
KMME 2016 - BothaKMMiddleEast
 
KMME 2016 - Kharbat
KMME 2016 - KharbatKMME 2016 - Kharbat
KMME 2016 - KharbatKMMiddleEast
 

Recomendados

المحاليل المنظمة ودرجة الأس الهيدروجيني
المحاليل المنظمة ودرجة الأس الهيدروجينيالمحاليل المنظمة ودرجة الأس الهيدروجيني
المحاليل المنظمة ودرجة الأس الهيدروجينيUniv. of Tripoli
 
KMME - Williams
KMME - WilliamsKMME - Williams
KMME - WilliamsKMMiddleEast
 
KMME - D'Souza
KMME - D'SouzaKMME - D'Souza
KMME - D'SouzaKMMiddleEast
 
KMME 2016 - Abusalah
KMME 2016 - AbusalahKMME 2016 - Abusalah
KMME 2016 - AbusalahKMMiddleEast
 
KMME 2016 Al Ansari
KMME 2016 Al AnsariKMME 2016 Al Ansari
KMME 2016 Al AnsariKMMiddleEast
 
KMME 2016 - Naismith
KMME 2016 - NaismithKMME 2016 - Naismith
KMME 2016 - NaismithKMMiddleEast
 
KMME 2016 - Botha
KMME 2016 - BothaKMME 2016 - Botha
KMME 2016 - BothaKMMiddleEast
 
KMME 2016 - Kharbat
KMME 2016 - KharbatKMME 2016 - Kharbat
KMME 2016 - KharbatKMMiddleEast
 
KMME 2016 Kaplan
KMME 2016 KaplanKMME 2016 Kaplan
KMME 2016 KaplanKMMiddleEast
 
KMME 2016 - French
KMME 2016 - FrenchKMME 2016 - French
KMME 2016 - FrenchKMMiddleEast
 
KM Middle East 2015 Lieutenant-Colonel Mansoor Yousuf Mohammad Al-Girgawi
KM Middle East 2015 Lieutenant-Colonel Mansoor Yousuf Mohammad Al-GirgawiKM Middle East 2015 Lieutenant-Colonel Mansoor Yousuf Mohammad Al-Girgawi
KM Middle East 2015 Lieutenant-Colonel Mansoor Yousuf Mohammad Al-GirgawiKMMiddleEast
 
KM Middle East 2015 Suliman Hawamdeh
KM Middle East 2015 Suliman HawamdehKM Middle East 2015 Suliman Hawamdeh
KM Middle East 2015 Suliman HawamdehKMMiddleEast
 
KM Middle East 2015 Vadim Shiryaev
KM Middle East 2015 Vadim ShiryaevKM Middle East 2015 Vadim Shiryaev
KM Middle East 2015 Vadim ShiryaevKMMiddleEast
 
KM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-Deghesham
KM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-DegheshamKM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-Deghesham
KM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-DegheshamKMMiddleEast
 
KM Middle East 2015 Karuna Ramanathan
KM Middle East 2015 Karuna RamanathanKM Middle East 2015 Karuna Ramanathan
KM Middle East 2015 Karuna RamanathanKMMiddleEast
 
KM Middle East 2015 Dr. Ghada Amer
KM Middle East 2015 Dr. Ghada AmerKM Middle East 2015 Dr. Ghada Amer
KM Middle East 2015 Dr. Ghada AmerKMMiddleEast
 
KM Middle East 2015 David Snowden
KM Middle East 2015 David SnowdenKM Middle East 2015 David Snowden
KM Middle East 2015 David SnowdenKMMiddleEast
 
KM Middle East 2015 Paul Corney
KM Middle East 2015 Paul CorneyKM Middle East 2015 Paul Corney
KM Middle East 2015 Paul CorneyKMMiddleEast
 
KMME 2014 Douglas Weidner
KMME 2014 Douglas WeidnerKMME 2014 Douglas Weidner
KMME 2014 Douglas WeidnerKMMiddleEast
 
KMME 2014 Fred Aubin
KMME 2014 Fred AubinKMME 2014 Fred Aubin
KMME 2014 Fred AubinKMMiddleEast
 
KMME 2014 Stephanie Barnes
KMME 2014 Stephanie BarnesKMME 2014 Stephanie Barnes
KMME 2014 Stephanie BarnesKMMiddleEast
 
KMME 2014 Madan Rao
KMME 2014 Madan RaoKMME 2014 Madan Rao
KMME 2014 Madan RaoKMMiddleEast
 
KMME 2014 Zaid Hamzah
KMME 2014 Zaid HamzahKMME 2014 Zaid Hamzah
KMME 2014 Zaid HamzahKMMiddleEast
 
KMME 2014 Dr Ibrahim Seba Al Marri
KMME 2014 Dr Ibrahim Seba Al MarriKMME 2014 Dr Ibrahim Seba Al Marri
KMME 2014 Dr Ibrahim Seba Al MarriKMMiddleEast
 
KMME 2014 Dr Yousuf al Suwaidi
KMME 2014 Dr Yousuf al SuwaidiKMME 2014 Dr Yousuf al Suwaidi
KMME 2014 Dr Yousuf al SuwaidiKMMiddleEast
 
Ahmed Al Khezaimy KMME 2013
Ahmed Al Khezaimy KMME 2013Ahmed Al Khezaimy KMME 2013
Ahmed Al Khezaimy KMME 2013KMMiddleEast
 
Alex Bennet KMME 2013
Alex Bennet KMME 2013Alex Bennet KMME 2013
Alex Bennet KMME 2013KMMiddleEast
 
Bibi Alajmi KMME 2013
Bibi Alajmi KMME 2013Bibi Alajmi KMME 2013
Bibi Alajmi KMME 2013KMMiddleEast
 

Mais conteúdo relacionado

Mais de KMMiddleEast

KMME 2016 - French
KMME 2016 - FrenchKMME 2016 - French
KMME 2016 - FrenchKMMiddleEast
 
