Presença Online Neutrox 2012          Social Media                               março/12’
ANÁLISE DO MERCADO NAS REDES           SOCIAIS
Concorrentes no FacebookConsiderando os principais concorrentes, vemos que a maior parte trabalha com páginas demarca e nã...
O QUE OS CONCORRENTES ESTÃO POSTANDO                  QUE GERA MAIOR INTERAÇÃO dicas para o dia a dia,                    ...
APRENDIZADOS
É importante ter apelo visual. trabalhar    a fan page para que seja um    ambiente de entrada bonito e             recept...
É essencial trabalhar o atendimento ao    consumidor, tirando dúvidas eauxiliando em decisões de compras.
sempre trabalhar dicas úteis para o dia a dia das consumidoras, mesmo que não estejam diretamente ligadas ao          prod...
é fundamental criarmos oportunidades de envolvimento com a    marca e conhecimento sobre o    produto. Mostrando o produto...
Precisamos construir cada interação.Elaborando um editorial que estimule   o compartilhamento e o “curtir”.
Entrar no universo feminino éfundamental. Fazer parte do dia das consumidoras, dos seus momentosde cuidados com a beleza e...
É preciso criar constantes açõespromocionais, a fim de manter a base  de fãs sempre ativa e engajada.
Sempre bom trabalhar com conteúdosmultimídia que possuam alto potencial      de propagação nas redes.
Avaliação do  planejamento   editorial dos    principais  concorrentesPromoções e ofertasEditorial guias e dicasPosts de e...
NEUTROX 2012 NO FACEBOOK
PLANEJAMENTO EDITORIAL
Precisamos atuar nas redessociais, trabalhando umplanejamento editorial e deações que siga exatamentequem somos e para o q...
POPULARestá na memóriadas mulherespreço acessívelfácil de encontrarFUNCIONALqualidade já conhecidaatua em variados tiposde...
Popular > Funcional > Feminina                     Seu cabelo está tornando sua                     vida embaraçosa? Veja ...
Matriz editorial fan page                             Uma                                                Minha Mulher Preg...
Falar dos produtos deforma interativaTrabalharemos o tom de comunicaçãodos produtos sempre de formainterativa, fazendo nos...
Forte editorial visualTrabalharemos com um editorial bemcarregado no aspecto visual. Comimagens bonitas, imagens deengajam...
Sempre atualizadosFalaremos sobre o dia a dia, sobrenovela, música do momento, sobremoda, sobre fatos do cotidiano quedize...
Customização visualfan pageTeremos customização visual para afan page, sempre trabalhando ou como mote: “Sua vida sem nós”...
Boas promoções ecom frequenciaSemanalmente criaremos açõespromocionais para engajar a base egerar envolvimento com a marca...
AÇÕES PROMOCIONAIS
Semanalmente teremos uma ação promocional com concurso cultural.    Trabalharemos estes concursoatravés de um aplicativo d...
Estimamos utilizar pelo menos 2 kits   com produtos por semana, para realização das ações promocionais.Os kits deverão ser...
Home de uma fan page                       Aplicativo
Através do aplicativo cadastraremoso tema e a pergunta da semana paranossa base de fãs interagir dentro doaplicativo, resp...
Mockup doaplicativo       TEMA DA SEMANAconcursos                                       PRÊMIO DA             PERGUNTA DA ...
Algumas sugestões de concursos quepoderemos aplicar ao longo do ano:
A beleza está sempre     em mudança   Dizer quem deveria ser eleita a   mulher mais bonita das últimasdécadas e por quê el...
Beleza é atitude!  Responder qual foi a atitude maisousada que já teve na vida e por quê    ela mudou tudo pra melhor!   M...
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Exemplo decaptação de fãs da TRESemmé   através da distribuição de   samplings.
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MÍDIA E ATIVAÇÃO
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Social Ad’s Facebook
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Projeção inicial de fãs/2012: ~30.000 + 15.000                          (samplings)               Abril   Maio      Jun   ...
