conférence effectuée à l'IFLS le 24 septembre 2015 par Jérôme Libeskind, Logicités, expert en logistique urbaine et e-commerce. Sujet : la livraison collaborative.
2. Le crowdsourcing
Le crowdsourcing, ou externalisation
ouverte1 ou production participative2, est l'utilisation de
la créativité, de l'intelligence et du savoir-faire d'un grand
nombre de personnes, en sous-traitance, pour réaliser
certaines tâches traditionnellement effectuées par
un employé ou un entrepreneur.
Wikipedia
Production participative ou crowdsourcing:
“Mode de réalisation d’un projet ou d’un produit faisant
appel aux contributions d’un grand nombre de
personnes, généralement des internautes. »
Commission générale de terminologie et de néologie
8. Pourquoi la livraison collaborative?
2
3
4
5
Une densité et un maillage
de livreurs incomparable
Cost effective
Permet aux commerçants
de concurrencer les pure-
players
Une expérience utilisateur à
part. La livraison comme
outil marketing.
Au service de l’économie de
proximité et des quartiers
1
6 Eco-responsable
9.
10. Notre marché
Déploiement
2015 Toulouse et Paris
2016 Villes françaises grandes et moyennes
2017 Europe
Enseignes
multi-canal
Commerçants
connectés
Clik&collect
Drives
11. Les challenges déjà relevés
Notre priorité numéro 1: le
recrutement et la fidélisation des
drivers
Business model construit
dès le départ à partir des
contraintes juridiques
Formation des drivers
Grosse équipe support
Technologie et temps réel
Masse critique LégislationService irreprochable
17. Jérôme Libeskind
Expert en logistique urbaine et e-
commerce
www.logicites.fr
Auteur de Logistique Urbaine, les
nouveaux modes de consommation
et de livraison
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