EB Pand Zuid special juni 2013

pand zuid
SPECIAL
EB201306_COVER PAND ZUID SPECIAL.indd 41 30-5-2013 10:50:47

H
et management van de verschil-
lende bedrijven die onderdak vin-
den in het ruim twee jaar geleden
betrokken nieuwe kantoorpand van VSN
in Alblasserdam, spreken van ‘Pand Zuid’
en ‘de Pand Zuid-filosofie’. Het VSN kan-
toorpand en het daaraan gekoppelde maga-
zijn vormen de basis voor het ontstaan van
een conglomeraat van bedrijven, dat in haar
werkzaamheden en dienstverlening naad-
loos op elkaar aansluit en elkaar versterkt.
De dienstverlening naar retail is daarbij
veelal de verbindende factor. Tenslotte
wordt er samengewerkt met meer dan
120 leveranciers en alle relevante retail
organisaties en winkeliers. De opgebouwde
kennis en netwerken worden vervolgens ten
dienste gesteld van alle relaties.
Mede daardoor is de locatie de uitvalsbasis
geworden waar vele tientallen partijen die
professioneel actief zijn in de exploitatie
van home-entertainmentproducten op het
gebied van muziek, film, games, merchan-
dise en accessoires, op bezoek komen. Pand
Zuid dus. Niet alleen de geografische reac-
tie op Pand Noord, maar vooral het nieuwe
epicentrum van de entertainmentindustrie
waar dagelijks geschakeld wordt tussen
producenten, leveranciers, distributeurs,
toeleveranciers, inkopers en retailorgani-
saties.
Ontzorging
Vanuit Alblasserdam zijn naast VSN
ook salesorganisatie Kolmio Media
Sales & Distribution, het label Excesso
Organisch
Hendriks benadrukt het organische ka-
rakter van de ontstaansgeschiedenis van
de Pand Zuid-gedachte en het belang van
werkelijke synergie: “Hier zijn niet zo-
maar wat bedrijven bij elkaar zijn gezet
om vervolgens te kijken waar mogelijk de
synergie kan plaatsvinden. De bedrijven
die vanuit Pand Zuid opereren zijn gro-
tendeels ontstaan doordat adequaat werd
ingespeeld op brancheontwikkelingen en
vraag uit de markt. Dus vanuit bestaande
klanten en afnemers is aanvullende dienst-
verlening ontwikkeld, waarbij de syner-
giegedachte en passende dienstverlening
steeds maatgevend is geweest. Zodoende
zijn we nu in staat om alle partijen in de
totale waardeketen passende dienstverle-
ning aan te bieden. Noem het one-stop-
shop, want dat is natuurlijk wat we onze
relaties concreet bieden. Eén locatie waar
alle activiteiten zijn gebundeld en alle mo-
gelijke diensten worden aangeboden. En
dat op basis van een zeer brede kennis van
de markt, jarenlange ervaring in de enter-
tainmentbranche, bewezen betrouwbaar-
heid, een transparante en open houding
ten aanzien van al onze partners en relaties
en de bereidheid om marktinformatie te
Pand Zuid is dé
ontmoetingsplek voor alle
entertainmentpartijen
Pand Zuid. Wie geruime tijd actief is in de entertainmentbranche zal ontegenzeggelijk
de knipoog naar het begin deze eeuw gelanceerde concept Pand Noord in Amsterdam
begrijpen. “De ontwikkeling tot Pand Zuid en de daaraan gelieerde filosofie is, in
tegenstelling tot het ontstaan van Pand Noord, juist een heel organische”, aldus Eric
Hendriks, verantwoordelijk voor Projectmanagement & New Business Development bij
VSN & Kolmio.
Door: frank janssen
Entertainment, het retailbedrijf Retail
Franchise Company, het marketing- en
adviesbureau effiecient en tot slot het in en-
tertainment gespecialiseerde incassobureau
Koning en de Raadt actief. De combinatie
van deze verschillende disciplines onder
één dak resulteert in de mogelijkheid om
in de totale waardeketen van rechten- en
productexploitatie daadwerkelijk waarde
toe te voegen of passende dienstverlening
aan te bieden. Hendriks licht toe: “Of het
nu gaat om distributie, sales, rechten, mar-
keting, pre-productie, debiteurenbeheer,
automatisering of gespecialiseerde incasso,
op alle terreinen biedt Pand Zuid een pas-
sende oplossing. Veel organisaties kiezen
ervoor te focussen op hun core business en
besteden steeds meer activiteiten uit. Daar
anticiperen wij dus op door vanuit Pand
Zuid te kijken waar we taken over kunnen
nemen. Onder invloed van technologische
ontwikkelingen, maar ook de internationa-
lisering en de economische crisis zie je op
terreinen de markt krimpen. Terwijl wij
dus groeien omdat we taken kunnen over-
nemen. Zodoende dragen we ook actief bij
aan het gezond houden van de markt en de
bedrijven die daarin actief zijn. We zorgen
dus voor ontzorging.”
'Noem het one-stop-shop, want
dat is wat we concreet bieden'
Eric Hendriks
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
42 WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL Juni 2013
EB201306_PAND ZUID INTROVERHAAL.indd 42 30-5-2013 14:17:21

