Herramientas concretas para generar, almacenar y diseminar conocimiento en entornos caóticos

1. HERRAMIENTAS PARA
APRENDER EN EL CAOS
13 de septiembre 2013 Querétaro
Foro estatal de tecnología y conocimiento

2. LEA SOLO UNA «CAJA» DE
INFORMACIÓN DE LAS
TRES QUE APARECERÁN

3. ES IMPORTANTE QUE SOLO
LEA UNA «CAJA», UNA VEZ
SELECCIONADA, POR
FAVOR NO CAMBIE, SOLO
LEA UNA «CAJA»

4. EN LA
INFORMACIÓN.
A LA IZQUIERDA
SIEMPRE SE
ENCUENTRA LO
MÁS
IMPORTANTE, LO
QUE SE
APROXIMA A LA
VERDAD.
EN ESTA CAJA
ENCOTRARÁS LA
DEFINICIÓN DE
INFORMATION
OVERLOAD
ESTA BIEN QUE
LEAS LO QUE
AQUÍ SE EXPONE
DE INFORMATION
OVERLOAD, PERO
BRICA A LAS
OTRAS CAJAS Y
RECOPILA
INFORMACIÓN DE
ELLAS, SIEMPRE
ES BUENO
CONTRASTAR,
DESPUÉS DE
TODO NADIE LO
SABRÁ
INFORMATION
OVERLOAD SE
REFIERE A LA
RELACIÓN DE
LA CALIDAD
ENTRE LA
TOMA DE
DECISIONES Y
LA
INFORMACIÓN

5. La cantidad
de
información
ha crecido a
un ritmo del
doble cada
año
En el 2010
la cantidad
de
información
que
recibimos
es de 281,
exabytes
Un eje se
consigna la
cantidad de
información y
el otro la
calidad de la
decisión

6. Y esto solo lo
puedes leer
del lado
izquierdo ¡no
veas las otras
cajas!
¿Sigues
viendo solo
esta caja?,
no te
equivoques
voltea a ver
las otras
cajas es así
como
abarcaras
más Nadie
se dará
cuenta
Aún sin
información
podemos tomar
una decisión de
calidad pero
esta
aumentará si
tenemos mas
información

7. Con ese ritmo
de
crecimiento,se
alcanzarán para
el 2015 los 8000
exabytes
( 1 exabyte= 1,000,000
Terabytes =
1,000,000,000
Gigabytes)
Todo esto en
emails, fotos,
aplicaciones,
documentos,
presentaciones
y en fin de
todos lados
Llega un punto
en que la
calidad de la
decisión baja
cada vez que
aumentamos
la información

8. Eso es
information
overload
Pero esto solo se
refiere a la
capacidad de
almacenamiento,
pero ¿Cuánto de
este contenido es
nuevo?
La respuesta a
estas preguntas
solo la obtienes en
la caja izquierda, la
información más
objetiva.
La cantidad de
información es tal
que si se
imprimiera en
libros y estos se
apilaran, cubrirían
la distancia de la
tierra a Plutón 10
veces y esta pila
crecería más
rápido que
cualquier cohete
de la NASA.

9. Mucha
información lleva
a decisiones de
baja calidad o
incluso puede
provocar una
parálisis o una
tendencia
paradójica de
atribuir a la falta
de información la
mala decisión
La respuesta no
es sencilla,
primero hay que
ver que la
cantidad de
información que
un individuo
genera es
mucho menor de
la que se genera
sobre el y lo que
él generó.
Justamente por
esta reflexión
estas
cometiendo un
error en solo
leer esta caja
de en medio,
voltea a ver las
otras cajas para
complementar
tu decisión,

10. La gran
cantidad de
información
disponible se
puede enfocar
en tres aspectos
ALMACENAMIENTO
TRANSMISIÓN
PROCESAMIENTO
por ejemplo un
video de youtube
con 100
descargas ya
generó mas
información ,
además de todas
las referencias y
datos que se
generan, piensa
ahora en toda la
información que
se genera sobre
ti.
la cantidad de
información que
recibes cada día
CRECE. Una
semana de «El
Universal»
contiene
información que
un individuo
procesaba en
toda su vida en la
época de los
virreyes

11. ¿CUÁL
ESCOGIÓ?

12. YO SOY
LA
MEJOR
TODO ES
RELATIVO
LO
DEMÁS
NO
EXISTE

13. REFLEXIÓN

14. DATO
INDEPENDENCIAdelCONTEXTO
ENTENDIMIENTO
INFORMACION
CONOCIMIENTO
Entendimiento de relaciones
Entendimiento de patrones
Entendimiento de principios

15. Objetivosdeeficiencia
Objetivosdeinnovación
Objetivos Operativos
Objetivos Estratégicos
DESARROLLO DE
COMPETENCIA
PROFESIONAL
DESARROLLO DE
COMPETENCIAS
CLAVE
SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
CONVERGENTES
SOLUCION DE
PROBLEMAS
DIVERGENTES

16. Objetivos Operativos
Objetivos Estratégicos

17. Objetivosdeeficiencia
Objetivosdeinnovación

18. Objetivosdeeficiencia
Objetivos Estratégicos
DESARROLLO DE
COMPETENCIA
PROFESIONAL CONOCIMIENTO ESPECÍFICO Y
ESTRUCTURADOS DEL ÁREA DONDE ME
DESARROLLO

