1. NR. 3 2012
ACHTERHOEK-LIEMERS
Hoogopgeleid talent en
bedrijven vinden elkaar
bij Achterhoek Werkt
Rabobank Graafschap-Zuid: ‘Het is prachtig om met PLS Incasso enige Van ‘Wimbledon op straat’ tot
solide en eigentijds mensen met een verstandelijke échte incassobureau in gesubsidieerde studiebeurzen
bankieren beperking te werken’ Doetinchem
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

2. Eigentijdse advocatuur met
een Achterhoekse nuchterheid
Bent u als ondernemer of particulier
op zoek naar juridische bijstand? Kies
voor eigentijdse advocatuur met een
Achterhoekse nuchterheid:
• advies op maat
• informeel contact
• korte lijnen
• heldere werkwijze
• duidelijke afspraken
Ontdek de advocaten van SteentjesWoltersMulder.
Bezoek onze website www.steentjeswoltersmulder.nl
Zilverlinde 1 - Lichtenvoorde - Tel. (0544) 397 200
info@steentjeswoltersmulder.nl - www.steentjeswoltersmulder.nl

3. DE NIEUWE VOLVO V40
IT’S YOU
vanaf
€ 25.995
vanaf € 449 p/m
Lease
Deze zomer verwacht in onze showroom
De gloednieuwe Volvo V40 zit u als gegoten. Deze elegante 5-deurs, 5-zits hatchback
combineert een flexibel karakter met een uniek design. U creëert een eigen stijl dankzij het
optionele TFT instrumentenpaneel of u past de kleur van de binnenverlichting aan op uw
stemming. Met geraffineerde opties als het panoramische dak of de verlichte versnellingspook
kunt u uw rijbeleving verder personaliseren. Maar hij ‘rijdt’ uiteraard ook voorop op het gebied
van veiligheid. Met standaard City Safety, knieairbag en de eerste voetgangersairbag ter wereld
overtreft de V40 de hoge Volvo veiligheidsstandaard. En dankzij zijn zuinige D2 dieselmotor
rijdt u vanaf deze zomer (ook na 1 juli) zelfs wegenbelastingvrij of met slechts 20% bijtelling.
* tegen meerprijs leverbaar volvocars.nl
Volvo V40 v.a. € 25.995 incl. btw, excl. kosten rijklaarmaken, verwijderingsbijdrage. Leasen v.a. € 449 p.m., excl. btw en brandstof, o.b.v. Full Operational Lease, 60 mnd, 20.000 km p.j., Volvo Car
Lease: 0345-68 87 80 (kantooruren). Wijzigingen voorbehouden.
Gem. verbruik: 3,6 -7,9 l/100 km (27,8 -12,7 km/l), gem. CO2-uitstoot resp. 94 -185 g/km.

4. het ONDERNEMERS
Het Ondernemersbelang
B E L A N G
Achterhoek-Liemers verschijnt
vijf keer per jaar.
Inhoud
RABOBANK GRAAFSCHAP-ZUID: SOLIDE EN EIGENTIJDS BANKIEREN
Eerste jaargang, nummer 3, 2012
Met een nieuwe directeur, nieuwe gezichten en extra expertise in het team zit
OPLAGE het bedrijvensegment van Rabobank Graafschap-Zuid kort op veranderingen in
5.000 exemplaren de economische werkelijkheid. Daarbij wordt niet vergeten dat degelijkheid en
betrouwbaarheid de basis is. Die combinatie maakt Rabobank Graafschap-Zuid
COVERFOTO
een solide en eigentijdse bank.
Tom Salemink (l) en Casper Lande-
wers van Achterhoek Werkt
Fotografie: Gert Perdon 06
UITGEVER
Novema
Postbus 30
9860 AA Grootegast HOOGOPGELEID TALENT EN BEDRIJVEN VINDEN ELKAAR BIJ
Weegbree 1
ACHTERHOEK WERKT
9861 ES Grootegast
T 0594 - 51 03 03
Achterhoek Werkt ontwikkelt zich razendsnel tot dé plek waar de young profes-
F 0594 - 61 18 63
sional en het Achterhoekse bedrijfsleven elkaar vindt. Hoogopgeleide jongeren
info@novema.nl
www.novema.nl vinden er, vaak tot hun verrassing, boeiende bedrijven met uitdagende functies.
Het bedrijfsleven heeft een effectieve tool om in contact te komen met dat
EINDREDACTIE
Hilde Groen
h.groen@novema.nl
08 jonge talent.
T 0594 - 51 03 03
WEBSITE
www.ondernemersbelang.nl ‘HET IS PRACHTIG OM MET MENSEN MET EEN VERSTANDELIJKE
BEPERKING TE WERKEN’
BLADMANAGER
Johan Kraaijinga Zestien jaar was Hans Bax bestuurder bij Estinea. Nu is het tijd voor pensioen.
j.kraaijinga@novema.nl Voor Beatrijs van Riessen een mooi moment om een nieuwe stap te zetten in de
T 0594 - 51 03 03 gehandicaptenzorg. “Verstandelijk gehandicapten echt laten deelnemen aan
of 06 - 51 14 04 76 de maatschappij. Niet alleen wonen in een eigen woning, ook werken in echte
bedrijven. Dat blijft de ambitie.”
VORMGEVING
VDS Vormgeving!, Drachten 11
DRUK
D+L Printpartner, Bocholt
AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE PLS INCASSO ENIGE ÉCHTE INCASSOBUREAU IN DOETINCHEM
Blinkfotografie
Jur Engelchor Geld vorderen waar de opdrachtgever recht op heeft. Dat is de core business
Jerry Helmers van PLS Incasso in Doetinchem. Sinds april bundelen Wilco Janssen en François
Jeroen Kuypers Kwak van K+J Incasso de krachten met PLS Incasso. Om zo ondernemers nog
Marco Magielse beter te kunnen ondersteunen bij het oplossen van problemen met niet-beta-
Gerard Menting
lende klanten.
Heidi Otten
Gert Perdon
Henk Roede (strip)
Wendy van Schie
18
Jessica Schutten
Frieda Tax
Frank Thooft
André Vermeulen
ADRESWIJZIGINGEN Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:
www.studioroede.nl
Adreswijzigingen, veranderingen
van contactpersoon of afmeldingen In het kader van de bezuinigingen Dat scheelt Maar wat O, ik heb al
heb ik, voor op het kantoor, deze ons heel veel moet er wat klaar gezet!
kunt u per mail doorgeven aan allesbrander gekocht! gas! dan in?
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.
Vermeldt svp ook de editie er bij,
die vindt u bovenaan in het colofon.
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming
van de uitgever. De uitgever kan niet
aansprakelijk worden gesteld voor
de inhoud van de advertenties.
02 het ONDERNEMERS BELANG

