Conjunto de herramientas software que suelo utilizar en Marketing Digital.

1. Herramientas Software
para
Marketing Digital
1
Profesor de Marketing Digital
Jesús Crespo Fernández

2. Herramienta twittdeck
 TweetDeck es una completísima
herramienta para aprovechar al máximo
Facebooky Twitter. Si cuentas con
muchos contactos en estas redes sociales
y necesitas estar al tanto de todo lo que
publican, TweetDeck es ideal por todo lo
que ofrece.
 TweetDeck funciona con paneles, que
puedes añadir y quitar. Cada panel
incluye un tipo de información, como
cambios de estado, publicación de
imágenes, comentarios, trending topics...
 TweetDeck se integra en la bandeja
de sistema, y te avisa de cada nuevo
mensaje. Además cuenta con pequeñas
ayudas, como buscador de mensajes o
acortador de URLs, entre otras.
GestióndeCuentas
HERRAMIENTA
MARKETING
https://tweetdeck.twitter.com
Profesor de Marketing Digital
Jesús Crespo Fernández

3. Herramientas para Twitter
 Uno de los datos que los tuiteros más buscamos es qué tweets son más populares y cuáles son los que nos
hacen ganar o perder (y cuántos) seguidores, para lo que uso TwittEffect , que señala en rojo los tweet con
los que perdemos seguidores y verdes los que nos hacen ganar seguidores.
 Otra herramienta muy útil para conocer estadísticas es Twitter Counter , que nos da datos del crecimiento que
tendremos en cuanto a usuarios en un determinado plazo, y, si no tenemos mucho tiempo para twittear y
necesitamos elegir cuándo lanzar nuestros mensajes, podremos conocer la hora mejor para nosotros con
Tweetwhen.
 Por otro lado, si estás empezando con esto de Twitter, te darás cuenta de que al principio, nos encontramos con
no saber muy bien a quien seguir para empezar a construir nuestro TL, y para saber si un usuario puede o no
interesarnos, Followcast es muy buena opción, o, si lo que quieres es buscar usuarios por temas(hastags),
podemos usar Blastfollow.
 My Tweet Map - Esta herramienta le mostrará los últimos tweets de tus amigos en un mapa.
 Trendistic - La mejor manera de saber más acerca de las tendencias de Twitter. Con esta herramienta gratuita de
análisis de Twitter se pueden observar las tendencias populares y recientes en Twitter que se muestran a través de
gráficos informativos e interactivos.
 Twitalyzer - Twitalyzer te puede decir cuánta gente entra en Twitter y exactamente cuándo se necesita estar
activo para llegar a ellos.
 Tweetburner - Tweetburner te da las estadísticas de los enlaces que has publicado en Twitter.
 TwitBuzz - TwitBuzz es un servicio que sigue los enlaces, mensajes, y los usuarios en Twitter y los muestra de una
forma clara y sencilla.
Analítica
HERRAMIENTA
MARKETING
Profesor de Marketing Digital
Jesús Crespo Fernández

4. Herramientas de Productividad
 Ecto (illuminex.com/ecto). Una aplicación de escritorio, que se integra con las principales herramientas de
blogging en el mercado, sirviendo a la vez de backup en el ordenador, y permitiendo actualizar varios blogs desde
un único interfaz. Cuesta unos pocos dólares.
 Seesmic Desktop (seesmic.com). Otra aplicación de escritorio para Twitter, que ofrece características similares a
Tweetdeck.
 Basecamp (basecamphq.com). Herramienta de gestión de proyectos online. Incluye lista de “to do’s”, hitos,
almacenamiento de archivos, alertas, mensajería con estética de blog y otras funcionalidades.
 Get Satisfaction (getsatisfaction.com). Plataforma de feedback de clientes, donde estos pueden obtener
preguntas a sus respuestas, soluciones a problemas.
 UserVoice (uservoice.com). Similar a Get Satisfaction, para rastrear y manejar el feedback de usuarios y
consumidores.
 Twitter Analyzer (twitteranalyzer.com). Una interesante aplicación web que ofrece estadísticas de uso de las
cuentas de twitter y de retwitts y menciones.
 Social Oomph (socialoomph.com). Un servicio creado para facilitar la gestión de las cuentas en Twitter, devolver
automáticamente el «following», enviar DMs automáticos de respuesta, programar tweets descubrir nuevos
followers, etc.
 Friendorfollow (friendorfollow.com). Aplicación de gestión de followers de Twitter.
 Huitter (huitter.com). Permite hacer “unfollow” de manera masiva a las personas que no te están siguiendo en
Twitter.
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HERRAMIENTA
MARKETING
Profesor de Marketing Digital
Jesús Crespo Fernández

5. Herramientas de Monitorización
 IceRocket (icerocket.com). Un buscador en blogs que agrega resultados de Google Blogsearch y
Technorati, y ofrece tendencias en las búsquedas.
 Backtweets (backtweets.com). Buscador de enlaces en Twitter, qué usuarios de Twitter han
enlazado tus blogs o webs. Permite recibir alertas RSS.
 Radian6 (radian6.com). Aplicación web para rastrear la conversación en Internet sobre productos
o personas. Cuesta unos 500 dólares al mes.
 ScoutLabs (www.scoutlabs.com) .Compañía que proporciona una plataforma basada en la web
para que las empresas mantengan chats en vivo sobre sus productos. Cuesta menos que Radian6.
 Addict-o-matic: (addictomatic.com). Crea una página personalizada con las últimas alertas sobre
tu marca o producto.
 Tinker: (tinker.com). Sigue conversaciones en directo en Facebook o Twitter.
 Nielsen online (nielsen-online.com). Herramienta de pago, capaz de medir cualitativamente las
opiniones y contenidos generados por los internautas españoles en los blogs, foros y redes sociales
que se extienden por Internet.
 Smmart (cierzo-development.com). Plataforma de pago para la monitorización y mejora de la
reputación de una marca en los medios digitales, blogosfera, buscadores y redes sociales.
 Monitter (monitter.com). Monitoriza lo que se dice de tu empresa en Twitter en tiempo real con
una interfaz multicolumna similar a TweetDeck. La aplicación permite hacer búsquedas de tu
marca o producto o los de la competencia y personalizar su aspecto al gusto del usuario.
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Jesús Crespo Fernández