delen teneinde gezamenlijk een beter re-
sultaat te realiseren.”
Verbreding
De basis voor Pand Zuid is ontegenzeg-
gelijk gelegd door de op logistieke en
ict-gerichte dienstverlening van VSN.
De businessfocus is daarmee van ouds-
her gericht op de traditionele entertain-
mentindustrie met de nadruk op ‘filmed
entertainment’. Daar heeft de laatste ja-
ren echter een duidelijke verbreding van
zowel productassortiment als ook markt-
partijen plaatsgevonden. Niet alleen is het
entertainmentassortiment al geruime tijd
uitgebreid naar muziek en games, ook in
de periferie van de entertainmentbranche
heeft verbreding plaatsgevonden door
aanpalende productgroepen zoals game
hardware, accessoires in relatie tot gadgets
en consumentenelektronica, merchan-
dise, boeken en comics toe te voegen. Een
dynamisch proces overigens, want Pand
Zuid is erop ingericht om vraaggestuurd te
opereren en wensen van partners en rela-
ties waar mogelijk te vertalen naar nieuwe
business. Zodoende profiteren dus ook de
toeleveranciers en de afnemers van elkaar,
binnen het complex aan dienstverlenende
activiteiten die vanuit Pand Zuid vorm en
inhoud krijgen.
Consequent communiceren
“De Pand Zuid-filosofie willen we in toene-
mende mate uitdragen naar al onze relaties
en partners”, vervolgt Hendriks. “Dat doen
we onder meer met onze jaargesprekken
waarin we per toeleverancier onze presen-
tatie doornemen. Steeds specifiek per relatie
samengesteld waarbij we ook aangeven hoe
we gezamenlijk een beter resultaat kunnen
realiseren. Ook met onze klanten voeren
we één-op-één-gesprekken zodat we goed
voor het voetlicht kunnen brengen wat we
allemaal voor ze kunnen betekenen. Dat
onderstrepen we ook doordat we bijna twee
jaar geleden weer gestart zijn met het VSN
Magazine dat we nu twee keer per jaar uit-
geven. Daarin wordt toeleveranciers de mo-
gelijkheid geboden hun nieuwe releases te
presenteren, waarbij wij ervoor zorgen dat
het magazine alle relevante winkelvloeren
bereikt.
“Daarnaast zetten we verschillende (social)
media in, waaronder ook de vakbladen, om
onze activiteiten en de Pand Zuid-filosofie
te profileren en toe te lichten. We weten na-
melijk ook dat we door consequent te blijven
vertellen en uit te leggen wat we doen en
waar onze kracht ligt, er vanzelf reactie uit
de markt komt. Dat is al gebleken, doordat
bestaande klanten en leveranciers nu terug-
komen met vragen over aanvullende dien-
sten die wij voor ze kunnen verzorgen. Soms
zal dat VSN zijn, de andere keer Kolmio of
Excesso, en weer een andere keer is het ef-
fiecient dat wordt ingeschakeld. En die filo-
sofie is echt gestoeld op de overtuiging dat
de verschillende onderdelen en activiteiten
binnen Pand Zuid niet alleen elkaar verster-
ken, maar ook de leveranciers en klanten.” ◾
XXXXX//////////////////////////////////////////////////////////////////////
43
SPECIAL
WWW.ENTERTAINMENTBUSINESS.NL JUNI 2013
Pand zuidPand zuidPand zuidPand zuid
EB201306_PAND ZUID INTROVERHAAL.indd 43 30-5-2013 14:17:24

EB - Advertentie.indd 1 29-5-2013 11:58:57
EB201306_ADVERTENTIES.indd 44 30-5-2013 10:35:12