5. Column
■ En verder Verjaardagscadeau
04 Nieuws Nederland is een van de weinige landen, zo niet het enige,
waar acquisitie- en advertentiefraude op grote schaal
12 Ebbers Media: YouTube film levert direct resultaat voorkomt. Georganiseerde groepen oplichters bellen of
mailen met bedrijven en instellingen om (nep-)advertenties
13 VNO-NCW streeft naar een bloeiende technische sector te verkopen, naamsvermeldingen in niet-bestaande gidsen
of websites te slijten of spookfacturen te versturen voor
15 Muziekschool Oost-Gelderland en VVV Doetinchem vernieuwen
niet-verleende diensten.
vanuit traditie Het is goed mogelijk dat u zelf ooit bent benaderd met een
aanbod of voor een abonnementsverlenging; misschien
17 ONZ Nieuws heeft u wel een spookfactuur in uw postbus gevonden.
Mogelijk bent u er zelfs in getrapt. En bent u zó kwaad
20 Column BeSite: Adverteerder betaalt wel
geworden, dat u aangifte heeft gedaan bij de politie.
21 Advies: Van alles en nog wat over commerciële verhuur van Daar heeft u dan waarschijnlijk te horen gekregen dat men
helaas weinig of niets voor u kan doen.
bedrijfsruimte Het fenomeen acquisitiefraude bestaat al in Nederland sinds
de uitvinding van de boekdrukkunst. In de vorige eeuw nam
22 Ondernemerspanel: Hoe verder na het kabinet Rutte? het een grote vlucht toen de fax zijn intrede deed. Dat inmid-
dels al weer bijna verdwenen apparaat maakte het kinderlijk
24 Verras uw opdrachtgever! Voordat deze u verrast…
eenvoudig om een argeloze medewerker van de afdeling
25 Column Doetinchemse Uitdaging: Directeur begint drankenwinkeltje debiteuren/crediteuren een nepnota te laten betalen.
Eén van de gedupeerde ondernemers richtte in 1995 het
bureau Eerlijk Zaken Doen op om een vuist te kunnen
maken tegen de oplichters. Zeven jaar later ging het initiatief
■ In het hartkatern failliet wegens gebrek aan steun uit het bedrijfsleven en de
overheid. Een idealistische dame met een achtergrond in de
Van ‘Wimbledon op straat’ tot bankwereld nam de failliete boedel over en stortte zich vol
gesubsidieerde studiebeurzen passie op de bestrijding van de fraudeurs.
Veel MKB-bedrijven sponsoren een plaatselijke
Zij boekte meer succes dan haar voorganger. Langzaam
sportvereniging, maar vaak meer uit gewoonte maar zeker begon haar geluid door te dringen bij organi-
of sympathie dan strategie. Ondernemers kunnen saties van werkgevers en inmiddels wordt haar stichting
echter een groter rendement uit hun betrokken- financieel gesteund door enkele duizenden donateurs uit
heid bij de sport halen door bewuster te het midden- en kleinbedrijf. Maar de gewraakte oplichting
sponsoren. Bijvoorbeeld door de Richard Krajicek
vindt nog elke dag plaats. Volgens een ruwe schatting van
Foundation te steunen. Het Ondernemersbelang
sprak met Richard Krajicek naar aanleiding van
haar Steunpunt Acquisitiefraude (SAF) harken de heren
het vijftienjarig jubileum van zijn Foundation. 400 miljoen euro op jaarbasis binnen.
In april boekte SAF z’n voorlopig grootste succes. Het CDA
en de SP in de Tweede Kamer brachten plannen naar buiten
- Zorgeloos ondernemen met de MasterCard Business voor wetgeving tegen acquisitiefraude. Oplichting is
- Mupol Personeelsdiensten regelt Oost-Europese werknemers voor weliswaar strafbaar, maar de wijze waarop de heren u van
steeds meer bedrijven uw geld afhelpen is vaak zo gehaaid, dat de rechter er weinig
mee kan. In België en Oostenrijk bestaan al wetten tegen
Tweede Women’s Conference Europe nep-acquisiteurs waardoor het verschijnsel daar de kop is
op 30 november in Den Haag ingedrukt.
Als de twee fracties een meerderheid voor hun plannen
Wat is dat toch…? Die immer terugkerende discussie in
vinden, en die kans is groot, komt er op acquisitiefraude
Nederland over Het Glazen Plafond. En wat te denken van
de (feitelijke!) constatering dat slechts 6% van de topposities
in Nederland gevangenisstraf te staan en geldboetes die
in het bedrijfsleven door vrouwen wordt bekleed? kunnen oplopen tot 450.000 euro. In 2013 bestaat SAF tien
Nederland was toch uitgeëmancipeerd? Het antwoord op jaar. Het zou de kroon op het werk zijn als het Binnenhof
al deze vragen ligt echter wel genuanceerd. volgend jaar een wet als verjaardagscadeau kan geven.
Carmen Breeveld, voorzitter van de Federatie Zakenvrouwen,
lid van het algemeen bestuur van VNO-NCW is
André Vermeulen
initiatiefnemer van The Women’s Conference Europe.
info@avoor.nl
het ONDERNEMERS BELANG 03

6. Column Nieuws
Stolwijk Kelderman opent feestelijk!
De Zevenaarse vestiging van Stolwijk mooie nieuwe vestiging!
Kelderman accountants en fiscalisten “Stolwijk Kelderman groeit sterk,
is op 1 juni 2012 officieel geopend. daarom hebben wij gekozen voor een
Dit voorjaar verhuisde het kantoor locatie die deze groei aankan”, aldus
naar een mooie zichtlocatie langs de Joost Kelderman, één van de vennoten
A12 op het bedrijventerrein Mercurion van Stolwijk Kelderman accountants en
te Zevenaar. Het pand dat eerder fiscalisten. “Dit pand aan de Mercurion
nog geel van kleur was is volledig wit 3 biedt voldoende ruimte, is erg goed
Mosquito geschilderd. Een spetterende opening
kon natuurlijk niet uitblijven!
bereikbaar en past bij de uitstraling die
wij als kantoor willen hebben.”
De feestelijke opening begon om 15.00
Het krijgen van een opdracht, waar uur en om 16.00 uur werd het pand of- Stolwijk Kelderman is een kantoor
ficieel geopend door burgemeester Jan voor accountancy en belastingadvies
zit ‘m dat in? Boeken zijn er over ge- de Ruiter. De openingsact werd groots met ruim 80 medewerkers. Naast de
aangepakt met de komst van stemkun- vestiging in Zevenaar, is er ook een
schreven. Gedichten, columns, pu-
stenaar Niek Boes. Hij verzorgde een vestiging in Doetinchem.
spectaculaire show voor de ruim 200 Steeds meer bedrijven en instellingen
blicaties en ga zo maar door. In mijn
aanwezigen. Als robot verkondigde hij in tal van branches uit de Achterhoek,
vorige column stond ik uitgebreid dat Stolwijk Kelderman klaar is voor de de Liemers en ver daarbuiten voelen
toekomst. En dat zijn ze zeker met deze zich thuis bij Stolwijk Kelderman.
stil bij het principe van het ‘mana-
gen van verwachtingen’ en de AAA- Optimaal FM en BeSite sluiten samenwerking
methode. Doel: het krijgen van een Per 1 juni hebben internetbedrijf BeSite in. Andersom werkt het ook. Heeft en euregionale informatie, nieuws,
uit Aalten en regionale radiozender een bedrijf een webshop opgezet met wetenswaardigheden, actuele weers- en
opdracht. Eén van die A’s staat voor Optimaal FM uit Wehl de handen BeSite, dan kan er in samenwerking verkeersinformatie en spelletjes. Dit
ineen geslagen. Door middel van deze met Optimaal FM worden gewerkt aan alles wordt afgewisseld met lekkere
authentiek. Gedrag in dit geval. samenwerking leveren zij nog betere bekendheid via radio. Radiocommer- herkenbare muziek. Verder biedt
mogelijkheden voor het versterken van cials hebben direct effect op de stijging Optimaal FM interviews met regionale
Maar wat als het gedrag van u klopt als de marketing van Achterhoekse bedrij- van de verkoop. Zo kunnen bedrijven en landelijke artiesten, evenementen
een bus (en dat is uiteraard het geval) ven op gebied van radio en internet. zich optimaal via radio en internet zoals de Zwarte Cross, Huntenpop en
en u bijvoorbeeld het offertetraject uit profileren. Beide bedrijven kijken uit live-verslagen van voetbalvereniging de
handen geeft? En stel dat in het beste Radio vs. Internet naar de samenwerking en hebben hun Graafschap.
geval uw offerte ook klopt als een bus: Uit onderzoek is gebleken dat 52% van eerste stap al gezet: BeSite heeft de
een goede weergave van de wensen en de mensen het desbetreffende bedrijf nieuwe website van Zwarte Cross Radio BeSite
behoeften van uw (potentiële) klant. Een opzoekt via Google na het luisteren live gezet (www.zwartecrossradio.nl). BeSite is het internetbedrijf uit Aalten
prima look & feel. Een voorbeeldfunctie van een radiospotje. Maar al te vaak Daarnaast werkt BeSite momenteel aan dat sinds 1999 zorgt voor meer resultaat
van meedenken en tot slot een prijs- blijkt dan dat het bedrijf geen vindbare de ontwikkeling van de nieuwe website met websites voor bedrijven. Een team
kwaliteitverhouding die zijn weerga niet website heeft. Door de samenwerking van Optimaal FM. Optimaal FM maakt van 10 medewerkers zorgt dagelijks
kent… En toch krijgt u de opdracht niet. tussen BeSite en Optimaal FM is dit nu daarnaast reclame voor BeSite op haar voor het ontwerpen en ontwikkelen van
verleden tijd: koopt een bedrijf een radiostation. nieuwe websites. Daarnaast is BeSite
Waar het aan ligt? Heeft u al eens ge- radiospotje bij Optimaal FM, dan kan gespecialiseerd in het beter vindbaar
vraagd naar de reden(en) van het al dan BeSite de website verbeteren en zorgen Optimaal FM maken van websites in zoekmachines
niet krijgen van een opdracht? Gewoon voor een goede vindbaarheid in de Optimaal FM is het regionale radiosta- en het ontwikkelen van webshops. Be-
doen. U geeft immers per definitie zoekmachines. Daarnaast zet BeSite tion in de Achterhoek en Liemers en Site werkt voornamelijk voor bedrijven
aandacht en wilt leren van het moment. verschillende vormen van social media biedt dagelijks een mix van regionale uit de regio Achterhoek.
Dat wordt vaak op prijs gesteld. Tja, en
advertentie
als dan blijkt dat u een opdracht niet
gekregen heeft omdat die offerte vol zit Uw nieuws
met taalfouten. Wat dan? Zit het verschil NR. 3
2012
in de details? Steeds meer! Aandacht Is er een
ACHTER
HOEK-
voor uw klant gaat verder dan het nieuwe directie
LIEME
RS
gesprek alleen. Wees dus secuur ook in aangetreden?
het traject nà het goede gesprek. Ik geef Heeft u product-
Hoog
u bij deze graag een kapstok uit Afrika nieuws? Gaat u op
bedrgeleid tale
ij n
bij A
chteven vinde t en
mee om te onthouden: ‘If you think small verhuizen, een rhoe ne
k Werk lkaar
t
things don’t matter, lock yourself up in a nieuwe vesti-
dark room with a mosquito!’. ging openen Raboba
solid nk Graafsch
••••
e en
bankiere eigentijd ap-Zuid:
n s
sen met
‘Het is
men prachtig
om
beperkin een verstmet
••••
••••
g te werk andelijke PLS Inca
en’
•••• cassobu sso enig
of fuseren?
reau e écht
in Doe e in-
WWW tinch
em Van ‘Wim
gesubsid bledon
.OND ieerd op straat’
ERNE e stud tot
iebeurze
MER n
SBEL
ANG.
NL
Ewoud van der Leij Uw persberichten, bij
voorkeur met foto, kunt
u sturen naar :
Novema, t.a.v. Hilde Groen,
h.groen@novema.nl.
04 het ONDERNEMERS BELANG

