El documento presenta una entrevista con Juan Fernández y Méndez, responsable de ventas para proyectos de UNILIN Flooring, sobre la estrategia y planes de la compañía para posicionar la marca Pergo como referente en el mercado de proyectos a nivel global. UNILIN ha adquirido Pergo para fortalecer su presencia internacional y ofrecer una gama más amplia de productos, incluyendo suelos laminados, LVT y parquet, fabricados en nuevas plantas en Bélgica y la República Checa. El objetivo

1. ENTREVISTA
Juan Fernández y Méndez,
Responsable de Ventas para Proyectos
de UNILIN Flooring
Tras haber desempeñado durante
años importantes responsabilidades
en UNILIN, en la gestión de la marca
Quick-Step ¿cuáles son sus nuevas
funciones globales en Pergo?
Como responsable de ventas para
proyectos, tengo la misión de realizar
el roll-out a nivel global, excepto para
Estados Unidos y Canadá, centrado
en el mercado de proyectos. Para
UNILIN Flooring el hecho de focalizar
su actividad en el mercado de proyec-
tos es algo nuevo, y hoy en día ya
disponemos de una organización de
ventas y marketing para promover
nuestros productos en este canal,
al igual que ocurre en los canales
tradicionales de distribución y Do It
Yourself (DIY).
¿Cuál es el proyecto y la estrategia
de UNILIN en relación a la marca
Pergo?
«PERGOintroducirá
una nueva generación
desuelos LVTen
el mercado deproyectos»
J
uan Fernández y Méndez ha sido el director co-
mercial de Quick-Step durante muchos años.
Ahora es el responsable de ventas para el mer-
cado de Proyectos de UNILIN Flooring y el hom-
bre llamado a posicionar la marca Pergo, adquiri
da en el año 2012, como un referente internacio-
nal en el exigente ámbito del contract. En esta nueva eta-
pa, Pergo se ha convertido en un proveedor global de pa-
vimentos laminados, suelos LVT y ahora también parquet.
Para conseguir la máxima calidad y garantía, UNILIN ha
construido en Bélgica una moderna fábrica que producirá
íntegramente sus pavimentos vinílicos, y ha comprado una
fábrica de parquet en la República Checa. De esta mane-
ra, en 2015 todos los productos de Pergo destinados al mer-
cado europeo estarán fabricados en Europa
La estrategia de la marca Pergo
consiste en centrar su actividad
claramente en el mundo de los
proyectos, sostenida por una estructu-
ra global de ventas, marketing e I+D
que se encuentra separada de
nuestra marca
Quick-Step.
Antes de su
adquisición
por UNILIN
Pergo ofrecía
principalmen-
te pavimentos laminados, pero ahora
su portfolio es mucho más amplio con
suelos laminados, pavimentos LVT
(Luxury Vinyl Tile) y parquet, así como
los correspondientes accesorios para
todos estos productos.
¿Cuando se produjo la adquisición
de Pergo hace dos años ya se había
definido este proyecto?
UNILIN compró a Pergo para potenciar la marca a nivel
global. Además, Pergo refuerza nuestra presencia geográfica
y nos ofrece una oportunidad de reforzar las patentes que
tiene el grupo UNILIN.
¿Cuándo estará definitivamente ultimado el proyecto
de UNILIN para Pergo en Europa y en los mercados
internacionales?
Tenemos definidos los objetivos, la estrategia y las estructu-
ras, y el proyecto ya está en marcha con nuestros equipos
comerciales y una nueva gama Pergo que abarca los pavi-
mentos laminados, los suelos vinílicos, el parquet y sus
correspondientes accesorios. Estamos construyendo la red
de clientes y este año 2014 ya hemos participado en ferias
nacionales como Hostelco, e internacionales como Equip-
mag, en París, o Sleep event, en Londres.
¿Qué elementos van a diferenciar, como producto, a los
pavimentos laminados y a los suelos LVT de Pergo
dirigidos al mercado de proyectos, de los productos
homólogos de Quick-Step?
De entrada, la marca Pergo, en su colección de pavimentos
laminados, ofrece 84 diseños con tres niveles de calidad en
cada uno de ellos. Eso significa que el
cliente puede elegir un mismo diseño
para espacios que tienen requisitos de
durabilidad distintos y disfrutar de un
suelo que mantiene el mismo aspecto
en todo el edificio.
