āđāļāļāļāđāļĢāļēāļāļ§āļąāļĨ 2004 (āđāļĄāđāđāļāđ āđāļāļāļāđāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāđāļĨāļīāļĻ 2025-2026) Award Criteria for 2024...maruay songtanin
āđāļāļāļāđāļĢāļēāļāļ§āļąāļĨ 2004 (āđāļĄāđāđāļāđ āđāļāļāļāđāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāđāļĨāļīāļĻ 2025-2026) Award Criteria for 2024...
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Category management
1. Category Management
With Best Practice in Inventory
Control
āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦ āļēāļĢāļŠāļīāļ āļāđāļē āļŦāļĄāļ§āļāļāļĨāļīāļ āļ āļąāļ āļāđ
āđāļĨāļ°āļŦāļĨāļąāļ āļāļāļīāļ āļąāļ āļīāļ āļĩāđāđ āļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦ āļē
āļĢāļŠāļāđāļ āļ
2. āđāļāļĒ āļāļĢ.āļāļīāļĨ āļēāļĻāļāļāļĐāđ āļāļĢāļąāļ āļĒāđāđ āļŠāļĢāļīāļĄ āļĻāļĢāļĩ
āļŠāļēāļĢāļāļąāļ
1.Introduction āļāļģāļēāļāļģāļē
2.Category Management āļāļ·āļāļāļ°āđāļĢ
3.Category Manager āļāļđāđāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļŦāļĄāļ§āļāļŠāļīāļāļāđāļē
āļāļĨāļīāļāļ āļąāļāļāđ āļāļ§āļĢāđāļāđāļāđāļāļĢ
4.āļāđāļāļāļīāļāļēāļĢāļāļēāļāđāļāļāļāļ°āļāļąāļāļŠāļīāļāđāļāđāļāđāļāļĢāļāļāļēāļĢāđāļāđ Category
Management āļĄāļēāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļāļāđāļāļĢ
5.Components āļŠāđāļ§āļāļāļĢāļ°āļāļāļāļŠāļģāļēāļāļąāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļĪāļĐāļāļĩ
Category Management
6.Category Management Business Process
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢ
7.Conclusions āļ āļēāļāļŠāļĢāļļāļ
8.Best Practice in Inventory Management
9.Best Practice in Inventory Control āļāļ·āđāļāļāļēāļāļāļēāļĢ
āļāļ§āļāļāļļāļĄāļŠāļīāļāļāđāļēāļāļāļāļĨāļąāļ
10. Best Practice āđāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļŠāļīāļāļāđāļēāļāļĨāļĩāļ
11. āļāļĪāļĐāļāļĩāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢ Stock
12. āļ§āļīāļāļĩāļāļēāļĢāļāļāļīāļāļąāļāļīāđāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļģāļēāļāļ§āļ Stock āļāļĩāđāļĄāļĩāļāļĒāļđāđāļāļąāļāļāļļāļāļąāļ
13. āļāļēāļĢāļŦāļēāļāđāļēāļāļĢāļīāļĄāļēāļ āļŦāļĢāļ·āļāļĢāļ°āļāļąāļ Stock āļāļĩāđāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ
14. āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļŦāļĢāļ·āļāļāļĒāļēāļāļĢāļāđāļĒāļāļāļāļēāļĒ (Forecasting
Demand)
15. āđāļāļāļāļīāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĒāļēāļāļĢāļāđāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāļŠāļģāļēāđāļĢāđāļāļĢāļđāļ Demand
Solution
16. Forecasting Demand āđāļāļ·āđāļāļāļ°āđāļĢ
17. āļāļđāđāļĄāļ·āļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļēāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄ DSW
18. āļāļđāđāļĄāļ·āļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļēāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄ DSR
6. Supplier
Products
Manufacturer
Manufacturer
Wholesaler
Retailer
(Sales & Distribution)
(Plant)
āļĨāļāļĢāļ°āļĒāļ°āđāļ§āļĨāļēāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāđāļ (Lead Time) āļāđāļāļĒāļāļĩāđāļŠāļļāļ
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B.G C N L A T
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7. SuplyChinMna emntw ECRCo cep
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B.G C N L A T
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āļŠāļĄāļēāļāļĄāļāđāļēāļāļĨāļĩāļāđāļāļŠāļŦāļĢāļąāļāļāđāļĄāļĢāļīāļāļēāļĄāļĩāļāļēāļĢāđāļĒāļāđāļāļāļāļąāļ§āļāļāļāđāļāđāļ
āļŦāļĨāļēāļĒ āđ āļāļāļāđāļāļēāļĢāđāļŦāļāđ āđ āđāļāđāļ āļāļēāļĢāļāđāļēāļāļĨāļĩāļāļāļĢāļ°āđāļ āļ Super
Market āļŦāļĢāļ·āļāļāđāļēāļāļĨāļĩāļāļāļĢāļ°āđāļ āļ Convenience Store āļāļķāļāļāđāļĄāļĩ
āđ
āļŠāļĄāļēāļāļĄ NACS (National Association of Convenience
9. āļāļĢāļīāļĐāļąāļāļāđāļēāļāļĨāļĩāļāļāļēāļāļāļąāđāļ§āđāļĨāļāļāļīāļĒāļĄāļŠāđāļāđāļāđāļēāļŦāļāđāļēāļāļĩāđāļāđāļēāļĒ
Marketing, Merchandise, Buyer āđāļāđāļēāļŠāļąāļĄāļĄāļāļē āļāļĩāđāļŠāļĄāļēāļāļĄāļāđāļē
āļāļĨāļĩāļāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļŠāļŦāļĢāļąāļāļāđāļĄāļĢāļīāļāļē āđāļāļāđāļ§āļ 10 āļāļĩāļāļĩāđāļāđāļēāļāļĄāļē (19942004) āđāļĨāļ°āđāļāđāļāđāļĨāļ°āļāļĩāļāļ°āļĄāļĩāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļļāļĄāđāļŦāļāđāļāļĩāđāđāļĄāļ·āļāļ Chicago
āđāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļ§āđāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĢāđāļēāļāļāđāļēāļāļĨāļĩāļāļāļĢāļąāđāļāđāļŦāļāđ āđāļāļĒāļĄāļĩ
āļāļēāļĢāļāļģāļēāļŠāļīāļāļāđāļēāļāđāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļĄāļēāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļŠāļąāļĄāļĄāļāļē āđāļāđāļ āļĄāļĩ
āļāļļāļāļāļĢāļāđ Computer Hardware āđāļĨāļ° Software āļĄāļēāđāļŠāļāļāļāļąāļ
āđāļāđāļĄāļāļĩāđ
āļāļđāđāđāļāļĩāļĒāļāđāļāđāļĄāļĩāđāļāļāļēāļŠāđāļāđāļēāļāļāļĢāļĄāļ§āļīāļāļē Supply Chain
Management āļāļĩāđāļĄāļŦāļēāļ§āļīāļāļĒāļēāļĨāļąāļĒ Stanford āđāļāđāļĄāļ·āļāļ
Sanfrancisco āļāļĢāļ°āđāļāļĻāļŠāļŦāļĢāļąāļāļāđāļĄāļĢāļīāļāļē āđāļāļāđāļ§āļāļāļĩ 1995 āđāļĨāļ°āđāļĢāļīāđāļĄ
āļāļģāļēāļāļĪāļĐāļāļĩāļĄāļēāļāļĢāļ°āļĒāļļāļāļāđāđāļŦāđāļāļąāļ āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļĻāļđāļāļĒāđāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļīāļāļāđāļēāđāļŦāđ
āļŦāđāļēāļāļŠāļĢāļĢāļāļŠāļīāļāļāđāļēāļāļĩāđāđāļŦāļāđāļāļĩāđāļŠāļļāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ āļāļģāļēāđāļŦāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđ
āđāļāļ·āđāļāļāļĩāđāļ āļēāļĒāđāļāļĻāļđāļāļĒāđāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļīāļāļāđāļēāļāļĒāđāļēāļāļāļĢāļ°āļŦāļĒāļąāļ āļāļĩāļāļāļąāđāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļĨāļ
Stock āļŠāļīāļāļāđāļēāļĨāļāđāļāđāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĩāđāđāļāļĒāļĄāļĩ Stock āļŠāļīāļāļāđāļēāļāļĒāļđāđāļĄāļēāļāļāļķāļ
180 āļ§āļąāļ āļāļĨāļąāļāļāļģāļēāđāļŦāđāļĄāļĩ Stock āļŠāļīāļāļāđāļēāļŦāļĄāļļāļāđāļ§āļĩāļĒāļāļāļĢāļ°āļĄāļēāļāđāļāļĩāļĒāļ
20 āļ§āļąāļ āļāļķāļāđāļāđāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļĢāļđāļāđāļāļ
āđ
Just In Time āđāļĨāļ° Continuous Replenishment
āļāđāļāļĄāļēāđāļāđāļĄāļĩāđāļāļāļēāļŠāđāļāđāļēāļĢāđāļ§āļĄāļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļĄāļāļē Category
Management āļāļĩāđāđāļĄāļ·āļāļāļāļīāļāļēāđāļ āļāļĢāļ°āđāļāļĻāļŠāļŦāļĢāļąāļāļāđāļĄāļĢāļīāļāļē āļāļķāđāļāļāļąāļ
āđāļāļĒ National Association of Convenience Stores
(NACS) āđāļĨāļ°āđāļāđāļāļģāļēāđāļāļēāļāļĪāļĐāļāļĩāļāļąāđāļāļŦāļĄāļāļĄāļēāļāļĢāļ°āļĒāļļāļāļāđāđāļāđāđāļ
āļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ āđāļāļĒāđāļāđāļāļāļĩāđāļāļĢāļķāļāļĐāļēāļāļļāļĢāļāļīāļāđāļŦāđāļāļĢāļīāļĐāļąāļāļāļąāđāļāļāļģāļē āđāļāļ§āļāļāļēāļĢ
āļāđāļēāļāļĨāļĩāļ āļĢāļđāļāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļēāļāļē Chain Store āđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ
āļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļąāđāļāļŦāļĄāļ āļāļģāļēāļĄāļēāļāļēāļāđāļāļāļŠāļēāļĢāļŦāļĨāļēāļĒāļŠāđāļ§āļāļāļāļāļāļēāļĢ
āļŠāļąāļĄāļĄāļāļē āļāļąāđāļ ECR Best Practice āđāļĨāļ° āļāļēāļāļŠāđāļ§āļāđāļāļĨāļĄāļēāļāļēāļ
āļŦāļāļąāļāļŠāļ·āļ Category Management āļāļāļ A.C. Nielsen āļāļķāļ
āđ
āđāļāđāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļāļāļēāļĒāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāđāļēāļāļāđāļēāļāļĨāļĩāļāđāļŦāļāđāļāļĩāđāļŠāļļāļāđāļāđāļĨāļ
āļāļĩāđāļĄ āļēāļāļĩāđāđ āļāļāļāļ Category Management
Process
10. Category management āđāļāđāļāļāļĨāļāļ§āļāļāļēāļāļāđāļēāļāļāļīāļāļāđāļ
āļāļĢāļĢāļĄāļ§āļīāļāļĩāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļīāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļĨāļĩāļ āļāļĩāđāđāļāđāļāļĄāļēāļāļēāļāļāļđāđāļāđāļēāļāļĨāļĩāļāļāļĩāđāļĢāđāļēāļāļāđāļē
āđāļāļāļĨāļđāļāđāļāđ (Chain Store) āđāļāļĒāđāļĨāļ·āļāļāđāļāđ āđāļāļ§āļāļ§āļēāļĄāļāļīāļāļāļāļ
âStrategic thinkingâ āļāļķāđāļāđāļāđāļāļ§āļīāļ§āļąāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļ§āļāļīāļāļāļąāļāļāļē
āļāļĨāļĒāļļāļāļāđ āļĢāļđāļāđāļāļāđāļŦāļĄāđāļĨāđāļēāļŠāļļāļ āđāļāđāļĨāļāļāļąāļāļāļļāļāļąāļ
āļ§āļīāļ§āļąāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāļāļģāļēāļ§āđāļē Strategy (āļ§āļēāļāđāļāļāļāļĨāļĒāļļāļāļāđ)
āđāļāđāđāļāđāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļąāļāļĄāļē 3 āļāđāļ§āļ (Stage) āļāļąāļāļāļĩāđ
1.Stage One (1950 â 1980) āļĒāļļāļ Henry Ford
Strategic planning, a formal documents
ï· Clearly, well-defined plan or process
ï· Focus on matching internal strengths with
external demands
ï· Carefully analysis, Projections, forecast, and
economic, financial consideration
ï· Reducing the analysis to a detailed plan of
action
2.Stage Two (1980 â 1990) āļĒāļļāļ McDonald Wal-Mart
Strategic Management (āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļāļīāļāļāļĨāļĒāļļāļāļāđ)
ï· Incorporate management and organization
ï· Formulate goals and objectives
ï· Determine requirement for a charge and
Implementation
3.Stage Three (1990 â 2000) āļĒāļļāļ E-Commerce
Strategic thinking
ï· Bill Gate
ï· Amazon.com
ï· Rapid change pressure New Idea
ï· Dynamic Process + Re-Engineering
ï· Combine the Foundation with New Idea
11. ï· Improving quality is meaningless without
knowing what kind of quality is relevant in
competitive terms
ï· Bench marking (āđāļĨāļāđāļŦāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļąāļāđāļāļĢāļĩāļĒāļāđāļāļĩāļĒāļ)
ï· āļŠāļ·āļāđāļāļ·āđāļāļāļĄāļēāļāļēāļāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļĒāđāļēāļāļĢāļļāļāđāļĢāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāđāļēāđāļāļīāļ
Economy Crisis āđāļāļāļĩ āļ.āļĻ. 2539
ï· āļāļģāļēāđāļŦāđāđāļāļīāļāđāļāļ§āļāļīāļāđāļŦāļĄāđāđ āđāļāđāļ āđāļĢāļ·āđāļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāđāļēāļāļāļāļāļ
āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļĩāđāļĒāļąāđāļāļĒāļ·āļ (Efficient Mind Response)
ï· āļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĢāļđāđ-āļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ-āđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļĢāļāļāļĢāļđāđ āļāļ·āļ āļāļļāļāļāđāļēāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
ï· Manage with Innovation, Vision and adapt to
change
ï· āļāļēāļĢāļāļĩāđāļāļĢāļīāļĐāļąāļāļŦāļāļķāđāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļ āļāļ°āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđāļāļāļąāļāđāļāđāļāļĒāļđāđāļāđāļāļ§
āđ
āļŦāļāđāļēāļāļāļāđāļĨāļāđāļāļĢāļ°āļĒāļ°āļĒāļēāļ§ āļāļģāļēāđāļāđāļāļāđāļāļāļĄāļĩāļāļāļāđāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļŦāļĨāļąāļāļāļĩāđ
āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļļāļĢāļāļīāļāđāļāđāļĄāļąāđāļāļāļāđāļĨāļ°āļĄāļąāđāļāļāļąāđāļ āļāļķāđāļāđāļĄāđ
āļāļģāļēāđāļāđāļāļāđāļāļāļĢāļđāđāļĄāļēāļāļĄāļēāļĒāļŦāļĨāļēāļāļŦāļĨāļēāļĒāļāļāđāļāļĨāļ āđāļĨāļ°āđāļĄāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ
āļāļģāļēāđāļāđāļāđāđāļāđāļāļĢāļīāļ āđāļāļĢāļēāļ°āđāļāļāļēāļāļāļĢāļąāđāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļāļŦāļĄāļļāļāđāļ§āļĩāļĒāļ
āđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāđāļāļĨāļāđāļāļ§āļāļēāļāļāđāļāļĒ āļāļāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ
ï· āđāļĢāļēāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđāļāļĢāļĢāļĄāļ§āļīāļāļĩāļĨāļāļāđāļĨāļĩāļĒāļāđāļāļāļāļēāļāļ§āļīāļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄ
(Reverse Engineering) āđāļāļ·āđāļāļ§āļēāļāđāļāļāļāļļāļāļĄāļļāđāļāļŦāļĄāļēāļĒāđāļ
āļāļēāļĢāļāļģāļēāļāļēāļ, āļĢāļđāđāļāļąāļāļāļąāļ§āđāļĢāļēāđāļāļ, āļĢāļđāđāļāļąāļāļāļđāđāļāļĩāđāļāļĩāļāļĩāđāļŠāļļāļāđāļāļĒāļļāļāļāļāļąāļāļĢ
āļāđāļēāļāļēāļĒāđāļŦāļĄāļ·āļāļāđāļĢāļēāđāļĨāļ°āļ§āļēāļāđāļāļ§āļāļēāļāđāļāļīāļāđāļāđāļēāļŠāļđāđāļāļēāļĢ
āđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāđāļāļĨāļāđāļāļāļĢāļĢāļĄāļ§āļīāļāļĩāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļŠāļīāļāļāđāļē āđāļāđāļ āļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļ
Category Management āļāļķāđāļāđāļāđāļāļģāļēāđāļŠāļāļāđāļāđāļĨāđāļ§ āļāļāļāļ
āļāļīāļāļēāļĢāļāļēāđāļĨāļ°āļāļģāļēāđāļāđāļāđāļŠāļĢāđāļēāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāļĢāļīāļāļāļĒāđāļēāļāļĄāļąāđāļāļāļāđāļŦāđ