7. Hameland ageert via brief aan demissionair kabinet tegen afschaffen
Herstructureringsfaciliteit
Het dagelijks bestuur van Hameland
heeft via een brief aan het demis-
sionair kabinet haar ongenoegen
Binnen de huidige SW organisaties
zou alleen nog maar plek zijn voor
mensen die aangewezen zijn op
(van € 27.080 naar € 25.758) en
gezien de verwachte bezuinigingen
in het kader van de Wet Werken
Hollanders
kenbaar gemaakt over het stopzet- een beschutte werkplek. Voor de Naar Vermogen werd Hameland
ten van de landelijke Herstructure- omvorming van de bestaande genoodzaakt de herstructurering Oplopende werkloosheid, druk van
ringsfaciliteit. Het bestuur adviseert uitvoeringsorganisaties werd een verscherpt uit te voeren. In april van financiële markten, sombere scenaria alom.
de Colleges van B&W binnen haar landelijke Herstructureringsfaciliteit dit jaar heeft Hameland, na una- Veel onzekerheid in de volle breedte van
schapsgebied bij het kabinet beschikbaar gesteld van € 400 nieme besluitvorming in de vijf Col- de maatschappij. Je kunt niet meer zeggen
een claim neer te leggen voor de miljoen. leges van B&W en Gemeenteraden, dat het je niet raakt. Voelen doen we het
aangegane verplichtingen, mocht het plan ingediend bij de landelijke inmiddels allemaal. We laten het gewoon op
zij niet terugkomen op dit besluit. Hameland heeft reeds in 2010 de Commissie herstructurering Wsw. ons afkomen, gaan echt niet massaal de straat
Al in het voorjaar van 2011 maakte koers ingezet om te transformeren Met de verwachte € 6,4 miljoen kon op, terwijl er zoveel beslissingen genomen
het toenmalige kabinet de plannen van een productiebedrijf naar een Hameland de reeds ingezette en worden, en nog genomen moeten worden,
voor de Wet Werken Naar Vermo- arbeidsontwikkelbedrijf. En met nog uit te voeren maatregelen fi- die ons leven in de toekomst toch behoorlijk
gen en de nieuwe Wet sociale werk- resultaat; meer dan 1.000 van de nancieren. Doordat de rijksoverheid op de kop kunnen zetten. Neen toch ? Wij zijn
voorziening bekend. Mensen met ruim 1.500 sw medewerkers heb- deze Herstructureringsfaciliteit nu toch die Hollanders, die nuchtere Hollanders.
een arbeidshandicap zouden zoveel ben een werkplek gevonden bij laat vervallen, kan Hameland niet
mogelijk begeleid gaan worden een reguliere werkgever. Doordat beschikken over de broodnodige Het smeulende vuur van de crisis lijkt niet
naar een passende werkplek bij een de rijksoverheid eind 2010 onder herstructureringsmiddelen ter te blussen, maar toch we kleden ons weer
reguliere werkgever. meer het subsidiebedrag liet dalen grootte van € 6,4 miljoen. oranje, eten weer tompoesjes, hangen onze
oranje vlaggetjes buiten, zorgen weer voor
wat kleur in het leven. De buurt, de kroeg,
Jubilaris bij Oldenhave: Deelname BonsenReuling accountants aan de de liefhebber, het biertje zij maken onze
Directeur Hans Wubben Tristan Hoffman Challenge fantasie compleet. We zijn weer even positief,
weer trots op onze jongens. Fluitsma en van
25 jaar in dienst
Tijn zongen jaren terug al eens: ‘Het land
waar niemand zich laat gaan. Behalve als we
winnen. Dan breekt acuut de passie los. Dan
blijft geen mens meer binnen. We breken
onze spaarcenten aan en reizen heel Europa
door om onze jongens te ondersteunen. We
zijn weer even positief, weer trots op onze
jongens,daar hebben we veel voor over.
Niet alleen de supporter, maar ook de
zakenman,de winkelier,de kastelein iedereen
wil een goed Oranjegevoel overbrengen.
Volop investeren, gadgets,acties,folders en
Hans Wubben van Oldenhave andere reclame uitingen. We willen weer eens
Installatiegroep is deze maand 25 genieten, wegdromen van alle sores,maar
jaar in dienst. Als directeur heeft ook wat extra inkomsten genereren. Maar
Wubben een belangrijke bijdrage nu 3 nederlagen verder, staan we weer met
geleverd aan de ontwikkeling van Het BonsenReuling team telde 4 per- ging waarbij de deelnemers fietsend of beide poten in de realiteit. Onze jongens
de Oldenhave Installatiebedrijven. sonen, te weten Marit van Amerongen, hardlopend een Franse Alpenreus gaan lieten het afweten, lieten ons zitten met
Zo groeide het lokale bedrijf uit Frank Harbers, Ingmar Pondes en bedwingen. Op de website is hierover het pakhuizen vol oranje emotie, die nu tegen
Wichmond in een kwart eeuw uit tot Maarten Hekkelman. De Tristan Hoffman bericht BonsenReuling steunt Stichting dumprijzen op de zomermarktjes weggege-
een gerenommeerde en succesvolle Challenge 2012 is een sportieve uitda- Kanjers voor Kanjers geplaatst. ven worden.
regionale speler. Geen oranjepleinen en kroegen vol met
advertentie
Met de komst van Wubben is ook de feestende bondcoaches, geen Oranjespotjes
positionering van Oldenhave veran- meer op Tv en Radio, geen uitstraling naar
derd. Vanuit de vier gespecialiseerde het buitenland. Berooide supporters, die
vestigingen (Borculo, Zutphen, Ulft hoopten op de grote polonaises en daar hun
en Losser) kan de klant 24 uur per vrije tijd en geld aan uitgaven, iedereen kwam
dag rekenen op optimale service. bedrogen uit. Dit heeft pijn gedaan, heeft veel
Naast zijn directeursfunctie bij geld gekost.
Oldenhave bekleedde Wubben de Hoezo, crisis vergeten, we hebben er een
afgelopen jaren diverse bestuurs- crisis bij, een voetbalcrisis, maar wie maakt
functies, waaronder commissaris zich daar zorgen om. Toch?
bij GasNed en bestuurslid bij NBBU.
Inmiddels bestaat de Oldenhave Frans Ebbers
Installatiegroep uit ruim tachtig
medewerkers. Vanaf het ontwerp en Varkensmarkt 1
realisatie tot en met installatiebeheer 7131 DH Lichtenvoorde
en onderhoud: zowel particulieren T 0544 - 37 54 61
als bedrijven kunnen terecht bij de F 0847 - 10 24 31
totaalinstallateur. www.ebbersmedia.nl
het ONDERNEMERS BELANG 05