SPECIAL///////////////////////////////////////////////////////////
speelgoed neergelegd. Voor boeken geldt dat
het deels een vraag uit de markt is, maar het
wordt deels ook door onszelf geïnitieerd. Zo
werken we bijvoorbeeld met Dark Dragon-
comics bij videotheken, maar is het niet on-
denkbaar dat we dat ook aan andere retailers
en e-tailers voorstellen.”
Consolidatie
Niet alleen verbreding en verdieping van het
assortiment staat centraal in het beleid van
VSN, maar ook het uitbreiden van specifieke
dienstverlening voor zowel de leverancier als
de retailer kan vanuit VSN vorm en inhoud
krijgen doordat er binnen een conglomeraat
van bedrijven wordt geopereerd. “Natuurlijk
kijken we vanuit een synergiegedachte van-
uit VSN naar bijvoorbeeld Kolmio, Excesso
of effiecient”, zo licht Visser toe. “In een
markt die krimpt, keren bedrijven terug naar
de kern van hun activiteiten. Dat leidt veelal
tot het afstoten of het uitbesteden van onder-
delen die niet tot de core behoren. Juist dan
komen wij in beeld doordat we taken kun-
nen overnemen. Wanneer klanten uitbesteed
worden, verzorgt VSN sales en distributie
naar groothandelsklanten, Kolmio bedient
met verkoop en distributie specifieke ac-
counts, Excesso komt in beeld zodra het gaat
om het acquireren of licenseren van rechten,
terwijl marketing en promotie door effiecient
kunnen worden ingevuld. Maar VSN is het
verbindende element waaraan alle activiteiten
in meerdere of mindere mate gelieerd zijn.”
Digitale distributie
“Gezien onze huidige functie, is er voor
VSN op dit moment geen rol weggelegd als
het gaat om digitale distributie,” vervolgt
Visser. “De markt is nog volop in ontwik-
keling. Natuurlijk volgen wij de ontwikke-
lingen en als er vraag ontstaat zijn we er wel
op voorbereid om snel te handelen. Ons
huiswerk hebben we natuurlijk wel gedaan.
Kijkend naar bijvoorbeeld video-on-demand,
zullen we dit alleen met een technische part-
ner gaan oppakken. Verkennende gesprekken
zijn al gevoerd, dus we kunnen snel schakelen
als de vraag concreter wordt.”
Uitgever
Naast het vervaardigen en verspreiden van
het eigen VSN Magazine, dat een b2b-func-
tie heeft, en het Unlimited Entertainment
toonbankmagazine dat voor Retail Franchise
Company ontwikkeld wordt, heeft VSN nog
meer uitgeefambities. Samen met effiecient
wordt nu een nieuw consumentenmagazine
ontwikkeld dat alle productgroepen be-
schrijft en dat door VSN verspreid zal wor-
den onder het bestand van ruim 1900 klanten
in Nederland en Vlaanderen. Hier is al met
de industrie over gespard en de reacties zijn
zeer positief. ◾
V
SN startte in 1991 als groothandel
in beelddragers, maar is inmiddels
geëvolueerd tot een allround dienst-
verlener op het gebied van logistiek en ICT.
Commercieel directeur Jeroen Visser om-
schrijft VSN als een ‘open en transparante
organisatie’. “We doen zaken met alle
relevante partijen in de markt. In onze be-
nadering van relaties hoort ook het delen van
marktinformatie, cijfers en inzichten.”
VSN profileert zich nadrukkelijk als een
totaalleverancier voor alle productsegmenten
waarbij ‘verbreding’ en ‘verdieping’ kern-
begrippen zijn in de huidige marktstrategie.
Verbreding krijgt vorm doordat het aantal
productsegmenten actief wordt uitgebreid.
Denk hierbij aan accessoires op het gebied
van gaming en gadgets, maar ook merchan-
dise, boeken, comics en op termijn wellicht
ook speelgoed. Het bestaande assortiment
mediadragers in film, games en muziek
krijgt verdieping door de uitbreiding van de
beschikbare titels. Dat geldt met name voor
het segment muziek, omdat op het gebied van
film en games nagenoeg alles al beschikbaar
is.
VSN neemt zelf ook het initiatief om voor-
stellen bij ondernemers neer te leggen.
Visser: “Wij anticiperen natuurlijk op vraag
uit de markt en kijken dan hoe we onze af-
nemers met nieuwe producten het beste
kunnen bedienen. We initiëren zelf natuur-
lijk ook de vraag naar nieuwe producten. Zo
hebben we bij een partner een voorstel voor
Strikt genomen is VSN met zijn groothandelsactiviteiten een dienstverlener op het
gebied van logistiek en ICT. Met een totaaloplossing voor zowel de leverancier als de
retailer is VSN tevens het verbindende element in het geheel van activiteiten die in
‘Pand Zuid’ in Alblasserdam onderdak vinden.
DOOR: FRANK JANSEN
VSN is totaalleverancier
voor alle productsegmenten
'Wij anticiperen op
vraag uit de markt'
Jeroen Visser
Pand ZuidPand ZuidPand Zuid
SPECIAL
Pand Zuid
SPECIAL
45
EB201306_PAND ZUID VSN.indd 45 30-5-2013 11:35:11

Kolmio Media B.V. • Postbus 67 • 2950 AB Alblasserdam • Nieuwland Parc 313 • 2952 DD Alblasserdam
T: +31 (0)78 617 74 85 • F: +31 (0)78 784 58 03 • E: info@kolmio.nl • I: www.kolmiomedia.nl
sales & distributie van
entertainment producten
in de hele benelux
Adv_Entertainment Business_Kolmio_210x297.indd 1 28-5-2013 15:40:19