KM Middle East 2015 Lieutenant-Colonel Mansoor Yousuf Mohammad Al-Girgawi
KM Middle East 2015 Lieutenant-Colonel Mansoor Yousuf Mohammad Al-GirgawiKM Middle East 2015 Lieutenant-Colonel Mansoor Yousuf Mohammad Al-Girgawi
KM Middle East 2015 Lieutenant-Colonel Mansoor Yousuf Mohammad Al-GirgawiKMMiddleEast
 
KM Middle East 2015 Suliman Hawamdeh
KM Middle East 2015 Suliman HawamdehKM Middle East 2015 Suliman Hawamdeh
KM Middle East 2015 Suliman HawamdehKMMiddleEast
 
KM Middle East 2015 Vadim Shiryaev
KM Middle East 2015 Vadim ShiryaevKM Middle East 2015 Vadim Shiryaev
KM Middle East 2015 Vadim ShiryaevKMMiddleEast
 
KM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-Deghesham
KM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-DegheshamKM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-Deghesham
KM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-DegheshamKMMiddleEast
 
KM Middle East 2015 Karuna Ramanathan
KM Middle East 2015 Karuna RamanathanKM Middle East 2015 Karuna Ramanathan
KM Middle East 2015 Karuna RamanathanKMMiddleEast
 
KM Middle East 2015 Dr. Ghada Amer
KM Middle East 2015 Dr. Ghada AmerKM Middle East 2015 Dr. Ghada Amer
KM Middle East 2015 Dr. Ghada AmerKMMiddleEast
 
KM Middle East 2015 David Snowden
KM Middle East 2015 David SnowdenKM Middle East 2015 David Snowden
KM Middle East 2015 David SnowdenKMMiddleEast
 
KM Middle East 2015 Paul Corney
KM Middle East 2015 Paul CorneyKM Middle East 2015 Paul Corney
KM Middle East 2015 Paul CorneyKMMiddleEast
 
KMME 2014 Douglas Weidner
KMME 2014 Douglas WeidnerKMME 2014 Douglas Weidner
KMME 2014 Douglas WeidnerKMMiddleEast
 
KMME 2014 Fred Aubin
KMME 2014 Fred AubinKMME 2014 Fred Aubin
KMME 2014 Fred AubinKMMiddleEast
 
KMME 2014 Stephanie Barnes
KMME 2014 Stephanie BarnesKMME 2014 Stephanie Barnes
KMME 2014 Stephanie BarnesKMMiddleEast
 
KMME 2014 Madan Rao
KMME 2014 Madan RaoKMME 2014 Madan Rao
KMME 2014 Madan RaoKMMiddleEast
 
KMME 2014 Zaid Hamzah
KMME 2014 Zaid HamzahKMME 2014 Zaid Hamzah
KMME 2014 Zaid HamzahKMMiddleEast
 
KMME 2014 Dr Ibrahim Seba Al Marri
KMME 2014 Dr Ibrahim Seba Al MarriKMME 2014 Dr Ibrahim Seba Al Marri
KMME 2014 Dr Ibrahim Seba Al MarriKMMiddleEast
 
KMME 2014 Dr Yousuf al Suwaidi
KMME 2014 Dr Yousuf al SuwaidiKMME 2014 Dr Yousuf al Suwaidi
KMME 2014 Dr Yousuf al SuwaidiKMMiddleEast
 
Ahmed Al Khezaimy KMME 2013
Ahmed Al Khezaimy KMME 2013Ahmed Al Khezaimy KMME 2013
Ahmed Al Khezaimy KMME 2013KMMiddleEast
 
Alex Bennet KMME 2013
Alex Bennet KMME 2013Alex Bennet KMME 2013
Alex Bennet KMME 2013KMMiddleEast
 
Bibi Alajmi KMME 2013
Bibi Alajmi KMME 2013Bibi Alajmi KMME 2013
Bibi Alajmi KMME 2013KMMiddleEast
 

Mais de KMMiddleEast (20)

KMME 2016 Kaplan
KMME 2016 KaplanKMME 2016 Kaplan
KMME 2016 Kaplan
 
KMME 2016 - French
KMME 2016 - FrenchKMME 2016 - French
KMME 2016 - French
 
KM Middle East 2015 Lieutenant-Colonel Mansoor Yousuf Mohammad Al-Girgawi
KM Middle East 2015 Lieutenant-Colonel Mansoor Yousuf Mohammad Al-GirgawiKM Middle East 2015 Lieutenant-Colonel Mansoor Yousuf Mohammad Al-Girgawi
KM Middle East 2015 Lieutenant-Colonel Mansoor Yousuf Mohammad Al-Girgawi
 
KM Middle East 2015 Suliman Hawamdeh
KM Middle East 2015 Suliman HawamdehKM Middle East 2015 Suliman Hawamdeh
KM Middle East 2015 Suliman Hawamdeh
 
KM Middle East 2015 Vadim Shiryaev
KM Middle East 2015 Vadim ShiryaevKM Middle East 2015 Vadim Shiryaev
KM Middle East 2015 Vadim Shiryaev
 
KM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-Deghesham
KM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-DegheshamKM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-Deghesham
KM Middle East 2015 Dr. Mohamed Abdul Aziz Al-Deghesham
 
KM Middle East 2015 Karuna Ramanathan
KM Middle East 2015 Karuna RamanathanKM Middle East 2015 Karuna Ramanathan
KM Middle East 2015 Karuna Ramanathan
 
KM Middle East 2015 Dr. Ghada Amer
KM Middle East 2015 Dr. Ghada AmerKM Middle East 2015 Dr. Ghada Amer
KM Middle East 2015 Dr. Ghada Amer
 
KM Middle East 2015 David Snowden
KM Middle East 2015 David SnowdenKM Middle East 2015 David Snowden
KM Middle East 2015 David Snowden
 
KM Middle East 2015 Paul Corney
KM Middle East 2015 Paul CorneyKM Middle East 2015 Paul Corney
KM Middle East 2015 Paul Corney
 
