1. Mérjük, merjük
Mérhető online kommunikáció a Wizz
Air példáján keresztül
2013-10-03

2. Nincs több kellemetlen meglepetés!
 Előre lefektetett célok,
KPI mutatók
 A siker-kudarc
paraméterek előre
definiáltak

3. Őszinteség, átláthatóság
 Egyértelmű, hogy mi a kampány célja
 Világosak az elvárások
 Nincs felesleges adat
 Nem lehet hozzátenni/ adatokat
elrejteni az elemzésben, amelyekkel
az esetleges KPI nem-teljesüléseket
magyarázná bárki
 Kiszűri a szubjektivitást a
kampányértékelésekből

4. Egyértelmű feladatok, tiszta határok
 Az ügyfél tudja, hogy a pénze megfelelő
célok elérése érdekében, optimális
módon van elköltve
 Az ügynökség tisztában van a
szerepével, a felé támasztott
elvárásokkal, a korlátaival, illetve végig a
kiválasztott célt tartja szem előtt
 Az elemzések során előre tudható, hogy
mit kell kiemelni, mit kell elemezni

5. A pontos cél meghatározása
Célok nélkül nem érdemes kommunikálni
Mérhetőség nélkül nincs értelme célokat felállítani
Milyen célok lehetnek?
Konverziós ár csökkentése 10%-kal
Ismertség növelése
Regisztrálók számának növelése 26%-kal
Weboldal látogatottságának növelése 20%-kal
Olcsó AV
Nagy elérés
Promóció támogatása
Sok, olcsó CT
Eladások növelése 5%-kal
Letöltések növelése 25%-kal

6. A technológia a barátod
 Sokszor idegeskedés vagy félelem övezi azokat a kampányokat, amelyek esetében
valamilyen technológiai újításra van szükség (pl. kódbeépítés)
 Pedig a technológia csodás dolgokra képes....

7. Múlt....
A képen látható személyek 34%-a olvassa az index.hu
oldalt. Főleg magasabb státuszú, városi, 18-49 évesek.
Nincs targetálás

8. ....Jelen
34 éves nő, évente 2
alkalommal utazik
Londonba, jelenleg is
éppen repülőjegyfoglaláson gondolkodik
42 éves férfi, hetente
utazik Frankfurtba,
vélhetően üzleti útra.
Éppen tegnap vette meg
a legújabb repülőjegyét
Perszonalizált retargetálás

9. Wizz Air esettanulmány
 Célcsoport: főleg 18-59 éves ABC1 státuszú internetezők
 Konverziós cél: jegy eladás (booking)
 2010 óta folyamatos konverzió mérés
 Display + PPC (SEM)
 Használt performance eszközök
 Affiliate
 Média portfólió optimalizálás
 Retargeting / Remarketing
 Real-time biding
 .....Perszonalizált bannerek / Kreatív retargeting

10. Wizz Air esettanulmány
Eredmények
 Display
 évről évre kb. harmadával csökkentek a kattintási árak (előző évhez viszonyítva)
 2011 és 2013 között átlagosan 32%-kal csökkentettünk a konverziós árakat (előző
évhez viszonyítva)
 Adwords
 A 2010 óta kezelt országokban átlagosan 50%-os konverziós ár csökkentés 2013ra
 A 2012-ben elkezdett kezelni országoknál a csökkenés kb. 30%-os az idei évre
Forrás: Gemius

11. Mi merjük, mérjük 
 Megnőtt az ügynökségek felelőssége
 Kevesen vállalják fel,hogy valódi mérhető eredmények alapján
végezzék a munkát, hiszen nagy szakértelem és technikai tudás kell
hozzá
 Ez magával hozza a piac tisztulását is
 Elébe kell menni a technikai lehetőségeknek
Folytatás:
Internet Hungary, Siófok
2013. október. 15.
15:50-16:10
A banner sokszínűsége – Kerti Attila (Maximize CEO)

12. Köszönöm a figyelmet!
tatjana.oszipovics@maximize.hu