SPECIAL///////////////////////////////////////////////////////////
veranderd. Zo biedt Kolmio niet in
alle gevallen het complete pakket van
een uitgever, maar vertegenwoordigt het
labels bij onder meer Media Markt/Saturn,
Blokker en Fnac. “Het teruglopen van
de markt zorgt dat er meer interesse is in
directe of op maat gemaakte verkoop- en
distributieoplossingen. En dat is precies
waar Kolmio goed in is”, aldus Visser.
Een van die oplossingen is het winkel-
bezoek. “Dit is bij veel partijen niet meer
vanzelfsprekend. Zeker nu in veel gevallen
de aantallen teruglopen. Een van de be-
langrijkste onderscheidende factoren is dat
een van onze drie vertegenwoordigers elke
maand elke vestiging bezoekt waarmee
zaken wordt gedaan. Dit doen we voor ie-
dere productgroep die gevoerd wordt.”
Outsourcing
Het is een trend dat de verkoop van
fysieke producten steeds meer uit-
besteed wordt. “Geen verrassing,
gezien de huidige marktsitua-
tie”, aldus Visser. “De focus
komt bijvoorbeeld meer op
bioscoop, digitaal en te-
levisie te liggen. Om het
fysieke gedeelte in goede banen te leiden,
wordt Kolmio ingeschakeld. Hoewel de in-
dustrie geconfronteerd wordt met krimp,
is er nog steeds behoefte aan in- en ver-
koop, salesdiensten en logistieke diensten.
Dat zijn exact de speelvelden waarin wij
actief zijn.”
Vanaf de oprichting noteerde het bedrijf
zwarte cijfers. Een lijn die wordt doorge-
zet, verwacht Visser. “Verdere groei komt
onder meer door uitbreiding van product-
groepen. Zo is Kolmio vorig jaar begonnen
met merchandise. De verwachting is dat
dit segment groter wordt. Daarnaast wil-
len we aan de slag met stripboeken, comics
en accessoires voor consumer electronics.
Het is de markt die hierom vraagt.” Verder
kijkt Visser naar mogelijkheden om de ser-
vicemodellen van Kolmio op te splitsen.
“In de toekomst willen partijen wellicht
niet meegaan met producten van anderen.
Exclusiviteit door een dedicated vertegen-
woordiger. Dat moet mogelijk zijn.” ◾
K
olmio is uit vraag geboren. Via het
zusterbedrijf VSN kwam steeds va-
ker het verzoek vanuit de markt om
exclusief producten te distribueren en te
verkopen. “Dat paste echter niet binnen
de formule van VSN”, vertelt algemeen
directeur Jeroen Visser. “Wij waren en
zijn een onafhankelijke groothandel. Dan
past het niet als je zelf labels gaat voe-
ren. Toch zagen wij een kans. Daarom is
Kolmio Media Sales & Distribution als
een aparte bv opgericht. We begonnen
met HOM Vision, Arts Entertainment
en EIC. Inmiddels bestaat ons klantenbe-
stand uit Homescreen, Source 1 Media,
Excesso Entertainment, de Filmfreak,
Splendid Film, Belga Films Home
Video, Studio 100, Bethesda Softworks
en SEGA. Voor de eerste vijf doen wij
zowel in Nederland als Vlaanderen de
verkoop en distributie. Nieuw is dat
we binnen afzienbare tijd ook
Wallonië actief gaan bedienen.”
Vestigingbezoek
Het exclusieve verkoop-
en distributiemodel is in
een aantal gevallen
Kolmio Media Sales &
Distribution is sinds de
oprichting in 2006 een
vaste waarde binnen het
entertainmentlandschap.
Door proactief te opereren als
onderdeel van een groter geheel
binnen Pand Zuid, realiseert
Kolmio in een dynamische en
krimpende markt toch groei.
Een groei die de komende jaren
doorgezet moet worden.
DOOR: JEROEN VAN TRIERUM
Kolmio levert distributie- en
verkoopoplossingen op maat
SPECIAL
Pand Zuid
SPECIAL
47
EB201306_PAND ZUID KOLMIO.indd 47 30-5-2013 14:17:46