KMME 2014 Douglas Weidner
KMME 2014 Douglas WeidnerKMME 2014 Douglas Weidner
KMME 2014 Douglas Weidner
 
KMME 2014 Fred Aubin
KMME 2014 Fred AubinKMME 2014 Fred Aubin
KMME 2014 Fred Aubin
 
KMME 2014 Stephanie Barnes
KMME 2014 Stephanie BarnesKMME 2014 Stephanie Barnes
KMME 2014 Stephanie Barnes
 
KMME 2014 Madan Rao
KMME 2014 Madan RaoKMME 2014 Madan Rao
KMME 2014 Madan Rao
 
KMME 2014 Zaid Hamzah
KMME 2014 Zaid HamzahKMME 2014 Zaid Hamzah
KMME 2014 Zaid Hamzah
 
KMME 2014 Dr Ibrahim Seba Al Marri
KMME 2014 Dr Ibrahim Seba Al MarriKMME 2014 Dr Ibrahim Seba Al Marri
KMME 2014 Dr Ibrahim Seba Al Marri
 
KMME 2014 Dr Yousuf al Suwaidi
KMME 2014 Dr Yousuf al SuwaidiKMME 2014 Dr Yousuf al Suwaidi
KMME 2014 Dr Yousuf al Suwaidi
 
Ahmed Al Khezaimy KMME 2013
Ahmed Al Khezaimy KMME 2013Ahmed Al Khezaimy KMME 2013
Ahmed Al Khezaimy KMME 2013
 
Alex Bennet KMME 2013
Alex Bennet KMME 2013Alex Bennet KMME 2013
Alex Bennet KMME 2013
 
Bibi Alajmi KMME 2013
Bibi Alajmi KMME 2013Bibi Alajmi KMME 2013
Bibi Alajmi KMME 2013
 

