Sznajderowski-tp1-pbe

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Universidad Nacional de Mar del Plata
Facultad de Humanidades
Departamento de Documentación
Carrera: Bibliotecario Escolar a Distancia
Asignatura: Práctica en Biblioteca Escolar
Alumna: Laura Sznajderowski
Año: 2015
TRABAJO PRÁCTICO N° 1
Diagnóstico situacional
1.- Tome por caso, la institución en la que usted realizará la práctica profesional y elabore un
diagnóstico situacional sobre la misma en general y de la biblioteca en particular, utilizando las
técnicas e instrumentos de recolección de datos, tratadas en el eje N°1 de la asignatura.
Recomendaciones y sugerencias:
 Tenga en cuenta la lista de indicadores/grilla de observación compartida, con el fin de realizar
un relevamiento de datos útiles para la posterior elaboración del diagnóstico.
 Confeccione un registro de observación que contemple los temas anteriormente
mencionados y que incluya aquellos otros menos visibles que le permiten determinar los
“planos o zonas de clivaje”, “fracturas o conflictos” (si los hubiere), roles, organización
informal, grado de participación, en definitiva, lo que constituye la “cultura institucional.”
 Con el fin de recolectar datos relacionados con la biblioteca, le sugerimos considerar la
opinión de los siguientes miembros de la comunidad educativa:
 Un miembro del equipo de conducción de la institución.
 El bibliotecario.
 Docentes y alumnos.
(Recuerde que la entrevista brinda acceso a un conjunto de informaciones muy ricas desde el punto
de vista cualitativo y que no son percibidas durante la observación).
2.- Después de la recolección, tabulación, análisis y representación gráfica de los datos obtenidos
(por medio de barras o gráfico de tortas con sus correspondientes porcentajes y referencias), usted
debe elaborar y presentar un informe en el que se perfilen recursos y necesidades de la institución
y de la biblioteca en particular (FODA).
(La muestra debe ser representativa: se calcula entre un 20 % de docentes encuestados, y al menos
60 alumnos. Pueden optar por trabajar con años de distintos ciclos. Ejemplo: Cuestionario a alumnos
de segundo año y de cuarto).

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Escuela Normal Superior n° 7 “José María Torres”
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
Biblioteca Escolar “Domingo Faustino Sarmiento”
ÍNDICE SUMARIO
INTRODUCCIÓN
Fundamentación……………………………………………………………….. p.4
Objetivos……..…………………………………………………………………. p.5
Organización…..…....…………………………………………………………..p.6
Metodología………....…………………………………………………………..p.6
Objeto de estudio.....………………………………………………….. p.7
Dimensiones a estudiar.....……………………………………………p.7
Agentes intervinientes.....……………………………………..……… p.7
Instrumentos utilizados.....……..……………………………..……… p.8
DESCRIPCIÓN, GRAFICACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS
Escuela…………….....………………………………………………………… p.9
Biblioteca.....………………………….………………………………………… p.11
Usuarios.………………….……………………………………………………..p.18
CONCLUSIONES.....………………...…………………………………………………p.22
CONSIDERACIONES FINALES………………………………………………………p.25
BIBLIOGRAFÍA.....……………..……………………………………………………… p.26
ANEXOS.....……………………………..……………………………………………… p.27

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INTRODUCCIÓN
Las Bibliotecas Escolares Argentinas han realizado en los últimos años importantes
intentos por acercarse a lo que en la actualidad significa "acceder a la información",
incorporando materiales en soportes diversos e integrando las tecnologías de la información
y la comunicación, lo que produce cambios en las formas de gestionar los recursos, como
así también una diversificación de las posibilidades de acercarse al conocimiento.
A partir de estos cambios, las bibliotecas escolares redefinen su lugar y su función en
la escuela: al multiplicarse los materiales de que disponen (no sólo ponen a disposición de
los lectores libros de literatura, libros sobre temas diferentes, diccionarios y enciclopedias
sino que permiten, mediante la computadora e Internet, el acceso a recursos digitales y
redes de información, siendo además hemerotecas, videotecas y mapotecas), se convierten
en centros dinámicos de documentación, información, aprendizaje, experimentación,
intercambio, cultura y recreación, totalmente integrados al quehacer educativo, abriendo
espacios que permiten a los alumnos adentrarse en el universo literario, prepararse para la
vida académica, adquirir habilidades informativas, y ejercer su derecho a actuar como
ciudadanos críticos, autónomos y responsables en la sociedad del conocimiento,
concibiendo la lectura como práctica que atraviesa los aprendizajes, como instrumento
privilegiado de adquisición de conocimientos, y como una actividad placentera que permite el
enriquecimiento personal.
Fundamentación
En este contexto, la Biblioteca objeto del presente informe, “Biblioteca Domingo
Faustino Sarmiento” de la Escuela Normal Superior Nº 7 “José María Torres”, quiere
comprometerse con sus usuarios en la mejora de la calidad de los servicios y productos que
ofrece.
Para que la Biblioteca Escolar pueda cumplir con sus fines en forma exitosa es
necesario que se diseñe una planificación -de los servicios que ofrece, de la selección de los
recursos y su disposición en el espacio, y de las actividades de extensión-, que esté en
concordancia con las necesidades particulares de sus usuarios, la institución escolar y su
comunidad educativa.

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Sería imposible realizar dicha planificación sin un diagnóstico situacional previo. Este
consiste en un proceso de recolección de información, cuyos datos resultantes son tabulados
y evaluados con el fin de descubrir, evaluar y explicar la situación actual concreta en pos de
proyectar su evolución probable. El mismo debe ser realizado en forma sistemática,
aportando datos de relevancia con el fin de mejorar la labor bibliotecaria. Su importancia es
evidente, ya que constituye un elemento imprescindible para que la biblioteca pueda prestar
servicios de alta calidad.
“Las técnicas de investigación social aportan las herramientas necesarias para
realizar un estudio sistemático, cuyos resultados revelen características, intereses,
necesidades, reacciones, problemas, riquezas y carencias del contexto socio-cultural
en el que la institución y la biblioteca se desenvuelven. La valoración de estos datos
constituye el diagnóstico situacional: paso preliminar en el diseño de toda planificación
cuyas estrategias y cursos de acción estarán orientados a mejorar o modificar esa
realidad, a buscar la solución a un problema y al logro de los objetivos propuestos”
1
.
Objetivos
El propósito del presente trabajo es ofrecer a los responsables de la administración
bibliotecaria un análisis de situación de la biblioteca y su contexto -atendiendo a factores que
se mencionarán posteriormente-, con el fin de:
 Tener conciencia de su situación actual.
 Plantear nuevos objetivos y las acciones necesarias para lograrlos.
 Aprovechar las potencialidades disponibles.
 Valorar las voces de los actores involucrados en el uso de las bibliotecas
escolares, recuperando sus percepciones, ideas, necesidades e intereses.
 Evaluar el funcionamiento actual de la biblioteca, los servicios y los productos
que ofrece.
 Sentar las bases para la formulación de estrategias que le permitan a la
Biblioteca Escolar gestionar de forma óptima todos sus recursos –
adaptándolos o incorporando nuevos-, en función de las necesidades e
intereses de los usuarios y del currículum.
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Conforti, N. y Palacios M. (2015). Institución educativa y diagnóstico situacional. Mar del Plata: Universidad
Nacional de Mar del Plata.