Untitled-2 1 28-5-2013 15:01:31

///////////////////////////////////////////////////////////
SPECIAL
Excesso Entertainment zet ﬁlms van derden in de
Nederlandse en Belgische markt. De uitgever kijkt terug
op een aantal grote successen en maakt zich op voor de
volgende stap.
Excesso zoekt
naar dé unieke invalshoek
Saga (Eeuwig Zingen De Bossen en
Winden Waaien Om De Rotsen). De
verzameling werd meer dan 35.000 keer
verkocht in Nederland en Vlaanderen. De
films zijn in de jaren tachtig op video ver-
schenen en kennen een grote, oudere doel-
groep. “Door ze te bundelen en eerst aan te
bieden bij Blokker, daarna de Telegraaf en
vervolgens de reguliere handel, is dit zeer
succesvol geworden.”
Het zijn twee voorbeelden van titels waar-
van Excesso de rechten heeft gekocht en
waarbij voor bijvoorbeeld artwork, pre-
productie en ondertiteling zusteronderne-
ming effiecient wordt ingeschakeld. Voor
alle producten geldt dat Excesso de rech-
ten voor de exploitatie op het gebied van
home entertainment (dvd en Blu-ray) bezit,
vaak aangevuld met de rechten voor video-
on-demand en tv. Kolmio Media verzorgt
de verkoop en distributie en treedt op als
labelvertegenwoordiger.
Bruce Lee
Hoewel Excesso meestal op zoek is naar
bijzondere oudere titels, staat het be-
drijf ook open voor nieuwe producties.
Hendriks: “Als we een mogelijk geschikte
titel zien, kijken we bij wie we het kunnen
aanbieden en om hoeveel units het gaat.
Als dat duidelijk is, volgt een eventuele
aankoop. We doen dit dus in samenspraak
met de klant, oftewel een retail-, e-tail- of
mediapartner. Voor nieuwe titels ligt dat
anders. De eerste grote nieuwe featurefilm
is de remake van de Japanse horrorfilm
Apartment 1303: Apartment 1303 3D, met
Mischa Barton en Rebecca DeMornay. Die
moet klein in de bioscoop en daarna groot
weggezet worden bij retail en digitaal. Dit
is het duurste project in de geschiedenis
van Excesso. Wij hebben het project zo
dichtgetimmerd dat het minimaal break-
even draait met dvd en Blu-ray. Al gaan we
natuurlijk voor het maximale . Via video-
on-demand en tv moet de winst komen.”
In juli lanceert het bedrijf een nieuw groot
project. Veertig jaar na het overlijden van
Bruce Lee brengt Excesso Entertainment
een complete box uit. Hierin zijn alle vijf
Bruce Lee Hong Kong Legends-films ver-
zameld, inclusief een documentaire en de
klassieker Enter The Dragon. De rechten
voor die laatste film zijn ingelicenseerd via
Warner. Dit alles wordt geleverd in een
luxe verpakking, gemaakt door effiecient,
en verschijnt in een genummerde en geli-
miteerde oplage. Hendriks: “We hadden
enkel de Hong Kong-legends Lee-films
kunnen uitbrengen, maar door de licen-
tie te kopen van Warner voor Enter The
Dragon en de extra unieke documentaire,
bied je een compleet en dus interessanter
product aan.” ◾
E
xcesso Entertainment is twee jaar
geleden opgericht. Mede-eigenaar
Eric Hendriks sprong in een gat
dat nog niet gevuld was. “Wij zagen dat
er veel titels op de plank bleven liggen bij
leveranciers. Daar werd niets mee gedaan,
terwijl in soms wel sprake is van potentieel.
Verder kwamen er ook steeds meer rechten
beschikbaar van titels waarvan wij dachten
dat deze zou best interessant konden zijn
voor de Benelux-markt. Het ging weliswaar
om nicheproduct, maar met een goede ver-
pakking en slimme marketing kun je daar
best geld mee verdienen. Wij (Gewoon
Simpel, Dirk Meiners, Jeroen Visser, red.)
hebben toen de handen ineengeslagen en
een bv opgericht: Excesso Entertainment.”
Bijzondere invalshoeken
De eerste titels Sex And Death en
American Summer verschenen augustus
2011 in zowel het rental- als sell-thru-
kanaal. Sindsdien zet Excesso maande-
lijks nieuwe films in de markt. Hendriks
meldt altijd op zoek te zijn naar bijzon-
dere invalshoeken. Zo werd rond de bio-
scooppremière van Django Unchained
de originele Django uit 1966 uitgebracht.
“Dat was zeer succesvol en we profiteer-
den van de marketing rondom de bio-
scooprelease. Hetzelfde gaat op voor het
recent uitgebrachte Shades
Of Gray. Hier profite-
ren we van de hype rondom de
boekenreeks.”
Het grootste succes in de korte geschie-
denis van Excesso is de dvd-box Björndal
'Bij een mogelijk geschikte titel kijken we
bij wie we het kunnen aanbieden'
Eric Hendriks
SPECIAL
Pand Zuid
SPECIAL
49
EB201306_PAND ZUID EXCESSO.indd 49 30-5-2013 14:20:21