Asimismo, Pergo aporta al mercado
soluciones personalizadas. Nuestras amplias posibilidades
de personalización ofrecen al cliente libertad para diseñar su
propio suelo laminado. De esta manera, el cliente puede
cambiar el acabado, el formato, la estructura y/o el nivel de
brillo. También se pueden agregar o quitar biseles. Gracias a
esta libertad, los suelos Pergo son ideales para los dise-
ñadores que quieren conseguir un pavimento a juego con
el mobiliario para crear espacios más cohesionados.
Finalmente, Pergo cuenta con equipos comerciales, de
marketing y de I+D diferenciados de los de Quick-Step, y lo

2. mismo ocurre con su red de distribuidores en los distintos
mercados.
¿Cómo van a conseguir que Pergo se identifique como un
referente en el ámbito de los proyectos y el contract?
Vamos a seguir desarrollando productos dirigidos al mercado
de proyectos con el respaldo de nuestros equipos especiali-
zados en los ámbitos comercial, de marketing y de I+D.
Además, invertiremos en comunicar la marca Pergo en el
mercado de los proyectos participando en ferias especializa-
das y desarrollando herramientas útiles para arquitectos y
diseñadores, como nuestra página web, etc.
¿Qué avances y novedades aportará la gama de Pergo
el año 2015?
En 2014 ya hemos puesto en el mercado una
oferta muy importante, con el lanzamiento de 84
diseños de pavimentos laminados, en tres
niveles de calidad, así como de 14 diseños de
suelos vinílicos, en dos niveles de calidad.
Además, hemos introducido los suelos lamina-
dos con EndlessPlank™ en combinación con
Natural Variation. En el caso de EndlessPlank™,
es una innovación de Pergo que transmite la
sensación de que el tablón es infinito. Los biseles
en los dos extremos longitudinales son ideales
para aportar profundidad a la estancia. Por su
parte, Natural Variation™ es una técnica especial
que confiere aleatoriamente, a cada tablón, un
aspecto entizado y rústico muy natural, para poder
crear cientos de variaciones distintas.
En el año 2015 vamos a introducir los nuevos
suelos vinílicos fabricados íntegramente por
nosotros en Bélgica y, por descontado, seguire-
mos invirtiendo en el desarrollo de nuevas
soluciones.
Ustedes afirman que desde el primer momento las marcas
Quick-Step y Pergo han estado totalmente separadas.
¿Cómo se encuentran estructuradas las labores de
desarrollo de producto, diseño, política comercial,
estrategias de imagen, etc. de cada una de ellas?
Efectivamente, las dos marcas las desarrollamos y comercia-
lizamos de forma separada. Con ese fin, tenemos un equipo
de diseño en Suecia para Pergo y otro en Bélgica para Quick-
Step. Por lo que respecta al marketing y a las ventas, también
hay dos equipos separados centrados en cada una de las
marcas. Es una estrategia que siempre hemos considerado
lógica ya que sus respectivos mercados son completamente
diferentes. En el mercado profesional, que es el de Pergo,
ponemos más atención en la creación de la documentación
que requieren los arquitectos. Con este fin, hemos lanzado
una nueva página web diseñada para dar respuestas a las
necesidades del mercado de proyectos.
UNILIN ha asumido el desafío de convertirse en un produc-
tor global de suelos vinílicos. La piedra angular de este
proyecto es la nueva
fábrica de Wielsbeke,
en Bélgica. ¿En qué
consiste esta apuesta
y cuáles son sus
objetivos?
En este momento, los pavimentos LVT es la categoría de
mayor crecimiento entre los suelos duros. Estimamos que en
los últimos años ha aumentado sus ventas entre un 10 y un
15% anual y consideramos que seguirá creciendo durante
los próximos ejercicios. La razón de
este crecimiento tan grande tiene que
ver con las características del produc-
to ya que ofrece soluciones a dos
requisitos decisivos: que sea resis-
tente al agua y que sea silencioso.
Sin embargo, los suelos vinílicos que
hoy existen en el mercado no reúnen
las características necesarias, que
son estabilidad dimensional, resis-
tencia a las rayaduras y un fácil
sistema de instalación. Nosotros
estamos comprometidos en lanzar un
suelo vinílico que cuente con estas
características, y con ese objetivo
hemos invertido 45 millones de euros
en una nueva fábrica de LVT en
Bélgica. Tanto nuestros suelos
vinílicos flotantes como los encolados
se van a fabricar en Wielsbeke, junto a
las nuevas soluciones en las que
estamos invirtiendo.
Por otra parte, hace pocos meses
hemos adquirido otra fábrica en la
República Checa para producir allí
nuestro parquet multicapa. Así pues, a
partir de ahora todos nuestros produc-
tos para el mercado europeo se van a
fabricar en Europa.
