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Otimização dos Processos de Faturamento
Caro Gestor,
A prestação de serviços de telecomunicação torna-se mais complexa a cada dia devido ao aumento das expectativas dos clientes,
sendo essa questão agravada pela pressão competitiva de novos provedores, que oferecem serviços cada vez mais inovadores. Por
tudo isso, as empresas precisam lançar no mercado novos produtos/serviços e modificar suas políticas de faturamento
frequentemente.
Esse cenário é preocupante, pois é um grande desafio manter todos os sistemas atualizados ao longo da sofisticada cadeia de
processamento de dados, desde a captura do uso do serviço pelo usuário até a emissão da fatura.
Posto isso, solicito a oportunidade de apresentar a Tatic Telecom Associates, uma empresa especializada na configuração e
otimização de sistemas de faturamento desde 1998, tanto através da prestação de serviços como oferecendo produtos
complementares. Somos um parceiro importante em consultoria para a Ericsson na América Latina e atuamos juntos em diversas
operadoras.
Além disso, temos contratos de prestação de serviços e de licenciamento de nosso software com duas operadoras do grupo
América Móvil: Claro Colombia e Claro El Salvador.
Atenciosamente,
Joselyto N. C. Riani | +55(11) 9.7108.9517 | joselyto.riani@tatic.net
Diretor Comercial e Desenvolvimento de Negócios
15 anos de experiência em soluções para reduzir
o custo de infraestrutura de TI em armazenamento
de grandes volumes de dados
TATIC EM
NÚMEROS
6 bilhões de registros de dados transitando em
sistemas Tatic todos os dias
Crescimento médio de 100% no faturamento nos
últimos 3 anos.
Parceria OEM com a Ericsson há 10 anos- nosso
produto está no portfólio da Ericsson.
TATIC TELECOM ASSOCIATES
15 anos otimizando processos de faturamento
PRODUTOS TATIC
COMPLEMENTARES
PARA BSCS
SERVIÇOS DE
CONSULTORIA BSCS
BUSCA JUDICIAL E
RECONCILIAÇÃO DE
BASES DE XDR
Produtos Tatic Complementares ao BSCS
Bill Check
Garante que as faturas estão
corretas com agilidade e maior
segurança.
Referência: Telefonica/Brasil
Fast Bill Generator
Melhora o desempenho do módulo
gerador de faturas através da
paralelização do processamento.
Referência: Telefonica/Brasil
Revenue Recovery
Diagnóstico de registros
recusados pelo Billing com
correção dos erros assinalados e
recuperação dos reciclados para
a cadeia de processamento de
faturas.
Referência: Claro
TAP Handler
Processa arquivos de roaming em
formato TAP com mecanismos
inteligentes para manipular a
informação TAP.
Referência: Claro Colombia
Produtos Tatic Complementares ao BSCS
Bill Formatter
Agrega informações e cria o
formato final das faturas de
acordo com as exigências legais
e mensagens que se deseja
enviar aos usuarios.
Referência: Telefonica/Brasil
Duplicate Control
Controle de duplicidade entre arquivos de
mesmo tipo e entre tipos diferentes.
Processa muito rapidamente bilhões de
registros para, por exemplo, evitar faturar a
mesma chamada mais de uma vez.
Referência: TIM Brasil
BSCS Configurator
Automatiza as configurações de
negócios do Billing (Business
Configuration) com redução do
"time to marketing" e do número
de profissionais da equipe de
configuração.
Referência: Claro Central América
ReRating & ReBilling.
Retarifação e refaturamento a partir das
faturas posteriores ao Billing, mantendo
os mesmos dados originais para efeitos de
auditoria, fiscalização e controle; permite
aplicar descontos por faixa de uso ou
faturar clientes com um preço ou imposto
individualizado.
Referência: Claro Colombia
Fábrica de Software Para desenvolvimento em Java e “C”.
Business Configuration
Profissionais experientes que podem atender as demandas do
departamento de marketing que geram impacto no BSCS.
Clean-Up Business Configuration Tables
Limpeza de dados de configuração “lixo” para melhorar a performance,
excluindo desde pacotes e planos que não se usam até contratos, clientes
e free units, com os critérios que se desejar.
BSCS Non-Kernel development Criação de módulos non-kernel do BSCS
BSCS Performance Optimization
Experiência em ajuste fino dos parâmetros no BSCS para otimização de
performance. Experiência em atividades de operação do cotidiano do
BSCS (reorganização de base de dados, ajustes, procedimentos, etc.).
SERVIÇOS DE CONSULTORIA BSCS
TATIC XDR
• MANIPULAÇÂO DE GRANDES
BASES DE DADOS COM BAIXO
CUSTO.