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Organización
El presente trabajo se estructura de la siguiente manera:
 Una portada donde figura el título del mismo; el autor; la institución
académica, la carrera y la cátedra que lo han solicitado; el lugar y la fecha de
realización.
 Un sumario que indica las secciones.
 Una introducción en la cual se contextualiza y se fundamenta la necesidad de
realizar el diagnóstico de la institución y la biblioteca, se enuncian los
propósitos del estudio, se explicita la organización del trabajo, se describe la
metodología utilizada y se enumeran los aspectos a estudiar, los agentes
participantes y las técnicas empleadas.
 El cuerpo principal donde se describen, representan y analizan los resultados
obtenidos a través de la utilización de distintos instrumentos de recolección de
datos (observación, entrevista a directivo y bibliotecario, cuestionario a
alumnos y docentes), tanto de la institución educativa, como de la biblioteca y
sus usuarios.
 Conclusiones y recomendaciones.
 Bibliografía del material consultado para la realización del trabajo.
 Anexos donde se adjuntan los modelos de las grillas de observación, las
entrevistas y los cuestionarios utilizados.
Metodología
El estudio se realiza en una biblioteca escolar inmersa en una institución educativa de
la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En el mismo participan alumnos de 3° y 5° grado, 4
docentes, 1 miembro del equipo directivo, 2 bibliotecarios y 1 observador2
.
Para su elaboración se aplica un modelo de estudio que integra tres dimensiones:
 El conjunto de variables o dimensiones que influyen en el funcionamiento de
la biblioteca: estructurales (condiciones físicas, personal, recursos), operativas
(servicios, gestión, actividades), valorativas (grado de satisfacción de los
usuarios).
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Por pedido de la rectora de la institución los cuestionarios y las entrevistas serán realizados en el nivel
primario.

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 La visión de los agentes o actores relacionados con la gestión y el uso de la
biblioteca (equipo directivo, docentes, bibliotecarios, alumnos).
 La utilización de diferentes técnicas de obtención de información
cuantitativa y cualitativa (observación, entrevista, cuestionario, recopilación
documental).
Objeto de estudio:
 Escuela
 Biblioteca
 Usuarios
Variables a analizar:
Escuela:
1- Datos identificatorios
2- Entorno
3- Condiciones edilicias e infraestructura
4- Alumnado y personal
5- Proyectos y planes
Biblioteca:
1- Datos identificatorios
2- Condiciones edilicias e infraestructura
3- Personal
4- Fondo documental
5- Servicios y actividades de extensión
6- Planificación, gestión y organización de las funciones
7- Usuarios
Agentes participantes:
 Directivo (Nivel primario)
 Bibliotecarios
 Docentes (Nivel primario)
 Alumnos (Nivel primario)
 Observador externo

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Instrumentos para la recolección de datos:
 Observación: Se basa en lo percibido por los propios sentidos del
investigador, estudiando los fenómenos existentes y registrándolos por
escrito.
 Entrevista (a directivo y bibliotecarios): Se basa en la interrelación personal
entre el investigador y los agentes que componen el objeto de estudio a fin de
conferenciar sobre los aspectos a analizar. En este caso la entrevista será
semiestructurada (se seguirá un cuestionario preestablecido, dando la libertad
de modificar el orden de las preguntas y de agregar apreciaciones no
contempladas en el mismo).
 Cuestionario (a alumnos y docentes): Consiste en un conjunto de preguntas
escritas respecto a distintas variables a medir. Se incluirán mayoritariamente
preguntas cerradas (dicotómicas y de varias opciones); también habrá
preguntas abiertas que permitan fundamentar o agregar algún comentario
pertinente. Serán claras, precisas, de fácil comprensión, objetivas,
organizadas en una secuencia lógica y utilizando un lenguaje acorde a las
personas encuestadas.
 Recopilación documental de fuentes -en este caso escritas- (estadísticas de
préstamos, Manual de Procedimientos).
El proceso de elaboración del informe comprende cinco etapas:
 Planificación y diseño del estudio: Se establecen los aspectos a analizar, se
determinan los agentes participantes, se seleccionan y adaptan los instrumentos de
recolección de datos.
 Obtención de datos: Se materializa mediante el empleo de los instrumentos
seleccionados.
 Tratamiento técnico de los datos: Se procesan los datos mediante la utilización de
planillas electrónicas, se generan tablas en forma automática, se establecen
parámetros de datos cualitativos.
 Análisis de resultados: Se estudian los datos obtenidos, se los compara y se realiza
un informe de resultados.
 Conclusiones: Se arriba a conclusiones generales y se aportan recomendaciones.