āļāļĢāļīāļĐāļąāļāļāļāļāļāđāļēāļ
āđāļĨāļāļ§āļąāļāļāļĩāđ
āđāļĢāđāļ§āļĄāļēāļ
āļāļļāļāļāļĢāļ°āļāļēāļ
āļāļāļāļāļĒ
āļāļāđāļĢāđāļāļĢāļĩāļ
āļŦāļĄāļļāļāđāļ§āļĩāļĒāļ
āđāļĻāļĢāļĐāļāļāļīāļ
āļāļĢāļąāļāļāļĢāļļāļāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļ
āđāļāļĨāļĩāđāļĒāļ
āđāļĢāļē
20. Category Management āļāļ·āļ āļāļ°āđāļĢ ?
Review
Targeting
Cycle (Loop)
Planning Merchandising
Evaluation
Result
Sale
Implementation
strategy
ï· A new Marketing Concept āļāļąāļāļāļēāļĄāļēāļāļēāļāļāļēāļĢ
āļāļĢāļīāļŦāļēāļĢ Consumer Packaged Goods (CPG) āļāļķāđāļ
āļāļģāļēāļĄāļēāđāļāđāļāļĢāļ°āļĒāļļāļāļāđāļāļąāļāļŠāļīāļāļāđāļēāļāļ·āđāļāđ āđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļāļĩ
ï· āđāļāļ·āđāļ Improve Bottom Line āļāļāļāļāļļāļĢāļāļīāļ āļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļŦāđāļĄāļĩ
āļāļģāļēāđāļĢāļŠāļđāļāļŠāļļāļ āđāļĨāļ° Inventory āļŠāļīāļāļāđāļēāļāđāļāļĒāļāļĩāđāļŠāļļāļ
ï· Category Management is a Process that
Involves Managing Product Categories as
Business Units and Customizing them on a
21. Store-by-Store in order to Satisfy Customer
Needs
ï· āļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāđāļāļ·āđāļāļ§āđāļē āļāļĪāļĐāļāļĩāļ āļēāļĢāļāļĢāļīāļŦ āļēāļĢāļĢāđāļē āļāļāđāļē āļāļĨāļĩāļ āđāļĄāļ·āđāļāļĒāļļāļ
āđāļĢāļ āļāļĩ āļ.āļĻ. 1940-1950 āđāļāđāļĨāļ°āļĢāđāļēāļāļāđāļēāļĄāļĩ āļĨāļđāļāļāđāļēāļāļĢāļ°āļāļģāļē
āđāļĨāļ°āđāļāđāļēāļāļķāļāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļĒāđāļēāļāđāļāļĨāđāļāļīāļ āļāļģāļēāđāļŦāđāļāļēāļĢāļ§āļēāļāļāļģāļēāđāļŦāļāđāļ
āļŠāļīāļāļāđāļēāļāļĩāđāļāļģāļēāļĄāļēāļāļēāļĒāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāļāļąāļāļŠāļ āļēāļāļāļāļāļāļ·āđāļāļāļĩāđāļāļąāđāļāđ
āđāļāļĢāļēāļ°āļāļđāđāļāđāļēāđāļāđāļāđāļāđāļēāļāļāļāļāļīāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĄāļĩāļĢāđāļēāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļĒāļđāđ
āđāļāļĩāļĒāļāļĢāđāļēāļāđāļāļĩāļĒāļ§ āļāļķāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļĢāļāļēāđāļĨāļ°āđāļĨāļ·āļāļāļŠāļīāļāļāđāļēāđāļāđāļēāļĢāđāļēāļ
āļāļēāļĄāļāļĩāđāļĨāļđāļāļāđāļēāļāđāļāļāļāļēāļĢ āļāđāļ§āļĒāļ§āļīāļāļĩāļāļēāļĢāļāļđāļāļĄāļīāļāļĢāđāļĨāļ°āļĢāļđāđāļāļąāļāļĨāļđāļāļāđāļē
āđāļāļāļīāđāļāļāļēāļāļāļ·āđāļāļāđāļēāļāļāļāļāļāļąāļ§āđāļāļāđāļāđāļāļāļĒāđāļēāļāļāļĩ
ï· āđāļĄāļ·āđāļ āđāļāļīāļ āļĒāļļāļ āđāļāļĢāļāļąāļĻ āļāđ āļŠāļ·āđāļāđāļāļ Mass āļāļģāļēāđāļŦāđāđāļāļīāļāļāļĪāļĐāļāļĩ
āđāļŦāļĄāđ Mass Market āđāļāļāļĩ āļ.āļĻ. 1950-1970 āđāļāļīāļāļĢāđāļēāļ
āļāđāļēāļāļĨāļĩāļāđāļāļ Chain Store āđāļĨāļ°āļĄāļĩāļĢāļđāļāđāļāļāļĄāļēāļāļĄāļēāļĒāļŦāļĨāļēāļĒ
āļāļĒāđāļēāļāđāļāđāļ Super Store/ Department Store/
Convenience Store āļāļģāļēāđāļŦāđāļĄāļĩāļŠāļīāļāļāđāļēāđāļāļīāļāđāļŦāļĄāđāļāļĩāļ
āļĄāļēāļāļĄāļēāļĒāđāļĨāļ°āļĄāļĩ Space āđāļāļĢāđāļēāļāļāđāļēāļāļĨāļĩāļāđāļāđāļāļāļāļĨāđāļ āļāļēāļĢ
āđāļāđāļāļāļąāļāļŠāļđāļāļĄāļēāļāđāļāļ§āļāļāļēāļĢāļāđāļēāļāļĨāļĩāļ āļāļģāļēāđāļŦāđāļāļēāļĢāļāļģāļēāļāļģāļēāđāļĢāļĨāļāļĨāļ
āđāļĨāļ°āļĒāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĩāđāļāļ°āļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļŦāđāđāļāđāļāļģāļēāđāļĢāļāļļāđāļĄāļāļąāļāļāļēāļĢāđāļāļīāļāļĢāđāļēāļ
āļāđāļēāļāļĨāļĩāļāđāļāđāļāļāļģāļēāļāļ§āļāļĄāļēāļāļ āļēāļĒāđāļāđ Chain āđāļāđāļĨāļ° Chain
ï· āļāļēāļĢāļāđāļēāļĒāļļāļāđāļŦāļĄāđāļāļĩ āļ.āļĻ. 1990 āđāļāđ P.C. āļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđ āđāļāđāļ
āđāļāļĢāļ·āđāļāļāļĄāļ·āļāļāđāļēāļāļēāļĒāđāļāļĒāļĄāļĩ EPOS (Electronic Point of
Sales) āđāļāļ Scanner āđāļĨāļ°āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļđ Information
āļĢāļ§āļāđāļĢāđāļ§ āđāļāđāļāļĒāļļāļāļāļāļ Information Technology āđāļĨāļ°
Software Application āļāļģāļēāđāļŦāđ Concept āļāļēāļĢāļāļģāļē
Marketing āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļĒāđāļāļāļĒāļļāļāļāļĨāļąāļāđāļāđāļāđ Idea āļāļĩ āļ.āļĻ.