8. Bedrijfsreportage Tekst: Gerard Menting • Fotografie: Gert Perdon
Met een nieuwe directeur, nieuwe gezichten en extra expertise in het team zit het bedrijvensegment van Rabobank Graafschap-Zuid
kort op veranderingen in de economische werkelijkheid. Daarbij wordt niet vergeten dat degelijkheid en betrouwbaarheid de basis
is. Die combinatie maakt Rabobank Graafschap-Zuid een solide en eigentijdse bank.
Rabobank Graafschap-Zuid:
Solide en eigentijds
bankieren
06 het ONDERNEMERS BELANG

9. R
ob van der Laan (46) is sinds 1 januari
van dit jaar directeur Bedrijven bij
Rabobank Graafschap-Zuid. Hij kent
het werkgebied goed want hij werkt al sinds
2008 als directeur vanuit het kantoor in hartje
‘s-Heerenberg. “We bedienen de bedrijven en
ondernemers vanuit drie afdelingen: zakelijke
relaties, bedrijvenadvies en de agrarische
afdeling. Samen met de klant zetten we ons in
om hun ambities waar te maken”, zegt Van der
Laan over zijn nieuwe functie.
Internationaal
Die ambities liggen steeds vaker ook over de
landsgrens, zeggen Van der Laan en directie-
voorzitter Frans Vervoordeldonk. “En dat is
niet alleen zo omdat wij hier toevallig tegen de
grens zitten. Zowel landelijk als in deze regio
zie je dat tientallen procenten van de bedrijven
internationaal zaken doen. Dat blijft groeien.”
“Het gaat hier om grotere bedrijven die over
de grens expansie zoeken”, vult Van der Laan
aan. “Wij treden daarbij meer en meer op als “De toezichthouder eist dat je de klant kent, Daar speelt ook de bedrijfsvorm een rol. Van
partner in business, we denken met ze mee.” dat geldt ook voor bedrijfsklanten. Kon je er der Laan: “Wij zijn een coöperatie en dat werd
De komst van de euro heeft dat wel gestimu- vroeger nog wel eens op vertrouwen dat een voorheen nog wel eens als ouderwets gezien.
leerd, is de ervaring van Vervoordeldonk. “De ondernemer uit een goed nest komt of van Inmiddels is het heel hip.” Dat een coöpera-
globalisering trekt nieuwe sporen, die volgen die mooie blauwe ogen heeft, tegenwoordig tieve bank ook degelijk is blijkt bijvoorbeeld
wij graag.” kom je daar niet ver mee. De zorgplicht die we uit onderzoeken die laten zien dat wij bij finan-
hebben is voor ons vanzelfsprekend maar is nu cieringen gemiddeld minder afschrijven dan
Managen van verwachtingen internationaal echt een ontwikkeling aan het andere banken. Vervoordeldonk: “Het bete-
De strengere regels op financieel gebied die worden.” kent ook dat we kritisch zijn, maar vervolgens
op Europese en landelijke schaal zijn doorge- ook lang achter de klant blijven staan. In de
voerd zorgden bij Rabobank Graafschap-Zuid Eigentijds huidige tijd is dat alleen maar belangrijker, nu
voor versterking van het bedrijvensegment. Het is bij Rabobank ook te merken. “Je ziet meer bedrijven in zwaar weer terecht komen.
Er is geïnvesteerd in de kwaliteit van de bij ons ook veel nieuwe mensen, in deze In de Achterhoek vallen helaas ook bedrijven
medewerkers. Ook is een financieel logistiek veranderende tijd heb je mensen met andere weg maar vaak lukt het om ze door zo’n zware
adviseur aangetrokken. kwaliteiten nodig. We zijn op meerdere ma- periode heen te loodsen.”
Dat is nodig omdat de markt is veranderd, nieren en tijden bereikbaar voor de klant, we
geven Vervoordeldonk en Van der Laan aan. spelen zo in op de wensen van de klant. Onze Sterke punten
“In een groeiende economie bankier je anders medewerkers beschikken over die flexibiliteit In de agrarische sector zijn het vooral de melk-
dan in deze tijd, waarin we in een kleine en eigentijdse middelen waarmee ze niet meer veebedrijven die het goed doen. Daarnaast
recessie terecht zijn gekomen. Samen met de aan bureau en kantoortijden zijn gebonden. zijn in de Achterhoek sterk vertegenwoordigd:
klant moet je op een andere manier risico’s De 9 tot 5-fase is wel voorbij.” Contacten de metaal, de logistiek, de horeca en de bouw.
inschatten dan in een groeiende economie. verlopen steeds meer elektronisch en de Veel daarvan hebben te lijden onder de slechte
Dat betekent dat je andere gesprekken houdt. medewerkers stappen vaker naar de klant in economische situatie, en dat geldt momenteel
Het managen van verwachtingen is meer dan plaats van dat de ondernemer zich meldt in vooral in de bouw.
ooit cruciaal. Als je dat goed doet ontstaat er het bankgebouw. Ook heeft de bank de stap Vervoordeldonk noemt het toch tegenvallend
een win-win-situatie.” gezet naar elektronische dossiers. dat na de hoop op een lichte verbetering in
Europa in 2011, er twee kwartalen waren met
Betere partner Solide lichte krimp. “Het geeft maar weer eens aan
Vervoordeldonk vult aan: “Banken stellen zich De afgelopen jaren is Rabobank zonder hoe moeilijk je ontwikkelingen kunt voorspel-
anders en scherper op. Dat is ook in het belang hulp van de overheid overeind gebleven, len. We moeten elkaar blijven vinden op de
van de klant. Je merkt dat de markt behoefte waarmee de solide basis van het bedrijf wordt sterke punten. Dan is het goed te zien dat de
heeft aan communicatie daarover.” onderstreept. “Ook internationaal zijn we nog Achterhoek gewoon doorwerkt. Zie ook de
Het toepassen van de verscherpte eisen bete- altijd een van de best presterende banken”, Agenda Achterhoek 2020 waarop we nog flink
kent in de relatie tussen de bank en het bedrijf zegt Vervoordeldonk. “Dat geeft in de markt door moeten trekken.”
dat aan meer regels moet worden voldaan. veel vertrouwen, hebben we gemerkt. Op
Dat is lastiger, erkent Van der Laan, maar het momenten dat de crisis het hevigst toesloeg
resulteert er ook in dat de bank een betere stapten bedrijven over naar onze bank.” De
partner in business is. Het is immers in het be- solide naam van Rabobank blijkt ook uit Rabobank Graafschap-Zuid
lang van zowel de bank als de klant wanneer onderzoeken, bijvoorbeeld naar merkreputatie Stadswal 19
actuele cijfers over het bedrijf beschikbaar zijn. of bij welk bedrijf mensen graag willen werken. T 0314 - 67 56 50
Bijvoorbeeld als het gaat om de waarde van “Rabobank staat in die metingen bovenaan, bedrijven@gz.rabobank.nl
het vastgoed, die verschilt nogal met een paar dat maakt de soliditeit zichtbaar”, aldus de www.rabobank.nl/graafschap-zuid
jaar geleden. directievoorzitter. Twitter: @rabogz
het ONDERNEMERS BELANG 07

