16. Ett nytt kommunikationssamhälle Media / Företag Person Person Person Person Person Person Traditionella medier Person Media / Företag Person Person Person Person Person Interaktiva medier
17. Viskningsleken A a Företag Person Person Person Person Person Person Budskapsöverföring Då Person Företag Person Person Person Person Person Budskapsöverföring Nu a X L A
18.
19. Maktförskjutning Content providers (innehållsleverantörer) Prokumenter Konsumenter Leverantörer Medlemmar Varumärken Möjliggörs av interaktiva massmedier Maktförskjutning