Hanan Al Zaabi - KM Middle East 2011

  • 1. ‫ئػذاد ٚذمذ٠ُ: حٕاْ اٌزػاتٟ‬ ‫ِٕرذٜ ئداسج اٌّؼشفح تاٌششق األٚصػ‬ ‫ِاسس 1102‬ ‫تعريفات متعددة‬ ‫ة الشخصية لفعل التحدث الفعال‬‫تبرير المعتقدات الشخصية والتي تزيد القدر‬ ‫•‬ ‫المورد غير الممموس المتواجد داخل عقل الفرد‬ ‫•‬ ‫حالة م اجية متعمقة بمجال المعمومة‬ ‫ز‬ ‫•‬ ‫الحقائق, المشاعر,األحاسيس , الخب ات المعروفة من قبل الفرد أو مجموعة من األف اد.‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫•‬ ‫ا لفهم المكتسب من التجربة أو الد اسة والبحث.‬ ‫ر‬ ‫•‬ ‫ف هم واستيعاب الحقائق والطرق والمبادئ واألساليب الكافية لتطبيقهم في سياق حديث لألشياء‬ ‫•‬ ‫ة بحقيقة موقف ما.‬ ‫الحقائق والمعمومات أو الوعي أو التأقمم المتكسب عن طريق الخبر‬ ‫•‬ ‫ٚفٟ ضٛء اٌّفب٘١ُ اٌغبثمخ فبٌّؼشفخ ٟ٘-:‬ ‫المعرفة ة عن " كم أو حصيمة المعمومات التي تضيف جديدا إلى رصيد المعرفة و ة‬ ‫الخبر‬ ‫عبار‬ ‫التي يممكها الشخص المناسب في المكان المناسب, وهذا الرصيد من المعرفة يتغير من‬ ‫ى ألن المعمومات تمثل قدر من حصيمة‬ ‫ا‬ ‫شخص ألخر ومن وقت ألخر ومن بيئة عمل ألخر‬ ‫المعرفة لمتخذ الق ار."‬ ‫ر‬ ‫يرتبط تعبير ”املعرة “ باملفاهيم التالي :‬ ‫معلومات‬ ‫1.‬ ‫تعليم‬ ‫2.‬ ‫إتصال‬ ‫3.‬ ‫‪www.kmmiddleeast.com‬‬ ‫1‬ ‫‪info@kmmiddleeast.com‬‬
  • 2. ‫٠زّضً دٚس اٌج١بٔبد ٚاٌّؼٍِٛبد فٟ ص٠بدح اٌّؼشفخ ٌزخف١ض ِخبطش حبٌخ ”ػذَ اٌزأوذ“, ٚرحزبط اإلداسح‬ ‫ئٌٝ اٌج١بٔبد ٚاٌّؼٍِٛبد ألداء ٚظ١فزٙب ثىفبءح ٚفؼبٌ١خ. ٚثشغُ اٌّحبٚالد اٌؼذ٠ذح ٌزؼش٠ف اٌج١بٔبد‬ ‫ٚاٌّؼٍِٛبد ئال أٗ ال ٠ضاي ٠خزٍظ ػٍٝ اٌجؼض أّٔٙب ِظطالحبْ ِزشادفبْ ٌّفَٙٛ ٚاحذ، ٚ٘زا ِب أدٜ‬ ‫أ٠ضب ئٌٝ اٌخٍظ ٚػذَ ئدسان وبًِ ث١ٓ الزظبد اٌّؼٍِٛبد ٚالزظبد اٌّؼشفخ، ثغجت ػذَ اٌفُٙ اٌغ١ذ‬ ‫ٌالخزالفبد ث١ٓ اٌج١بٔبد ٚاٌّؼٍِٛبد ٚاٌّؼشفخ.‬ ‫البيانات: ‪Data‬‬ ‫ٟ٘ اٌحمبئك األٌٚ١خ (أٚ اٌّٛاد خبَ) ٚلذ رىْٛ ٔظٛطب أٚ أسلبِب أٚ طٛسا أٚ أٞ شىً آخش.‬ ‫رؼذ اٌج١بٔبد ِظذس ٚف١ش ِٚزضا٠ذ ال ٠زٛلف ػٓ إٌّٛ فذائّب ٕ٘بن اٌغذ٠ذ ِٓ اٌج١بٔبد فٟ وبفخ اٌّغبالد،‬ ‫"ٚ اٌج١بٔبد ٟ٘ ِغّٛػخ غ١ش ِزشاثطخ ِٓ اٌحمبئك ٚاٌّزؼٍمخ ثبألحذاس ٌزٌه ٠ّىٓ رشعّزٙب وٙ١ىً رغغ١ٍٟ‬ ‫ٌٍؼٍّ١بد داخً إٌّظّخ"‬ ‫المعلومات: ‪Information‬‬ ‫ٟ٘ إٌزبئظ اٌّف١ذح اٌزٟ ٠زُ اعزخالطٙب ِٓ ِؼبٌغخ ٚرٕظ١ُ اٌج١بٔبد.‬ ‫” اٌّؼٍِٛبد ٟ٘ ِغّٛػخ ِٓ اٌج١بٔبد اٌزٟ رغؼً طٕغ اٌمشاس ػٍّ١خ‬ ‫عٍٙخ“‬ ‫” اٌّؼٍِٛبد ٟ٘ ث١بٔبد رُ ِؼبٌغزٙب ٚأطجحذ ِالئّخ أٞ ث١بٔبد ٌٙب‬ ‫ِغضٜ ٚ٘ذف“‬ ‫” اٌّؼٍِٛبد ٟ٘ ٔزبط رشغ١ً اٌج١بٔبد ح١ش أٔٙب رٕزظ ِٓ فُٙ اٌؼاللبد ِب‬ ‫ث١ٓ اٌج١بٔبد ٚثؼضٙب اٌجؼض"‬ ‫تحليل العالقة بين البيانات والمعلومات والمعرفة‬ ‫اٌؼاللخ ث١ٓ اٌج١بٔبد ٚاٌّؼٍِٛبد ٚاٌّؼشفخ رجذأ ِٓ اٌج١بٔبد ٚرٕزٟٙ ثبٌحىّخ، فبٌج١بٔبد رحٛي ئٌٝ ِؼٍِٛبد ٚوً ِغّٛػخ ِٓ اٌّؼٍِٛبد رشىً ٌذ٠ٕب‬ ‫ِؼشفخ ِب .