Présentation de Jérôme Bondu, directeur de la société de conseil en veille, intelligence économique et e-reputation INTER-LIGERE. Présentation réalisée lors du colloque TELMI 2011, le 29 mars 2011 à Lille.

1. Inter-LigereJeromeBonduE-reputationentre protection et ouvertureTELMI - 29 mars 2011

2. Un mot de présentation

3. Inter-Ligere vous propose un ensemble de services 1 - Etudes – Benchmarking 2 - Cartographies décisionnelles 3 - Conseil en organisation de système de veille 4 - Formations en veille 5 - Mise en place de plateforme de veille 6 - Edition de lettre de veille stratégique

4. Quelques captures illustrant différents types de livrables

5. Plan de l'intervention Mesurer les risques liés au développement de la réputation numérique Savoir parer aux problèmes potentiels Prendre l'avantage

7. Acheter des numéros de carte de crédit

8. Hacker, pénétrer le système informatique de ministères

9. Et même faciliter des révolutions

11. La récupération automatiquement des mails (pour alimenter du spam)

12. Le profiling des internautes (pour orienter une approche commerciale)

13. L'usurpation ou le détournement d'identité (pour dénigrer une personne ou une marque)

14. Le phishing ou hameçonnage (pour pirater des comptes bancaires)

16. En cas d'accident de la route, il faut savoir faire appel aux bons acteurs (garagiste, assurance, …). De la même manière en cas d'accident numérique, il faut savoir faire appel aux professionnels :

17. Editeurs de réseaux sociaux (en cas de problème sur un profil)

18. Experts en sécurité

19. Avocats spécialisés

21. Son image : sa raison sociale, ses marques, ses managers

22. Ses concurrents

23. Ses influenceurs, …

25. Internet a simplement ses propres “lois” qu'il faut connaître.

26. Les nouveaux usages privilégient :

27. La rapidité au détriment de la réflexion

28. La démocratisation au détriment de la sélection

29. Les outils froids au détriment des rapports humains

31. n'est pas souhaitable. Refuser d’entrer dans la dynamique d’e-reputation est un combat d’arrière garde. C’est comme refuser la voiture, le téléphone, le mail, …

32. n’est pas possible.

33. Les données sont collectées :

34. de plein gré : lorsque l'on créé un profil sur les réseaux sociaux

35. de mauvaise grâce : lorsque l'on donne ses données pour utiliser un service gratuit

37. La protection va être “intérieure”.

38. Nous sommes dans un monde à apprendre : Nous sommes analphanètes (cf l’article sur le Blog IE des Echos)