Untitled-1 1 28-5-2013 15:57:17

///////////////////////////////////////////////////////////
SPECIAL
Retail Franchise Company, waarin
de formules Videoland en Movie
MAX zijn ondergebracht, richt
zich op dienstverlening voor zo'n
70 videotheken. “De focus ligt op
het verhuren van ﬁlmtitels, maar
we kijken ook hoe we de formule
kunnen verbreden met extra
producten en diensten”, aldus Dirk
Meiners, algemeen directeur bij VSN.
RFC transformeert
videotheken in convenience stores
nemers heel goed uitgepakt. Ondernemers
die daar actief mee aan de slag zijn gegaan,
hebben met de abonnementen namelijk hun
basisinkomsten gegarandeerd. En het afge-
leide effect is bovendien dat er meer besteed
wordt aan bijvoorbeeld food & beverages.
Belangrijker nog is dat een abonnement het
ultieme antwoord is op video-on-demand.
Als je als actieve filmliefhebber elke dag
een film zou willen kijken, is er geen en-
kel video-on-demand-model dat in prijs en
titelbeschikbaarheid kan concurreren met
het abonnementsmodel van videotheken.”
Uitbreiding
De uitbreiding van de activiteiten zit niet
zozeer in het acquireren van nieuwe winkels
die aan zouden kunnen sluiten bij de formu-
les, maar vooral in verbreding van het aantal
aangeboden producten en diensten. Daarbij
wordt ook gekeken naar de haalbaarheid
om andere producten in een verhuurmodel
aan te bieden. Naast de al genoemde pro-
ductuitbreidingen is de toevoeging van een
assortiment gift cards eveneens belangrijk.
Meiners: “We hebben nu eenmaal de luxe
van de ruime openingstijden, dus zijn er ook
mogelijkheden op het gebied van horeca-
activiteiten. Waarom zou het niet mogelijk
zijn om bijvoorbeeld ook pizza’s aan te bie-
den? Het gaat erom dat we met open vizier
kijken naar de kansen die de markt ook
biedt. En ja, belangrijk hierin blijft de rol
van de ondernemer zelf en de bereidheid te
investeren in nieuwe ontwikkelingen.” ◾
D
e activiteiten van de Retail Franchise
Company (RFC) sluiten perfect
aan bij de filosofie van het creëren
van synergie tussen de bedrijven in Pand
Zuid, meent Meiners. “Het is gelieerd
aan alles wat wij doen en de videotheken
bieden een toegevoegde waarde in de keten
van activiteiten. Zo maken de winkels ook
gebruik van de diensten van bijvoorbeeld
VSN of effiecient.”
Dat de ‘rentalmarkt’ onder druk van
marktomstandigheden moet evolueren en
videotheekondernemers
in toenemende mate hun
ondernemingshorizon
moeten verbreden, is niet
nieuw. Dat geldt dus ook
voor de formules Videoland
en Movie MAX, die onder
RFC opereren, maar waar-
bij de zelfstandige onderne-
mers wel de vrijheid hebben
om naar eigen inzicht te ondernemen. “We
bieden modules aan op het gebied van mar-
keting, promotie, inkoop, automatisering en
alle mogelijke diensten om de videotheken
optimaal te faciliteren”, aldus Meiners. “De
organisatie wordt vanuit Alblasserdam aan-
gestuurd door een formulemanager, die zich
bezighoudt met alle winkelzaken. Belangrijk
in het licht van de marktontwikkelingen
is dat we kijken hoe we de formule ver-
der kunnen uitbreiden naar het zogeheten
convenience model. Dus gebruikmakend
van de ruime winkelopeningstijden addi-
tionele producten op de winkelvloer gaan
aanbieden of bestaande productsegmenten
uitbreiden. Denk hierbij aan bijvoorbeeld
food & beverages, merchandising, comics,
maar ook printing. Hiervoor is het concept
PrintNext geïntroduceerd, dat inmiddels op
een aantal locaties is geïmplementeerd. Hier
gaat het dus om de verkoop van cartridges
en toners, maar ook om het printen van do-
cumenten of foto’s. Maar let wel, core focus
blijft ‘filmed product’.”
Magazine
Aangesloten winkels ont-
vangen maandelijks het
Unlimited Entertainment
toonbankmagazine, dat
door zowel de ondernemer
en de consumenten als zeer
positief wordt beoordeeld.
Ook wordt er elke twee we-
ken een nieuwsbrief met het
laatste filmnieuws naar de consumenten van
de winkel gestuurd.
Abonnement
Een belangrijke marketingtool van RFC
is het direct bij de start ingevoerde abon-
nementsmodel voor de klanten van de
videotheek. Er zijn vier verschillende abon-
nementsvormen te weten Classic €7,50,
Basic €10,-, Standaard €15,- en Ulimate
€20,-. Volgens Meiners is het zelfs het pas-
send antwoord op video-on-demand: “Het
abonnementsmodel heeft voor veel onder-
DOOR: FRANK JANSSEN
SPECIAL
Pand Zuid
SPECIAL
Pand Zuid
51
EB201306_PAND ZUID RFC.indd 51 30-5-2013 14:17:55

d e z e a d v e r t e n t i e g e e f t u r e c h t o p e e n g r a t i s c r e a t i e f e n / o f c o m m e r c i e e l c o n s u lt
c r e a t i e f É n c o m m e r c i e e l
Helmut Ramak
Algemeen Directeur
N i e u w l a N d Pa R c 313 • 2952 d d a l b l a s s e R d a m
t +31 ( 0 ) 78 20 50 205 m + 31 ( 0 ) 6 41 82 38 86
w w w w. e f f i e c i e N t. N l e H e l m u t @ e f f i e c i e N t. N l
eric Hendriks
creAtief Directeur
Adv_Entertainment Business_effiecient_210x297.indd 1 28-5-2013 15:50:21