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DESCRIPCIÓN, GRAFICACIÓN
Y ANÁLISIS DE DATOS
ESCUELA
1- DATOS IDENTIFICATORIOS:
Nombre: Escuela Normal Superior N° 7 D. E. 2° “José María Torres”
Acto fundacional: 5 de Enero de 1910
Domicilio: Avenida Corrientes 4261 Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Teléfonos: 4863-3839 / 3863-3808
E-mail: ens7@bue.edu.ar Sitio web: http://ens7.caba.infd.edu.ar
Gestión: Estatal
2- ENTORNO:
Población:
- Clase media, media baja
- Nacionalidad argentina, boliviana, peruana y paraguaya; en menor medida coreana
- Amplio rango etario
Instituciones cercanas:
- Dos hospitales (uno público y otro privado)
- Dos instituciones deportivas
- Nueve instituciones educativas de gestión estatal y siete de gestión privada
- Tres instituciones religiosas
- Tres instituciones culturales y/o sociales
Actividad económica predominante:
- Comercial
Accesibilidad:
- Más de veinte líneas de colectivos
- Subterráneo
- Automóvil
Tipos de viviendas:
- Edificios
- Casas / PH
Nivel socio económico:
- Medio
Relación de la comunidad con la institución educativa:
- Participa esporádicamente

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3- CONDICIONES EDILICIAS E INFRAESTRUCTURA:
El edificio es compartido con el Comercial N° 8 en el Turno Tarde, y con el
Comercial N° 25 en el Turno Noche.
Estado de la construcción: Muy bueno
Ventilación de ambientes académicos: Excelente
Iluminación de ambientes académicos: Muy buena
Ambientación de aulas: Muy buena
Estado de la infraestructura: Muy bueno
Sectores educativos:
- Aulas
- Laboratorio de ciencia
- Laboratorio de informática
- Biblioteca
- Sala de plástica
- Salón de usos múltiples
Existencia de espacios verdes y/o recreativos: Escasos
Estado y calidad de los servicios higiénicos: Muy bueno
4- ALUMNADO Y PERSONAL:
Niveles educativos ofrecidos:
- Inicial
- Primario
- Medio (Bachiller con orientación pedagógica-sociales-naturales)
- Superior (Profesorado de Educación Primaria-Profesorado de Educación Inicial)
Matrícula:
- Inicial: 85 alumnos
- Primario: 220 alumnos
- Medio: 416 alumnos
- Superior: 360 alumnos
Procedencia de los alumnos:
-Del barrio
-De barrios alejados
Personal:
- Equipo directivo general
- Equipo directivo de cada nivel
- Secretarios
- Maestros de grado, maestros curriculares, profesores
- Psicopedagogo
- Psicólogo
- Auxiliares

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BIBLIOTECA
Nombre: “Domingo Faustino Sarmiento”
Acto fundacional: 11 de Septiembre de 1910
Domicilio: Avenida Corrientes 4261 2° Subsuelo (Ciudad Autónoma de Buenos Aires)
Teléfonos: 4861-2535 Interno 109
E-mail: biblionormal7@yahoo.com.ar
Sitio web: http://ens7.caba.infd.edu.ar (sección Biblioteca)
Horario de atención: Lunes a viernes de 8hs a 22hs
Ubicación: Alejada de la entrada y del centro
Accesibilidad: Escalera y 2 ascensores
Un solo acceso
Superficie: 120 m2
Sectores:
- Espacio compartido con la Biblioteca del Comercial N° 8 y la Biblioteca del Comercial
N° 25 (ver plano adjunto)
- Atención al usuario y referencia
- Procesamiento técnico
- Sala de lectura / trabajo grupal / actividades lúdicas/ estantería abierta
- Terminal de consulta
- Mapoteca
- Depósito
Condiciones de habitabilidad:
- Iluminación natural: Muy buena
- Iluminación artificial: Muy buena
- Ventilación: Buena
- Higiene: Muy buena
- Climatización: Buena
- Mantenimiento: Muy bueno
- Organización: Muy buena
- Decoración: Buena
Seguridad: Matafuego
Señalización: Es insuficiente - No está muy visible
- Externa
- Plano de Biblioteca
- Horarios de apertura y cierre
- Cartelera de novedades
- Servicios que ofrece la Biblioteca

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Mobiliario:
- Estanterías: 57
- Mesas: 5 mesas de 0,90m x 1,90m
- Sillas: 32 + 5 sillas de escritorio
- Armarios: 3
- Escritorios: 8
Equipamiento tecnológico:
- Teléfono: 1
- Computadoras: 3
- Netbooks Plan Sarmiento: 12
- Impresora c/ escáner: 1
- Cañón proyector: 1
- Parlantes: 2
- Teclado musical: 1
- Internet
Plano

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3- PERSONAL:
Cantidad de bibliotecarios:
- Nivel Inicial: -
- Nivel Primario: -
- Nivel Medio: 2 (Turno Mañana)
- Nivel Superior: 4 (1 Turno Mañana, 1 Turno Tarde y 2 Turno Noche)
(En las escuelas Normales de CABA no se designan formalmente bibliotecarios para nivel inicial y nivel
primario. En el caso particular de este Normal los bibliotecarios de media y terciario atienden a usuarios de
estos niveles y realizan actividades de extensión (principalmente de nivel primario).
Carga horaria: Cada turno es de 4 hs y 15 minutos
Título habilitante: Pueden acceder al cargo bibliotecarios y maestros.
- Nivel Medio: 1 posee título de bibliotecario y 1 no posee
- Nivel Superior: 3 poseen título de bibliotecario y 1 no posee
4- FONDO DOCUMENTAL:
Criterios de selección:
- Consulta a docentes de cada área
- Consulta a desideratas
- Consulta de fuentes bibliográficas y catálogos
- Evaluación de contenido pertinente y estado físico adecuado
Formas de adquisición:
- Donación
- A través de los Ministerios de Educación de la Nación y de la Ciudad de Buenos Aires
- Compra (compras de Cooperadora y compras por proyectos especiales)
Composición: 20.655 ejemplares (al 21/5/2015)
- Referencia 8%
- Textos escolares, manuales 20%
- Material informativo general 10%
- Material especializado en educación 20%
- Literatura 29%
- Material de apoyo al docente 5%
- Archivo histórico 8%
Los porcentajes son aproximados

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Soportes y/o formatos:
- Monografías 75%
- Publicaciones periódicas 7%
- Literatura gris 2%
- Mapas 2%
- Infografías 1%
- Videos 2%
- CD 2%
- DVD 6%
- Material en formato digital 2%
- Material on line 1%
Estado de la colección:
- Está actualizada
- Es variada y equilibrada, aunque predomina material especializado en pedagogía
- Se adecua a las necesidades curriculares y de los usuarios, aunque no cuenta con
mucho material digitalizado y on line
Recursos del fondo documental más utilizados:
Nivel Inicial:
- Literatura infantil 70%
Nivel Primario:
- Referencia 25%
- Literatura infantil 50%
Nivel Medio:
- Referencia 10%
- Literatura 20%