10. Interview Tekst: Gerard Menting • Fotografie: Gert Perdon
Stagiairs van Innovar leggen aan Harm Jan Wieskamp uit wat zij tijdens hun stage doen. Harm Jan Wieskamp vond via
Achterhoek Werkt zijn afstudeerstage bij broedplaats Centrum voor Jong Ondernemerschap in Doetinchem.
Hoogopgeleid talent en
bedrijven vinden elkaar bij
Achterhoek Werkt
Achterhoek Werkt ontwikkelt zich razendsnel tot dé plek waar de young professional en het groeit de website op termijn richting duizend
bedrijven. Uit de analyse van de cijfers is af
Achterhoekse bedrijfsleven elkaar vindt. Hoogopgeleide jongeren vinden er, vaak tot hun te leiden dat bezoekers van de website uit
het hele land komen, met concentraties rond
verrassing, boeiende bedrijven met uitdagende functies. Het bedrijfsleven heeft een effec- de studentensteden. Daarmee wordt een
belangrijke doelgroep bereikt, weet Salemink.
tieve tool om in contact te komen met dat jonge talent.
Binding
“Vaak zijn het jongeren die op een of andere
C
asper Landewers, student Commer- een startportal en waarmee we voor het manier al een binding met de Achterhoek
ciële Economie aan de Hogeschool bedrijfsleven een sparringpartner zijn in hun hebben, die kunnen we laten zien wat de
Utrecht is een treffend voorbeeld van zoektocht naar jonge, talentvolle medewer- regio voor hen te bieden heeft.” Jonge
de jonge, hoogopgeleide kandidaat die be- kers”, zegt initiatiefnemer Tom Salemink. Achterhoekers die na de middelbare school
drijven bij Achterhoek Werkt vinden. Tussen Achterhoekwerkt.nl begon als project van elders in het land gaan studeren hebben
de stages, afstudeeropdrachten, vakantie- of de Achterhoek Agenda 2020, waarin Onder- vaak nauwelijks weet van de diversiteit en
bijbanen en startersfuncties (banen waarbij nemers, Overheid en overige Organisaties het innovatieve karakter van bedrijven in hun
tot vijf jaar werkervaring wordt gevraagd) op hun krachten bundelden. Met meer dan 2000 geboortestreek.
de website vond hij een prima plek om zijn bezoekers per maand, 500 jongeren met Aanvankelijk was de website samen met
commerciële vaardigheden te ontwikkelen: hun profiel (én CV) in de database en zo’n de bedrijvenkring IG&D en de gemeente
bij Achthoek Werkt zelf! “Ik krijg in mijn stage 150 werkgevers die zich presenteren, groeit Doetinchem bedacht. “In de filosofie van
en bijbaan de ruimte en vrijheid om echt als gestaag een plek waar de Achterhoek zich Achterhoek 2020 zit ook dat je moet
ondernemer te werken. Daarbij leer ik dage- laat zien. experimenteren, zaken durven en gewoon
lijks nieuwe Achterhoekse bedrijven kennen.” Het aanbod aan bedrijven op de website is oppakken. Met verschillende sectoren samen-
breed, zowel in branches als in omvang. Van werken en tot nieuwe oplossingen komen.
Sparringpartner een bedrijf als Kramp, met honderden werk- werkenindoetinchem.nl bleek al snel een
“De droom is te groeien tot een platform nemers, tot een kleine onderneming zoals groot succes. We besloten toen om het voor
dat door jongeren echt wordt gezien als het Gaanderense Mijha. Wat Salemink betreft de hele Achterhoek op te zetten.
08 het ONDERNEMERS BELANG

11. zien wat je als bedrijf kunt en doet, met video
“De eerste enthousiaste afstudeer- “Het is een prima initiatief om jonge of foto’s. Dat zegt vaak meer dan woorden”,
ders die hebben gesolliciteerd via getalenteerde medewerkers te be- adviseert Salemink.
Achterhoek Werkt zijn al aange- reiken en te behouden voor de regio Met hogescholen zijn contacten gelegd,
nomen!” - Monique Boessenkool, en om te laten zien hoe dynamisch diverse kennisinstellingen verwijzen ook naar
Innovar Varsseveld en werelds Achterhoekse bedrijven de website Achterhoek Werkt. Dat resulteert
kunnen zijn!” er bijvoorbeeld in dat een student uit Twente
“Na het plaatsen van mijn cv en het - Claudia Wellink, Welgro Groenlo bij een Achterhoeks bedrijf werkt aan een
reageren op een vacature was er afstudeerproject. “Ik weet dat er enkele tien-
snel een afspraak geregeld” “Door Achterhoekwerkt.nl kunnen tallen koppelingen tot stand zijn gebracht,
- Anne te Linde, student wij als klein, ambitieus en innovatief maar veel gaat ook langs ons heen. Jongeren
Achterhoeks bedrijf ook putten uit stappen ook rechtstreeks naar bedrijven, die
“De regio staat onder druk, door een grote pool met HBO studenten ze hier tegenkomen.”
krimp, economische malaise en ver- die bij ons een afstudeer- of onder-
grijzing. Achterhoek Werkt draagt zoeksstage kunnen doorlopen” Graag in het MKB
wellicht een steentje bij om young - Michael Abbo, MIJA Binnenkozij- Het is volgens hem dan ook voor bedrijven
professionals te behouden voor de nen Gaanderen belangrijk om zich op Achterhoek Werkt te
regio” presenteren. “Dat kost niets. Als je onbeperkt
-Marco Koolmees, Fleurbaaij “Vanuit Jong Achterhoek sturen vacatures wil plaatsen kost dat 250 euro
Aalten wij jongeren door naar Achterhoek per jaar, waarmee de drempel bewust laag
Werkt om in contact te komen wordt gehouden zodat het ook voor kleinere
“Met enkele muisklikken had ik snel met het bedrijfsleven. Omgekeerd bedrijven aantrekkelijk is mee te doen. “Er zijn
een overzicht van alle bedrijven komen wij via Achterhoek Werkt in veel hoogopgeleiden die graag in het MKB
in de Achterhoek die plaats heb- contact met jongeren om ze onder- willen werken of stage lopen. Ze weten dat ze
ben voor een stageplaats in mijn ling met elkaar te verbinden” dat niet op een afdeling terecht komen maar
richting” - Robin Kuipers, bestuurslid Jong dicht bij de ondernemer staan en veel invloed
- Harm Jan Wieskamp, student Achterhoek hebben op het beleid in het bedrijf.”
Meer ervaringen van ondernemers en jonge talenten met Achterhoek Werkt
Achterhoek Werkt vindt u op www.werkenindoetinchem.nl. T 06 - 467 673 91
info@achterhoekwerkt.nl
www.werkenindoetinchem.nl
Twitter: @AchterhoekWerkt
Monique Boessenkool van broedplaats Innovar uit Varsseveld. Innovar
presenteert zich succesvol op Achterhoek Werkt. MBO en HBO studenten werken
De focus ligt bij jonge hoogopgeleiden. “Voor
bij Innovar aan diverse projecten waaronder de ontwikkeling van een nieuwe
mensen met een MBO-achtergrond was er
fiets voor Van Raam.
stagemarkt.nl, voor hoogopgeleiden bestond
nog niets. Salemink krijgt inmiddels wel
signalen dat het uitbreiding van het aanbod
richting MBO nuttig kan zijn.
Kracht van de regio
Salemink gelooft in de kracht van de regio.
Oost-Nederland is de tweede regio als het
gaat om het aanvragen van patenten. “Het
siert bedrijven dat ze daar bescheiden over
doen maar dat mag best worden uitge-
dragen”, vindt hij. “In de technische sector
hebben we veel bedrijven die vernieuwende
producten maken.”
Bedrijven worden gestimuleerd via Achter-
hoek Werkt zichtbaar te worden. Ook als een
bedrijf op het moment geen vacatures heeft
kan het proberen de interesse van jonge
professionals te wekken. “Je ziet vaak op een
website een kopje Vacatures met daaronder
de melding: ‘er zijn op dit moment geen
vacatures’. Dat nodigt niet uit om nog eens
te kijken. Je kunt ook proberen potentiële
belangstellenden te verleiden: laat personeel
vertellen waarom ze daar graag werken, laat
het ONDERNEMERS BELANG 09

