Kommunikation ist schwierig und geht einfach. Psychologie und Geschlechterunterschiede machen das Ganze extrem spannend, überraschend und witzig. Präsentation zum Vortrag: Überraschung Kommunikation
1. „Der Ursprung aller Konflikte
zwischen mir und meinen
Mitmenschen ist, dass ich nicht
sage, was ich meine, und dass ich
nicht tue, was ich sage.“
Martin Buber (1878-1965)
Religionsforscher und Philosoph
23. Einfachheit
Lseen Sie fgolneedn Txet:
Es ist eagl in wcheler rhnfgeeloie die bstuchbaen in
eniem wrot snid. das eniizg whictgie ist, dsas der etrse
und der lztete bstuchbae am rtigeichn paltz snid.
Der rset knan tatol deiuranchnedr sien und man knan es
ienrmomch onhe porbelm lseen. das legit daarn, dsas
wir nhcit jeedn bstuchbaen aeilln lseen, srednon das
wrot als gzanes.
24. Einfachheit
Lseen Sie fgolneedn Txet:
Es ist eagl in wcheler rhnfgeeloie die bstuchbaen in
eniem wrot snid. das eniizg whictgie ist, dsas der etrse
und der lztete bstuchbae am rtigeichn paltz snid.
Der rset knan tatol deiuranchnedr sien und man knan es
ienrmomch onhe porbelm lseen. das legit daarn, dsas
wir nhcit jeedn bstuchbaen aeilln lseen, srednon das
wrot als gzanes.
MUSTER
25. Welche Farbe hat Schnee?
Welche Farbe hat Milch?
Welche Farbe haben Maiglöckchen?
Politiker haben selten eine ……….. Weste
Welche Farbe hat ein Brautkleid?
Was trinkt die Kuh?
26. Welche Farbe hat Schnee?
Welche Farbe hat Milch?
Welche Farbe haben Maiglöckchen?
Politiker haben selten eine ……….. Weste
Welche Farbe hat ein Brautkleid?
Was trinkt die Kuh?
BAHNUNG / PRIMING
33. Einfachheit in der Praxis
• Fachbegriffe
• Komplexe Inhalte Aufzählungen
1. Das strukturiert den Inhalt
2. Das bildet einen roten Faden
3. Das hilft Ihnen nichts zu vergessen
4. Das können sich Menschen leichter merken
• Nachfrage, ob verstanden
• Feedback „Wiederholen Sie, wie Sie es verstanden
haben?“
36. Überraschung
Zwei Jäger sind im Wald unterwegs, als einer von ihnen
zusammenbricht. Er scheint nicht mehr zu atmen, und seine
Augen sind glasig.
Der andere Typ zückt sein Telefon, ruft den Notdienst an und
stößt hervor: „Mein Freund ist tot! Was kann ich nur machen?“
Darauf der Telefonist: „Beruhigen Sie sich. Ich kann Ihnen
helfen. Zuerst sollten wir sicherstellen, dass er tot ist.“
Kurze Pause, dann ein Schuss.
Zurück am Telefon sagt er:
„OK, was jetzt?“
37. Überraschung gelingt
Satire, Humor
Ablenkung (Zauberei)
Gegensätze und Widerspruch
Gegenteil des Erwarteten
Aha-Erlebnisse
38. Überraschung
• Nutzen Sie andere Medien im Gespräch
o Legen Sie Bilder auf den Tisch
o Stehen sie auf und gehen mit dem Gesprächspartner
an die Flip Chart
o Beginnen Sie mit einer Geschichte zum Thema
• Benennen Sie klar Ihre Absicht
• Überlassen Sie die Lösung dem Gesprächspartner
• Machen Sie einfach etwas anders als bisher
40. • Das Gehirn von Frauen wiegt im
Schnitt 10 bis 15 Prozent weniger
• Frauen besitzen im Verhältnis zu
ihrem Körpergewicht größere Gehirne
• Die Hemisphären sind in Frauen-
gehirnen stärker verknüpft
• Das Blut zwischen beiden Hälften
fließt 20 Mal schneller.
41. • Biologisches Erbe
• Sozialisation „Jungs
weinen nicht“
• Geschlechterrollen
bereits in den Genen
Text für Männer
42. • Biologisches Erbe
• Sozialisation „Jungs
weinen nicht“
• Geschlechterrollen
bereits in den Genen
Text für Frauen
45. • Sprachzentrum bei Männern und Frauen
liegt in unterschiedlichen Gehirnbereichen
• Bei Frauen ist es größer und auf beide
Gehirnhälften verteilt
• Bei Männern liegt es in einer Gehirnhälfte
48. • Frauen fühlen sich wohl, wenn die
Beziehung stimmt
• Um die Harmonie zu erhalten,
umgehen Frauen gern Konflikte
• Ein Nein fällt ihnen schwer.
• Frauen möchten ihr Ziel erreichen,
ohne ihre Macht zu demonstrieren
49. • Viele Männer verspüren stets das
Gefühl, sich beweisen zu müssen.
• Männer versuchen, sich in
Gesprächen zu profilieren
• Sie wollen ihre Machtposition
festigen oder auszubauen
• Männer sprechen eher sach- und
aufgabenbezogen
• Über Gefühle reden sie nicht
gerne