PONTUALMENTEANALISAREMOS EMAPEAREMOS BLOGS COMOS QUAIS POSSAMOSTRABALHAR EMDETERMINADASATIVAÇÕES, COMO POREXEMPLO NO DIA D...
ESCOPO E PROPOSTA COMERCIAL
Fee gestão de social Media                 R$63.000                                                    (R$7 mil mensais) I...
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  1. 1. Presença Online Neutrox 2012 Social Media março/12’
  2. 2. ANÁLISE DO MERCADO NAS REDES SOCIAIS
  3. 3. Concorrentes no FacebookConsiderando os principais concorrentes, vemos que a maior parte trabalha com páginas demarca e não de produto. O que facilita a captação de audiência, mas prejudica emsegmentação da comunicação. Entre eles, vemos Dove com grande volume de fãs, mas comuma fan page global e muito apoio de mídia para conquistar fãs. L’Oréal é a que melhor sedesempenha em linha editorial e ações promocionais de engajamento. 6.684.703 3.013.596 489.182 348.436 199.485 194.844 Dove LOréal TRESemmé Seda Nivea Pantene Elsève/Colorama
  4. 4. O QUE OS CONCORRENTES ESTÃO POSTANDO QUE GERA MAIOR INTERAÇÃO dicas para o dia a dia, tira dúvidassobre produtos, curiosidades sobre universo feminino, brincadeiras interativas, posts com imagens bonitas de produtos, Posts românticos, fotos de cabelos bonitos, entretenimento/gossip
  5. 5. APRENDIZADOS
  6. 6. É importante ter apelo visual. trabalhar a fan page para que seja um ambiente de entrada bonito e receptivo.
  7. 7. É essencial trabalhar o atendimento ao consumidor, tirando dúvidas eauxiliando em decisões de compras.
  8. 8. sempre trabalhar dicas úteis para o dia a dia das consumidoras, mesmo que não estejam diretamente ligadas ao produto ou marca.
  9. 9. é fundamental criarmos oportunidades de envolvimento com a marca e conhecimento sobre o produto. Mostrando o produto,estimulando os clientes a tocarem na “vitrine” e quererem nos levar pra casa.
  10. 10. Precisamos construir cada interação.Elaborando um editorial que estimule o compartilhamento e o “curtir”.
  11. 11. Entrar no universo feminino éfundamental. Fazer parte do dia das consumidoras, dos seus momentosde cuidados com a beleza e então ir conquistando elas aos poucos. Isso é relacionamento.
  12. 12. É preciso criar constantes açõespromocionais, a fim de manter a base de fãs sempre ativa e engajada.
  13. 13. Sempre bom trabalhar com conteúdosmultimídia que possuam alto potencial de propagação nas redes.
  14. 14. Avaliação do planejamento editorial dos principais concorrentesPromoções e ofertasEditorial guias e dicasPosts de engajamento
  15. 15. NEUTROX 2012 NO FACEBOOK
  16. 16. PLANEJAMENTO EDITORIAL
  17. 17. Precisamos atuar nas redessociais, trabalhando umplanejamento editorial e deações que siga exatamentequem somos e para o quesomos!