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Nivel Terciario:
- Referencia 5%
- Material informativo especializado en educación 40%
- Literatura 20%
- Material de apoyo al docente 20%
Procesamiento técnico: Está automatizado (se utiliza SIGB Aguapey)
- Inventariado (planillas electrónicas, se utiliza Excel)
- Sellado (sólo sello técnico)
- Catalogación (se respeta RCAAII)
- Clasificación (se utiliza CDU abreviada para escuelas de CABA) / Descriptores (se
utiliza Vocabulario General de la BNM)
- Rotulado (se realizan tejuelos con Publisher)
Organización física:
- Según clasificación temática
- Según tipo de soporte y/o formato
- Estantería abierta y cerrada
5- SERVICIOS Y ACTIVIDADES DE EXTENSIÓN
- Préstamo en sala
- Préstamo a domicilio
- Préstamo para el aula
- Referencia
- Consulta de catálogo
- Reservas y renovaciones on line
- Selección y adquisición de recursos
- Apoyo al docente
- Orientación al usuario
- Difusión de servicios, recursos y actividades
- Actividades de promoción de la lectura
- Actividades de alfabetización informacional
- Actividades de extensión cultural

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6- PLANIFICACIÓN, GESTION Y ORGANIZACIÓN
- Misión:
“Es misión de la Biblioteca ´Domingo Faustino Sarmiento´ desarrollar acciones específicas de Alfabetización
Informacional, Formación de Usuarios y Promoción de la Lectura para alumnos, docentes y miembros de toda la
comunidad educativa de la Escuela Normal Superior Nº 7 ´José María Torres´. La misma se constituye como unidad
centralizada y única de gestión académica responsable de la recepción, organización, conservación y distribución de
materiales bibliográficos y no bibliográficos, documentación e información vinculada a las actividades de docencia,
investigación y extensión, para los cuatro niveles de la Escuela Normal”.
La Biblioteca:
- Está incluida en el PEI (Nivel Medio y Nivel Terciario)
- Planifica actividades en forma conjunta y articulada con docentes
- Realiza un control estadístico (préstamos a domicilio)
- Posee Manual de Procedimientos (año 2012)
- Posee Reglamento (año 2012)
- Está abierta durante todo el horario escolar
- Está abierta en horario extraescolar
USUARIOS
7- USUARIOS
Cantidad:
- Alumnos Nivel Inicial: 85
- Alumnos Nivel Primario: 220
- Alumnos Nivel Medio: 416
- Alumnos Nivel Superior: 360
- Docentes (todos los niveles): 178
- Personal administrativo: 16
- Personal auxiliar: 20
- Familiares (nivel inicial y primario): 185

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Frecuencia de uso:
- Alumnos Nivel Inicial: 2 veces por año
- Alumnos Nivel Primario: 2 veces por semana
- Alumnos Nivel Medio: 5 veces por semana
- Alumnos Nivel Superior: 5 veces por semana
- Docentes (todos los niveles): 1 vez cada 2 semanas
- Personal administrativo: -
- Personal auxiliar: -
- Familiares (nivel inicial y primario): -
(Se realiza un promedio de cada tipología de usuario)
Gestión de usuarios:
- Registro de usuarios en fichas manuscritas y también en forma automatizada
(Aguapey-Módulo Usuarios)
- Los usuarios no poseen carnet de socios
- Los préstamos son registrados en forma manual y en forma automatizada (Aguapey-
Módulo Circulación)
Usuarios que conocen la biblioteca y a los bibliotecarios:
- Alumnos Nivel Primario: 100%
- Docentes 100%
Usuarios que conocen los servicios y las actividades ofrecidos en la biblioteca:
- Docentes 100%
Usuarios que conocen el Reglamento de Uso de la biblioteca:
- Docentes 100%

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Actividades que desarrollan los usuarios en la biblioteca:
- Solicitar préstamo en sala
- Solicitar préstamo a domicilio
- Solicitar préstamo para el aula
- Investigar sobre un tema específico
- Leer
- Escuchar lecturas realizadas por el bibliotecario
- Buscar documentos con un fin determinado
- Buscar material de lectura por placer
- Realizar tareas escolares
- Mirar videos
- Consultar el catálogo
- Reservar o renovar préstamos
- Recibir orientación del bibliotecario
- Participar en actividades de promoción de la lectura
- Participar en actividades de alfabetización informacional
- Participar en actividades de extensión cultural
- Realizar búsquedas en Internet
Porcentaje de alumnos que realizan estas actividades
Porcentaje de docentes que realizan estas actividades

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Grado de autonomía en el uso de los recursos de la biblioteca:
- Docentes 80%
Grado de satisfacción en cuanto a recursos y servicios:
- Docentes 100%
Aspectos más valorados de la biblioteca:
Alumnos Nivel Primario:
- La cantidad y variedad de libros de ficción
- El libre acceso a los libros
- La posibilidad de llevar los libros a domicilio y poder renovar el préstamo
- El trato amable de los bibliotecarios
- El ambiente amplio y luminoso
Docentes:
- La orientación y asistencia recibida por parte de los bibliotecarios
- La calidad del fondo documental
- El horario amplio de la biblioteca
- La idoneidad profesional y la eficiencia de los bibliotecarios
- El trato amable y servicial de los bibliotecarios
- El orden y organización espacial
- La posibilidad de planificar actividades en forma conjunta

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CONCLUSIONES
A partir del diagnóstico realizado en la Biblioteca “Domingo Faustino Sarmiento”,
objeto del presente estudio, se detecta lo siguiente:
 La ubicación de la biblioteca no es la apropiada (2° subsuelo). La accesibilidad es
dificultosa y poco clara (no existe señalización).
 A pesar de compartir el espacio con otras dos bibliotecas, la superficie es suficiente.
Los distintos sectores están bien delimitados y organizados, pudiendo la sala de
lectura ser utilizada para diversas actividades.
 Las condiciones edilicias y de habitabilidad son más que satisfactorias.
 La señalización en general es escasa y poco visible.
 El mobiliario es suficiente y se encuentra en muy buen estado.
 La infraestructura tecnológica se encuentra desactualizada y no es utilizada en su
máximo potencial.
 El personal es idóneo –aunque no todos poseen título universitario-, eficiente,
servicial y con inquietudes de actualizar su formación. A pesar de estar asignados a
turnos y niveles diferentes, y de no existir en la institución una integración formal de
su labor, la misma es coordinada. Llamó la atención la inexistencia de cargos
bibliotecarios para el nivel primario y el nivel inicial. Esta falencia es cubierta “de
hecho” gracias a la buena voluntad de los bibliotecarios.
 El fondo documental es vasto, variado, actualizado y acorde a las necesidades de su
comunidad, aunque los recursos en formato digital y on line son escasos.
 El procesamiento técnico se encuentra automatizado. El registro y la organización del
fondo respeta las normas internacionales.
 Parte de los estantes son de libre acceso y parte no. Sin embargo los bibliotecarios
permiten el ingreso de los usuarios al sector que está cerrado.
 En la biblioteca se ofrecen variedad de servicios, siendo todos muy utilizados, y
asimismo se desarrollan actividades de extensión (especialmente de promoción de la
lectura y en menor medida de alfabetización informacional).
 La biblioteca posee normativa formal clara, completa y relativamente actualizada,
donde se plasman la misión y los objetivos de la biblioteca, las funciones y
responsabilidades de los bibliotecarios, la descripción de los distintos procedimientos,
las condiciones de uso, etc.