¿Qué es lo que va a distinguir a
los suelos vinílicos de Pergo, y
también de Quick-Step, fabricados
íntegramente en Europa, del
creciente número de marcas que
operan en España?
La mayoría de los suelos vinílicos que
hay actualmente en el mercado son
encolados. No obstante, cada vez
están llegando más suelos vinílicos
flotantes, aunque no son de alta
calidad. Nosotros nos hemos com-
prometido a hacer un producto
diferente e introducir en el mercado
una nueva generación de suelos LVT
que reúna las características funda-
mentales: estabilidad dimensional,
resistencia a las rayaduras y garantía
de una fácil instalación con el sistema
Uniclic.
Además, la mayoría de los suelos
vinílicos en el mercado están fabrica-
dos en Asia. Eso representa una larga
cadena de suministro, mucha insegu-
ridad y en ocasiones productos de
poca calidad que incluso pueden
contener ftalatos. Y también pocas
innovaciones. Además,
implican una gran huella
de carbono. Nuestra
fábrica de LVT en
Bélgica ofrece una
respuesta a esta
problemática. A ello hay
que sumar una mejora
logística para nuestros
clientes ya que el plazo
de entrega es más corto,
y además se pueden
combinar en un mismo
envío suelos LVT con
parquet, pavimentos
laminados y accesorios.
La marca Pergo se
asocia a los pavimen-
tos laminados de
calidad. Sin embargo,
se afirma que es un
mercado maduro y sometido a una
gran presión por los pavimentos
alternativos. ¿Cómo quieren
posicionar los suelos laminados
de Pergo en un mercado tan
exigente como el de los proyectos?
Es una apreciación correcta. Lo
importante es que Pergo sigue
aumentando su cuota de mercado,
pero cabe señalar que actualmente
Pergo no solo es pavimento laminado
sino también parquet, LVT y acceso-
rios. De la misma manera, en el
parquet, que es un mercado maduro,
seguimos creciendo y la prueba es la
nueva fábrica en República Checa. Y
en el año 2015, con la nueva fábrica
de suelos LVT en Bélgica, prevemos
un crecimiento muy elevado en la
categoría de suelos vinílicos.
En definitiva, vamos a ser uno de los
pocos fabricantes que aparte de
diseñar, también producirá. Así que
controlamos el proceso productivo
en su totalidad, desde el I+D hasta
el producto acabado, tanto para el
pavimento laminado como para el
parquet y el suelo LVT.
¿Cuáles van a ser los puntos fuertes
de Pergo?
ENTREVISTA
Hostelco 2014

3. En esta nueva etapa, nuestros puntos fuertes van a ser: Disponer de
nuestro propio I+D con el fin de elaborar productos únicos, así como
nuestros propios equipos de ventas y marketing. Tener nuestras propias
fábricas en Europa. El que nuestros clientes pueden recibir en un
mismo envío todos los productos que tenemos en el portfolio. Una
presencia geográfica a nivel global. Y sumado a todo ello, el hecho de
formar parte de Mohawk Industries, Inc, un grupo económicamente
fuerte y el mayor fabricante mundial de suelos con una visión a largo
plazo.
Todos estos activos convierten a Pergo en el producto más idóneo para
muchos tipos de aplicaciones, partiendo del hecho de que cada proyecto
requiere un tipo de suelo dependiendo de la aplicación y siguiendo las
preferencias de instalación y diseño del arquitecto o del cliente final.
¿Qué nuevos pasos va a
emprender UNILIN en su
estrategia para conver-
tirse en un proveedor
global de pavimentos y
revestimientos?
Fundamentalmente,
vamos a seguir invirtien-
do en innovación para
fabricar los productos de
diseño y de alta calidad
que está demandando el
mercado, tanto el profe-
sional como el residen-
cial. Eso significa invertir
en I+D y en equipos
especializados de venta y
en marketing, para ofrecer los mejores productos y servicios a nuestros
clientes actuales y futuros.
¿Qué objetivos tiene la marca Pergo en el mercado español
de proyectos?
El objetivo es ofrecer al cliente español la mejor calidad sin perder de
vista el diseño, invirtiendo en I+D para diferenciarnos de la competencia
y exigiéndonos a nosotros mismos los niveles más altos de prestacio-
nes, diseño y servicio para construir relaciones comerciales a largo
plazo.
Hay que destacar que el sector hotelero español tiene una gran impor-
tancia. E igualmente la actividad en la hostelería y la restauración, las
tiendas e incluso las viviendas es muy relevante.