  18. 18. POPULARestá na memóriadas mulherespreço acessívelfácil de encontrarFUNCIONALqualidade já conhecidaatua em variados tiposde cabeloprodutos paradiferentesnecessidadesFEMININAfaz parte da história detoda mulherinovou em beleza e saúdedos cabelos
  19. 19. Popular > Funcional > Feminina Seu cabelo está tornando sua vida embaraçosa? Veja o Se você se sente linda infográfico de como funciona o hoje, compartilhe =) Neutrox Condicionador Cuidados com os cachos Otimize o tempo sem deixar de se cuidar Tire o sapato de salto por 10 Produtos para diferentes cabelos. Shampoo lava e cuida dos seus minutos, feche os olhos e cabelos, sejam eles lisos, 4 passos para secar os cabelos sem erro relaxe. Viva de bem com a cacheados, secos e eleosos, com vida! ou sem tintura Como fazer diferentes penteados passo a passo Quando e como usar o condicionador corretamente Dia difícil? Chegando em casaPegou um chuvão voltando pra casa? ligue chuveiro numa água mornaTome uma aspirina e um banho bem O que fazer com as pontas quebradiças e gostosa e deixe a gente cuidarquente. Deixe a água relaxar seu de vocêcorpo e a gente relaxar sua cabeça 4 Dicas para dias de muito sol=) Festa da família do namorado, como ir? Qual cor mais combina com seu humor hoje? Rosa- O ar condicionado da empresa 4 dicas para cuidar do cabelo dos filhos sensível, vermelho-paixão, que você trabalha está deixando amarelo-alegre, verde- seus cabelos úmidos demais? sociável, roxo-afim de muita Veja nossos cuidados pra cuidar Por quê devemos hidratar o cabelo diversão! disso direitinho CERTO e o ERRADO pra ir pra night Passar horas no trânsito Qual sua dica para um deixa os cabelos bem sujos. inferno feliz e cheio de Veja nossas dicas de como alegrias? Compartilha com cuidar disso. a gente!
  20. 20. Matriz editorial fan page Uma Minha Mulher Preguiça Cuidar de saidinha Vamos família ebrasileira boa si cai bem animar! amigos Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Post de Post de Post de Música ImagemMotivacional engajamento engajamento engajamento animada familiar Música pra Explicativo Dica para o dia Dica de uso do Dica de beleza Dica de beleza animar sobre produto a dia produtoCuidados para Imagem Post imagem Post de Dica para Produto o dia a dia divertida romântica engajamento relaxar Dica cuidados Dica de uso Enquete Post de Produto Produto com o cabelo dos produtos interativa engajamento Segunda a sexta; 4 posts/dia
  21. 21. Falar dos produtos deforma interativaTrabalharemos o tom de comunicaçãodos produtos sempre de formainterativa, fazendo nossa base de fãscontas suas histórias com a marca,responderem quiz sobre os produtos,conhecerem mais sobre cada um delesatravés de formatos interativos comoinfográficos.
  22. 22. Forte editorial visualTrabalharemos com um editorial bemcarregado no aspecto visual. Comimagens bonitas, imagens deengajamento com alguma brincadeiraque gere muitos Likes e comentários eboas fotos de produtos.
  23. 23. Sempre atualizadosFalaremos sobre o dia a dia, sobrenovela, música do momento, sobremoda, sobre fatos do cotidiano quedizem respeito ás mulheres.Estaremos sempre por dentropostando sobre o momento atual paragerar bastante conversação.
  24. 24. Customização visualfan pageTeremos customização visual para afan page, sempre trabalhando ou como mote: “Sua vida sem nós” emudando a identidade visual conformeo período do ano. Alternando o look apartir de datas sazonais, como dia dasmães, chegada do inverno, dias dosnamorados, dia das crianças, dia daavós etc.
  25. 25. Boas promoções ecom frequenciaSemanalmente criaremos açõespromocionais para engajar a base egerar envolvimento com a marca.Concursos de frases de rápida e fácilexecução e bom volume departicipações. Como prêmio,trabalharemos muito com produtos damarca para gerar experimentação.
  26. 26. AÇÕES PROMOCIONAIS
  27. 27. Semanalmente teremos uma ação promocional com concurso cultural. Trabalharemos estes concursoatravés de um aplicativo de facebook que desenvolveremos.
  28. 28. Estimamos utilizar pelo menos 2 kits com produtos por semana, para realização das ações promocionais.Os kits deverão ser variados entre as linhas clássico, SOS e demais.
  29. 29. Home de uma fan page Aplicativo
  30. 30. Através do aplicativo cadastraremoso tema e a pergunta da semana paranossa base de fãs interagir dentro doaplicativo, respondendo criativamente a promoção do momento.
  31. 31. Mockup doaplicativo TEMA DA SEMANAconcursos PRÊMIO DA PERGUNTA DA SEMANA SEMANA PARTICIPAÇÕES
  32. 32. Algumas sugestões de concursos quepoderemos aplicar ao longo do ano:
  33. 33. A beleza está sempre em mudança Dizer quem deveria ser eleita a mulher mais bonita das últimasdécadas e por quê ela mereceria este prêmio de beleza.