1940 āđāļāđāđāļŦāļĄāđ āđāļāļĒāđāļāđāļāļēāļĢāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāđāļ§āļĒāļĢāļ°āļāļ
āļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāđāļāļāļāļĩāđāļāļ°āļāđāļāļāļĄāļēāļāļļāļĒāļāļąāļāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļĒāđāļēāļāđāļāļĨāđāļāļīāļ
āđāļāļāļŠāļĄāļąāļĒāđāļāđāļēāļāļĩāđāđāļŠāļĩāļĒāđāļ§āļĨāļēāļĄāļēāļ āđāļāđāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĢāđāļēāļāļāđāļēāļāļĨāļĩāļāđāļāđāđāļāđāļ
āļāļģāļēāļāļ§āļāļĄāļēāļāļāđāļ§āļĒāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāđāļāļāđāļŦāļĄāđ āđāļāļ·āđāļāđāļŦāđ
āđāļāļīāļāļāļģāļēāđāļĢāļĄāļēāļāļāļķāđāļ
22. ï· āļāļēāļĢāļ§āļēāļ Organization āļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĢāđāļēāļāļāđāļēāļāļĨāļĩāļ
āļāļģāļēāđāļāđāļāļāđāļāļāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļĢāļđāļāđāļāļāđāļŦāļĄāđ āļĒāļāđāļĨāļīāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāđāļāļ
Department by Department āļĄāļēāđāļāđāļ Category
Manager āļāļķāļāđāļāđāļāļāđāļāļĩāļĒāļāļāļāđāļāļĩāļĒāļ§āļāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļĢāļąāļāļĢāļđāđāđāļĢāļ·āđāļāļāļāļļāļ
āđ
āļāļĒāđāļēāļāđāļŦāļĄāļ·āļāļāđāļāđāļēāļāļāļāļĢāđāļēāļāļŠāļĄāļąāļĒāđāļāđāļē āđāļāđāļĢāļđāđāđāļāļāļēāļ° Category
āļāļąāđāļāđ āļāļĩāđāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļāļīāļāļāđāļāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāđāļĨāļāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļ
āļāđāļāļĄāļđāļĨāļ§āļīāļāļąāļĒāļāļąāļ Supplier āļŦāļĢāļ·āļāđāļĢāļāļāļēāļāļāļĩāđāļāļ·āđāļāļŠāļīāļāļāđāļēāđāļāđāļēāļĢāđāļēāļ
āļāļĒāļđāđāļāļĢāļ°āļāļģāļē āđāļāļ·āđāļāļāđāļāļŦāļēāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāđāļŦāđāļĨāļ°āđāļāļĩāļĒāļāļāđāļ§āļĒāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļēāļĢ
āļāļēāļĒāļāļēāļāđāļāļĢāļ·āđāļāļ EPOS āđāļāļ·āđāļāļāđāļāļŦāļēāļŠāļīāļāļāđāļēāļāļĩāđāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāļāļąāļ
āļĢāđāļēāļāļāđāļēāļāļĨāļĩāļāđāļāđāļĨāļ°āļāļļāļ (Location) āđāļāļĒāđāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļāļēāļĢ
āļāļāļāļĨāļđāļāļāđāļēāđāļāđāļāļŦāļĨāļąāļāļŠāļģāļēāļāļąāļ (Aim their Product at
Market Niches)
āļāļāļāđāļ āļĢāđāļāļāđāļāđāļē
Merchand
ising
Buyer
ï· Warehouse
Replenishment
ï· P/O
ï· Forward Buying
Volume/Cost
Control
Manufactur
Service Level
e and
Responsibility
Special
ists
ï· New
Items
ï· Plan
orders
ï· Pricing
Advertising /
Marketing
ï· Advertisin
g
ï· Promotio
n
Merchandising
A&P
Responsibility Responsibility
Chain and
Chain and
Competitor
Consumer
23. āļāļĢāļąāļ āļāļĢāļļāļ āļāļāļāđāļ āļĢāđāļŦāļĄāđāļĒ āļļāļ āļāļĩ āļ.āļĻ. 1990
Director
Merchand
ising
Merchandis
ing
Technolog
Category
Managers
ï· Item Selections
(10-20 Cat.