///////////////////////////////////////////////////////////
SPECIAL
Als creatieve duizendpoot wil
effiecient klanten een complete
oplossing op het snijvlak
van conceptontwikkeling,
productdesign, marketing
en sales in relatie tot home-
entertainmentproducten en de
daaraan verbonden marketing- en
pr-campagnes bieden.
‘Iedereen moet met
effiecient willen werken’
samenwerking voorop. Aangezien wij onder-
deel zijn van het groter geheel binnen Pand
Zuid kunnen we de knowhow van de andere
bedrijfstakken gebruiken en combineren ten
gunste van onze klanten.”
Altijd een oplossing
Ramak vervolgt: "Ieder bedrijf binnen
VSN heeft verschillende specialiteiten.
De winst is te behalen door deze, waar no-
dig, te combineren. Ik durf te stellen dat
ons team (Helmut Ramak, Eric Hendriks,
Bas Goverde en Dinemarie Brussaard,
red.) praktisch alles weet over film, games,
muziek, design en social media. Mocht een
klant andere wensen hebben, dan kijken
we of deze elders in het bedrijf ingevuld
kunnen worden of bij een van onze gespe-
cialiseerde freelancers in ons netwerk. ”
Gratis consult
Om de industrie kennis te laten maken met
de mogelijkheden van effiecient, geeft het
bedrijf ter introductie een gratis creatief
consult of advies weg. Dat geldt voor be-
staande en nieuwe klanten. Hiermee hoopt
efficient nieuwe klanten aan te trekken.
Klanten die niet per se uit de entertainment-
industrie hoeven te komen. Ramak: “De
focus was in de opstartfase gericht op het
goed introduceren van het bureau bij de be-
staande klanten in vooral de entertainment-
branche. Vanaf juni gaan we ons richten
op verbreding van het bestand met nieuwe
klanten binnen en buiten de entertainment-
branche. Denk daarbij aan events, digitale
diensten als vod, social media en 3D-printing.
Nieuwe klanten
Ramak wil nog niet te veel zeggen over op
welk soort nieuwe clientèle hij zich momen-
teel richt. Maar in samenhang met de Pand
Zuid-filosofie, zoals ook eerder in de artike-
len over VSN en Pand Zuid gememoreerd,
hebben mede-eigenaren Jeroen Visser en
Eric Hendriks al aangegeven dat effiecient
zich zal richten op de klanten en (toe)leveran-
ciers van VSN en Kolmio.
Helmut Ramak wil wel de ambitie verdui-
delijken: “effiecient
moet een bedrijf
worden waar iedere
partij mee wil wer-
ken. We zijn een
compleet marketing/
reclame- en ad-
viesbureau dat nu en in de toekomst met de
nieuwste technologieën werkt.” Uniek daar-
bij is de diepgaande beschikbare kennis over
de totale media-, event- en entertainmentin-
dustrie, stelt Ramak. “Wij zijn op de hoogte
van alle nieuwe ontwikkelingen rondom
bijvoorbeeld abonneemodellen, YouTube-
kanalen, hypes en social media-trends. Wij
proberen aan tafel te zitten of in contact te
komen met al die partijen die daarin actief
zijn. Op die manier kunnen we inspelen
op nagenoeg alle vragen van onze klanten.
effiecient is een creatieve duizendpoot, die
zich steeds in de voorste linies van innovatie
beweegt.” ◾
E
ffiecient is een door Jeroen Visser,
Dirk Meiners, Helmut Ramak en Eric
Hendriks opgericht marketing/recla-
me- en adviesbureau. Gepokt en gemazeld
in de entertainmentindustrie wil effiecient
kunnen anticiperen op iedere klantvraag.
Anders gesteld: effiecient bedenkt en advi-
seert, ontwikkelt en ontwerpt, produceert
en implementeert middelen die onderdeel
zijn van de marketingcampagne van enter-
tainmentproducten, zoals cd’s, dvd’s, Blu-
rays, games, merchandise en accessoires.
Sleutelwoorden in de werkwijze zijn: kosten-
bewust, flexibel, accuraat, creatief, betrok-
ken, ter zake, kundig en betrouwbaar. En
niet te vergeten, altijd makkelijk bereikbaar
en altijd bereid om met u van gedachten te
wisselen.
Pilaren
General manager Helmut Ramak, die eer-
der bij Dutch FilmWorks en zijn eigen The
Entertainment Initiative zijn sporen binnen
de entertainmentindustrie heeft verdiend,
verdeelt de uiteenlopende, voornamelijk cre-
atieve werkzaamheden in pilaren: “De eerste
pilaar is design. Je moet hierbij denken aan
het maken van brochures, advertenties en
inlays. Daarnaast zijn we actief op het gebied
van consultancy voor marketingvraagstuk-
ken, maar ook media-inzet en inkoop van
campagnes op gebied van print, social media,
tv etc. De derde pilaar is advies en begelei-
ding bij pre-productie, replicatie en bijvoor-
beeld het selecteren van replicatiepartners.
En dit niet alleen voor fysieke, maar ook voor
digitale diensten en producten. De vierde pi-
laar is social media in de breedste zin van het
woord. Bij de activiteiten in alle pilaren staat
SPECIAL
Pand Zuid
SPECIAL
'Wij kunnen inspelen op nagenoeg
alle vragen van al onze klanten'
Helmut Ramak
53
EB201306_PAND ZUID EFFIECIEN.indd 53 30-5-2013 14:20:01