  34. 34. Beleza é atitude! Responder qual foi a atitude maisousada que já teve na vida e por quê ela mudou tudo pra melhor! Melhor resposta ganha um kit Neutrox SOS.
  35. 35. Movimento Participantes respondem por quê o Neutrox deles não curte ficar no“Neutrox, saia já do armário. Resposta mais criativa armário!” ganha um novo Neutrox!
  36. 36. Devem dizer o quão difícil é estar sempre bela e bem cuidada para si mesma e paraCansa ficar bonita hein! o marido/namorado. Narrando um dia de beleza com horas em salão, unhas, cabelo, banho, troca de roupas..
  37. 37. Dizer qual a melhor cortada que já deramQual melhor cortada que em alguém. A mais criativa e inusitadavocê já deu em alguém? leva um kit de produtos SOL, MAR e PISCINA.
  38. 38. Disponibilizar uma aba com Opt-inpara captação de base de e-mail e de mais fãs através de samplings. A iniciativa também irá gerar menções espontâneas da marca através destes samplings de produtos.
  39. 39. Exemplo decaptação de fãs da TRESemmé através da distribuição de samplings.
  40. 40. - Estimamos que uma ação desta natureza captaria de 15a 25 mil fãs entre maio e dezembro;- A distribuição dos samplings ficaria sob responsabilidadeda Neutrox;- O aplicativo validaria apenas cadastros de e-mailsúnicos.
  41. 41. MÍDIA E ATIVAÇÃO
  42. 42. Trabalharemos todo mês em açõesde mídia com foco em captação defãs. estaremos com peças de social ad!s no facebook e pontualmente faremos ações com blogs.
  43. 43. Social Ad’s Facebook
  44. 44. Plano de mídia/ mensal com Facebook Social Ad’s Investimento/me Estimativa Estimativa custo Formato Segmentação nsal fãs/mês por fã Mulheres, 25-40 Pessoas que curtiram Social Ad!s R$3.000 página dos concorrentes 1.000 R$3 Interessadas em produtos de beleza Amigos de quem é fã Social fan page R$2.000 da fan page página 1.250 R$1,6 engagement NeutroxTOTAL ESTIMADO R$5.000 2.250
  45. 45. Projeção inicial de fãs/2012: ~30.000 + 15.000 (samplings) Abril Maio Jun Jul Ago Set Out Nov DezAD’s 2.250 2.250 2.250 2.250 2.250 2.250 2.250 2.250 2.250ESPONTÂNEO 130 323 452 582 711 840 970 1.099 1.230 TOTALacumulado no 2.380 4.953 7.655 10.487 13.448 16.538 19.758 23.107 26.587 mês *Projeção será revista no final de Maio, em cima do histórico comportamental dos fãs da página.
  46. 46. PONTUALMENTEANALISAREMOS EMAPEAREMOS BLOGS COMOS QUAIS POSSAMOSTRABALHAR EMDETERMINADASATIVAÇÕES, COMO POREXEMPLO NO DIA DOSNAMORADOS. SEMPRE QUEPARECER INTERESSANTE,AVALIAREMOS OREDISTRIBUIÇÃO DA VERBADE SOCIAL AD’S PARAFAZER ALGUMAS AÇÕES EMBLOGS.
  47. 47. ESCOPO E PROPOSTA COMERCIAL
  48. 48. Fee gestão de social Media R$63.000 (R$7 mil mensais) Investimento em mídia Facebook Social R$45.000 Ad’s (R$5 mil mensais) Produção dos aplicativos concurso e R$12.000 Opt-In (R$12 mil APP’sTotal mensal:R$12.000,00 Total abril-Custo aplicativo de promoções: R$12.000 dezembro:*a serem pagos em rateio nos três primeiros meses R$120.000
  49. 49. Thank you!Obrigado!Gracias!Merci!Grazie!Arigatô!Vielen Dank!Terima Kasih!!!!!

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