ï· Pricing
Analyst
ï· Promotions
ï· Data Analyst
ï· Plan orders
ï· Delivery Systems
ï· Consumer
ï· Space
Demographics
Management
ï· Channel
ï· Competitor
Competition
Pricing
Marketin
g
Director
Sales and
Research
ï· Advertising
ï· Market
Intelligence
ï· Consumer
Demographic
ï· Consumer
26. ï· Delivery what Customer want
ï· When they want them-at Competitive Prices
āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢ Category Management āđāļāđāļ Long
term process āđāļĄāđāđāļāđ Short Term āđāļĨāļ°āđāļāđāļ Circle
(āļ§āļāļāļĨāļĄ) Flow āđāļāļāļēāļĄāļĢāļđāļ āđāļāļ·āđāļāđāļŦāđāļāļąāđāļ Retailer / āđāļĨāļ°
Manufactures āļāļĢāļąāļāđāļāļāļāļēāļĢ āļāļēāļĄāļŠāļāļēāļāļ°āļāļēāļĢāļāļĨāļēāļāđāļāđ
āļāļĒāđāļēāļāļāļąāļāļāđāļ§āļāļāļĩ āļāļąāļāļāļāļāļĄāļĩāļāļąāļāļāļĩāđ
āđ
Category Management Process
AC Nielsen
1. Reviewing
the Category
2. Targeting
Consumers
3. Planning
Merchandising
4.
Implementing
Strategy
5. Evaluating
Results
National Association
of Convenience
Store (NACS)
1. Select
Cat/Partner/Refine
Definition
2. Analyze
Performance
3. Determine Cat.
Role
4. Develop Strategy
Plan / Tactic
5. Communicate &
Implement Plan
6. Evaluation &
Review
ECR
Committees
1. Definition
2. Cat. Role
3.
Assessment
4. Score Card
5. Strategy
6. Tactics
7. Plan
Implementati
on
8. Review
Long Term Process Flow
27. Review
Targeting
Evaluation
Results
Implement
āļ§āļāļāļĢ Process āļāļāļ Category Management 5
Strategy
Planning
Steps āđāļāđāļāļąāđāļ§ āđ āđāļ (A.C. Nielsen)
āļ§āļāļāļĢāļāļāļāļŠāļĄāļēāļāļĄ
Convenience Store
(NACS)
1.Select
CAT./Partner/Refine
Definition
2.Analyze Performance
3.Determine Category
Roles
4.Develop strategy plan
and tactics
5.Communicate &
Implement the plan
6.Reviews & Evaluates
āļ§āļāļāļĢāļāļāļāļŠāļĄāļēāļāļĄāļāđāļē āļāļĨāļĩāļ
ECR (U.S.A.)
1.Category Definition
2.Category Role
3.Category Assessment
4.Category Score Card
Review
5.Category Strategies
6.Category Tactics
7.Plan Implementation
āļŠāļĢāļļāļ āļāđāļē āļĒāđ āļ§āļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦ āļēāļĢāļŠāļīāļ āļāđāļē āđāļāļ CM
1.āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāļĒāļāļāļāļēāļĒāđāļāđāļāļāļēāļĄāļŠāļēāļāļēāđāļĨāļ°āļāđāļāļŦāļēāļŠāļīāļāļāđāļē AItem āđāļāđāļāđāļĨāļ° Cat. āđāļĨāđāļ§āļāļģāļēāļĄāļēāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļŠāļīāļāļāđāļēāđāļāļĒ
āļĨāļ°āđāļāļĩāļĒāļ
28. 2.āđāļĨāđāļāđāļāđāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļĨāļļāđāļĄāđāļŦāļĄāđ āļāļēāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ
āļ āļēāļĒāļāļāļ āđāļāđāļ Market Share (āļŠāđāļ§āļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĨāļēāļ)
3.āđāļĨāļ·āļāļāļāļąāđāļāļŠāļīāļāļāđāļēāđāļŦāđāđāļāđāļēāļāļĨāļļāđāļĄāđāļŦāļĄāđ āđāļāđāļāļāļēāļĄ Sub Cat.,
Segment āđāļĨāļ° SKU āđāļāđāļāļŦāļĄāļ§āļāļŦāļĄāļđāđ
4.āļāļāļŠāļāļāļāļąāđāļāļĢāļēāļāļē/āļāļēāļĢāļāļ·āđāļāđāļāđāļē/āļāļēāļĢāļāļąāļāļŠāđāļ āđāļĨāđāļ§ Simulate
āđāļāļāļāđāļ§āļĒ DS Plan āđāļāļ·āđāļāļĄāļāļāļāļđāļāļēāļĢāļĨāļ Stock āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļģāļē
āļāļģāļē āđāļĢāđāļŦāđ āļĄ āļēāļāđāļ§āđ āđāļāļĒāļāļāļĨāļāļāļą āļ Supplier āđāļāđ āļĨ āļ°āļĢāļēāļĒ
5.āļĨāļāļĄāļ·āļāļāļģāļēāļāļēāļĄāđāļāļāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāļāļĨ āđāļāļĒāļĨāļ°āđāļāļĩāļĒāļāđāļĨāđāļ§āļāļģāļēāđāļāļīāļ
āļāļēāļĢāļŠāļāļāļŦāļāđāļēāļĢāđāļēāļāđāļŦāđāļāļģāļēāļāļēāļĄāđāļāļ āđāļĨāđāļ§āļ§āļąāļāļāļĨ
Category Management āļāļ°āļŠāļģāļēāđāļĢāđāļāđāļāđāļāđāļ§āļĒāļāļĩāļāđāļāļ
āļĢāđāļ§āļĄāļĄāļ·āļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļ 2 āļāđāļēāļĒ (Retailer /
Manufacturers) āđāļāļĢāļđāļāđāļāļ Strategic Alliance āļŦāļĢāļ·āļ
Partnership
Improves Retailerâs ability to build his
Image and to offer Customized Product
assortments, Merchandising and
Promotions
ï·
Enhances the manufacturesâ s ability to
build brand image and equity;
ï·
Both Partier ability to respond effectively
to âCustomer Needâ
āļāļąāđāļāļāļĩāđāđāļāļĢāļēāļ° Demographic and
Socioeconomic trends āđāļāļīāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāđāļāļĨāļāļĢāļđāļ
āđāļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļĢāđāļēāļāļāđāļēāļāļĨāļĩāļāļŦāļĨāļēāļĒāđāļĢāļđāļāđāļāļ āļāļģāļēāđāļŦāđāđāļāļīāļ
āļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļāļēāļĢāđāļĢāļ·āđāļāļ Target-Marketing
ï·
31. āļĒāļļāļāļāļąāļāļāļļāļāļąāļāļĢāđāļēāļāļāđāļēāļāļĨāļĩāļāđāļāļ Chain Store āļĄāļĩāļĢāđāļēāļāļāđāļē
āļĄāļēāļāđāļāđāļāļĢāđāļāļĒāđāļāđāļāļāļąāļāļĢāđāļēāļ āđāļĄāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāđāļēāļāļāļāļąāļāļāļēāļāļĄāļēāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