19. Objetivosdeinnovación
Objetivos Estratégicos
DESARROLLO DE
COMPETENCIAS
CLAVE
•COMPETENCIA PARA APLICAR
MEDIOS Y HERRAMIENTAS DE
SOPORTE
•COMPETENCIA PARA INTERACTUAR
CON GRUPOS Y PERSONAS
•COMPETENCIA PARA ACTUAR
CONOCIMIENTO QUE HAY QUE
APLICAR O MODIFICAR O CREAR

20. Objetivosdeeficiencia
Objetivos Operativos
SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
CONVERGENTES
PROBLEMAS DONDE YA EXISTE EL CONOCIMIENTO
ORGANIZAR PROCEDIMIENTOS
DETECTAR MEJORAS
REGISTRAR CONOCIMIENTO

21. Objetivosdeinnovación
Objetivos Operativos
SOLUCION DE
PROBLEMAS
DIVERGENTES
PROBLEMAS DONDE NO EXISTE EL CONOCIMIENTO
HAY QUE CREAR SOLUCIONES
INNOVACIÓN
ESTRATEGIAS DE CAMBIO

22. Objetivosdeeficiencia
Objetivosdeinnovación
Objetivos Operativos
Objetivos Estratégicos
DESARROLLO DE
COMPETENCIA
PROFESIONAL
DESARROLLO DE
COMPETENCIAS
CLAVE
SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
CONVERGENTES
SOLUCION DE
PROBLEMAS
DIVERGENTES

24. KNOWLEDGE SOCIETY
KNOWLEDGE
COMPANY
KNOWLEDGE
WORKERS

25. KNOWLEDGE
WORKERS
DESARROLLO PERSONAL BASADO EN EL CONOCIMIENTO Y
EL MANEJO DE HERRAMIENTAS DURAS Y COMPROBADAS
QUE AUMENTEN LA PRODUCTIVIDAD PERSONAL Y EN
EQUIPO
KNOWLEDGE
COMPANY
ESTRUCTURACIÓN DEL CONOCIMIENTO EMPRESARIAL Y
ADQUISICIÓN DE PRÁCTICAS, ESTÁNDARES Y ENFOQUES
BASADOS EN EL CONOCIMIENTO
KNOWLEDGE
SOCIETY
RELACIONES CON TODOS LOS ACTORES SOCIALES
BASADAS EN EL CONOCIMIENTO

26. La gestión del conocimiento (Knowledge Management) trata sobre
como crear e intercambiar conocimiento dentro de un grupo de
personas en el contexto organizacional.
El potencial y las necesidades del individuo normalmente NO esta
dentro del foco de la GC, sin embargo nadie puede negar que el
individuo es el portador del conocimiento, usuario y creador del
mismo y por tanto la parte escencial de la GC.
El propósito principal de la GCP es hacer al
individuo más productivo y por tanto
aumentar la productividad de la
organización como un todo.

27. Existen dos dimensiones del GCP
Conocimiento Personal.
Finalmente todo el conocimiento es personal. Siguiendo la tradición de Nonaka&Takeuchis
en su modelo espiral de conocimiento, este reside en las mentes de las personas y puede
ser codificado con mecanismos externos, el GCM investiga el uso de metodos y
herramientas para ampliar las habilidades de los individuos para trabajar mejor con
conocimiento. Por ejemplo
•Acceder a conocimiento adquirido previamente en forma rápida cuando sea requerido
•Modelar el conocimiento personal y la intuición con herramientas externas de modelado
para generar nuevos enfoques
•Estrategias para almacenar ideas y recuperarlas cuando sea necesario
Administración Personal
La Administración es una aproximación sistemática para definir metas, medirlas, ejecutar
acciones y repetirlas hasta alcanzar la meta. Implica dos roles, ejecutar y administrar así
como aprender a cambiar de uno a otro.
Los problemas típicos de la Administración personal son:
•Adminsitración de tiempo y actividades
•Hacer coincidir hábitos de trabajo con la productividad
•Invertir tiempo en el aprendizaje personal y en la mejora de la GCP
•Balance de vida y trabajo

28. ¿Donde almaceno y comparto mi conocimiento?
¿Cómo conecto mI conocimiento con el de otros?
¿Como puedo acceder a mi conocimiento en forma sencilla y rápida?
¿Como puedo organizar y manejar mi conocimiento y distinguir el que es importante
del que no lo es?
¿Cómo puedo expandir mi conocimiento?
PREGUNTAS A RESPONDER
NO SOLO RESPONDER ESTAS PREGUNTAS SINO
ENCONTRAR UN SOPORTE PARA GESTIONAR NUESTRO
PROPIO CONOCIMIENTO EN FORMA COTIDIANA

29. Objetivosdeeficiencia
Objetivosdeinnovación
Objetivos Operativos
Objetivos Estratégicos
DESARROLLO DE
COMPETENCIA
PROFESIONAL
DESARROLLO DE
COMPETENCIAS
CLAVE
SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
CONVERGENTES
SOLUCION DE
PROBLEMAS
DIVERGENTES

30. DATO
INDEPENDENCIAdelCONTEXTO
ENTENDIMIENTO
INFORMACION
CONOCIMIENTO
Entendimiento de relaciones
Entendimiento de patrones
Entendimiento de principios

31. HERRAMIENTAS