‬ ‫ٌٚىٟ ٠زُ اٌزٛطً ئٌٝ اٌّؼٍِٛبد الثذ ِٓ فُٙ اٌؼاللبد ث١ٓ اٌج١بٔبد ثؼضٙب اٌجؼض، ٚ ٌٍٛطٛي ئٌٝ اٌّؼشفخ الثذ ِٓ فُٙ األّٔبط فٟ اٌزٛل١ذ إٌّبعت‬ ‫ٚثّغزٜٛ ِٕبعت ِٓ اٌذلخ، ٚ٠ظً اٌشخض ئٌٝ اٌحىّخ ثزّىٕٗ ِٓ فُٙ اٌّجبدب األعبع١خ ح١ش رّضً اٌّؼشفخ اٌفبػٍخ ٚاٌغٍ١ّخ عٛ٘ش اٌحىّخ.‬ ‫ِضبي ػٍٝ رٌه، ف١ّب ٠ٍٟ ِغّٛػخ ِٓ اٌج١بٔبد:‬ ‫ِزفٛق، اٌظف اٌؼبشش، أحّذ، صبٔٛ٠خ، طبٌت.‬ ‫ثؼذ رٕظ١ُ ٘زٖ اٌج١بٔبد ٔحظً ػٍٝ اٌّؼٍِٛخ اٌزبٌ١خ:‬ ‫أحّذ طبٌت ِزفٛق فٟ اٌظف اٌؼبشش ثضبٔٛ٠خ.‬ ‫ٚوٍّب أدخٍٕب ث١بٔبد أوضش، اعزطؼٕب اٌحظٛي ػٍٝ اٌّض٠ذ ِٓ اٌّؼٍِٛبد، ٌززىْٛ ٌذ٠ٕب ثبٌزبٌٟ ِؼشفخ وبف١خ ػٓ طالة ٘زٖ اٌّذسعخ ِضال.‬ ‫‪www.kmmiddleeast.com‬‬ ‫2‬ ‫‪info@kmmiddleeast.com‬‬
  • 3. ‫إدارة الوعرفت ‪KNOWLEDGE MANAGEMENT‬‬ ‫ِب اٌّمظٛد ثاداسح اٌّؼشفخ؟‬ ‫• ئداسح اٌّؼشفخ ػجبسح ػٓ اٌؼٍّ١بد اٌزٟ رغبػذ إٌّظّبد ػٍٝ رٌٛ١ذ اٌّؼشفخ، ِٓ خالي‬ ‫اٌحظٛي ػٍٝ اٌّؼٍِٛبد ٚاخز١بس٘ب، رٕظ١ّٙب، اعزخذاِٙب، ٚٔشش٘ب، ِٚٓ صُ رحٛ٠ً اٌٙبِخ‬ ‫ِٕٙب ٚاٌخجشاد اٌزٟ رّزٍىٙب إٌّظّخ ئٌٝ ِؼشفخ .‬ ‫• ٟ٘ اٌؼًّ اٌزٞ رإد٠ٗ إٌّظّخ ِٓ أعً رؼظ١ُ وفبءح اعزخذاَ سأط اٌّبي اٌفىشٞ فٟ ٔشبط‬ ‫األػّبي، ٟٚ٘ رزطٍت رشج١ىب ً ٚسثطب ً ألفضً األدِغخ ػٕذ األفشاد ػٓ طش٠ك اٌّشبسوخ‬ ‫اٌغّبػ١خ ٚاٌزفى١ش اٌغّبػٟ.‬ ‫• ٟ٘ ػٍّ١خ رؼٕٟ ثبوزشبف ٚرىٛ٠ٓ ٚخضْ ٚاعزؼبدح ٚرٛص٠غ ٚاعزخذاَ اٌّؼٍِٛبد عٛاء وبٔذ ضّٕ١خ أٚ ػٍٕ١خ .‬ ‫•ٟ٘ اعزغالي اٌّٙبساد ٚاٌخجشاد ٌذٜ افشاد إٌّظّخ ِٓ خالي اٌؼًّ اٌغّبػٟ ٚعٍغبد اٌؼظف اٌزٟ٘ ٚاٌجحش ػٓ ػٓ‬ ‫اٌّؼٍِٛبد اٌالصِٗ ٌزحم١ك ا٘ذاف إٌّظّخ ٚرحم١ك اٌّ١ضح اٌزٕبفغ١ٗ ِٚٓ صُ ضّبْ اٌجمبء ٚاالعزّشاس فٟ إٌّبفغخ.‬ ‫• ٟ٘ اٌٛع١ٍخ ٚاٌطشق اٌزٟ ِٓ خالٌٙب ٔغزط١غ اعزخشاط اٌّؼٍِٛبد اٌّخضٔٗ عٛاء فٟ اٌؼمً اٌجششٞ أٚ اٌحبعٛة‬ ‫ٚرحٛ٠ٍٙب ٚٔشش٘ب ٌٍّغبػذح فٟ ارخبر اٌمشاس.‬ ‫1 - ر ٌٛ١ذ اٌّؼشفخ اٌالصِخ ٚاٌىبف١خ ثؼٍّ١بد رحٛ٠ً اٌّؼشفخ ٚٔشش اٌّؼشفخ ٌىً األطشاف راد اٌؼاللخ‬ ‫2 - رحذ٠ذ و١ف١خ اٌزطٛ٠ش ٚاٌزحذ٠ش ٌٍّؼشفخ.‬ ‫3 - رحذ٠ذ ٔٛع سأط اٌّبي اٌّؼشفٟ (اٌفىشٞ) اٌزٞ رحزبعٗ إٌّظّخ ٚاٌزٞ ٠حمك ٌٙب أ٘ذافٙب ٚسعبٌزٙب،‬ ‫وّب ٠ّٕحٙب ِ١ضح رٕبفغ١خ ٌٙب .‬ ‫4 - ئ٠غبد ل١بدح فبػٍخ لبدسح ػٍٝ ثٕبء ٚرطج١ك ٔظبَ اإلداسح اٌّجٕ١خ ػٍٝ اٌّؼشفخ .‬ ‫5 - ئٔزبط ِٕزغبد عذ٠ذح ٚفزح أعٛاق عذ٠ذح ٚرمذ٠ُ اوجش خذِخ ٌٍؼّالء‬ ‫6 - خٍك ل١ّخ ِضبفخ ٚرحم١ك ِ١ضح رٕبفغ١خ ٌٍّٕظّخ‬ ‫7 - االعزخذاَ األِضً ٌٍّؼشفخ اٌّزبحخ ثبٌّٕظّخ‬ ‫‪www.kmmiddleeast.com‬‬ ‫3‬ ‫‪info@kmmiddleeast.com‬‬