āđāļāļāđāļāđāļēāđāļāđāļāļģāļēāđāļāļāđāļāđāļāļĩāļāđāļĨāđāļ§ āļāļķāļāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļĄāļēāđāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāđ
Category Management āđāļāļāļāļīāļ āđāļāđāļēāļĄāļēāļāļĢāļ°āļĒāļļāļāļāđ āđāļĨāļ°
āļāļģāļēāđāļāļē Tool āđāļŦāļĄāđāđ āđāļĨāļ° Information Technology āļĄāļē
āđāļāđāļāļāļąāļ§āđāļāđāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļāļĒāđāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļāđāļāļŠāļģāļēāļāļąāļāļāļāļāļĨāļđāļāļāđāļē āđāļāļ·āđāļāļŦāļē
āļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļēāļĢāļāļĨāļēāļāļāđāļ§āļĒ EPOS, Software Application,
Database āļāļĩāđ Track consumer purchase
behavior, SW āļāļĩāđ Integrate sales data āļāļąāļ Pricing,
Promotion, Merchandise āđāļĨāļ° Consumer data
āđāļāđāļēāļāđāļ§āļĒāļāļąāļ āđāļĨāđāļ§āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ āđāļāļ·āđāļāļāļĨāļĨāļąāļāļāđ āļāļ·āļ āļāļēāļĢ
Localize merchandise for the stores
āļāļĢāļ°āļāļāļāļāļąāļāļĢāļ°āļāļ Supply Chain
Management āļāļķāđāļāļĄāļĩ Initiative āļāļąāļāļāļĩāđ
1. Just In Time (JIT)
2. Continuous Replenishment
(Distribution Requirement
Planning)
3. Demand Forecast
āđāļĄāļ·āđāļāļĢāļ§āļĄ CM āļāļąāļ SCM āđāļāđāļēāļāđāļ§āļĒāļāļąāļāļāđāđāļāđāļāļ āļēāļ
āļĢāļ§āļĄāļāļāļ Concept ECR
ECR Concept
Logisti
Supply
cs
Category
Manage
ment
Consumers Chain
Managem
Electronic
Financ
ent
e
Bar Codes
Trading
32. āļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļ āļāļ Category Management
āļāļĩāđāļŠ āļģāļē āļāļąāļ āļāļĩāļ āļāļĒāđāļē āļāļāļ·āļ
āļāļēāļĢāđāļāđ Scientific method āļāļĩāđāļāļ°āļŦāļēāļāļēāļāļāļąāļāļāļēāļĢ
āļŠāļī āļ āļāđ āļē āļ āļ Shelf āļāđ āļ§ āļĒ Optimal product
mix āļŠāļģāļē āļŦāļĢāļą āļ āđāļāđ āļĨ āļ° Store āđāļāļĢāļēāļ°āļŠāļī āļ āļāđ āļē āđāļŦāļĄāđ
āđāļāļī āļ āļāļķāđ āļ āļāļļ āļ āļāļāļ°āđāļĨāļ°āļĄāļĩ āļāļģāļē āļāļ§āļāļŠāļī āļ āļāđ āļē āļĄāļēāļāļāļķ āļ
āļāļģāļē āđ āļāđ āļ āļāđ āļ āļ āđ āļāđ Consumer preference
index āļāļķāđ āļ āļ§āļī āđ āļāļĢāļēāļ°āļŦāđ āļ āļēāļ Scanning data āļĄāļĩ
Point of Sale āđ āļāđ āļ āļāļą āļ§ āļāđ āļ āļāļĩāđ issue āļŠāļģāļē āļāļą āļ
āļāļą
āļ
āļāļĩāđ
What items to carry
In what quantities
At what prices
At what stores
With what shelf space
With what promotions and
At what location in the store
The process involves managing product
categories as individual business units
and customizing each category product
mix, merchandising and promotions
according to customer preference on a
store-by-store basis
- Computer Software āļāļĩāđāļāļģāļēāļĄāļēāđāļāđ āļāļ·āļ Space
Management Program āļāļķāđāļāđāļāđāļāđāļē Automatic
Visualize Planogram / Demand Forecast
āđāļĨāļ° DSRP āđāļāļ·āđāļāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļāđāļāđāļĨāļ° Step āļŦāļĢāļ·āļ
āđāļāđāļĨāļ° Process āđāļāļāļēāļĢāļāļģāļē CM
-
41. Corporate-to Category Strategy
Linkage Company Mission
Company Financial
Objectives
Company Market
Objectives
Target Market
Positioning
Competitive
Positioning
Supplier
Positioning
Specific Marketing Strategy
Elements
Department Marketing
Strategies
Grocery/Dairy/
Frozen
Gen
Mdse/HBC
Perisha
bles
Specialty
Departme
Category Business Plans
āļāļąāļ§āļāļĒāđāļēāļāđāļāļĢāļđāļāļ āļēāļ Corporate to Category
Strategy Linkage āđāļŠāļāļāđāļŦāđāđāļŦāđāļāļāļąāđāļāļāļāļ
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāđāļŦāđāļāļąāļāļŦāđāļēāļāļŠāļĢāļĢāļāļŠāļīāļāļāđāļē
(Department Store) āļāļķāđāļāļĄāļĩāļŠāļīāļāļāđāļē 4 Category āļāļ·āļ
Grocery/āļāļĄ, General Merchandise, āļāļąāļāļāļĨāđāļĄāđ,
āļŠāļīāļāļāđāļēāļāļīāđāļĻāļĐ āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļąāđāļāđāļāđāļĢāļ°āļāļąāļ Top
Management āļĨāļāļĄāļēāļāļķāļ Category Business
plan āļĄāļĩāļĨāļģāļēāļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĒāđāļēāļāđāļĢ āļāļđāđāļāđāļāļēāļāļ āļēāļāļāļĢāļ°āļāļāļ
āļāļķāđāļāļāļ°āđāļŦāđāļāļ§āđāļēāđāļāđāļŦāļāđāļ§āļĒāļāļēāļāļāļąāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļĄāļēāļāđāļ§āļĒāļāļąāļāļāļģāļē
42. āđāļāļāļāđāļ§āļĒāļāļąāļāđāļĨāļ°āđāļāļīāļāđāļāļāļāļĒāđāļēāļāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāļ āļēāļ āđāļāļĒ
āđāļāđāļ Demand of the consumer āđāļāđāļāļŦāļĨāļąāļāđāļŦāļāđ
Category Management Business
Process
The Purpose of this activity is to determine the products
Category Definition
that make up the category and its segmentation
To assign the category role (purpose) based on a crosscategory analysis considering the consumer,
Category Role
distributor, supplier and marketplace.