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 Si bien el PEI del nivel primario no integra a la biblioteca en forma activa (debido a
que, como se mencionara anteriormente, no cuenta con el cargo de bibliotecario),
ésta planifica actividades con aquellos docentes que tienen interés en hacerla
partícipe del desarrollo curricular.
 Es de destacar al amplio horario de atención que posee la biblioteca (de 8hs a 22hs).
 Dado que la tipología de usuarios es muy variada, éstos poseen diferentes
necesidades, intereses, modos de uso y niveles de formación y autonomía.
 Si bien todos los alumnos conocen la biblioteca, una gran proporción no está muy al
tanto de los diversos productos y servicios que ofrece.
 La mayoría de los usuarios manifiesta un alto grado de satisfacción por la atención
recibida y por la calidad de las colecciones.
Matriz FODA
Minimizar Maximizar
Factoresexternos
AMENAZAS OPORTUNIDADES
Situación socio económica de la comunidad
educativa (dificultad en algunos casos para contar
con servicio de Internet).
Demanda creciente de la comunidad educativa de
poder estar en contacto con la institución y la
biblioteca en forma virtual.
Bajo presupuesto nacional y municipal. Proliferación de contenidos en formato digital.
Capacitaciones profesionales gratuitas a cargo de
CePA.
Factoresinternos
DEBILIDADES FORTALEZAS
Ubicación alejada del acceso. Condiciones edilicias adecuadas.
Falta de una señalización clara.
Personal comprometido con el mejoramiento
permanente.
Escasos aportes de la Asociación Cooperadora.
Apoyo del cuerpo directivo en las propuestas
planteadas.
Desaprovechamiento del entorno tecnológico. Amplio horario de atención a los usuarios.
Falta de difusión de las actividades.
Importante fondo documental eficientemente
registrado, organizado y administrado.
Falta de integración de TIC en las actividades. Variedad de servicios ofrecidos.
Entrega de netbooks a alumnos y docentes.
Acceso a Internet sin costo.

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En función de estas observaciones se recomienda lo siguiente:
 Diseñar una señalización clara y ubicarla en lugares estratégicos y visibles para
permitir el fácil acceso a la biblioteca.
 Además de la señalización que ya existe, incorporar señalización para orientar la
búsqueda bibliográfica, un plano con la ubicación de los diversos sectores, el
Reglamento de Uso, la señalización temática de las estanterías, los servicios que
ofrece la biblioteca.
 Actualizar el equipamiento tecnológico con la colaboración del Departamento de
Informática.
 Incorporar el uso de TIC para las funciones pedagógicas.
 Establecer formalmente el tipo de capacitación que deberán recibir los responsables
de la biblioteca.
 Incorporar más material digital al acervo bibliotecario.
 Difundir activamente a través de diferentes estrategias y medios los productos,
servicios y actividades que ofrece la biblioteca a toda la comunidad educativa.
 Revisar el Manual de Procedimientos y, de corresponder, realizar los ajustes que
sean necesarios.
 Sistematizar y formalizar los proyectos realizados conjuntamente con los docentes en
un plan anual de trabajo, el cual será entregado a la dirección para su aprobación.

25
CONSIDERACIONES FINALES
Es pretensión de la Escuela Normal Superior N°7 “José María Torres” mejorar su
sistema de enseñanza y modernizar la gestión de sus servicios. Es por ello que intenta
optimizar el aprovechamiento de sus recursos docentes y de infraestructura, consciente que
debe dar respuesta, con criterio y eficacia, a la oferta inconmensurable de información,
propia de la sociedad actual.
En este contexto, la Biblioteca “Domingo Faustino Sarmiento”, parte de la institución,
asume un rol importantísimo como servicio fundamental de apoyo a la docencia, el estudio,
la investigación y la recreación de su comunidad, por lo que debe conocer sus necesidades e
intereses para poder satisfacerlos, siendo plenamente consciente de los recursos con los
que cuenta.
Para finalizar, cabe mencionar que tanto las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones, como así también Internet, ofrecen nuevas dimensiones, nuevas
perspectivas y más herramientas en la recuperación y gestión de la información, y es por
esta razón que su completa integración tiene una significativa ventaja, al contar con
diferentes recursos que le permitirán a la Biblioteca acrecentar la calidad sus servicios.

26
BIBLIOGRAFÍA
Ander-Egg, E. (1986). La elaboración del cuestionario. En Técnicas de investigación social (pp. 271-
289). Buenos Aires: Humanitas.
---------------. La entrevista. En Técnicas de investigación social (pp. 225-242). Buenos Aires: Humanitas.
---------------. La observación. En Técnicas de investigación social (pp. 193-209). Buenos Aires:
Humanitas.
Fierro, J. (2008). Bibliotecas Escolares a examen: Consideraciones en torno al último estudio sobre la
situación de las bibliotecas escolares en España. Revista Participación Educativa. 8, 93-108
Frigerio, G. (1996). Requisitos para exploraciones y registros. En El análisis de la institución educativa:
Hilos para tejer proyectos (pp. 33-55). Buenos Aires: Santillana.
Redondo, A. (2011). Un proyecto regional de investigación en torno a las bibliotecas escolares
latinoamericanas: la experiencia argentina. [en línea]. [consulta: 20 de mayo 2015]. <http://tieb.fahce.unlp.edu.ar>

27
ANEXO 1
Grilla de Observación: Institución Educativa
Investigador:
Fecha de la Observación:
1.1 Nombre: ………………………………………………………………………………………….
1.2 Domicilio: ………………………………………………………………………………………...
1.3 Teléfono: …………………………………………………………………………………………
1.4 Gestión:
Privada
Estatal
2- ENTORNO:
2.1 Características de la población que lo constituye:
Rango etario: ………………………………………………………………………………………...
Nacionalidad/es: …………………………………………………………………………………….
2.2 Otras instituciones cercanas:
Hospitales
Salas médicas
Educativas (otras)
Deportivas
Culturales
Sociales
Religiosas
Otras