  • 4. ‫‪ -‬اإلداسح اٌّجٕ١خ ػٍٝ اٌّؼشفخ ٟ٘ أحذ فشٚع اإلداسح اٌزٟ رٍؼت دٚس ل١بدٞ فٟ رحم١ك ِ١ضح‬ ‫رٕبفغ١خ ٌٍّٕظّخ ٌٍٚذٌٚخ، ٌٚؼً أُ٘ ِ١ضح رٕبفغ١خ ٟ٘ سأط اٌّبي اٌّؼشفٟ ٚاعزضّبسٖ ثشىً‬ ‫طح١ح ٠حمك رفٛق فٟ األػّبي، ٚ٠غت رطٛ٠ش ٘زٖ اٌّ١ضح ثشىً ِغزّش ٚاٌؼًّ ػٍٝ ئدخبي‬ ‫االثزىبساد ٔبرغخ ػٓ اٌّؼشفخ ثزفبػً وال ِٓ اٌّؼشفخ اٌظش٠حخ ٚاٌّؼشفخ اٌضّٕ١خ.‬ ‫‪ -‬ئداسح ثبٌّؼشفخ ٟ٘ اٌّشبسوخ إٌّظّخ فٟ اٌّؼٍِٛبد ٌزحم١ك أ٘ذاف ػذ٠ذح وبألثذاع، ٚػذَ‬ ‫اصدٚاع١خ اٌغٙٛد، ِٚض٠خ اٌزٕبفغ١خ.‬ ‫‪ -‬ػٍّ١خ ِٕزظّخ ٚفبػٍخ إلداسح ٚرفؼ١ً ِخبصْ اٌّؼشفخ فٟ إٌّظّخ ٚرٛظ١فٙب فٟ رحم١ك‬ ‫أ٘ذاف إٌّظّخ.‬ ‫‪ -‬ػٍّ١خ ِٕزظّخ ٚفبػٍخ إلداسح ٚرفؼ١ً ِخبصْ اٌّؼشفخ فٟ إٌّظّخ ٚرٛظ١فٙب فٟ‬ ‫رحم١ك أ٘ذاف إٌّظّخ.‬ ‫‪ -‬رؼزجش ضشٚس٠خ ٌألٔشطخ اإلداس٠خ اٌّخزٍفخ وبرخبر اٌمشاساد، حً اٌّشىالد،‬ ‫اٌزؼٍُ، ٚاٌزخط١ظ اإلعزشار١غٟ. .‬ ‫‪ٚ ‬فٟ ظً االلزظبد اٌّجٕٟ ػٍٝ اٌّؼشفخ اٌزٞ ٠حزٛٞ ػٍٝ ِٕظّبد أعبعٙب اٌّؼشفخ ٠زأوذ‬ ‫ٌٕب ِذٜ اٌحبعخ ئٌٝ ئداسح األطٛي اٌّجٕ١خ ػٍٝ اٌّؼشفخ. ٚلذ رُ رطج١ك ٘زا إٌظبَ ػٍٝ‬ ‫ٔحٛ ٚاعغ فٟ اٌؼذ٠ذ ِٓ إٌّظّبد األعٕج١خ اٌىج١شح .‬ ‫‪www.kmmiddleeast.com‬‬ ‫4‬ ‫‪info@kmmiddleeast.com‬‬
  • 5. ‫رزؼذد إٌّبفغ ػٍٝ وً ِٓ ِغزٜٛ اٌفشد ٚإٌّظّخ ٚاٌذٌٚخ ٚ٠ّىٓ روش ثؼض ِٕٙب:‬ ‫.1 ِٕبفغ ػٍٝ ِغزٜٛ اٌفشد:‬ ‫· اٌزفى١ش ثشىً أفضً‬ ‫· ِشبسوخ اٌّؼشفخ ث١ٓ األفشاد ثشىً أفضً‬ ‫· االعزؼبٔخ ثبٌّؼشفخ فٟ أٞ ٚلذ ٚثشىً أعشع‬ ‫.2 ِٕبفغ ػٍٝ ِغزٜٛ إٌّظّخ:‬ ‫· رخف١ض اٌزىبٌ١ف‬ ‫·ص٠بدح اٌشثح١خ‬ ‫· رمٍ١ً ٚلذ اٌزغٛ٠ك‬ ‫· رطٛ٠ش خذِخ اٌؼّالء‬ ‫· ص٠بدح االثزىبس داخً إٌّظّخ‬ ‫· رطٛ٠ش اٌّ١ضح اٌزٕبفغ١خ ٌٍّٕظّخ‬ ‫.3 ِٕبفغ ػٍٝ ِغزٜٛ اٌذٌٚخ:‬ ‫· رغ١١ش فٟ اٌج١ئخ األعبع١خ االلزظبد٠خ‬ ‫· رحذ٠ش اٌظٕبػبد اٌّخزٍفخ‬ ‫· رحم١ك ِ١ضح رٕبفغ١خ ػبٌّ١خ‬ ‫·ص٠بدح اٌظبدساد‬ ‫· ص٠بدح اٌىفبءح اٌزٕبفغ١خ ٌاللزظبد‬ ‫اِزالن اٌّؼٍِٛبد اٌّزٕٛػخ ٚاٌّؼشفخ اٌّزٕٛػخ‬ ‫‪‬‬ ‫ثٕبء ٚئ٠غبد اٌّؼشفخ اٌغذ٠ذح ِٓ خالي اٌّؼٍِٛبد‬ ‫‪‬‬ ‫اٌّىزغجخ ٚاٌّؼبسف اٌّزٕٛػخ‬ ‫رطج١ك ٘زٖ اٌّؼشفخ فٟ اٌّغبالد اٌؼٍّ١خ ِٚشبسوخ‬ ‫‪‬‬ ‫ا٢خش٠ٓ ِؼبسفُٙ فٟ ٘زٖ األػّبي.‬ ‫‪www.kmmiddleeast.com‬‬ ‫5‬ ‫‪info@kmmiddleeast.com‬‬
  • 6. ‫أسباب زيادة االهتوام بإدارة الوعرفت‬ www.kmmiddleeast.com 6 info@kmmiddleeast.com