To conduct analysis of the categoryâs sub-categories
Category Assessment
segments, brands and SKUs based on consumer,
distributor, supplier and market information.
Category Review
Category Review
To
Tomeasure, monitor,and modify the categoryâs
measure, monitor,and modify the categoryâs
progress on a timely basis
progress on a timely basis
To establish the categoryâs target or hurdle rates for
the qualitative/quantitative measures of the scorecard.
Category Scorecard
To develop the marketing, product supply and, if necessary,
Category Strategies
the in-store service strategies for the category.
To determine the optimal category assortment, pricing, shelf
Category Tactics
presentation, promotion and product supply tactics that
enable the distributor and suppliert o achieve the role
strategies and scorecard.
Plan Implementation
To develop and implement a written business plan toachieve
the category role, strategies, tactics and scorecard of the
distributor and supplier.
48. Destination
To be the primary
category provider and
help define the retailer
as the store of choice by
delivering consistent,
superior target
consumer
Sales
Opera Cash
Service
Market
ting
Flow
L Expen Profit
Share
e
- Sales
se
ROA
v
e
Consump
l
tion
Con. Sat. - Suppl.
To D.C.
Rating
- D.C. to
Retail
Routine
To be one of the
preferred category
providers and help
develop the retailer as
the store of choice by
delivering consistent,
competitive target
consumer value.
Sales
Opera Cash
Service
Market
ting
Flow
L Expen Profit
Share
e
- Sales
se
ROA
v
e
Consump
l
tion
Con. Sat. - Suppl.
To D.C.
Rating
- D.C. to
Retail
Occasional/Seasonal
To be a major category
provider, help reinforce
the retailer as the store
of choice by delivering
frequent, competitive
target consumer value.
Sales
Opera Cash
Service
Market
ting
Flow
L Expen Profit
Share
e
- Sales
se
ROA
v
e
Consump
l
tion
Con. Sat. - Suppl.
To D.C.
Rating
- D.C. to
Retail
49. Convenience
To be a category
provider and help
reinforce the retailer as
the store of choice by
delivering good target
consumer value.
Sales
Opera
Service
Market
ting
L Expen
Share
e
- Sales
se
v
e
Consump
l
tion
Con. Sat. - Suppl.
To D.C.
Rating
- D.C. to
Retail
Cash
Flow
Profit
ROA
Table āļāļĩāđāđāļŠāļāļāļāļģāļēāļāļāļīāļāļēāļĒāļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāļāļāļāđāļāđāļĨāļ°
Category Role āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ§āļąāļāļāļĨ Scorecard āđāļāđāļāđāļĨāļ°
Role āļāļĒāđāļēāļāļāļąāļāđāļāļ āđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āļąāļ 2 āđāļāļ āļāļ·āļ External āđāļāđ
āļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļĨāļēāļāļĢāļ§āļĄāđāļāđāļāļāļąāļ§āļāļąāđāļ Internal āđāļāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļāļāļēāļ°
āļ āļēāļĒāđāļ Chain āļāļąāļ§āđāļāļāđāļāđāļāļāļąāļ§āļāļąāđāļāđāļĨāļ°āļ§āļąāļāļāļĨ
3. Category Assessment (Analyze
Performance)
āļāđāļāļāļāļĩāđāļāļ°āļāļīāļāļēāļĢāļāļēāļāļģāļēāļŦāļāļ Category Role āđāļŦāđ
āđāļāđāļāļąāļ āļāļ°āļāđāļāļāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ Performance āļāļāļ Category /
Sub Cat. / Segment āļāļąāđāļāļ āļēāļĒāđāļāđāļĨāļ°āļ āļēāļĒāļāļāļāđāļŦāđāļāļąāļāđāļāļ
āđāļŠāļĩāļĒāļāđāļāļ āđāļāđāļ
āļ āļēāļĒāđāļ
āļĄāļĩ Sub-Categories, Segment Brand,
SKU āđāļāđāļāļāļĒāđāļēāļāđāļĢ
āļ āļēāļĒāļāļāļ āđāļāđāļ Supplier āļĄāļĩāļāļāļāļāļĨāļīāļāđāļŦāđāļāļąāļāđāļ§āļĨāļēāļŦāļĢāļ·āļ
āđāļĄāđ, āļĢāļēāļāļēāļāļēāļĒ vary āļāļĒāđāļēāļāđāļĢāđāļāļāļĨāļēāļāđāļĨāđāļ§āļāļ°āļŠāļđāđāļāļđāđ
āđāļāđāļāđāļāđāļŦāļĢāļ·āļāđāļĄāđ