Incassospecialisten
Wij doen waar
we goed in zijn...
...en dat is incasseren!
Nieuwland Parc 313 Roode Wildemanweg 23
2952 DD ALBLASSERDAM 1521 PZ WORMERVEER
Telefoon: 085-2735121 Telefoon: 075-6407626
Fax: 075-6572536 Fax: 075-6572536
www.koningenderaadt.nl info@koningenderaadt.nl
Advertentie_Koningenderaadt_kl.indd 1 28-5-2013 15:10:47

/////////////////////////////////////////////////////////////////
SPECIAL
‘Wij doen waar we
goed in zijn… en dat
is incasseren’. Aan
duidelijkheid laat de pay-
off op de bedrijfsbrochure
van incassospecialisten
Koning en de Raadt
niets te wensen over.
“Oplossingsgericht werken
is de basis”, licht directeur
Reinier Maassen toe.
DOOR: FRANK JANSSEN
Koning en de Raadt
belt, bedient en lost op
je zoals wij opereert op basis van ‘no cure,
no pay’, moet je je verdiepen in de markt en
de marktomstandigheden. Zodra je daad-
werkelijk over marktkennis beschikt, ben
je ook in staat om tot passende oplossingen
te komen. Voor beide partijen. Belangrijk
daarbij is dat je oog blijft houden voor de
continuïteit van de business.”
Veel communiceren
Belangrijk element in de werkwijze
van Koning en de Raadt is dat er áltijd
telefonisch contact wordt opgenomen
met de partij die in gebreke is gebleven.
“Alleen maar bellen en geen brieven”, stelt
Maassen als basisregel. “Veel communi-
ceren. Persoonlijk en direct contact met
een debiteur is vaak de enige weg naar een
oplossing. Zodra we telefonisch contact op-
nemen willen we de voorgeschiedenis we-
ten en het verhaal horen waarom nog niet
voldaan is aan een betalingsverplichting.
We zijn uitstekend in staat om het verhaal
te beoordelen en op waarde te schatten om
vervolgens tot de beste oplossing te komen.
Daarmee bedienen we niet alleen onze op-
drachtgever maar lossen we vaak ook de
problemen van de ondernemer op. Niet
zelden is de debiteur ons dankbaar voor de
aangedragen oplossing, met als resultaat dat
sommige debiteuren uiteindelijk zelf ook
klant worden.”
I
ncassobureau Koning en de Raadt
opereert zelfstandig vanuit het VSN-
kantoor en is daarmee tevens een scha-
kel in de totale keten van dienstverlenende
activiteiten die naadloos past in de ‘Pand
Zuid-filosofie’. Koning en de Raadt biedt
diverse diensten op het gebied van incasso
voor het MKB (zie kader), waaronder de
entertainmentindustrie. “Het grote voor-
deel voor de klanten die we bedienen, is
dat we daardoor beschikken over speci-
fieke branchekennis. We kunnen met recht
spreken over gespecialiseerde incasso”,
waarmee directeur Maassen al direct een
element uit het onderscheidend vermogen
definieert. “Wanneer iemand niet betaalt, is
daar altijd een reden voor. En als je succes-
vol wilt zijn in het incasseren, zeker wanneer
Diensten Koning en de Raadt
1. Minnelijke incasso: op basis van ‘no
cure, no pay’, dus geen incasso dan ook
geen kosten
2. Gerechtelijke incasso: deze procedure
wordt door specialisten en juristen
behandeld
3. Buitenlandse incasso
4. Debiteurenbeheer: kan geheel, maar
ook gedeeltelijk
5. Credit check: met wie doet u zaken en
wordt de rekening wel betaald?
6. Financiering en kredietverzekering: in
samenwerking met partners
7. Opleidingen: personeelstrainingen in
debiteurenbeheer
8. Juridisch en ﬁnancieel advies:
ondersteuning bij het opstellen van
contracten en algemene voorwaarden
Ondernemers
Maassen erkent dat mede door de econo-
mische crisis steeds meer ondernemers in
financiële moeilijkheden terechtkomen. “De
entertainmentmarkt is krimpende en niet
iedere ondernemer gaat daar even adequaat
mee om. We zien dat de buffers inmiddels
verdwenen zijn, waardoor men niet meer
kan terugvallen op opgebouwde reserves.
En zodra de markt verandert blijkt dat som-
mige ondernemers toch niet ondernemend
genoeg zijn. Maar door heel oplossings-
gericht te werken zijn we in staat te incas-
seren. We proberen weg te blijven van het
procederen. We kiezen bij voorkeur voor
minnelijke incasso waarbij we ons nadruk-
kelijk opstellen als ondernemer tussen de
ondernemers. Gerechtelijke incasso is de
laatste stap, waarbij Koning en de Raadt de
klant in het hele traject bijstaat, van het ma-
ken van de dagvaarding tot het voeren van
de procedure.” ◾'Bellen, altijd bellen'
Reinier Maassen
SPECIAL
Pand Zuid
SPECIAL
55
EB201306_PAND ZUID KONING EN DE RAADT.indd 55 30-5-2013 14:15:43

EB Pand Zuid special juni 2013

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a EB Pand Zuid special juni 2013

Semelhante a EB Pand Zuid special juni 2013 (20)

EB Pand Zuid special juni 2013