• PESQUISAS JUDICIAIS
• RECONCILIAÇÃO DE BASES
• AUTOSSERVIÇO PARA
EMISSÃO DE FATURAS PELO
USUÁRIO
PARA RESOLVER O
PROBLEMA DE PESQUISAS
JUDICIAIS
EM UMA DAS MAIORES
EMPRESAS DE
TELECOMUNICAÇÕES DA
AMÉRICA LATINA
PRODUTO DESENVOLVIDO
EM 2005
ATUALMENTE BILHÕES DE
REGISTROS TRANSITAM NO
XDR TODOS OS DIAS, COM
ECONOMIA ACIMA DE 80%
XDR
ARMAZENAMENTO
INTELIGENTE
BUSCA EFICIENTE
MODELOS COMERCIAIS
FLEXÍVEIS
ARMAZENAMENTO
INTELIGENTE
DIVIDIR PARA CONQUISTAR
FATIAMENTO DOS DADOS EM UNIDADES
PROCESSADAS SEM CONCORRÊNCIA
INDEXAÇÃO ESTATÍSTICA
ORGANIZAÇÃO LOCALIZADA DE
REGISTROS E ÍNDICES
ARMAZENAMENTO
INTELIGENTE
90%
TAXA DE
COMPACTAÇÃO DE DADOS
SUPERIOR A
ARMAZENAMENTO
INTELIGENTE
REDUÇÃO DE GASTOS
HARDWARE, SOFTWARE E
MANUTENÇÃO
DISPENSAR
INFRAESTRUTURA SOFISTICADA
ARMAZENAMENTO
INTELIGENTE
SEGURANÇA DE ACESSO
MONITORAMENTO DE
INCONSISTÊNCIAS 24 HORAS
ALARMES CUSTOMIZÁVEIS
ACESSO
EFICIENTE
 Pesquisa sem descompactação
 Performance extrema com baixo custo
 Integração sistêmica via SQL ou WebServices
ACCESO
INTELIGENTE
ACESSO SEGURO
CUMPRE COM AS REGRAS
(European Parliament´s 2006/24/EC directive,
ETSI TS 102 656 e ETSI TS 102 657)
BLACK LIST
WHITE LIST
ACESSO
EFICIENTE  Autosserviço no acesso aos dados
 Substituição de relatórios dos sistemas legados
 Navegação intuitiva e ágil
BÚSQUEDA AUTOSERVICIO PARA USUÁRIO FINAL
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  • 1.
  • 2.
  • 3. Otimização dos Processos de Faturamento Caro Gestor, A prestação de serviços de telecomunicação torna-se mais complexa a cada dia devido ao aumento das expectativas dos clientes, sendo essa questão agravada pela pressão competitiva de novos provedores, que oferecem serviços cada vez mais inovadores. Por tudo isso, as empresas precisam lançar no mercado novos produtos/serviços e modificar suas políticas de faturamento frequentemente. Esse cenário é preocupante, pois é um grande desafio manter todos os sistemas atualizados ao longo da sofisticada cadeia de processamento de dados, desde a captura do uso do serviço pelo usuário até a emissão da fatura. Posto isso, solicito a oportunidade de apresentar a Tatic Telecom Associates, uma empresa especializada na configuração e otimização de sistemas de faturamento desde 1998, tanto através da prestação de serviços como oferecendo produtos complementares. Somos um parceiro importante em consultoria para a Ericsson na América Latina e atuamos juntos em diversas operadoras. Além disso, temos contratos de prestação de serviços e de licenciamento de nosso software com duas operadoras do grupo América Móvil: Claro Colombia e Claro El Salvador. Atenciosamente, Joselyto N. C. Riani | +55(11) 9.7108.9517 | joselyto.riani@tatic.net Diretor Comercial e Desenvolvimento de Negócios
  • 4. 15 anos de experiência em soluções para reduzir o custo de infraestrutura de TI em armazenamento de grandes volumes de dados TATIC EM NÚMEROS 6 bilhões de registros de dados transitando em sistemas Tatic todos os dias Crescimento médio de 100% no faturamento nos últimos 3 anos. Parceria OEM com a Ericsson há 10 anos- nosso produto está no portfólio da Ericsson.