28
2.3 Actividades económicas predominantes:
2.4 Servicios con los que cuenta el barrio:
2.5 Accesibilidad:
2.6 Tipos de vivienda:
2.7 Nivel socio-económico:
2.8 Relación de la comunidad con la institución educativa:
Comerciales
Fabriles
Otras
Electricidad
Agua
Gas
Cloacas
Recolección de residuos
Teléfono
Televisión abierta
Televisión por cable
Internet
Otros
Colectivo
Subterráneo
Tren
Automóvil
Otro
Casas/PH
Edificios
Viviendas precarias
Otras
Alto
Medio
Bajo
Participa activamente
Participa esporádicamente
No participa

29
3.1 Estado de la construcción:
3.2 Ventilación de ambientes académicos:
3.3 Iluminación de ambientes académicos:
3.4 Ambientación de aulas:
3.5 Estado de la infraestructura:
3.6 Existencia de aulas/sectores educativos:
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Excelente
Bueno
Regular
Deficiente
Excelente
Buena
Regular
Deficiente
Excelente
Buena
Regular
Deficiente
No existe
Según edad del niño
Por áreas
Excelente
Bueno
Regular
Adecuado
Inadecuado
Aulas

30
3.7 Existencia de espacios verdes y/o recreativos:
3.8 Estado y calidad de los servicios higiénicos:
4.1 Niveles educativos ofrecidos:
4.2 Matrícula:
4.3 Procedencia de los alumnos:
Laboratorio de ciencia
Laboratorio de informática
Laboratorio de idiomas
Gimnasio
Biblioteca
Sala de proyección
Sala de plástica
Salón de usos múltiples
Otros
Suficientes
Escasos
Excelentes
Excelente
Bueno
Regular
Deficiente
Carecen
Son adecuados para la
edad de los alumnos
Inicial
Primario
Secundario
Terciario
Inicial
Primario
Secundario
Terciario
Del barrio

31
4.3 Personal:
5- PROYECTOS Y PLANES:
OBSERVACIONES
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
Barrios alejados
Ambos
Director
Vicedirector
Maestro secretario
Maestros de grado
Maestros curriculares
Maestro bibliotecario
Maestro integrador
Maestro recuperador
Maestro de informática
Psicopedagogo
Psicólogo
Auxiliares
Otros
Misión
Objetivos
PEI
PCI
Otros

32
ANEXO 2
Grilla de Observación: Biblioteca
Investigador:
Fecha de la Observación:
Nombre
Dirección
Ciudad
Provincia
Teléfono/fax
E-mail
Página web
Horario de atención
2.1 Ubicación relativa:
Cercana a la entrada de la escuela
En el centro del establecimiento
Alejada del centro y de la entrada
Otra (especificar)
2.2 Accesibilidad:
A nivel
Escalera
Rampa
Único acceso
Dos o más accesos
Salida de emergencia
Otra (especificar)

33
2.3 Sectores y superficie en m2
:
posee no posee
Espacio propio
Espacio compartido
Atención al usuario y referencia
Procesamiento técnico
Trabajo grupal
Lectura individual
Terminales de consulta
Actividades lúdicas
Sala multimedios
Mapoteca
Hemeroteca
Otros
2.4 Condiciones de habitabilidad:
EXCELENTE MUY
BUENO
BUENO REGULAR INEXISTENTE
Iluminación natural
Iluminación artificial
Ventilación
Higiene
Calefacción/climatización
Mantenimiento
Organización
Decoración
2.5 Seguridad:
Matafuego
Rejas (ventanas y/o puertas)
Alarma
2.6 Señalización:
Externa
Interna
Plano de la biblioteca
Horarios de apertura y cierre
Horarios de actividades

34
Orientaciones acerca de la búsqueda bibliográfica:
CDU, catálogos manuales, base de datos, etc.
Cartelera de novedades
Reglamento
Señalización temática de las estanterías
Norma de préstamo
Servicios que ofrece la biblioteca
Otra
2.7 Mobiliario:
cantidad
Estanterías
Mesas
Sillas
Armarios
Escritorios
Otros
2.8 Equipamiento tecnológico:
Posee (cantidad) No posee
Teléfono
Computadoras
Impresora
Escáner
Netbook Plan Sarmiento
Televisor
Reproductor DVD
Cañón proyector
Pantalla
Equipo de audio
Auriculares
Internet
Intranet
Otros

35
3- PERSONAL:
Bibliotecario/s 1 2 3 Más
Cantidad
Antigüedad en el cargo
Carga horaria
Posee En trámite No posee
Titulación:
4.1 Criterios de selección:
SI NO
Consulta a docentes de cada área
Consulta a desideratas
Buzón de sugerencias
Referencia
Consulta a especialistas
Consulta de fuentes bibliográficas y catalográficas
Evaluación de contenido pertinente
Otros (especificar)
4.2 Formas de adquisición:
SI NO
Compra
Canje
Donación
4.3 Composición:
4.4
Porcentaje de exist. Porcentaje de uso
Referencia
Textos escolares
Ficción
Materiales informativos
Biblioteca docente
Producción propia
Otros:

36
Soportes y/o formatos:
4.5 Estado de la colección:
La colección: SI NO
Está actualizada
Es variada
Es equilibrada
Se adecua a las necesidades curriculares y de los usuarios
4.6 Procesamiento técnico:
SI NO A VECES ESPECIFICAR
Automatizado
SI NO A VECES
Inventariado
Sellado
Catalogación
Respeta RCAAII
Clasificación
Utiliza CDU
Rotulado
4.3 Organización física:
SI NO PARCIAL ESPECIFICAR
Según clasificación temática
Según otro criterio
Estantería abierta (acceso libre)
Porcentaje de exist. Porcentaje de uso
Monografías
Publicaciones periódicas
Literatura gris
Mapas
Infografías
Videos
CD
DVD
Material en formato digital
Material on line
Otros