12. Mensen met een verstandelijke beperking tot hun recht laten komen. Dat is de
opdracht die Estinea zich heeft gesteld. We ondersteunen cliënten in de Achterhoek
en Twente. Die kunnen daardoor zoveel mogelijk hun eigen keuzes maken en hun
leven zo zelfstandig mogelijk inrichten.
Werken is meer dan geld verdienen
Uitstekende
Voor mensen met een verstandelijke beperking is werken vaak veel meer dan een mogelijkheid om inkomen Op zoek naar
te verwerven. Het is allereerst de erkenning van het feit dat zij mensen zijn met mogelijkheden. Onze begeleiding,
cliënten kiezen steeds vaker voor een begeleid werkplek buiten de traditionele werk- en activiteitencentra. enthousiaste en intensief contact,
Logisch, want een baan in een regulier bedrijf zorgt voor nieuwe contacten, biedt meer eigenwaarde, werkt
statusverhogend en maakt werknemers tot volwaardige deelnemers aan de samenleving. In uiteenlopende
gemotiveerde veel mogelijkheden
bedrijven, op maneges, in supermarkten, scholen, kapsalons, zorgcentra’s en winkels vinden steeds meer medewerkers?
cliënten een zinvolle maatschappelijke positie.
Motivatie en begeleiding verzekerd “Samen leven,
Achterhoek samen werken.”
De mogelijkheden, voorkeuren en interesses van onze cliënten vormen het uitgangspunt, maar vanzelfsprekend
hebben wij ook werkgevers iets te bieden. De motivatie van onze clienten is bijzonder goed. Daarnaast zorgen & Twente
wij voor uitstekende begeleiding. Ook voor
Wij willen graag eens met u praten uw bedrijf!
Misschien heeft u binnen uw organisatie wel een plek voor één van onze cliënten. Uiteraard wilt u als
ondernemer eerst de risico’s inschatten, wat het u kost en wat het u oplevert. Daarom willen wij graag met u in Stichting Estinea
gesprek. Ziet u binnen uw bedrijf kansen om iemands bestaan te verrijken, door hem of haar een werkplek te
bieden? Neem dan contact met ons op. Onze medewerkers begeleid werken komen graag vrijblijvend bij u langs
www.estinea.nl
om de mogelijkheden en voorwaarden met u door te spreken. Telefoonnummer: 088-4950500
Accountants en fiscalisten
Thuis bij Stolwijk Kelderman
Accountants en fiscalisten die uw organisatie van top tot
teen willen leren kennen, kwaliteitsdiensten bieden en u
ontvangen in een kantoor dat de sfeer van thuis ademt:
ontdek hoe samenwerken met Stolwijk Kelderman voelt.
Stolwijk Kelderman bedient bedrijven en instellingen met maatwerk
op het gebied van accountancy, belastingadvies en HR Services. Onze
adviseurs hebben oog voor uw belangen en streven naar vertrouwen
en openheid in de relatie. Vertrouwen creëren gaat echter verder.
Zo stralen onze kantoren de sfeer van thuis uit. Een sfeer die garant
staat voor samen een optimaal resultaat bereiken.
Leer onze betrokken- en
gedrevenheid kennen,
voel u ook thuis bij
Stolwijk Kelderman.
Bel voor informatie ons kantoor
in Doetinchem 0314 – 36 91 11
of Zevenaar 0316 – 34 18 48 of
kijk op www.stolwijkkelderman.nl
10 het ONDERNEMERS BELANG

13. Tekst: Frieda Tax • Fotografie: Gert Perdon Bedrijfsreportage
Zestien jaar was Hans Bax bestuurder bij
‘Het is prachtig Estinea. Nu is het tijd voor pensioen. Voor
Beatrijs van Riessen een mooi moment om een
om met mensen met nieuwe stap te zetten in de gehandicaptenzorg.
“Verstandelijk gehandicapten echt laten deel-
een verstandelijke nemen aan de maatschappij. Niet alleen wonen
in een eigen woning, ook werken in echte
beperking te werken’ bedrijven. Dat blijft de ambitie.”
W
at Hans Bax na zijn pensione-
ring gaat doen, weet hij nog
niet. “Daarover ben ik nog hard
aan het nadenken”, zegt de vertrekkend
bestuurder, die benadrukt dat hij tot aan
zijn laatste werkdag volledig gericht blijft
op ‘zijn’ Estinea. Een zorgonderneming die
zich inzet voor de kansen en mogelijkhe-
den van mensen met een verstandelijke
beperking. “Estinea staat voor wonen en
werken van mensen met een verstandelijke
beperking. Dus wonen in de wijk, in een
eigen woning of appartement. En wij zoe-
ken voor hen een werkplek die past bij hun
mogelijkheden en interesses”, schetst Bax.
Voor opvolger Beatrijs van Riessen ziet de
toekomst er een stuk duidelijker uit. “Ik wil
vooral het goede behouden”, zegt ze. Ook
Van Riessen heeft al een lange carrière in de
zorg achter zich liggen. In de jaren tachtig
begon ze als begeleider in een zorginstel-
ling. Daarna werd ze beleidsmedewerker,
groeide ze door richting de functie van
secretaris van de directie en werd ze
directeur van een zorgorganisatie. Daarna
stapte ze over naar een gemeentelijke een supermarkt, meehelpen in een bouw- en pictogrammen. Dat betekent iets voor Vertrekkend bestuurder Hans
welzijnsorganisatie, om nu weer in de zorg bedrijf. Zeker in de maakindustrie zijn de de bewegwijzering in het gebouw en de Bax en opvolger Beatrijs
terug te keren. mogelijkheden legio”, sommen Van Riessen inrichting van bijvoorbeeld de pantry. Ook van Riessen hopen dat meer
en Bax op. Ook bij Estinea werken er in dit maatwerk ondersteunen wij graag.” Achterhoekse bedrijven
Succesformule cliënten. “Zij verzorgen de post en helpen verstandelijk gehandicapten
Terugblikkend concluderen Van Ries- in het café. Daarnaast hebben we vijf eigen Bax vult aan dat financieel voordeel niet een werkplek willen bieden.
sen en Bax dat de gehandicaptenzorg cadeauwinkels in Winterwijk, Eibergen, het motief van deze werkbegeleidingsacti- “Estinea is er klaar voor om
voortdurend in ontwikkeling is. “Toen ik Aalten, Enschede en Borculo.” viteiten mag zijn. “Het gaat vooral om het de werkbegeleidingsactivi-
hier begon, was de gehandicaptenzorg aanhaken op het maatschappelijk debat.” teiten verder uit te breiden.”
behoorlijk landelijk gestuurd. Cliënten Appel op werkgevers Maar uit ervaring weet Bax dat het al snel
woonden en leefden in paviljoens of “Het liefst zouden we voor al onze cliënten heel gewoon is om mensen met een beper-
tehuizen, met dagactiviteiten op hetzelfde een werkplek vinden”, aldus Van Riessen. king in het bedrijf te hebben. “Als je deze
terrein”, schetst Bax. In de loop der jaren Ze doet graag een appèl op werkgevers: mensen over hun werk hoort praten, zie je
kwamen er financieel en politiek meer “Ga uit van de mogelijkheden van deze hoeveel voldoening hen dat geeft. Dat zal
mogelijkheden. “Bij Estinea anticipeerden mensen, in plaats van de onmogelijkheden. ik straks nog het meest gaan missen.”
wij daar razendsnel op. De integratie in de Natuurlijk komt bij het inschakelen van
wijk pakten we bijvoorbeeld samen met de mensen met een verstandelijke beperking
woningcorporaties op. Een succesformule. het een en ander kijken. Denk aan Centraal bureau Estinea
Tegenwoordig participeren mensen ook begeleiding. Wij willen dat de begelei- Herenstraat 21
echt in de maatschappij. Sinds een jaar of ding vanuit de bedrijven komt waar de Postbus 248, 7120 AE Aalten
zeven werken zij ook bij echte bedrijven.” mensen ook werken. Dit begeleiden wij T 088 - 495 05 00
Meer dan honderd cliënten hebben dan weer.” Soms zijn ook aanpassingen F 088 - 495 05 50
momenteel een ‘echte baan’. “Papieren in het bedrijf nodig. “Vaak kunnen deze info@estinea.nl
opruimen bij een bank, vakken vullen in mensen niet lezen, zij ‘lezen’ met kleuren www.estinea.nl
het ONDERNEMERS BELANG 11

