Viagens internacionais

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Viagens internacionais

  1. 1. Como Preparar uma Viagem Internacional de Negócios 1
  2. 2. 2
  3. 3. SUMÁRIO DOS MÓDULOS E OBJETIVOS Módulo 1: Premissas: capacidade exportadora e importadora, interesse em exportar e importar, preço, condição de venda e benefícios e vantagens competitivas, empresa open-minded e preparada para o mundo internacional Módulo 2: Primeiros passos: os mais próximos, contatos consulados e embaixadas, câmaras de comérico, associações ou federações, etc. Módulo 3: Preparação antes da viagem: reuniões, bagagem, passaporte, hotéis, passagens aéreas, cartões de visitas, computador, celulares, etc Módulo 4: Durante a viagem e no retorno: mantenha contato com o escritório: agradecimentos, relatórios de viagem, prestação de contas, follow-up dos assuntos tratados. Objetivos: discutir os detalhes necessários para que o profissional que deseja suprimentos importados ou internacionalizar sua empresa esteja bem informado sobre os cenários atuais e as tendências relativamente ao mercado e a concorrência, além de deixá-lo preparado para minimizar os possíveis riscos econômicos e financeiros, não apenas do consumidor final, mas também do país. Isso já é um bom começo! 3
  4. 4. Módulo 1: PREMISSAS 4
  5. 5. PREMISSAS Antes de se lançar ao mercado internacional as empresas devem realizar uma breve análise de seu ambiente interno (SWOT) e buscar as seguintes informações: 5
  6. 6. PREMISSAS 6
  7. 7. PREMISSAS 7
  8. 8. PREMISSAS 8
  9. 9. PREMISSAS 9
  10. 10. Módulo 2: PRIMEIROS PASSOS 10
  11. 11. Começar os contatos com os países mais próximos e limítrofes ACORDOS COMERCIAIS CUSTOS DE TRANSPORTE MESMOS HÁBITOS DE CONSUMO LÍNGUA PRIMEIROSPASSOS 11
  12. 12. Contato com consulados, embaixadas brasileiras, câmaras de comércio bilaterais, associações/ federações industriais ou comerciais PRIMEIROSPASSOS 12
  13. 13. Pesquise um pouco sobre os países a serem visitados, por exemplo: - sua história, - a situação econômica e política atual, PRIMEIROSPASSOS - principais produtos de exportação e importação, - população, área, renda per capita, balança comercial, PIB, - variáveis culturais em uma negociação 13
  14. 14. Módulo 3: PREPARAÇÃO ANTES DA VIAGEM 14
  15. 15. Estude os clientes e fornecedores PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM 15
  16. 16. Reconfirmação das reuniões PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM 16
  17. 17. Fusos horários PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM 17
  18. 18. Mapa de rota das reuniões PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM 18
  19. 19. Passaporte e vistos PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM 19
  20. 20. Passagens aéreas PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM 20
  21. 21. Hotéis PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM 21
  22. 22. Dinheiro em espécie / cartões de crédito PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM 22
  23. 23. Cartões de visita PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM 23
  24. 24. Itens importantes PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM 24
  25. 25. PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM Folders, catálogos, informações técnicas, amostras 25
  26. 26. PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM Tempo de reserva 26
  27. 27. PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM No dia da viagem Sua bagagem 27
  28. 28. PREPAÇÃOANTESDAVIAGEM E mais ... ROTINA PRODUTIVIDADE 28
  29. 29. Módulo 4: DURANTE A VIAGEM E NO RETORNO 29
  30. 30. DURANTEAVIAGEMENORETORNO Durante a viagem: • Estude o cliente ou fornecedor antes da reunião. • Formule questões a serem feitas durante a reunião. • Vista-se de acordo com a cultura local. • Seja pontual. • Trate com formalidade. • Seja objetivo e focado nas reuniões. • Ouça mais e fale menos. 30
  31. 31. DURANTEAVIAGEMENORETORNO Durante a viagem: • Tenha postura profissional e ética. Não prometa o que não pode cumprir. • Peça um catálogo ou folder da empresa ou da linha de produtos. • Souvenirs são bem aceitos em alguns países. • Aproveite os intervalos entre as reuniões para fazer os relatórios das reuniões já realizadas. Caso tenha dúvidas ainda dá tempo para ligar e confirmar alguma informação. • Sempre que possível mantenha contato telefônico com seu escritório. 31
  32. 32. DURANTEAVIAGEMENORETORNO No retorno: • Organize todos os materiais recebidos durante as reuniões. • Revise os relatórios de viagens. • Envie e-mail à todos os visitados agradecendo a reunião. • Follow up das ações a serem tomadas. • Mantenha os visitados atualizados de suas ações. • Estabeleça metas e prazos para cada ação. 32
  33. 33. RESUMO: Cada preparação de viagem é diferente uma da outra não apenas pelo local a ser visitado, mas pela forma de encarar os procedimentos antes da viagem. Todos os passos discutidos nesta apresentação não se esgotam e nunca serão são suficientes para a perfeita viagem de negócios internacional. Tentamos cobrir os principais pontos da preparação baseados em nossa experiência. Com a regularidade das viagens, os profissionais criarão seus próprios métodos, hábitos e procedimentos para antes, durante e após as viagens. De toda forma, o que realmente esperamos é que as informações recebidas possam servir de base para o início de bons negócios! Boa sorte! 33
  34. 34. www.facebook.com/AbracomexADM E receberá nossas dicas, promoções e notícias sobre comércio exterior e logística.
  35. 35. Contatos: www.abracomex.org | atendimento@abracomex.org http://twitter.com/abracomex | Skype: abracomex Portal de ensino: www.abracomexonline.org Facebook: www.fb.com/abracomexadm Telefone: 4062-0660 Ramal:0405 35

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