  • 5. TATIC TELECOM ASSOCIATES 15 anos otimizando processos de faturamento
  • 6. PRODUTOS TATIC COMPLEMENTARES PARA BSCS SERVIÇOS DE CONSULTORIA BSCS BUSCA JUDICIAL E RECONCILIAÇÃO DE BASES DE XDR
  • 7. Produtos Tatic Complementares ao BSCS Bill Check Garante que as faturas estão corretas com agilidade e maior segurança. Referência: Telefonica/Brasil Fast Bill Generator Melhora o desempenho do módulo gerador de faturas através da paralelização do processamento. Referência: Telefonica/Brasil Revenue Recovery Diagnóstico de registros recusados pelo Billing com correção dos erros assinalados e recuperação dos reciclados para a cadeia de processamento de faturas. Referência: Claro TAP Handler Processa arquivos de roaming em formato TAP com mecanismos inteligentes para manipular a informação TAP. Referência: Claro Colombia
  • 8. Produtos Tatic Complementares ao BSCS Bill Formatter Agrega informações e cria o formato final das faturas de acordo com as exigências legais e mensagens que se deseja enviar aos usuarios. Referência: Telefonica/Brasil Duplicate Control Controle de duplicidade entre arquivos de mesmo tipo e entre tipos diferentes. Processa muito rapidamente bilhões de registros para, por exemplo, evitar faturar a mesma chamada mais de uma vez. Referência: TIM Brasil BSCS Configurator Automatiza as configurações de negócios do Billing (Business Configuration) com redução do "time to marketing" e do número de profissionais da equipe de configuração. Referência: Claro Central América ReRating & ReBilling. Retarifação e refaturamento a partir das faturas posteriores ao Billing, mantendo os mesmos dados originais para efeitos de auditoria, fiscalização e controle; permite aplicar descontos por faixa de uso ou faturar clientes com um preço ou imposto individualizado. Referência: Claro Colombia
  • 9.
  • 10. Fábrica de Software Para desenvolvimento em Java e “C”. Business Configuration Profissionais experientes que podem atender as demandas do departamento de marketing que geram impacto no BSCS. Clean-Up Business Configuration Tables Limpeza de dados de configuração “lixo” para melhorar a performance, excluindo desde pacotes e planos que não se usam até contratos, clientes e free units, com os critérios que se desejar. BSCS Non-Kernel development Criação de módulos non-kernel do BSCS BSCS Performance Optimization Experiência em ajuste fino dos parâmetros no BSCS para otimização de performance. Experiência em atividades de operação do cotidiano do BSCS (reorganização de base de dados, ajustes, procedimentos, etc.). SERVIÇOS DE CONSULTORIA BSCS
  • 11. TATIC XDR • MANIPULAÇÂO DE GRANDES BASES DE DADOS COM BAIXO CUSTO. • PESQUISAS JUDICIAIS • RECONCILIAÇÃO DE BASES • AUTOSSERVIÇO PARA EMISSÃO DE FATURAS PELO USUÁRIO
  • 12. PARA RESOLVER O PROBLEMA DE PESQUISAS JUDICIAIS EM UMA DAS MAIORES EMPRESAS DE TELECOMUNICAÇÕES DA AMÉRICA LATINA PRODUTO DESENVOLVIDO EM 2005 ATUALMENTE BILHÕES DE REGISTROS TRANSITAM NO XDR TODOS OS DIAS, COM ECONOMIA ACIMA DE 80% XDR
  • 14. ARMAZENAMENTO INTELIGENTE DIVIDIR PARA CONQUISTAR FATIAMENTO DOS DADOS EM UNIDADES PROCESSADAS SEM CONCORRÊNCIA INDEXAÇÃO ESTATÍSTICA ORGANIZAÇÃO LOCALIZADA DE REGISTROS E ÍNDICES
  • 16. ARMAZENAMENTO INTELIGENTE REDUÇÃO DE GASTOS HARDWARE, SOFTWARE E MANUTENÇÃO DISPENSAR INFRAESTRUTURA SOFISTICADA
  • 17. ARMAZENAMENTO INTELIGENTE SEGURANÇA DE ACESSO MONITORAMENTO DE INCONSISTÊNCIAS 24 HORAS ALARMES CUSTOMIZÁVEIS
  • 18. ACESSO EFICIENTE  Pesquisa sem descompactação  Performance extrema com baixo custo  Integração sistêmica via SQL ou WebServices
  • 19. ACCESO INTELIGENTE ACESSO SEGURO CUMPRE COM AS REGRAS (European Parliament´s 2006/24/EC directive, ETSI TS 102 656 e ETSI TS 102 657) BLACK LIST WHITE LIST
  • 20. ACESSO EFICIENTE  Autosserviço no acesso aos dados  Substituição de relatórios dos sistemas legados  Navegação intuitiva e ágil
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24. BÚSQUEDA AUTOSERVICIO PARA USUÁRIO FINAL