  • 7. ‫)1( عشػخ اٌزغ١ش أٞ اٌزغ١ش اٌغش٠غ فٟ وبفخ عٛأت اٌج١ئخ اٌخبسع١خ ٌٍّٕظّخ .‬ ‫)2(رغش٠ح اٌؼبٍِ١ٓ خبطخ فٟ عٕٛاد األصِبد ، ئػبدح اٌزظّ١ُ .‬ ‫)3(ّٔٛ اٌّغبي اٌزٕظ١ّٟ ٚاٌزشزذ اٌغغشافٟ اٌّشرجظ ثؼٌّٛخ األعٛاق.‬ ‫)4(اٌزىبًِ اٌؼبٌّٟ. ‪Global integration‬‬ ‫)5(ص٠بدح إٌّظّبد اٌّغطبح ثشجىبد.‬ ‫)6(ص٠بدح لٛح ِؼشفخ اٌغٍغ ٚاٌخذِبد.‬ ‫)7(حذٚس صٛسح فٟ رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد.‬ ‫ثؼذ رظّ١ُ ٔظبَ اإلداسح اٌّجٕ١خ ػٍٝ اٌّؼشفخ ٠زُ اخزجبس ٚرطج١ك ٘زا إٌظبَ؛ ٌٚىٓ رمبثً ػٍّ١خ اٌزطج١ك ػذح ِشىالد‬ ‫٠غت ِشاػبرٙب ػٕذ رطج١ك اإلداسح ثبٌّؼشفخ:‬ ‫1- لذ ٠ؼًّ ِٕفزٚ ٔظبَ ئداسح اٌّؼشفخ فٟ ػضٌخ ػٓ اإلداسح اٌؼٍ١ب ٌٍّٕظّخ ح١ش ٠إدٞ رٌه ئٌٝ ِّبسعبد ال رىْٛ ٟ٘‬ ‫اٌّفضٍخ ٚفمب ٌٕظبَ اٌّؼشفخ اٌزٞ عشٜ ثٕبؤٖ، ٕٚ٘ب رجشص ضشٚسح ٚأّ٘١خ اٌزٕغ١ك ِغ اإلداسح اٌؼٍ١ب ػٕذ ثٕبء ٚرطٛ٠ش‬ ‫ٔظبَ ئداسح اٌّؼشفخ ثبٌّٕظّخ.‬ ‫2- لذ ٠زُ رشٚ٠ظ ٔظبَ ئداسح اٌّؼشفخ ثظٛسح غ١ش ٚالؼ١خ ٚثمذساد ٚئِىبٔ١بد غ١ش ٚالؼ١خ، ٚ٘زا لذ ٠ٕؼىظ فٟ طٛسح‬ ‫فشً ٚئحجبطبد ِزىشسح ٚػٍّ١بد رظف١خ أٚ حزف ٌجؼض خطٛط إٌّزغبد أٚ ثؼض إٌّزغبد.‬ ‫3- فٟ وض١ش ِٓ األح١بْ ال ٠غشٞ اٌزشو١ض ػٍٝ اٌفشص اٌغٛل١خ ٚػٍٝ حبعبد األػّبي، ثً ٠ىْٛ اٌزشو١ض ػٍٝ رمذ٠ُ‬ ‫ئداسح اٌّؼشفخ ػٍٝ أٔٙب رّزٍه لذساد ٚاِىبٔبد ػبِخ رىشف ل١ّخ رٕبفغ١خ غ١ش ٚاضحخ ٚغ١ش ِحذدح. ٚ٘زا اٌزشو١ض‬ ‫٠إدٞ ئٌٝ ِ١ضح رٕبفغ١خ ِحذٚدح الً ِٓ اٌّزٛلغ.‬ ‫‪www.kmmiddleeast.com‬‬ ‫7‬ ‫‪info@kmmiddleeast.com‬‬
  • 8. ‫التحديات التي تواجه اإلدارة المبنية على المعرفة‬ ‫اٌضمبفخ داخً إٌّظّخ ٚاٌّزّضٍخ فٟ األحذاس ٚاٌّؼزمذاد ٌٍّذ٠ش٠ٓ‬ ‫ٚاٌزٟ ٠زُ اوزغبثٙب ثبٌّشبسوخ.‬ ‫رىٌٕٛٛع١ب اٌّؼٍِٛبد ٚرأص١ش٘ب ػٍٝ ثشٔبِظ اإلداسح.‬ ‫ربس٠خ ٔظبَ اٌّؼشفخ ثبٌّٕظّخ.‬ ‫فٍغفخ اإلداسح اٌّجٕ١خ ػٍٝ اٌّؼشفخ ٚو١ف١خ رٕظ١ّٙب.‬ ‫ػٍّ١خ اٌجحش اٌّغزّشح فٟ رحغ١ٓ ٚرٛع١غ اإلداسح اٌّجٕ١خ ػٍٝ‬ ‫اٌّؼشفخ.‬ ‫اٌزؼبًِ ِغ اٌّؼشفخ اٌضّٕ١خ ٚل١بدرٙب.‬ ‫‪www.kmmiddleeast.com‬‬ ‫8‬ ‫‪info@kmmiddleeast.com‬‬
  • 9. ‫هي أقىال الشيخ زايد بي سلطاى آل ًهياى في العلن واكتساب الوعرفت والثقافت‬ ‫" ئْ ذؼٍ١ُ إٌاس ٚذثم١فُٙ فٟ حذ راذٗ ثشٚج وث١شج ٔؼرز تٙا فاٌؼٍُ ثشٚج ٚٔحٓ ٔثٕٟ اٌّضرمثً ػٍٝ أصاس ػٍّٟ."‬ ‫‪‬‬ ‫"ئْ اٌثشٚج ٌ١ضد فٟ اإلِىأاخ اٌّاد٠ح ٚحذ٘ا ٚئّٔا اٌثشٚج اٌحم١م١ح ٌألِح ٟ٘ فٟ سجاٌٙا ٚأْ اٌشجاي ُ٘ اٌز٠ٓ ٠صٕؼْٛ‬ ‫‪‬‬ ‫ِضرمثً أِرُٙ ."‬ ‫" ٌٓ ذىْٛ ٕ٘ان ثشٚج تشش٠ح حم١م١ح ِٚإٍ٘ح ٚلادسج ػٍٝ تٕاء اٌٛغٓ ،ئْ ٌُ ذرّضه تّثادب د٠ٕٕا اٌحٕ١ف ٚشش٠ؼرٕا اٌضّحاء‬ ‫‪‬‬ ‫ألْ اٌمشآْ اٌىش٠ُ ٘ٛ أصاس اإل٠ّاْ ٚجٛ٘ش اٌح١اج ٚاٌرمذَ ػثش األج١اي ."‬ ‫"ذؼرثش جاِؼح اإلِاساخ اٌؼشت١ح اٌّرحذج أٚي ِٕاسج ٌٍفىش اإلٔضأٟ ٚإٌشاغ اٌؼٍّٟ فٟ ٚغٕٕا ."