¿Y cómo ve usted, como experto, la situación y perspectivas del
mercado español del pavimento ligero?
Es evidente que desde el año 2008 se ha registrado una caída muy
fuerte del consumo en España. Y parece ser que en 2014, por fin, el
consumo se ha estabilizado, mientras que las previsiones para el año
2015 son optimistas. Consideramos que en España se está viendo una
polarización entre fabricantes centrados en el precio y otros que apues-
tan por hacer productos de gran calidad y que cumplen todas las expec-
tativas que exige el consumidor. UNILIN está claramente identificado con
los productos de alta calidad. Además, lo consigue ofreciendo un precio
competitivo, acorde con las prestaciones que aporta. Nosotros apostare-
mos siempre por dar satisfacción al cliente, lo que nos hace ganar su
fidelidad y confianza, y por eso seguiremos trabajando de forma apasio-
nada para ofrecer los suelos con mejores prestaciones, calidad y
diseños.
¿Qué expectativas de crecimiento tienen para Pergo en mercados
extraeuropeos como Estados Unidos, Próximo Oriente, Asia…?
Tenemos expectativas de fuerte crecimiento a nivel global. Prueba de
ello son las muy importantes inversiones en nuevos productos y en
nuestras nuevas fábricas. Asimismo, seguiremos invirtiendo con el fin
de que Pergo sea considerada, a nivel global, como la marca líder en el
mercado de proyectos.
ENTREVISTA
ACTUALIDAD ASOCIACIONES
Éxito de los cursos de
prevención de riesgos
laborales de APEIMA
La Asociación de Pequeñas Empresas Instaladoras
de Madera – APEIMA organizó en Madrid cursos
de prevención de riesgos laborales para sus
miembros. El curso básico constaba de 60 horas
(20 presenciales y 40 a distancia). El ciclo continuó
con un curso de 6 horas específicas del oficio,
y concluyó con un curso para directivos de 10
horas presenciales
Carlos Fernández, secretario de Apeima, explica que el curso
básico de prevención de riesgos laborales completó el cupo máxi-
mo de 25 participantes, y al de directivos se apuntaron 23 alum-
nos: «Hemos tenido que decir a muchos empleados de nuestros
asociados que no era posible apuntarles al curso porque la Fun-
dación Laboral de la Madera marca claramente un máximo
de alumnos para cada curso». Fernández destaca que la partici-
pación en estos cursos ha sido ejemplar pues los instaladores de
parquet «han tenido que hacer un gran esfuerzo para organizar
sus jornadas de trabajo y no faltar a las clases».
Con esta iniciativa, los socios de Apeima cumplen la normativa
vigente sobre prevención de riesgos para trabajadores autóno-
mos. Asimismo, quienes tenían como objetivo incorporarse al
Registro de Empresa Acreditada (REA) tuvieron que hacer,
además, el curso de directivos, y tener a sus trabajadores forma-
dos en prevención de riesgos laborales, tal como establece el Con-
venio de la Madera.
Por su parte, el presidente de Apeima, José Luis González, ex-
plica que «no tener estos cursos puede suponer al profesional
instalador de parquet multas para empresa y trabajador, o in-
cluso que no le permitan trabajar». Por ese motivo «todos debe-
mos cumplir la normativa vigente, y mediante las asociaciones
profesionales es posible organizar estos cursos que, hechos a títu-
lo individual, serían más caros y complicados». González comen-
ta que como asociación «hemos negociado precios ventajosos para
nuestros asociados», y asegura que el curso «ha sido un gran
éxito y un ejemplo claro de que uniéndonos somos más fuertes y
podemos hacer muchas cosas útiles para todos».
Los cursos de prevención de riesgos laborales de Apeima fueron
impartidos por ATIP (Asesoría Técnica de Ingeniería y Ser-
vicio de Prevención de Riesgos Laborales) fruto del trabajo
de organización y coordinación entre Carlos Fernández y David
Mencía, de ATIP. Javier Martínez explicó los contenidos gene-
rales y para directivos, y Raúl González fue el profesor de la
parte específica de elementos de carpintería de madera para los
profesionales de la instalación. Las clases presenciales se celebra-
ron en el IMF Business School de Madrid.
Desde la Federación Española de Pavimentos de Madera –
FEPM su director gerente, José Luis Ávila, afirma que la ges-
tión de Apeima en formación sobre prevención
de riesgos laborales es un modelo para la Federa-
ción y para todas sus asociaciones: «Una vez más
se demuestra que el asociacionismo es el camino
lógico para alcanzar antes y mejor los objetivos
comunes de las personas y las empresas».