14. Bedrijfsreportage
YouTube film levert direct resultaat
Wereldwijd
snel gevonden
én meer omzet
YouTube is vandaag de dag niet meer weg te geschreven worden. “Uiteindelijk leidt Integratie social media
deze aanpak tot direct resultaat, het Nick Ebbers vervolgt: “Voor echt effect is
denken. Niet uit ons privé leven, maar ook niet gewenste resultaat”, aldus Nick Ebbers. het naast de juiste film zaak deze film via
Ebbers Media heeft om die reden een de goede kanalen te promoten. Social
concreet stappenplan ontwikkeld dat media speelt daarbij een belangrijke rol.
uit het ondernemersleven. Een beeld zegt meer
duidelijkheid geeft aan de klant. “En Daarom integreren wij, als de klant dat
belangrijker”, gaat Nick enthousiast ver- wil, de sociale mediakanalen waar de
dan duizend woorden. Bewegend beeld is der, “op die manier bereikt de klant haar doelgroep van de klant zich bevindt vol-
doelgroep en gaat die doelgroep de ledig binnen de YouTube film. Dat kan
daarvan de overtreffende trap. Bedrijven gebruiken gewenste actie ondernemen.” Daarbij is LinkedIn, Twitter, Google+, Facebook
het belangrijk dat de YouTube film kort of elk ander sociale mediakanaal zijn.
YouTube voor productpromoties, referentiefilms, maar duidelijk is. De meeste kijkers kun- Met je YouTube film gevonden worden
nen slechts anderhalf tot twee minuten in de tweede grootste zoekmachine ter
demonstraties en vacatureplaatsing. Mits goed hun aandacht bij een film houden en wereld gaat niet vanzelf, hoewel veel
informatie opnemen. mensen dit wel vaak denken.”
uitgevoerd door een specialist als Ebbers Media,
Geen kosten maar opbrengsten
Nick Ebbers krijgt vaak de vraag of deze
blijkt dat de doelgroep bedrijven snel vinden, wat
aanpak niet heel duur is. Daarover
heeft Nick een duidelijke mening:
leidt tot direct resultaat en daarmee meer omzet. “Nee en nee. De eerste ‘nee’
is omdat voor elk budget een
passende YouTube film te maken
Z
elf doen kan. Er zijn goede is. De tweede ‘nee’ omdat het
camera’s voor niet veel geld ver- feitelijk niet gaat om de initiële
krijgbaar. Het resultaat is soms investering, maar wat de YouTube
best verrassend. De vraag is alleen of film de ondernemer op korte en
het effect van de zelfgemaakte YouTube lange termijn op gaat leveren. Meer
film net zo verrassend is, in positieve zin. klanten en meer omzet zouden de
Nick Ebbers van Ebbers Media: “Goed basis moeten zijn voor de beslissing.”
beeld is één ding, een goed script,
goede set, juiste montage en promotie Over Ebbers Media
met de juiste steekwoorden iets heel an- Ebbers Media is gespecialiseerd in web-
ders. Zie het zo; als ondernemer kun je sites en bedrijfsfilms. Met een compact
natuurlijk je eigen bedrijfspand bouwen. team van goedopgeleide specialisten
Dat zal best gaan. De vraag is alleen of werkt zij vanuit Lichtenvoorde voor
het veilig wordt, er goed gewerkt kan ondernemers, overheden en non-profit
worden, de isolatie goed genoeg is om organisaties. Meer informatie over
een lage energierekening te hebben en Ebbers Media en de YouTube films op
zo verder. Zelf doen of uitbesteden is www.ebbersmedia.nl.
altijd de vraag. YouTube lijkt eenvoudig,
maar voor het gewenste effect is toch
specialisatie nodig.”
Ebbers Media
Kort maar duidelijk Varkensmarkt 1A
Volgens Nick Ebbers doen ondernemers 7131 DH Lichtenvoorde
er verstandig aan eerst te bepalen T 0544 - 37 54 61
wat en wie zij willen bereiken. Aan de F 0847 - 10 24 31
hand daarvan kan een goed scenario info@ebbersmedia.nl
12 het ONDERNEMERS BELANG

15. Tekst: Wendy van Schie • Fotografie: Blinkfotografie Bedrijfsreportage
Zorgeloos ondernemen met
de MasterCard Business
Ondernemers kunnen niet meer zonder creditcard. In Nederland is het nog ICS laat ondernemers graag kennismaken met de
MasterCard Business en biedt deze daarom het eerste
niet in alle situaties vanzelfsprekend de creditcard te gebruiken, maar dat is jaar gratis aan.
snel aan het veranderen. De creditcard biedt namelijk behalve betaalgemak Zie het bijgevoegde aanvraagformulier of ga naar de
website: www.icsbusinesscards.nl/ondernemersbelang
ook veel andere zakelijke voordelen, vertelt Mike van der Voort, manager
Sales en Marketing Commercial Cards van International Card Services (ICS). International Card Services
Wisselwerking 32
1112 XP Diemen
MasterCard Business Rentevrij werkkapitaal
ICS heeft een nieuwe zakelijke creditcard Bovendien kan de ondernemer Postbus 23225
gelanceerd: de MasterCard Business. beschikken over rentevrij werkkapitaal. 1100 DS Diemen
Een bankonafhankelijke creditcard die “De creditcard is een betaalproduct en T 020 - 660 09 88
ondernemers veiligheid, zekerheid en geen kredietproduct, maar kan als gratis businesscards@icscards.nl
gemak biedt. “Een zakelijke creditcard voorfinanciering worden gebruikt.” www.icsbusinesscards.nl
verschaft tijd en liquiditeit en houdt privé Van der Voort rekent het voor: “Wij sluiten
en zakelijk goed gescheiden”, aldus Van af op de vierde van de maand. Dan sturen
der Voort. “Het is bijvoorbeeld niet meer we een rekeningoverzicht. Als we dat
nodig om bonnetjes te verzamelen. vooraf hebben afgesproken, dan kan
Wij verstrekken maandelijks een overzicht de ondernemer het bedrag binnen
van de uitgaven. Als medewerkers een 30 dagen overmaken. Wie dus op de
creditcard van de zaak gebruiken, spreken vijfde van de maand een aankoop doet
we van tevoren af wie het rekeningoverzicht met de creditcard, hoeft pas twee
krijgt en wie betaalt: de medewerker of maanden later te betalen.” Zo kan de
het bedrijf. Ook kunnen we voor bepaalde baat voor de kost uit gaan.
uitgaven het gebruik uitschakelen.”
Altijd veilig betalen
Online managementinformatie De creditcard is een zeer veilige manier van
Neemt een bedrijf meer dan 25 creditcards betalen. “De Card is uitstekend beveiligd.
af, dan is een online tool beschikbaar. Voor internetgebruik zijn er aanvullende
“Daarmee kunnen de transacties altijd beveiligingsprotocollen met een zelfge-
online worden bekeken en heeft de kozen wachtwoord. Raakt de Card zoek,
ondernemer direct toegang tot dan kunnen wij binnen 24 uur zorgen
waardevolle managementinformatie.” voor een nieuwe, ook in het buitenland.
Het systeem kan worden gekoppeld aan Ook kan de gebruiker in geval van nood
het eigen boekhoudsysteem, waardoor de heel snel over contant geld beschikken.
interne declaratieprocessen sterk worden Met een creditcard van ICS weet je zeker
vereenvoudigd. dat je altijd overal kunt betalen.”
International Card Services (ICS) verzorgt de uitgifte, verwerking en service van creditcards van
Visa en MasterCard. ICS is in 1988 ontstaan en is op het gebied van de uitgifte van creditcards
marktleider in de Benelux. Met inbegrip van de Duitse en Belgische vestigingen werken er bij
ICS circa 500 medewerkers. ‘Operational Excellence’ is het motto. De serviceafdelingen van ICS
zijn zeven dagen per week 24 uur per dag bereikbaar. Alle servicewerkzaamheden voert ICS in
eigen huis uit. Mike van der Voort: “De creditcard is een betaalproduct en geen kredietproduct,
maar kan als gratis voorfinanciering worden gebruikt”
het ONDERNEMERS BELANG