‬ ‫‪‬‬ ‫"ئٕٟٔ أس٠ذ أْ ٠رؼٍُ وً أتٕاء اٌخٍ١ج. أس٠ذ أْ ٠ثٕٟ اتٓ اٌخٍ١ج تالدٖ تٕفضٗ ٚتؼٍّٗ. ئٕٔا ٔشصً تؼثاذٕا ِٓ اٌطٍثح ئٌٝ وً ِىاْ‬ ‫‪‬‬ ‫ِٓ األسض ٌ١رؼٍّٛا .ٚػٕذِا ٠ؼٛد ٘إالء ئٌٝ تالدُ٘ صأوْٛ لذ حممد أوثش أًِ ٠شاٚد ٔفضٟ ٌشفؼح اٌخٍ١ج ٚأسض اٌخٍ١ج ."‬ ‫"ئْ سص١ذ أٞ أِح ِرمذِح ٘ٛ أتٕاؤ٘ا اٌّرؼٍّْٛ ٚأْ ذمذَ اٌشؼٛب ٚاألُِ ئّٔا ٠ماس تّضرٜٛ اٌرؼٍ١ُ ٚأرشاسٖ."‬ ‫‪‬‬ ‫"ئْ ٔشش اٌرؼٍ١ُ ٘ٛ ٚاجة لِٟٛ ٚاٌذٌٚح ٚفشخ وً اإلِىأ١اخ ِٓ أجً تٕاء ج١ً اٌغذ ٚذؼٛ٠ط ِا فاذٕا ٚ٘زا األِش ٠عغ اٌؼٍُ فٟ‬ ‫‪‬‬ ‫أػز ِىأح ٚأسفغ لذس."‬ ‫"تذْٚ األخالق ٚتذْٚ حضٓ اٌضٍٛن ٚتذْٚ اٌؼٍُ ال ذضرط١غ األُِ أْ ذثٕٟ أج١اٌٙا ٚاٌم١اَ تٛاجثٙا ٚئّٔا حعاساخ األُِ تاٌؼٍُ‬ ‫‪‬‬ ‫ٚحضٓ اٌخٍك ٚاٌشٙاِح ِٚؼشفح اٌّاظٟ ٚاٌرطٍغ ٌٍحاظش ٚاٌّضرمثً."‬ ‫"ٌمذ آْ ٌٕا أْ ٔضرؼ١ذ ػزذٕا ِٚجذٔا ،ٌٚٓ ٠ىْٛ رٌه تاٌّاي ٚحذٖ، ِٚا ٌُ ٠مرشْ اٌّاي تؼٍُ ٠خطػ ٌٗ ٚػمٛي ِضرٕ١شج ذششذٖ؛‬ ‫‪‬‬ ‫فاْ ِص١ش اٌّاي ئٌٝ اإللالي ٚاٌع١اع . ئْ أوثش اصرثّاس ٌٍّاي ٘ٛ اصرثّاسٖ فٟ خٍك األج١اي ِٓ اٌّرؼٍّ١ٓ ٚاٌّثمف١ٓ ."‬ ‫"ئْ اٌّض١شج اٌرؼٍ١ّ١ح ٚاٌرشتٛ٠ح ذمَٛ ػٍٝ أصاس ستػ اٌذ٠ٓ تاٌذٔ١ا فٟ ذشت١ح إٌشٝء، ئػذاد ٚذأ٘١ً اٌشثاب."‬ ‫‪‬‬ ‫"ئْ حجُ اٌذٚي ال ٠ماس تاٌثشٚج ٚاٌّاي ٚأْ اٌّاي، ِا ٘ٛ ئال ٚص١ٍح ٌغا٠اخ ػظ١ّح ال ٠حممٙا ئال اٌؼٍُ ٚلذسج اٌذٚي ػٍٝ ذٛف١ش‬ ‫‪‬‬ ‫اٌح١اج اٌىش٠ّح ٚا٢ِٕح ألتٕائٙا ٚٔحٓ ٕ٘ا فٟ دٌٚح اإلِاساخ ٔؼطٟ أّ٘١ح ٌٍؼٍُ ٚاٌؼٍّاء فٟ شرٝ اٌّجاالخ ."‬ ‫"ئْ ػٍٝ وً اٌّضإٌٚ١ٓ ذشج١غ اٌؼًّ اٌجّاػٟ ٚاٌىشف ػٓ اٌطالاخ اٌخاللح ػٕذ اٌشثاب ٚذٛج١ٙٗ تّا ٠ف١ذٖ ٚ٠ف١ذ‬ ‫‪‬‬ ‫اٌّجرّغ."‬ ‫"اإلٔضاْ اٌضٛٞ ئرا ٌُ ٠ضرخذَ غالاذٗ اٌفىش٠ح ٚاٌؼمٍ١ح ٚ٠ؼًّ ػٍٝ ذضخ١ش٘ا فٟ وً ِا أِشٔا اٌخاٌك صثحأٗ ٚذؼاٌٝ فأٗ‬ ‫‪‬‬ ‫ٌٓ ٠حصذ ئال األِشاض ٚاٌّراػة إٌفض١ح ٚاالجرّاػ١ح ."‬ ‫" ئْ األصٍٛب األِثً ٌثٕاء اٌّجرّغ ٠ثذأ تثٕاء اٌّٛاغٓ اٌّرؼٍُ ألْ اٌؼٍُ ٠إدٞ ئٌٝ ذحم١ك اٌّضرٜٛ اٌّطٍٛب ٚٚاجة وً‬ ‫‪‬‬ ‫ِٛاغٓ ٘ٛ اٌؼًّ ػٍٝ ذّٕ١ح لذساذٗ ٚسفغ ِضرٛاٖ اٌؼٍّٟ ٌ١شاسن فٟ تٕاء ِض١شج االذحاد ِٓ أجً ح١اج أفعً."‬ ‫"اٌؼٍُ وإٌٛس ٠عٟء اٌّضرمثً ٚح١اج اإلٔضاْ ألٔٗ ٌ١ش ٌٗ ٔٙا٠ح ٚالتذ أْ ٔحشص ػٍ١ٗ فاٌجاً٘ ٘ٛ اٌزٞ ٠ؼرمذ أٔٗ ذؼٍُ‬ ‫‪‬‬ ‫ٚاورًّ فٟ ػٍّٗ أِا اٌؼالً فٙٛ اٌزٞ ال ٠شثغ ِٓ اٌؼٍُ ئر إٔٔا ّٔعٟ ح١اذٕا وٍٙا ٔرؼٍُ ."‬ ‫"إٟٔٔ أروش اٌشثاب تأْ اٌؼٍُ ٚحذٖ ال ٠ىفٟ، فاٌثذ ِٓ اٌرجشتح ٚاٌؼًّ ،ٚػٍٝ خش٠جٟ اٌجاِؼاخ أْ ٠رذسجٛا فٟ اٌضٍُ‬ ‫‪‬‬ ‫اٌٛظ١فٟ ٚفٟ إٌّاصة؛ ٌ١ىضثٛا اٌخثشج وّا اورضثٛا اٌؼٍُ ئر أْ اورضاب اٌخثشج ٠رُ ِٓ تؼعُٙ اٌثؼط ،ِٚٓ اٌز٠ٓ صثمُٛ٘‬ ‫فٟ اٌؼًّ حرٝ ٠صثحٛا ِإٍ٘١ٓ ٌٍؼًّ تىفاءج."‬ ‫‪www.kmmiddleeast.com‬‬ ‫9‬ ‫‪info@kmmiddleeast.com‬‬