37
La biblioteca ofrece: SI NO
Préstamo en sala
Préstamo a domicilio
Préstamo para el aula
Referencia
Consulta de catálogo
Préstamo interbibliotecario
Reservas y renovaciones
Selección y adquisición de recursos
Apoyo al docente
Orientación al usuario
Producción de materiales didácticos
Difusión de servicios, recursos y actividades
Promoción de la lectura
Alfabetización informacional
Extensión cultural
Servicios y recursos on line
Otros (especificar)
6- PLANIFICACIÓN, GESTION Y ORGANIZACIÓN DE LAS FUNCIONES
La Biblioteca: SI NO
Está incluida en el PEI
Presenta un proyecto anual de trabajo
Planifica actividades en forma conjunta con los docentes
Realiza un control estadístico
Posee un Manual de Procedimientos
Posee un Reglamento o Normas de Uso
Evalúa las actividades realizadas
Realiza informes anuales
Está abierta durante todo el horario escolar
Está abierta en horario extraescolar

38
7- USUARIOS
7.1 Cantidad:
Alumnos
Docentes
Familias
Otros
7.2 Frecuencia de uso:
1 vez por
semana
2 veces por
semana
3 veces por
semana
4 veces por
semana
5 veces por
semana
Alumnos 1º grado
Alumnos 2º grado
Alumnos 3º grado
Alumnos 4º grado
Alumnos 5º grado
Alumnos 6° grado
Alumnos 7° grado
Docentes
Familias
Otros
7.3 Gestión de usuarios:
La Biblioteca: SI NO
Posee registro de usuarios
Posee registro automatizado de usuarios
(especificar: …………………………………………………..)
Los usuarios poseen carnet de socios
Los préstamos son registrados
Los préstamos son registrados en forma automatizada
(especificar: …………………………………………………..)
OBSERVACIONES
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………....

39
ANEXO 3
Entrevista a integrante del equipo directivo
Institución educativa:
Apellido y nombre:
DATOS IDENTIFICATORIOS:
¿Qué nombre posee la BE, de qué manera o por qué se escogió el mismo?
¿La BE nació junto con el establecimiento o fue posterior su creación? ¿Qué coyuntura
motivó su creación?
ENTORNO:
¿Cómo está constituida la comunidad escolar perteneciente a la institución?
¿La comunidad educativa conoce los proyectos de la biblioteca?
¿La comunidad educativa utiliza los recursos de la biblioteca?
CONDICIONES EDILICIAS E INFRAESTRUCTURA:
¿Cómo se eligió el espacio físico? ¿Fue deliberado o se tomó el lugar que había disponible?
¿Se destinan fondos para el mantenimiento y la actualización de la infraestructura?
PERSONAL:
¿Quién es el responsable a cargo de la BE, cómo es su desginación y cuáles son sus
cualificaciones?
PLANIFICACIÓN, GESTION Y ORGANIZACIÓN
¿Qué lugar ocupa la biblioteca en el PEI qué contribución realiza?
¿La BE cuenta con un presupuesto anual? ¿Qué contempla y quiénes participan en su
elaboración?
¿La BE se relaciona y tiene proyectos en común con otras áreas de la institución? ¿Y con
otras instituciones de la comunidad?
¿Qué aporte hace la BE al desarrollo de su gestión como directivo del establecimiento?
Desde su perspectiva ¿Qué considera le falta a la BE para considerarla como el Centro de
Recursos para el Aprendizaje (CRA) de la Institución?

40
ANEXO 4
Cuestionario para docentes
Apellido y nombre:
Grado a cargo:
1.1 ¿Conoce los siguientes datos de la biblioteca?
[ ] Nombre [ ] Teléfono
[ ] E-mail [ ] Página web / Blog
[ ] Horario de atención
2.1 ¿Cómo calificaría los aspectos que se mencionan a continuación?
EXCELENTE MUY BUENO BUENO REGULAR MALO
Ubicación
Accesibilidad
Espacios
Iluminación
Ventilación
Higiene
Climatización
Mantenimiento edilicio
Organización
Decoración
Seguridad
Señalización
Mobiliario
Equipamiento tecnológico

41
3- PERSONAL:
3.1 ¿Conoce al bibliotecario?
[ ] Sí [ ] No
3.2 ¿Consulta al bibliotecario si necesita material bibliográfico para trabajar en el
aula?
[ ] Sí [ ] No ¿Por qué? ………………………………………………...
3.3 ¿Ha realizado proyectos conjuntos con el bibliotecario?
[ ] Sí [ ] No ¿Por qué? …………………………………………………
En caso de respuesta afirmativa, ¿cuáles?
…………………………………………………………………………………………………………
4.1 ¿Utiliza los recursos de la biblioteca escolar para trabajar con sus alumnos y para
su desempeño como docente?
[ ] Sí [ ] No ¿Por qué? …………………...……….............................
[ ] Obras de referencia (diccionarios, enciclopedias generales, atlas, etc.)
[ ] Libros de texto [ ] Manuales
[ ] Obras literarias [ ] Revistas
[ ] Diarios [ ] Mapas
[ ] Láminas [ ] Materiales multimedia
[ ] Materiales para el docente. [ ] Documentos oficiales
[ ] Otros (especifique)
………………………………………………………………………………………………..
4.2 ¿Cómo calificaría la colección?
EXCELENTE MUY BUENA BUENA REGULAR MALA

42
Fundamente su respuesta:
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
5. 1 ¿Conoce los servicios y las actividades que brinda la biblioteca escolar?
[ ] Sí [ ] No
SI NO
Préstamo en sala
Préstamo a domicilio
Préstamo para el aula
Referencia
Consulta de catálogo
Reservas y renovaciones
Selección y adquisición de recursos
Apoyo al docente
Orientación al usuario
Producción de materiales didácticos
Difusión de servicios, recursos y actividades
Promoción de la lectura
Alfabetización informacional
Extensión cultural
Otros (especificar)
5.2 ¿Cuál es su grado de satisfacción en cuanto a este aspecto?
MUY
SATISFACTORIO
SATISFACTORIO
POCO
SATISFACTORIO
NADA
SATISFACTORIO
Fundamente su respuesta:
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………

43
6- PLANIFICACIÓN, GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN
6.1 ¿Planifica acciones en forma conjunta con el bibliotecario?
[ ] Sí [ ] No ¿Por qué? …………………...……….............................
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
6.2 ¿Conoce el Manual de Procedimientos de la biblioteca?
[ ] Sí [ ] No
6.3 ¿Conoce el Reglamento de Uso de la biblioteca?
[ ] Sí [ ] No
7- USUARIOS
7.1. ¿Con qué frecuencia sus alumnos concurren a la biblioteca?
[ ] Una vez por semana. [ ] Más de una vez por semana.
[ ] Una vez por mes. [ ] Nunca.
En caso de respuesta afirmativa, ¿qué actividades realizan?
[ ] Escucha de cuentos. [ ] Estudio.
[ ] Búsqueda de información. [ ] Uso de la ludoteca.
[ ] Lectura. [ ] Actividades coordinadas con otros docentes.
[ ] Funciones de cine. [ ] Actividades coordinadas con el bibliotecario.
[ ] Otras (especifique) ……………………………………………………………………………