16. Interview Tekst: Jerry Helmers – Crown Media • Fotografie: Jur Engelchor
Wat is dat toch…? Die immer terugkerende discussie in Nederland over Het Glazen Plafond. En wat te denken van de (feitelijke!)
constatering dat slechts 6% van de topposities in het bedrijfsleven door vrouwen wordt bekleed? Nederland was toch uitgeëmancipeerd?
Het antwoord op al deze vragen ligt echter wel genuanceerd. Carmen Breeveld, voorzitter van de Federatie Zakenvrouwen, lid van
het algemeen bestuur van VNO-NCW is initiatiefnemer van The Women’s Conference Europe. Afgelopen november voor de eerste
keer georganiseerd, komend november weer op de agenda. “Het principe dat vrouwen hun carrière afbreken, zit veel te diep in onze
genen geworteld. We moeten daarom het statement blijven maken.”
Tweede Women’s Conference Europe op 30 november in Den Haag
‘Vrouwen moeten
calvinistische grondslag
doorbreken’
TIPS voor vrouwen die willen empoweren….
1. Besef dat je een maatschappelijke verantwoorde-
lijkheid hebt. Transformeer van consumptief
handelen naar productief denken. Het is
je verplichting om bij te dragen aan de
maatschappij waarin je leeft.
2. Doe niet alles zelf. Heb focus. En laat
dingen los. Alleen dán kun je succesvol
zijn. Je kunt niet alles tegelijk.
(Mannen kunnen dit ook niet!)
3. Vrouwen dienen onderling veel
meer solidariteit te hebben.
Het lijkt er op alsof we elkaar
alleen maar een hak willen
zetten. Stop daarmee.
het ONDERNEMERS BELANG

17. B
reeveld maakt zich grote zorgen
over de toekomst van Nederland.
“Waar is onze handelsgeest gebleven?
Enkele eeuwen geleden waren we hét
ondernemersvoorbeeld voor de rest van
de wereld. Nu zakken we langzaam weg op
internationale ranglijsten. De reden? Carmen Breeveld:
We verliezen concurrentiekracht. De oorzaak? “Nederland zakt
We zitten in een mechanisme waarin we langzaam weg
niet al het talent (willen) benutten dat op internationale
we hebben. Enerzijds met dank aan het ranglijsten”
ongelooflijke gepamper en betuttel van
traditioneel ingestelde vakbonden,
anderzijds zijn er maatschappelijke, fiscale
en sociaal-culturele aspecten die er nog steeds
van uitgaan dat mannen de kostwinner
moeten zijn. Het is grote noodzaak om die
calvinistische grondslag vaarwel te zeggen
en in te zetten op een nog grootser debat
waarin we onszelf kritisch afvragen waarom
we het blijkbaar vanzelfsprekend vinden
dat vrouwen niet mogen bijdragen aan de
groei en dynamiek van de economie.”
Het gaat om bewustwording in optima “De leden denken immers hetzelfde. hebben over corporate responsability?
forma. “We zijn op zoek naar een krachten- Maar wil je meer rendement, dan heb je Verder hebben we Angela Merkel en
bundeling van vrouwen. Eigenlijk wat The meer innovatie nodig. En dán moet je Michelle Obama uitgenodigd. Te hoog
Old Boys altijd deden en doen. Ze hielpen op zoek naar verschillende gedachten, gegrepen? Helemaal niet. Sowieso is de
elkaar. Vrouwen kunnen elkaar echter ook visies en discussies. Vrouwen hebben Women’s Conference een initiatief dat
empoweren. In een netwerk van Fresh een andere kijk op ooit al succesvol
Girls. Maar begrijp me niet verkeerd; we het leven. En op in Amerika was
zijn helemaal niet van mening dat mannen zakendoen. Nee, ‘Vrouwen moeten het ontstaan. We zijn
moeten worden uitgesloten. Integendeel. het is niet altijd dus zeker geen
Zelfs ook op onze conferentie hebben beter, maar die lef hebben effectievere lokaal clubje.
we manlijke gastsprekers. En, mannen diversiteit kan wel Ook in Amerika is
worden van harte uitgenodigd om de veel opleveren.
keuzes te maken’ de conferentie een
conferentie te bezoeken. Zo moeten we Op dit moment doorslaand succes
gezamenlijk aan de slag om bijvoorbeeld sluiten we bewust met als gevolg dat
het diversiteitsvraagstuk op een hoger en onbewust vrouwen uit. Wat mij er een groot maatschappelijk debat op
niveau te brengen. We kunnen veel meer betreft hebben we Nieuw Leiderschap gang is gebracht. Ik vond het van belang
dan we denken. Vrouwen moeten het lef nodig om onszelf, ons land dus, weer om het Event ook jaarlijks in Europa te
hebben effectievere keuzes te maken. écht vooruit te helpen. Creëer een organiseren en te laten zien dat wij vrouwen
Ze doen alles maar ‘een beetje’. Maar als ondernemender klimaat waarin vrouwen met elkaar verbonden zijn en dat we
je alles maar ‘een beetje’ doet, dan kun je volop meedoen!” onszelf ook verplicht moeten voelen
nooit excelleren.” een bijdrage te leveren.”
“In deze snel veranderende wereld
Zelf heeft Breeveld altijd duidelijke keuzes moeten we ons dan ook weer zien te Tijdens de conferentie wordt er op
gemaakt. “En ja, ik heb ook ‘gewoon’ twee onderscheiden,” vervolgt ze. “Natuurlijk strategisch niveau dieper ingegaan op
kinderen, die niets te kort komen. Ik ben is dat lastig voor een land met ‘slechts’ het vraagstuk van Empowerment voor
er voor mijn man, en hij is er voor mij. 17 miljoen inwoners. Wij kunnen wat dat vrouwen en de rol die vrouwen kunnen
Maar ik zeg wel; het gesprek over je eigen betreft nooit op tegen een Brazilië, of innemen in het ondernemersklimaat van
ontplooiing begint al aan de keukentafel. een China . Of een India. De focus moet Nederland. “We gaan reflecteren.
Ik weet nog dat mijn man ooit zei, nog dus op het slimmer laten worden van de We gunnen onszelf die kritische noot.
vóórdat we kinderen hadden, dat hij mensen. Investeer in onderwijs. Het komt We gaan het daar allemaal op 30 november
geen behoefte had aan een vaatwasser. onze economische kracht ten goede. over hebben. Maar bovenal hopen we
Toen ik hem duidelijk maakte, dat hij dan Maar laten we daarbinnen vrouwen wel op een sterkere bewustwording bij al die
degene zou zijn, die dan ’s avonds de afwas heel veel kansen geven.” inspirerende vrouwen. Laten we onze
zou moeten doen, was er in no time een talenten vol benutten; uiteraard moeten
vaatwasser. Want, zo kon ik ’s avonds – na Aan de gastsprekers van de tweede we daar zelf keihard voor werken en onze
het eten – ook nog aan het werk waarbij ik Conference zal het niet liggen. Trots meldt verantwoordelijkheid in nemen maar
dus geen tijd hoefde te besteden aan al die Breeveld, dat intussen Carla Bruni, de laten we vooral ook op sociaal-cultureel
flauwe keukenklusjes. Ik wilde me namelijk echtgenote van de Franse president vlak de ingesleten waarden durven
ook ontwikkelen. Ik wilde ook een carrière.” Sarkozy, is gestrikt als gastspreekster. te doorbreken. Dat is goed voor de
Volgens Breeveld moeten organisaties de “Maar ook Neelie Kroes – beschermvrouwe vrouwen. Dat is goed voor alle mannen.
uitdaging aangaan om écht het beste uit van de conferentie – zal haar zegje doen. Het is bovendien goed voor de kwaliteit
zichzelf te halen. “Leiding geven aan een En wat te denken van voormalig premier van ons ondernemerschap. En dus is het
monocultuur is niet zo moeilijk,” zegt ze. Jan Peter Balkenende, die het met ons wil goed voor Nederland.”
het ONDERNEMERS BELANG