44
7.2 ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones puede decirse que ocurren con sus
alumnos?
[ ] Saben que su colegio cuenta con una biblioteca escolar.
[ ] Consultan otras bibliotecas para buscar información.
[ ] Consultan otras bibliotecas con fines recreativos.
[ ] Aportan materiales de sus hogares.
[ ] Cuentan con un fomento a la lectura de parte de sus familias.
[ ] Se expresan oralmente de forma adecuada.
[ ] Se expresan por escrito adecuadamente.
[ ] Son capaces de encontrar información en fuentes impresas.
[ ] Son capaces de encontrar información en fuentes electrónicas.
[ ] Son capaces de analizar y seleccionar la información encontrada.
[ ] Citan las fuentes consultadas al entregar un trabajo por escrito.
¿Cuáles son los aspectos que usted valora como positivos en su biblioteca?
[ ] El diseño y las condiciones del espacio. [ ] El personal.
[ ] Las colecciones. [ ] La organización del fondo.
[ ] Los servicios ofrecidos. [ ] La gestión de préstamos.
[ ] La posibilidad de planificar actividades en forma conjunta.
[ ] La consulta automatizada de catálogos. [ ] El acceso a Internet.
[ ] Charlas de formación de usuarios. [ ] Horario continuado de biblioteca.
[ ] La orientación y/o asistencia en la búsqueda y uso de la información.
[ ] Otros. Especifique: ……………………………………………………………………………
OBSERVACIONES:
……….………………………………………………………………………..…………………………
………………………………………………………………………………………………………

48
ANEXO 6
Entrevista a Bibliotecario/a
Apellido y nombre:
1.1 ¿Cuál es el nombre de la Biblioteca Escolar? ¿En qué fecha fue fundada?
1.2 ¿Posee línea telefónica y/o número de interno? ¿En caso afirmativo cuál es?
1.3 ¿Posee e-mail y/o presencia en la web? Por favor detalle.
1.4 ¿Cuál es el horario de atención de la biblioteca?
2.1 ¿Cuál es la ubicación de la biblioteca dentro de la Institución escolar?
2.2 ¿Cuáles son sus dimensiones y cómo está organizado el espacio dentro de la biblioteca?
2.3 ¿Considera que las condiciones de habitabilidad y la infraestructura en general (mobiliario,
equipamiento tecnológico) son las adecuadas? Por favor detalle.
2.4 ¿Considera que la señalización de la biblioteca es clara y suficiente? Por favor detalle.
3- PERSONAL:
3.1 ¿Quién/es está/n a cargo de la BE? Por favor especifique.
3.2 ¿El personal posee título de Bibliotecario?
3.3 ¿Qué carga horaria tiene/n?
3.4 ¿Cuál es el rol del bibliotecario en la institución? ¿Además de las tareas técnico-
administrativas realiza tareas docentes o pedagógicas? Por favor detalle.
3.5 ¿El personal se capacita y actualiza profesionalmente en forma periódica? Por favor detalle.
4.1 ¿Qué criterios de selección (positiva y negativa) se utilizan en la biblioteca?
4.2 ¿Cuáles son las formas de adquisición adoptadas?
4.3 ¿Cómo está conformada la colección? ¿Cuáles son las proporciones aproximadas?

49
4.4 ¿En qué formatos y soportes se presenta?
4.5 ¿Cuál es la parte de la colección más utilizada? ¿Por qué?
4.6 ¿Considera que la colección alcanza los estándares establecidos para Bibliotecas Escolares
en cuanto a cantidad, variedad y calidad?
4.7 ¿Qué actividades realiza en cuanto al procesamiento técnico del fondo documental? ¿Utiliza
programas informáticos de gestión bibliotecaria? Por favor detalle.
4.8 ¿Respeta las RCAAII para catalogar los materiales?
4.9 ¿Utiliza CDU para clasificar los materiales? ¿Utiliza LEMB para los descriptores?
4.10 ¿Cómo está organizado el fondo documental?
4.11 ¿Como acceden los usuarios a los materiales?
5.1 ¿Qué servicios presta la biblioteca?
5.2 ¿Se realizan préstamos a domicilio o sólo se utilizan los fondos bibliotecarios en sala o aula?
5.3 ¿Se realizan actividades de alfabetización informacional y promoción de la lectura? Por favor
detalle.
5.4 ¿Se ofrecen servicios de apoyo al docente?
5.5 ¿Se realizan eventos o actividades que involucran a toda la comunidad educativa?
5.6 ¿Participa de alguna red interbibliotecaria? ¿Con qué frecuencia?
5.7 ¿Ofrece la biblioteca recursos on line?
5.8 ¿Elabora la biblioteca productos informativos y de difusión para los usuarios? ¿Cuáles?
6- PLANIFICACIÓN, GESTION Y ORGANIZACIÓN
6.1 ¿Cuál es la misión de la Biblioteca? ¿Está en concordancia con el PEI?
6.2 ¿Se elabora un proyecto anual de trabajo?
6.3 ¿Se planifican actividades en forma conjunta y articulada con los docentes?
6.4 ¿Posee Manual de Procedimientos y Reglamento de Uso? ¿Cómo los dan a conocer a los
usuarios?
6.5 ¿Se controlan y evalúan las actividades? ¿De qué manera?

50
7- USUARIOS
7.1 ¿Cómo está compuesta la comunidad de usuarios? Especifique cantidades y proporciones
aproximadas.
7.2 ¿Con qué frecuencia utilizan la biblioteca cada uno de estos “subgrupos”?
7.3 ¿Posee un registro de socios? ¿El registro se encuentra automatizado? ¿Cómo?
7.4 ¿Por qué motivos, recursos o servicios los usuarios concurren a la biblioteca? ¿Cuáles son
los más preponderantes?
7.5 ¿Los usuarios se manejan en forma autónoma dentro de la biblioteca? Por favor detalle.
7.6 ¿Los préstamos son registrados? ¿Utiliza para ello medios informáticos? Por favor
especifique.
OBSERVACIONES
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………

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